Hướng Dẫn Khách Hàng Cách Kiểm Tra Gói Cước Internet Viettel đang ...

Kiến Thức Cho Người lao Động Việt Nam > Người Dịch Vụ > Hướng dẫn khách hàng cách kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng nhanh nhất Hướng dẫn khách hàng cách kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng nhanh nhất Bạn đang sử dụng gói cước Internet của nhà mạng Viettel ? Bạn không nhớ thông tin tài khoản ĐK sử dụng và gặp khó khăn vất vả khi gọi tổng đài tương hỗ sửa chữa thay thế Viettel ? Đừng quá lo ngại, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra gói cước Internet Viettel nhanh nhất ngay sau đây .

 

1. Các trường hợp khi cần kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng 

Khi sử dụng Internet Viettel, một số tình huống thường gặp sau đây khiến khách hàng cần phải kiểm tra xem mình đang sử dụng gói cước nào?

– Kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng để tìm kiếm thông tin hợp đồng, mã hợp đồng và số điện thoại tổng đài Viettel khi cần hỗ trợ các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ như: gặp lỗi truy cập mạng, đường truyền chậm hoặc bị mất mạng.

Bạn đang đọc: Hướng dẫn khách hàng cách kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng nhanh nhất

– Chuyển đổi những gói cước cao hơn nhưng lại không rõ gói cước cũ đang sử dụng có những khuyến mại gì, còn thời hạn sử dụng hay không ?

Tại sao cần kiểm tra gói cước wifi Viettel đang sử dụng

2. Các hình thức để kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng nhanh nhất 

2.1. Gọi tổng đài báo hỏng dịch vụ Viettel

Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel là 18009198, nhấn số 3 để gặp tổng đài viên. Cung cấp thông tin khách hàng, địa chỉ số điện thoại hoặc CMND, thẻ căn cước khi đăng ký trên hợp đồng.

Nhân viên CSKH sẽ xác thực thông tin, nếu đúng khách hàng sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin cần biết về dịch vụ đang sử dụng như: Chi phí gói cước/tháng đang sử dụng là bao nhiêu, lưu lượng data truy cập với tốc độ như thế nào? Việc kết nối tới tổng đài báo hỏng dịch vụ Viettel hoàn toàn miễn phí cước, vì vậy khách hàng có nhu cầu hỗ trợ các thông tin dịch vụ có thể liên hệ ngay khi cần.

Xem thêm: Hà Nội: Mở lại nhà hàng, dịch vụ ăn uống tại chỗ từ 6 giờ ngày 14/10 | Y tế | Vietnam+ (VietnamPlus)

2.2. Xem trên hóa đơn thanh toán cước hàng tháng 

Đối với những người mua lấy hóa đơn giao dịch thanh toán hàng tháng, hoàn toàn có thể kiểm tra thông tin ngay trên hóa đơn. Đây là cách khá nhanh gọn và đơn thuần nếu như người mua cất giữ hóa đơn .

2.3. Kiểm tra qua app My Viettel 

Ngoài việc gọi tổng đài hỗ trợ và tra cứu trên hóa đơn thanh toán hàng tháng, khách hàng có thể kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng bằng cách tải app My Viettel, sau đó đăng nhập tại tab “Internet/TV/PSTN”, điền thông tin số điện thoại đăng ký trên hợp đồng, mật khẩu.

Lưu ý : Kiểm tra gói cước qua app My Viettel thì người mua cần có thông tin tài khoản đăng nhập từ trước ( nếu chưa có, triển khai ĐK mới bằng số điện thoại thông minh có trên hợp đồng ) và đặc biệt quan trọng là điện thoại cảm ứng cần có liên kết mạng .

2.4. Kiểm tra từ trang Modem của Viettel 

Truy cập vào địa chỉ mạng 192.168.1.1 trên trình duyệt bất kể. Đăng nhập và điền mật khẩu là hoàn toàn có thể kiểm tra cụ thể thông tin gói cước wifi Viettel mình đang sử dụng .

Lưu ý: Không phải ai cũng có thể kiểm tra bằng cách này, vì vậy, nếu khách hàng không am hiểu về mạng máy tính, có thể tham khảo 2 cách trên cách nhé.

Xem thêm: Kinh doanh dịch vụ nhà hàng ăn uống với vấn đề vốn năm 2021

Như vậy, bài viết trên đã cung cấp đến khách hàng 4 cách kiểm tra gói cước Internet Viettel đang sử dụng. Mong rằng những thông tin này sẽ hữu ích và giúp các khách hàng có thể kiểm tra thông tin gói cước Internet của gia đình mình đang sử dụng một cách đơn giản và dễ dàng nhé.

