Hướng Dẫn Thủ Tục đổi Vé Máy Bay Vietjet Air 2022 - Aivivu

Hoàn đổi vé máy bay là điều cần thiết khi bạn có công việc đột suất và không thể thực hiện chuyến bay. Tuy nhiên, các điều kiện, quy định hoàn đổi vé máy bay các hãng hàng không là không giống nhau. Nếu bạn muốn đổi vé máy bay, bạn cần phải thực hiện các bước như thế nào. Cùng đại lý Aivivu tìm hiểu các hưóng dẫn đổi vé máy bay Vietjet Air chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!

Phí đổi vé máy bay Vietjet Air bao nhiêu tiền?

Khi Đặt vé máy bay giá rẻ tuy nhiên hành khách có việc đột xuất. Không thể thực hiện hành trình. Việc đổi vé máy bay Vietjet Air mất bao nhiêu tiền? Điều này còn phụ thuộc vào điều kiện vé mà bạn đã mua.

Hướng dẫn thủ tục đổi vé máy bay Vietjet Air 2019
Đổi vé máy bay Vietjet Air mất bao nhiêu tiền

Hiện nay Vietjet Air có 4 hạng vé là Skyboss Business, Skyboss, Deluxe, Eco. Mỗi loại vé sẽ có những yêu cầu các dịch vụ khác nhau đối với thủ tục. Và mức phí áp dụng cho từng hạng ghế cũng sẽ khác nhau.

Mức phí đổi vé máy bay Vietjet Air là 350.000đ/người/chặng nội địa và 800.000đ/người/chặng quốc tế. Áp dụng cho thay đổi chuyến bay, ngày bay, chặng bay, đối với các hạng vé. Muốn biết cụ thể cách tính thuế và phí vé máy bay vietjet liên hệ phòng vé Aivivu để được cung cấp thêm thông tin.

Lý do khách hàng hoàn đổi vé máy bay Vietjet Air

Vietjet Air – bay là thích ngay là một trong những hãng hàng không nội địa giá rẻ. Tuy nhiên vì một vài lý do khách quan và chủ quan dẫn việc phải hoàn đổi vé máy bay của mình. Một trong những lý do khiến cho hành khách cần phải hoàn đổi vé máy bay cụ thể:

Do hành khách

Các trường hợp hoàn đổi vé máy bay Vietjet Air
Các trường hợp hoàn đổi vé máy bay Vietjet Air

Hành khách sau khi đã Mua vé máy bay đi Hà Nôi Vietjet Air. Vì nguyên nhân nào đó mà bạn không thể tiếp tục hành trình bay của mình. Như đúng dự kiến và bạn muốn đổi sang giờ bay khác, hành trình bay khác.

Do hãng hàng không

Đôi khi nguyên nhân khiến cho bạn buộc phải đổi giờ bay. Do Vietjet thay đổi giờ bay. hãng hàng không trễ giờ bay của bạn đến 2 giờ đồng hồ. Khi ấy hành khách buộc bạn phải chuyển đổi hành trình bay. Tuy nhiên trường hợp này thì bạn sẽ không cần chịu trách nhiệm về chi phí phát sinh nào.

Điều kiện hoàn đổi vé máy bay của Vietjet Air

Trước tiên hành khách cần xem hạng vé của mình là hạng vé gì?. Hạng vé chính là đều kiện quyết định việc có thể đổi vé được hay không?. Vietjet có 4 hạng vé bao gồm hạng vé Eco, hạng vé Deluxe, hạng vé SkyBoss và hạng vé Skyboss Business. Ngoài ra, vé máy bay Vietjet còn chia thành 2 nhóm như sau:

Nhóm 1:

  • Các đường bay nội địa Việt Nam.
  • Các đường bay thẳng và nối chuyến quốc tế còn lại, ngoại trừ các đường bay Nhóm 2.

Nhóm 2:

  • Các đường bay quốc tế giữa Kazakhstan/ Úc (BNE, MEL, SYD, PER, ADL) và Việt Nam.
  • Các đường bay nối chuyến quốc tế từ/ đến Úc (BNE, MEL, SYD, PER, ADL).

