HOME > Dịch vụ chuyển tiền > Dịch vụ > Hướng dẫn sử dụng dịch vụ (khách hàng cá nhân) Hướng dẫn sử dụng dịch vụ (khách hàng cá nhân)
Quá trình dịch vụ
Minh họa cách dùng
1 Đăng ký thành viên (miễn phí)
Sau khi đăng ký làm thành viên, quý khách sẽ nhận được gói Welcome Pack thông qua công ty chuyển phát trong vòng một tuần. Gói này sẽ bao gồm những tài liệu cần thiết để sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Gói Welcome Pack chỉ có thể được gửi đến cá nhân đã đăng ký làm thành viên. Hãy sử dụng tên đăng nhập và mật khẩu tạm thời chứa trong Welcome Pack để đăng nhập vào trang thành viên. Sau khi quý khách chấp nhận các điều khoản và điều kiện, việc đăng ký thành viên của quý khách sẽ được hoàn tất.
*Lưu ý, quý khách sẽ không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi trừ khi quý khách chấp nhận các điều khoản và điều kiện.
Bước 1
Nộp đơn đăng ký
Bước 2
Nhận Welcome Pack
Bước 3
Lần đăng nhập đầu tiên
Sau khi việc đăng ký hoàn tất, quý khách có thể bắt đầu sử dụng dịch vụ.
*Tùy thuộc vào vùng lãnh thổ, dịch vụ xác nhận chính chủ có thể không có sẵn.
Danh sách địa chỉ dịch vụ “xác nhận chính chủ” không thể sử dụng
2 Lệnh chuyển tiền
Sau khi đăng nhập, quý khách có thể yêu cầu chuyển tiền từ menu Chuyển tiền quốc tế (trước tiên quý khách cần gửi tiền vào tài khoản dự bị của mình). Sau khi đăng ký thông tin người nhận, quý khách có thể gửi tiền bằng cách sử dụng Thẻ Remit hoặc Dịch vụ Chuyển tiền bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng.
Thẻ Remit
Chuyển tiền bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng
3 Phát hành mã số tham chiếu
Sau khi nhận được lệnh chuyển tiền, màn hình Mã số tham chiếu sẽ hiển thị. Mã số tham chiếu sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của quý khách và bằng tin nhắn SMS. Hãy kiểm tra email nếu quý khách đã chuyển tiền bằng cách sử dụng Thẻ Remit, Dịch vụ Chuyển tiền bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc Dịch vụ chuyển tiền qua cửa hàng tiện lợi.
Ví dụ về thông báo Mã số tham chiếu bằng tin nhắn SMS
[Giải thích] RN: Mã số tham chiếu AMOUNT: Số tiền sẽ nhận NAME: Tên của người nhận (chỉ có tên) RATE: tỷ giá chuyển đổi
*Xem bên dưới nếu quý khách không thể nhận được tin nhắn SMS của chúng tôi. • Điện thoại di động/điện thoại thông minh của quý khách có đặt thành “từ chối tin nhắn đến” trong cài đặt tin nhắn SMS đến không? • Quý khách có ở trong khu vực tiếp nhận mạng kém, hoặc điện thoại của quý khách đặt thành chế độ máy bay không? • Quý khách có đang nhận dữ liệu qua WiFi (WLAN) không? • Điện thoại của quý khách có cấu hình để nhận tin nhắn SMS không? (Quý khách có thể không có hợp đồng dịch vụ hoặc điện thoại di động (thiết bị) quý khách đang sử dụng có thể không hỗ trợ tin nhắn SMS)
4 Giao dịch
Nhận tiền mặt
Người nhận có thể nhận tiền chuyển bằng tiền mặt tại văn phòng MoneyGram ở quốc gia được chỉ định bằng cách xuất trình Mã số tham chiếu và ID cá nhân.
Tra cứu văn phòng nhận tiền
Chuyển khoản ngân hàng
Kiểm tra để đảm bảo tiền gửi đã được ghi nhận vào tài khoản ngân hàng chỉ định của quý khách. Lưu ý rằng thời gian cần thiết để tiền gửi đến nơi sẽ khác nhau tùy thuộc vào quốc gia nhận và phương thức chuyển tiền.
Những lưu ý khi thực hiện giao dịch
Chúng tôi yêu cầu những việc sau đây sẽ do cá nhân xử lý.
• Nạp tiền (chuyển khoản) vào tài khoản sử dụng chuyển tiền internet
• Nạp tiền (chuyển khoản) vào tài khoản sử dụng Chuyển tiền furikomi
• Đăng ký tài khoản ngân hàng sử dụng trong trường hợp rút tiền
Số tiền tối đa/tần suất giao dịch có thể được xử lý mỗi tháng cụ thể như sau:
1. Lệnh chuyển tiền Theo quy định, hạn mức số tiền tối đa được chuyển 1 lần là 100 man yên. Tuy nhiên, trường hợp quốc gia nhận tiền có quy định riêng về hạn mức giao dịch thì sẽ được áp dụng theo hạn mức đó (nhưng không được vượt quá 100 man yên). Ngoài ra, theo quy định, hạn mức số tiền tối đa được chuyển trong 1 năm (từ ngày 1 tháng 1 đến ngày 31 tháng 12) là 500 man yên và trong 1 tháng được chuyển tối đa 20 giao dịch.
2. Lệnh nhận tiền Theo quy định, hạn mức tối đa 1 lần có thể nhận tiền tương đương với 10,000 USD. Lưu ý số tiền này không được vượt quá 100 man yên. Không giới hạn về số tiền nhận, số lần nhận trong 1 năm. Tuy nhiên, có trường hợp sẽ được yêu cầu xác nhận chi tiết về số tiền nhận.
Chuyển tiền để chi trả sinh hoạt phí và chi phí giáo dục
Chuyển tiền sinh hoạt phí cho gia đình và người thân ở nước ngoài.
Chuyển tiền sinh hoạt phí và học phí cho con cái đang du học ở nước ngoài.
Lợi ích
Giấy chứng nhận chuyển tiền sẽ được cấp miễn phí, đây là loại giấy tờ cần thiết để xin khấu trừ thuế cho người phụ thuộc.
Người nhận/Người hưởng trợ cấp có thể nhận tiền gửi bằng tiền mặt tại đại lý gần nhất ngay cả khi không có tài khoản ngân hàng địa phương.
Thanh toán hàng hóa
Mua hàng hóa được bán ở nước ngoài
Lợi ích
Dịch vụ với giá thành hợp lý, ngay cả với những khoản tiền chuyển nhỏ.
Gửi tiền từ nhà. Không cần đi đến ngân hàng.
Gửi tiền cho chính mình
Nhận tiền gửi khi đang ở nước ngoài để chi trả cho các chi phí di chuyển trong suốt chuyến công tác.
Nhận tiền gửi khi đang ở nước ngoài để chi trả cho các chi phí di chuyển trong chuyến đi cá nhân.
Lợi ích
Chuyển tiền qua internet cho chính mình khi đang ở nước ngoài.
Quý khách có thể nhận tiền gửi bằng tiền mặt từ đại lý gần nhất ngay cả khi không có tài khoản ngân hàng địa phương.
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ (khách hàng cá nhân)
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ (khách hàng doanh nghiệp)
