Hướng Dẫn Thay đổi đăng Ký Gói Dịch Vụ – Trang Chủ - AVG.VN

Bạn đang sử dụng dịch vụ Truyền hình của AVG và muốn thay đổi gói cước từ Cơ bản lên Cao cấp hoặc ngược lại?

AVG hỗ trợ khách hàng có thể chủ động thay đổi gói dịch vụ đăng ký bằng cách nhắn tin SMS qua 2 mạng di động Viettel và Vinaphone.

BƯỚC 1: Lựa chọn và nhắn tin SMS theo cú pháp dưới đây gửi tới 8079

1. Với đầu thu AVG:

Từ Gói cơ bản lên Gói cao cấp: NC_ Số thẻ AVG _Gói dịch vụ -> gửi 8079

Từ Gói cao cấp xuống Gói cơ bản: HC _ Số thẻ AVG_ gói dịch vụ -> gửi 8079

Trong đó:

NC: Từ khóa nâng cấp gói dịch vụ

HC : từ khóa hạ cấp gói dịch vụ

Số thẻ AVG: Mã số thẻ trên đầu thu, 12 kí tự

Mã dịch vụ mới – Gói dịch vụ cần chuyển đổi:

Gói cao cấp: B (DTT)

Gói cơ bản  : A (DTT)

Gói Cao cấp: CC (DTH)

Gói cơ bản : CB (DTH)

2. Với đầu thu FTV

Nâng cấp : NCF _ Số thẻ đầu thu _ Mã gói dịch vụ mới -> gửi 8079

Hạ cấp : HCF _ Số thẻ đầu thu _ Mã gói dịch vụ mới -> gửi 8079

Trong đó:

NCF: Từ khóa nâng cấp gói dịch vụ

HCF: từ khóa hạ cấp gói dịch vụ

Số thẻ AVG: Mã số thẻ trên đầu thu, 12 kí tự

Mã dịch vụ mới – Gói dịch vụ cần chuyển đổi:

AF : DTT cơ bản

BF : DTT cao cấp

FT: gói FTV DTT

FH : gói FTV DTH

CBF : DTH cơ bản

CCF : DTH cao cấp

BƯỚC 2 : Hệ thống sẽ gửi mã OTP về hộp thư trên đầu thu, Khách hàng cần bật đầu thu chọn vào các kênh nằm trong danh sách kênh AVG để nhận mã này: mã OTP gồm 6 số

BƯỚC 3: Khách hàng nhắn tin mã OTP để hoàn thành việc nâng / hạ cấp

1. Với đầu thu AVG:

Nâng cấp : NC _ Mã OTP gửi 8079

Hạ cấp : HC _Mã OTP gửi 8079

1. Với đầu thu FTV:

Nâng cấp : NCF _ Mã OTP gửi 8079

Hạ cấp : HCF _ Mã OTP gửi 8079

Làm theo hướng dẫn và bạn có thể chủ động lựa chọn gói cước dịch vụ truyền hình AVG theo nhu cầu.

Lưu ý: Cách này chỉ áp cho 2 nhà mạng Viettel và Vinaphone. Nếu Khách hàng sử dụng dịch vụ di động của nhà mạng khác, xin liên hệ với Tổng đài 1900 1900 để được hỗ trợ chi tiết.