Hướng Dẫn Sử Lí Lỗi Modem Wifi Và Truyền Hình Viettel

Có thể bạn quan tâm

Hướng dẫn sử lí lỗi Modem Wifi và Truyền hình Viettel

Những lỗi thường gặp khi sử dụng Internet và Truyền hình Viettel

Với thiết bị Modem Wifi:

– Lỗi nguồn – Lỗi treo thiết bị và không truy vấn được mạng

Với thiết bị truyền hình số:

Bạn đang đọc: Hướng dẫn sử lí lỗi Modem Wifi và Truyền hình Viettel

– Lỗi điều khiển và tinh chỉnh – Lỗi tín hiệu truyền hình TV ( mã lỗi W0001, W10000, W20000, W20004 ) – Lỗi dây tín hiệu mạng ( mã lỗi W0004 chữ màu trắng ) – Lỗi ứng dụng không xem được màn hình hiển thị TV ( mã lỗi W10002, W20003, W20004 chữ màu vàng ) – Lỗi khởi động khi ấn manu để thiết lập ( mã lỗi W1001 )

Hướng dẫn sử lí lỗi thiết bị Modem Wifi Viettel

Lỗi nguồn Modem Wifi

Hướng xử lí:

Rút nguồn thiết bị Modem Wifi
Bật lại nút nguồn trên modem Wifi

Lỗi treo thiết bị và không vào được mạng Internet

Hướng xử lí:

Tắt nguồn thiết bị Modem Wifi
Cắm lại dây tín hiệu
Mở nguồn thiết bị và thử truy cập mạng Internet

Hướng dẫn xử lí các lỗi trên thiết bị Truyền hình Viettel

Lỗi điều khiển

Hướng xử lí:

Lau sạch ngăn chứa pin và rắc pin
Làm khô bằng máy sấy tóc hoặc phơi dưới nắng

Lỗi tín hiệu truyền hình

Cách nhận biết: Màn hình xuất hiện thông báo lỗi 10001 và 10000

Hướng xử lí:

Xem thêm: [TOP] Những câu nói hay về sự cố gắng vươn để bản thân mạnh mẽ

Tắt nguồn thiết bị
Tháo lắp lại dây tính hiệu truyền hình
Khởi động lại thiết bị

Lỗi dây tín hiệu mạng

Cách nhận biết: Màn hình xuất hiện thông báo lỗi W20004 và W20000

Hướng xử :

Tắt nguồn thiết bị
Tháo lắp lại dây tín hiệu mạng LAN
Bật nguồn và kiểm tra lại thiết bị

Lỗi phần mềm không xem được màn hình tivi

Cách nhận biết: Màn hình xuất hiện thông báo lỗi W20002 / W20003 / W20004 màu vàng

+ Trên màn hình hiển thị tivi nhảy hình liên tục và đều đặn trong 30 s đến 60 s và Open lỗi W10001 và W10000 màu trắng . + Không xem được tổng thể những kênh, tại list kênh những ô hiển thị 1 màu đen

Hướng xử : Cài đặt lại cấu hình mặc định của thiết bị truyền hình số Viettel

Kiểm tra lại liên kết những dây tín hiệu cho chắc như đinh rồi thao tác theo những bước sau :

Bấm trực tiếp trên Điều khiển dãy số sau:
148631232580
Bấm phím mũi tên xuống chọn menu Factory Reset
Bấm chọn đồng ý để bắt đầu thiết lập lại thiết bị

Sau khi thiết bị khởi động lại khách hàng vui lòng chọn cài đặt lại các thông số thiết bị ViettelTV

+ Đối với SETOPBOX HYBRID : Sau khi chọn ngôn từ > Chọn loại đầu thu là Hybrid và chọn lưu lại thông số kỹ thuật + Đối với IPTV : Tiến hành chọn ngôn từ và bấm kết tiếp chọn Lưu

Lỗi khởi động

Cách nhận biết: Màn hình sẽ xuất hiện thông báo lỗi W1001

Xem thêm: Những câu nói tiếng anh về sự cố gắng truyền cảm hứng cực hay

Hướng xử :

Đợi khoản 10s và thử lại
Tắt/bật đầu thu và modem rồi sau đó thử lại

Trên đây là những thao tác giải quyết và xử lý những lỗi hay gặp ở thiết bị wifi và truyền hình số. Nếu sau khi đã giải quyết và xử lý nội dung như những hướng dẫn phía trên mà không thành công xuất sắc, bạn vui mừng liên hệ Viettel theo số : 18008119 để được khắc phục một cách nhanh nhất. Hy vọng những bạn có những thưởng thức tốt khi sử dụng dịch vụ của Viettel .

Source: https://dvn.com.vn Category: Sự Cố

Bài viết liên quan