Điều kiện cơ bản về các loại vé máy bay của Vietjet Air

Nhóm Business Skyboss Deluxe Eco
Thay đổi chuyến bay, ngày bay, hành trình
Nhóm 1
  • Miễn Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)
  • Thông báo trước giờ khởi hành dự kiến
  • Miễn Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)
  • Thông báo trước tối thiểu 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến
  • Thu Phí thay đổi
  • Thu chênh lệch Giá Vé (nếu có)
  • Thông báo trước tối thiểu 03 giờ so với giờ khởi hành dự kiến

Nhóm 2
Thay đổi tên Hành khách
Nhóm 1 và nhóm 2 Thu Phí thay đổi tên và chênh lệch Giá Vé (nếu có)

  • Chỉ áp dụng đối với Vé chưa sử dụng
  • Phải đổi tên cho toàn bộ hành trình trong Vé
Không áp dụng
Chỉ áp dụng đối với Vé mua ban đầu là Business hoặc Vé Business được nâng hạng từ Vé Skyboss. Không áp dụng cho Vé Business được nâng hạng từ các loại Vé khác Chỉ áp dụng cho vé mua ban đầu là Skyboss. Không áp dụng cho các vé nâng hạng

Lưu ý:

  • Bất kỳ thay đổi nào liên quan đến vé mà làm phát sinh khoản tiền dư ra thì khoản tiền này sẽ không thể hoàn trả lại được.
  • Đề nghị hành khách tham khảo bảng phí và lệ phí để biết thêm chi tiết về các mức phí áp dụng.

Có được đổi tên vé máy bay Vietjet Air không?

Mua vé máy bay Vietjet Air có bao giờ bạn gặp phải trường hợp gõ sai tên chưa. Hãng hàng không sẽ không chấp nhận cho bạn lên chuyến bay nếu tên trên vé máy bay và tên trên giấy tờ tùy thân không trùng khớp. Trong trường hợp bạn gõ sai tên bạn có thắc mắc hãng hàng không này có cho phép bạn đổi tên vé hay không? Theo đó, Vietjet Air cho phép bạn đổi tên vé máy bay với các điều kiện sau:

Trường hợp đổi vé máy bay này chỉ áp dụng cho hạng vé Skyboss Business và Skyboss. Trong đó hành khách cần lưu ý:

  • Thu phí thay đổi tên và chênh lệch giá vé (nếu có).
  • Chỉ áp dụng đối với vé chưa sử dụng.
  • Phải đổi tên cho toàn bộ hành trình trong vé.
  • Chỉ áp dụng đối với vé mua ban đầu là Skyboss Business/ vé Skyboss Business được nâng hạng từ vé Skyboss hoặc ban đầu là Skyboss. Không áp dụng cho các vé được nâng hạng từ Deluxe hay Eco.
  • Đổi tên hành khách trên vé Skyboss.

Phí đổi tên vé máy bay Vietjet mất bao nhiêu tiền?

Với những chuyến bay nội địa thì bạn sẽ mất 350.000 vnđ cộng với chênh lệch tại thời điểm (nếu có) cho phí đổi tên Vietjet. Phí đổi tên vé máy bay Vietjet quốc tế bạn sẽ mất 800.000 vnđ. Cộng với chênh lệch giá vé tại thời điểm (nếu có).

Phí đổi tên vé máy bay Vietjet bao nhiêu tiền
Phí đổi tên vé máy bay Vietjet bao nhiêu tiền

Phí đổi ngày bay Vietjet còn phụ thuộc vào hạng vé của bạn. Hiện tại, Vietjet Air đang khai thác 4 hạng vé chính là SkyBoss Business, SkyBoss, Deluxe, Eco. Vì thế với mỗi vé sẽ lại có những điều kiện hoàn đổi vé khác nhau. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng theo dõi tại bảng sau:

Loại phụ thu Chặng bay nội địa Chặng bay quốc tế
  • Thay đổi chuyến bay
  • Thay đổi ngày bay
  • Thay đổi chặng bay
  • Nâng hạng loại vé
350.000 vnđ/người/chặng 800.000 vnđ/người/chặng
Thay đổi tên hành khách

  • Chỉ áp dụng cho hạng vé Skyboss; 
  • Không áp dụng cho các vé Skyboss được nâng từ các loại vé khác;
  • Không áp dụng cho hạng vé Deluxe và Eco.
350.000 vnđ/người/chặng 800.000 vnđ/người/chặng

*Lưu ý: Phụ thu trên chưa bao gồm chênh lệch giá vé so với thời điểm đặt vé

Phí đổi ngày bay Vietjet Air mới nhất

Nếu hành khách muốn đổi ngày bay Vietjet, hành khách sẽ mất 350.000 vnđ/người/chặng bay nội địa và 800.000 vnđ/người/chặng bay quốc tế.