Có thể bạn chăm sóc ⇒

Source: https://laodongdongnai.vn Category: Người Dịch Vụ

Bài viết liên quan

• Sửa bếp từ ở đâu uy tín giá rẻ nhất tại Hà Nội 2026?

• Tại sao cần xử lý khi tủ lạnh Hitachi bị ngập nước

• Tầm quan trọng các trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi

• Bảo Hành Máy Giặt Bosch Inverter Tại Hà Nội

Xem nhiều

• 
• Máy Giặt Electrolux Báo Lỗi E22 Đừng Để Hỏng Nghiêm Trọng

• 
• Hướng dẫn tự sửa lỗi H-02 tủ lạnh Sharp tại nhà

• 
• Lỗi H-04 tủ lạnh Sharp Side by side có do điện không?

• 
• Tủ lạnh Sharp báo lỗi U-04 sau bao lâu cần sửa?

• 
• Cách khắc phục lỗi H-10 tủ lạnh Sharp nội địa

Bài Mới Nhất

• Sửa bếp từ ở đâu uy tín giá rẻ nhất tại Hà Nội 2026? Tháng Mười Hai 7, 2025
• Tại sao cần xử lý khi tủ lạnh Hitachi bị ngập nước Tháng Mười 10, 2025
• Tầm quan trọng các trung tâm bảo hành tủ lạnh Hitachi Tháng Tám 31, 2025
• Bảo Hành Máy Giặt Bosch Inverter Tại Hà Nội Tháng Tám 21, 2025
• Trung Tâm Hỗ Trợ bảo Hành Sản Phẩm Hitachi Miền Mắc Tháng Bảy 2, 2025
• Cách tìm kiếm trung tâm bảo hành Sharp ủy quyền Tháng Sáu 23, 2025
• Hướng Dẫn Cách Tìm Trung Tâm Bảo Hành Bosch Chính Hãng Ủy Quyền Tháng Sáu 23, 2025
• Hướng Dẫn Liên Hệ Trung Tâm Bảo Hành Panasonic Tại Việt Nam Tháng Sáu 11, 2025
• Máy giặt Electrolux báo lỗi E-69 nguyên nhân phổ biến Tháng Hai 13, 2025
• Tủ Lạnh Sharp Lỗi H-41 – Sự Cố Nghiêm Trọng! Tháng Hai 7, 2025
• Hướng dẫn sửa lỗi E-68 trên máy giặt Electrolux Tháng Một 24, 2025
• Lỗi H-40 Tủ Lạnh Sharp Dấu Hiệu Tủ Sắp Hỏng Hoàn Toàn Tháng Một 15, 2025
• Lỗi E-66 Máy Giặt Electrolux Giải Thích Chi Tiết Tháng Một 9, 2025
• Giải Quyết Tủ Lạnh Sharp Lỗi H-36 Tại Nhà Tháng Một 5, 2025
• Lỗi E-62 máy giặt Electrolux cách khắc phục tại nhà Tháng Mười Hai 31, 2024
• Lỗi H-35 Trên Tủ Lạnh Sharp Đừng Bỏ Qua! Tháng Mười Hai 27, 2024
• Cách khắc phục máy giặt Electrolux lỗi E-61 Tháng Mười Hai 23, 2024
• Lỗi H-34 trên tủ lạnh Sharp Mất mát không thể chấp nhận! Tháng Mười Hai 19, 2024
• Cảnh báo! Máy giặt Electrolux báo lỗi E-54 Tháng Mười Hai 14, 2024
• Lỗi H-30 tủ lạnh Sharp đe dọa an toàn thực phẩm bảo quản Tháng Mười Hai 6, 2024
• Máy giặt Electrolux báo lỗi E51 có do nguồn điện không? Tháng Mười Hai 2, 2024
• Lỗi H-29 tủ lạnh Sharp Side by Side hệ thống ngừng hoạt động Tháng Mười Một 27, 2024
• Lỗi E-45 Máy Giặt Electrolux Nguy Cơ Cháy Nổ! Tháng Mười Một 21, 2024
• Giải quyết Tủ lạnh Sharp lỗi H-28 trong 15 bước đơn giản Tháng Mười Một 16, 2024
• Cách Chọn Giấy Dán Tường Cho Quán Cafe, Bi-A, Hội Nghị Tháng Mười Một 15, 2024