Hướng Dẫn đặt Hàng Trực Tuyến. - UQ VN Customer Service

• Trung Tâm Khách Hàng UNIQLO Việt Nam
• Return & Exchange
  • Online Purchase
  • Return Slip/ Receipt
  • Store Purchase
• Delivery & Lead Time
  • Lead Time
  • Others
• Online Orders & Payment
  • Order Information
  • Services
  • Payment
• Bulk Order
  • Bulk Order
• Promotion & App membership
  • App Membership
  • Promotion
• Products & Care
  • Product Review
  • Product Care
  • Product Information
• Stores
  • Store Information
  • Other Store Services
  • Alteration Services
• Legal & Privacy
  • Privacy Policy
  • Terms & Conditions
• Corporate Information
  • IR/Achievement/Corporate Information
  • HP
  • Sustainability
  • CSR

1. Uniqlo TOP
2. Uniqlo Customer Service

1. UNIQLO
2. Trung Tâm Khách Hàng UNIQLO Việt Nam
3. Online Orders & Payment
4. Order Information

• Trung Tâm Khách Hàng UNIQLO Việt Nam
• Return & Exchange
  • Online Purchase
  • Return Slip/ Receipt
  • Store Purchase
• Delivery & Lead Time
  • Lead Time
  • Others
• Online Orders & Payment
  • Order Information
  • Services
  • Payment
• Bulk Order
  • Bulk Order
• Promotion & App membership
  • App Membership
  • Promotion
• Products & Care
  • Product Review
  • Product Care
  • Product Information
• Stores
  • Store Information
  • Other Store Services
  • Alteration Services
• Legal & Privacy
  • Privacy Policy
  • Terms & Conditions
• Corporate Information
  • IR/Achievement/Corporate Information
  • HP
  • Sustainability
  • CSR

Hướng dẫn | Đặt hàng và Điều chỉnh đơn hàng online

Bước 1. Tìm sản phẩm mà bạn yêu thích. Chọn màu và kích cỡ sản phẩm mong muốn.Trường hợp bạn chưa thể chọn kích cỡ phù hợp, vui lòng tham khảo KIỂM TRA KÍCH CỠ.Mong bạn lưu ý chọn kích cỡ theo từng sản phẩm khác nhau. Bước 2. Bấm nút [THÊM VÀO GIỎ HÀNG] bên dưới ở cùng trang thanh toán. Chọn [THANH TOÁN] nếu bạn hoàn thành mua sắm.Bước 3. Bạn có thể xem lại tóm tắt đơn đặt hàng và áp dụng [PHIẾU GIẢM GIÁ] nếu bạn có Phiếu giảm giá trong tài khoản của mình. Tiếp tục bước [THANH TOÁN] để xác nhận đơn hàng.Bước 4. Hệ thống sẽ yêu cầu đăng nhập tài khoản nếu bạn chưa đăng nhập hoặc chưa liên kết tài khoản trực tuyến. Vui lòng đăng nhập để tiếp tục đặt hàng. Bước 5. Chọn phương thức giao hàng. Hiện tại chúng tôi có 2 lựa chọn giao hàng dưới đây. Xin lưu ý, một khi bạn đã hoàn thành đơn đặt hàng, chúng tôi chưa thể hỗ trợ thay đổi phương thức giao hàng. •    GIAO ĐẾN ĐỊA CHỈVui lòng điền thông tin địa chỉ mà bạn muốn chúng tôi giao hàng đến. 

• CLICK&COLLECT

Chọn cửa hàng mà bạn muốn đến nhận kiện hàng. Nhấn chọn [LẤY HÀNG TẠI CỬA HÀNG NÀY] và tiếp tục các bước tiếp theo.Bước 6. Chọn phương thức thanh toán và ấn [TIẾP TỤC]Lưu ý: COD (Thanh toán tiền mặt khi giao hàng) chỉ được áp dụng đối với hình thức Giao Đến Địa ChỉBước 7. Chọn [ĐẶT HÀNG] sau khi kiểm tra các thông tin được ghi nhận cung như hoàn tất thủ tục thanh toán.Trường hợp bạn cần hóa đơn điện tử công ty, vui lòng ấn vào ô vuông và nhập thông tin công ty.Xin lưu ý, hóa đơn điện tử chỉ được thực hiện khi bạn ấn chọn vào ô vuông, chúng tôi rất tiếc khi chưa thể thực hiện xuất hóa đơn nếu bạn hoàn thành đơn hàng mà chưa nhập liệu thông tin công ty.Sau khi nhấn ĐẶT HÀNG, quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng được đặt thành công. 

• 　　　

  Làm cách nào để hủy đơn hàng?

