HƯỚNG DẪN ĐỔI ĐIỂM LẤY QUÀ TRÊN VINAPHONE PLUS

HƯỚNG DẪN ĐỔI ĐIỂM LẤY QUÀ TRÊN VINAPHONE PLUS (2017-06-19 16:02:00)

Vinaphone Plus là chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết được Vinaphone triển khai nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và mang đến cho người dùng một dịch vụ toàn diện nhất. Theo đó, các khách hàng Vinaphone bao gồm cả thuê bao trả trước lẫn trả sau, sau khi đăng ký làm hội viên của chương trình sẽ được tích lũy điểm từ việc sử dụng dịch vụ, nạp thẻ/thanh toán cước… Với mỗi mốc điểm đạt được, khách hàng sẽ có thể quy đổi thành nhưng gói cước, dịch vụ hoặc mã voucher ưu đãi… để sử dụng. VNPT VinaPhone hướng dẫn bạn cách đổi điểm lấy quà và đăng kí sử dụng hội viên trên hệ thống VinaPhone Plus, cụ thể như sau:

Hướng dẫn đổi điểm tích lũy lấy quà tặng từ Vinaphone Plus:

Với mỗi cấp bậc hạng cụ thể khi tham gia Vinaphone Plus, khi tích đủ số điểm theo quy định, khách hàng hội viên có thể tiến hành đổi điểm lấy quà tặng mà mình yêu thích tại cổng quà tặng Online hoặc thông qua ứng dụng Vinaphone Plus. Cụ thể:

– Từ thiết bị có kết nối mạng 3G Vinaphone/wifi, khách hàng truy cập

trang http://vinaphoneplus.com.vn hoặc ứng dụng Vinaphone Plus

– Tiến hành đăng nhập bằng số thuê bao của mình (góc phải giao diện).

– Vào ô Đổi quà tặng, tham khảo các thông tin quy định chi tiết về quà tặng và chọn đổi những phần quà là hiện vật/gói cước/gói dịch vụ mà mình muốn.

Những điều cần viết về chương trình CSKH thân thiết Vinaphone:

Làm thế nào để đăng ký hội viên Vinaphone Plus?

Để đăng ký làm thành viên của Vinaphone Plus, khách hàng có thể lựa chọn một trong 04 cách sau:

Cách 1: Khách hàng đến trực tiếp các điểm giao dịch Vinaphone trên toàn quốc. Tại đây nhân viên sẽ hướng dẫn chi tiết và bạn chỉ cần điền đầy đủ thông tin vào mẫu đơn để đăng ký.

Cách 2: Khách hàng truy cập vào địa chỉ www.vinaphoneplus.com.vn và tiến hành đăng ký hội viên theo hướng dẫn của hệ thống.

Cách 3:

– Khách hàng nhắn tin với cú pháp: DK gửi 9898 để đăng ký.

– Tiếp đến, đăng ký thông tin bằng cách, soạn: XN ...<Địa chỉ> gửi9889.

Cách 4: Tải ứng dụng Vinaphone Plus về máy và khách hàng đăng ký trực tiếp thông qua ứng dụng.

Làm sao để được thăng bậc hội viên Vinaphone Plus?

– Khách hàng đăng ký tham gia hội viên thành công sẽ được xếp hạng Khách hàng thân thiết.

– Chu kỳ xét hạng thăng bậc sẽ được quy định mỗi 06 tháng một lần (riêng với thuê bao hòa mạng mới phải hoạt động đủ 12 tháng mới được tích lũy điểm nhận quà).

– Cứ mỗi chu kỳ xét hạng, nếu đạt mốc điểm mà chương trình đưa ra khách hàng sẽ được thăng lên một bậc, cụ thể:

Hạng hội viên	Điểm tích lũy xét hạng
Kim cương	> 1200 điểm
Vàng	891 – 1200 điểm
Titan	501 – 890 điểm
Bạc	36 – 500 điểm
Thân thiết	0 – 35 điểm

Phải làm sao để tra cứu điểm và Hạng hội viên Vinaphone Plus?

Khách hàng có thể tra cứu điểm và cấp bậc hạng hội viên hiện tại của mình thông qua các cách sau:

– Tra cứu qua sms:

+ Để xem điểm tích lũy, soạn: TD gửi 9898

+ Để xem hạng hội viên, soạn: HH gửi 9898

– Tra cứu thông qua website: Khách hàng truy cập địa chỉ www.vinaphoneplus.com.vn và đăng nhập để xem điểm và hạng hội viên của mình.

– Tra cứu thông qua ứng dụng: Khách hàng đăng nhập ứng dụng Vinaphone Plus trên điện thoại để xem điểm tích lũy và hạng hội viên.

Hàng tháng, Vinaphone sẽ mang đến cho khách hàng vô vàng những ưu đãi hấp dẫn thông qua Vinaphone Plus, chính vì thế bạn đừng bỏ lỡ nhé. Với những quà tặng thiết thực này, bạn sẽ tiết kiệm một khoản phí không nhỏ cho việc tiêu dùng cũng như trong cuộc sống, chúc quý khách đổi điểm thành công và nhận về cho mình những quà tặng ưng ý.

(--- -VNPT VinaPhone Nghệ An- ---)