Hướng Dẫn Kiểm Tra đơn Hàng Shopee đang ở đâu? Bao Giờ Nhận ...

Hiện nay có rất nhiều trang thương mại điện tử, trang được mọi người sử dụng nhiều nhất đó là Shopee. Shopee chắc chắn không còn là cái tên xa lạ đối với mọi người, đặc biệt là những người tín đồ mua sắm online. Được sử dụng khá phổ thông nhưng sau khi đặt hàng tại Shopee lại ít người để ý và biết cách để kiểm tra các đơn hàng của mình. Chính vì vậy, trong bài viết này hôm nay, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra đơn hàng Shopee của bạn đang ở giai đoạn nào? Đã được chuyển đi hay chưa? Bao giờ bạn có thể nhận được hàng?

Quy trình kiểm tra đơn hàng Shopee như thế nào?

Sau khi bạn đặt thành công một đơn hàng tại shopee phải trải qua các giai đoạn sau đây: Đặt hàng thành công → Hệ thống Shopee sẽ xác nhận đơn hàng → Người bán tiếp nhận đơn hàng và đóng gói sản phẩm → Giao hàng đến đơn vị vận chuyển → Đơn vị vận chuyển nhận hàng → Tiến hành giao hàng cho bạn.

Để biết đơn hàng của mình đang ở giai đoạn nào trong số những giai đoạn trên thì chúng ta cần phải tiến hành kiểm tra đơn hàng. Việc kiểm tra đơn hàng còn cho chúng ta biết một số thông tin hữu ích khác.

Kiểm tra đơn hàng trên Shopee trong tài khoản mua hàng

Đây là cách đầu tiên giúp bạn có thể kiểm tra đơn hàng của bạn khi vừa mới đặt hàng thành công. Cách này bạn có thể thực hiện tại website trên máy tính và app shopee trên điện thoại.

Kiểm tra đơn hàng Shopee bằng máy tính

• Bước 1: Bạn cần đăng nhập tài khoản shopee của bạn tại website.
• Bước 2: Nhấn vào tên tài khoản của bạn và vào mục đơn mua.
• Bước 3: Ấn chọn vào đơn hàng vừa đặt mà bạn muốn kiểm tra thông tin. Tìm đơn hàng mà bạn cần tra cứu tại mục chờ thanh toán, chờ lấy hàng, đang giao hàng, đã huỷ.
• Bước 4: Nếu bạn muốn biết chi tiết cụ thể hơn thì hãy nhấn vào mục “xem chi tiết đơn hàng” để tra cứu đơn hàng đó. Đơn hàng đi đến giai đoạn nào thì sẽ hiện nút xanh ở đó.

Kiểm tra đơn hàng Shopee bằng App trên điện thoại

• Bước 1: Vẫn là đăng nhập vào tài khoản shopee của mình nhưng tại app shopee trên điện thoại của bạn.
• Bước 2: Vào đơn hàng mà bạn muốn kiểm tra qua các thao tác sau: Tôi -> Đơn mua -> Xem lịch sử mua hàng và sau đó vào các mục “chờ xác nhận, chờ lấy hàng, đang giao, đã huỷ, trả hàng và hoàn tiền để chọn đơn hàng mà bạn muốn biết thông tin.
• Bước 3: Bạn nhấn vào đơn hàng cần kiểm tra và chọn vào mục “Thông tin vận chuyển” để có thể xem chi tiết các đơn hàng vận chuyển của bạn.

Đây là cách kiểm tra đơn hàng một cách chung nhất và nếu bạn muốn biết thêm thông tin chi tiết hơn nữa thì thực hiện cách sau đây.

Kiểm tra đơn hàng Shopee qua website của đơn vị vận chuyển

Hiện nay các đối tác hợp tác vận chuyển của Shopee gồm: VNPost , Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm và Viettel Post.

