Hướng Dẫn Thiết Lập Thanh Menu Cho OA ( Zalo Page ) | Brandee

Trang chủ » Cách Thiết Lập Menu Zalo Oa » Hướng Dẫn Thiết Lập Thanh Menu Cho OA ( Zalo Page ) | Brandee

Có thể bạn quan tâm

Thanh menu: Giúp người dùng chủ động tiếp cận nguồn thông tin của Official Account bằng thanh công cụ được đặt ở cuối mỗi khung chat. Nguồn thông tin của Official Account được phân loại và gắn kèm nhiều chức năng hữu ích hỗ trợ người dùng trong việc tương tác và tìm kiếm thông tin.

Thiết lập thanh menu:

Bước 1: Đăng nhập vào trang Official Account bằng tài khoản Zalo theo đường dẫn http://oa.zalo.me

Trong trang OA >> Chọn phần Quản lý >> Chọn Thông tin tài khoản >> Thiết lập Menu

1

Bước 2: Thiết lập Menu

2

  • 1. Đặt tên cho menu (Tối đa 20 ký tự).
  • 2. Thanh menu có 3 vi trí: Trái – Giữa – Phải. Admin có thể thiết lập tối đa 3 menu và tối thiểu 2 menu.
  • 3. Chọn loại menu.
  • 4. Nhấn lưu hoặc hủy.

Định dạng thông tin hỗ trợ:

  • Mở trang web: link dẫn đến Wapsite.
  • Truy vấn tự động: OA nhập cú pháp cần truy vấn theo cấu trúc #noidung (Tạo cú pháp truy vấn trong phần truy vấn tự động).
  • Gọi điện: OA thiết lập số Hotline của doanh nghiệp/cửa hàng được cài đặt sẵn.
  • Mở trang sản phẩm: chỉ áp dụng cho các OA có cửa hàng (store).

Thiết lập truy vấn tự động:

Bước 1: Vào phần thiết lập >> chọn thêm truy vấn

3

Bước 2: Nhập cú pháp và nội dung cần truy vấn

4

  • 1. Cú pháp nhập bắt đầu là #noidung. Ví dụ: #baogia (Tối đa 40 ký tự).
  • 2. Nội dung: có 4 hình thức văn bản, hình ảnh, liên kết và nhiều liên kết.( tối đa 500 ký tự).
  • 3. Chọn tạo truy vấn để hoàn tất.
  • 4. Nên chọn những thông tin mà khách hàng hay hỏi nhất làm truy vấn tự động

Bước 3: Vào Thiết lập menu >> Nhập cú pháp đã tạo trong phần truy vấn >> Lưu

VD:

  • 1. Cú pháp đã tạo trong phần truy vấn tự động là #baogia
  • 2. Admin vào thiết lập menu nhập cú pháp #baogia vào phần chi tiết

5

DEMO HIỂN THI THANH MENU

6

7

Từ khóa » Cách Thiết Lập Menu Zalo Oa