  　　　

  Bạn có thể hủy đơn hàng trực tuyến trong vòng 30 phút sau khi đơn hàng được ghi nhận thành công. Xin lưu ý, sau thời gian này, chúng tôi rất tiếc chưa thể hỗ trợ hủy đơn hàng của bạn. Bước 1. Đăng nhập tài khoản thành viên và kiểm tra Lịch Sử Đơn Hàng Chọn đơn hàng mà bạn muốn hủy. Nhấn nút [HỦY]   Bước 2. Bạn sẽ thấy thông tin chi tiết của đơn hàng mình muốn hủy. Tiếp tục chọn [HỦY ĐƠN ĐẶT HÀNG NÀY] để hoàn tất yêu cầu hủy đơn.   Bước 3. Đơn hàng của bạn đã được hủy. Bạn có thể thấy thông báo xác nhận hủy đơn hàng thành công. Làm cách nào để hủy một phần của đơn hàng đã đặt?

  Rất tiếc, UNIQLO chưa có dịch vụ hủy một phần của đơn hàng trực tiếp trên đơn hàng đã xác nhận. Nếu tình trạng hiện tại của đơn hàng cho phép (trong vòng 30 phút sau khi hoàn tất đơn hàng), khách hàng có thể hủy hoàn toàn đơn hàng và đặt lại. Xin lưu ý, sản phẩm trong đơn hàng hủy có thể sẽ không còn hàng tại thời điểm tiến hành đặt lại đơn hàng mới.　　　 　　　
• 　　　

  Tôi có thể đổi sản phẩm khác trong đơn đặt hàng đã xác nhận không?

  　　　

  Rất tiếc, khách hàng không thể đổi sản phẩm khác trực tiếp trên đơn hàng sau khi đơn hàng đã được xác nhận. Nếu tình trạng hiện tại của đơn hàng cho phép (trong vòng 30 phút sau khi xác nhận đơn hàng), khách hàng có thể hủy đơn và đặt lại đơn hàng mới. Xin lưu ý, những sản phẩm đã chọn trong đơn hàng hủy có thể sẽ không còn hàng tại thời điểm quý khách đặt lại đơn hàng mới.

  　　　 　　　
• 　　　

  Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán Sau Khi Xác Nhận Đơn Hàng

  　　　

  UNIQLO xin lưu ý rằng: Chúng tôi không thể đảm bảo rằng các mặt hàng sẽ vẫn có sẵn khi quý khách đặt hàng lại.

  　　　 　　　

Thông tin này có hữu ích không? Có Không Nếu thông tin trên chưa hỗ trợ được bạn, khách hàng vui lòng liên hệ Trung Tâm Khách Hàng qua các phương thức bên dưới. Quý khách vui lòng chia sẻ lý do bài viết không hữu ích để UNIQLO cải thiện.

Thông tin khó hiểu.

Đây không phải là nộii dụng tôi tìm kiếm

Nội dung bài viết không phù hợp với tựa đề/danh mục.

Tôi không đồng ý với Chính sách.

Khác

Vui lòng chia sẻ phần nào của bài viết này khó hiểuVui lòng chia sẻ thông tin bạn đang tìm kiếm.Vui lòng chia sẻ phần nào của bài viết không khớp/ không đúng.Tôi không đồng ý với Chính sách.Hãy chia sẻ lý do của bạn và cách UNIQLO có thể cải thiện nó.

Lưu ý: Vui lòng không ghi thông tin cá nhân

Chia sẻ của bạn sẽ được sử dụng nội bộ cho mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm. UNIQLO sẽ không thể trả lời bạn trực tiếp thông qua phản hồi này.

Vui lòng điền chia sẻ chi tiết của bạn dưới đây:

Gửi

Liên hệ UNIQLO Việt Nam

CHAT VỚI UNIQLO Đây là tổng đài tự động hỗ trợ 24/7. Các nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi từ Thứ Hai-Chủ Nhật, 9 Giờ Sáng - 6 Giờ Chiều. (Bao gồm Lễ/Tết, chỉ nghỉ vào Mùng Một Tết Âm Lịch) Email Nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ sau khi yêu cầu được gửi. Điện thoại liên hệ

Điện thoại liên hệ

Các Dịch Vụ Khác

Welcome Coupon (Mã giảm giá)

Tải ứng dụng UNIQLO ngay và trải nghiệm Welcome Coupon cho đơn hàng đầu tiên trên ứng dụng

Đơn Hàng Số Lượng Lớn

Hãy để UNIQLO mang đến cho nhóm của bạn những đồng phục mới.

Các Dòng Sản Phẩm Đặc Biệt

Hãy xem những bộ sưu tập và cập nhật mới nhất từ UNIQLO!

COPYRIGHT © UNIQLO CO., LTD. ALL RIGHTS RESERVED.