Tra cứu đơn hàng Shopee giao hàng tiết kiệm

Những đơn hàng được đơn vị giao hàng tiết kiệm mới được áp dụng gần đây và để kiểm tra đơn hàng của mình các bạn thực hiện những bước sau đây:

• Bước 1: Bạn cần truy cập vào trang web giao hàng tiết kiệm vận đơn.
• Bước 2: Tiến hành điền mã vận đơn vào ô tra cứu để tra cứu thông tin đơn hàng.
• Bước 3: Nhấn vào ô “Tìm đơn” để tra cứu tình trạng đơn hàng của mình.

Tra cứu đơn hàng Shopee giao hàng nhanh

Để tra cứu đơn hàng đơn vị giao hàng nhanh bạn thực hiện như sau:

• Bước 1: Bạn truy cập trang web: https://ghn.vn/ Đây chính là trang web kiểm tra đơn hàng shopee của đơn vị giao hàng nhanh.
• Bước 2: Bạn cần nhập mã vẫn đơn vào ô tìm kiếm.
• Bước 3: Nhấn vào biểu tượng kính lúp để tìm kiếm hoặc muốn nhanh hơn thì ấn nút “Enter” trên bàn phím nhé.

Tra cứu đơn hàng shopee VN POST

Nếu bạn sử dụng đơn vị đặt hàng VNpost thì có thể thao tác như sau:

• Bước 1: Click vào trang web:
• http://www.vnpost.vn/vi-vn/dinh-vi/buu-pham Đây chính là trang web kiểm tra tình trạng đơn hàng của đơn vị VNpost.
• Bước 2: Bạn cần nhập mã bưu gửi.
• Bước 3: Nhấp vào biểu tượng tìm kiếm để tra cứu.

Kiểm tra đơn hàng Shopee Viettel Post

Cách kiểm tra đơn hàng Shopee Viettel Post như sau:

• Bước 1: Vào trang web tra cứu thông tin cũng như tình trạng đơn hàng tại https://www.viettelpost.com.vn/Tracking
• Bước 2: Nhập mã phiếu gửi hay chính là mã đơn hàng vào ô trống.
• Bước 3: Nhấp vào ô “Theo dõi” hoặc ấn phím :Enter”.

Kiểm tra đơn hàng shop quốc tế trên Shopee

Để kiểm tra đơn hàng shop quốc tế bạn thao tác tương tự như những shop bình thường:

• Bước 1: Cần đăng nhập tài khoản shopee của mình tại app hoặc trang web trên máy tính.
• Bước 2: Vào “Tôi -> Đơn mua -> Vào các đơn shop quốc tế” bạn đã đặt trước đó.
• Bước 3: Vào mục xem chi tiết đơn hàng, tại đây bạn có thể tra cứu thông tin về sản phẩm đang đến giai đoạn nào.

Một số vấn đề liên quan tới quá trình giao nhận đơn hàng Shopee

Một số vấn đề mà chúng ta cần đề cập đến như:

• Shopee giao hàng trong thời gian bao lâu? => Tùy vào từng vùng miền sẽ có thời gian giao hàng phù hợp, đôi khi còn phụ thuộc vào người mua hẹn lịch.
• Thứ 7 và chủ nhật Shopee có giao hàng không? => Shopee chỉ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 và không giao vào ngày chủ nhật.
• Đơn vị vận chuyển sẽ liên lạc với người nhận tối đa bao nhiêu lần để giao hàng? => Thông thường mỗi lần giao hàng thì bên giao sẽ gọi từ 2 - 3 lần để khách hàng chuẩn bị.
• Tại sao quá ngày dự kiến giao hàng mà đến nay tôi vẫn chưa nhận được hàng? => Do trùng ngày lễ hoặc do thời tiết nên giao chậm.

Trên đây chúng tôi đã hướng dẫn cho bạn cách kiểm tra đơn hàng Shopee của mình. Hy vọng bài viết này đã giải đáp được phần nào những thắc mắc mà các bạn gặp phải khi đặt hàng trên shopee nhé.

Yến Trần