Lưu ý: Giá phụ thu trên chưa bao gồm chênh lệch giá vé so với thời điểm đặt vé.

Bảng phí đổi vé máy bay của Vietjet Air chi tiết 

Hạng vé Skyboss Deluxe Eco
Đổi ngày, giờ ( chuyến bay) Miễn phí thay đổi + chênh lệch giá vé ( nếu có) 420.000đ/người + chênh lệch giá vé ( nếu có)/ chặng. 420.000đ/người/chặng + chênh lệch giá vé (nếu có)
Hành trình bay Miễn phí thay đổi + chênh lệch giá vé ( nếu có) 420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng 420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng
Nâng hạng Không áp dụng 420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng 420.000đ/người + chênh lệch giá vé (nếu có)/chặng

Lưu ý: Khi Mua vé máy bay Vietjet giá rẻ. Mọi yêu cầu về thay đổi bạn cần thực hiện trước ít nhất 3 giờ, so với giờ khởi hành ghi trên vé.

Phí đổi tên vé máy bay Vietjet Air

Khi đổi vé máy bay, bạn sẽ phải trả mức phí đổi tên Vietjet chuyển đổi theo quy định kèm theo phí chênh lệch so với vé cũ (nếu có). Tùy theo mỗi hạng vé sẽ có mức phí khác nhau. Dưới đây là bảng giá phí đổi vé máy bay của từng hạng vé trên chuyến bay Vietjet mới nhất.

Loại phụ thu Quốc nội (VND) Quốc tế (VND)
Thay đổi chuyến bay/ngày bay/chặng bay/nâng hạng loại vé 350.000 VND 800.000 VND
Thay đổi tên hành khách hạng vé Skyboss 350.000 VND 800.000 VND

Lưu ý:

  • Phụ thu trên chưa bao gồm chênh lệch giá vé so với thời điểm đặt vé.
  • Thay đổi tên hành khách chỉ áp dụng đối với vé mua ban đầu là Skyboss, không áp dụng cho các vé Skyboss được nâng từ loại vé khác.

Những lưu ý khi hoàn đổi vé Vietjet Air

Nếu hành khách muốn đổi vé máy bay khứ hồi ngoài việc bạn cần chú ý về thời gian. Cần liên hệ sớm với hãng hàng không khi muốn thay đổi vé. Bạn còn cần phải lưu ý đến hạng ghế ngồi ban đầu và ghế mong muốn được đổi của mình.

Những lưu ý khi thực hiện các bước thay đổi
Những lưu ý khi thực hiện các bước thay đổi

Để có thể hoàn đổi vé nhanh chóng và thành công. Cũng như biết mức phí đổi ngày bay, mua thêm hành lý ký gửi vietjet mới nhất. Hãy gọi điện đến phòng vé Aivivu cung cấp cho họ tên khách, mã chỗ (code vé), ngày khởi hành, điểm khởi hành.

Để nhân viên phòng vé có thể kiểm tra chính xác cho bạn. Các nhân viên cũng sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chính xác nhất về thủ tục hoàn đổi. Hay việc bạn có được chấp nhận hoàn đổi vé máy bay hay không. Cũng như lịch bay của Vietjet để bạn dễ dàng lựa chọn.

Cũng tương tự như với nhiều hãng hàng không khác. Vietjet Air không hoàn vé cho hầu hết các hạng vé, không đổi tên cho vé khuyến mãi. Các trường hợp khác như đổi ngày bay, đổi chặng bay, bảo lưu vé….sẽ được hỗ trợ đổi với từng hạng mục cụ thể mà chúng tôi đã cung cấp trong bảng phía trên.

Vietjet có hỗ trợ hoàn trả vé máy bay không?

Hãng hàng không Vietjet Air không chấp nhận hủy vé, trừ các trường hợp sau đây:

Trường hợp 1: chuyến bay delay 2 tiếng trở lên. VietJet Air phải thực hiện việc chuyển đổi hành trình hoặc chuyến bay khác. Để hành khách đến được điểm cuối của cuộc hành trình. Miễn trừ các điều kiện hạn chế về chuyển đổi hành trình. Hoặc chuyến bay và phụ thu liên quan (nếu có) cho hành khách.

Trường hợp 2: Nếu chuyến bay của Vietjet bị trễ 5 tiếng trở lên. Thì hãng bay phải hoàn toàn bộ tiền vé. Hoặc phần tiền vé chưa sử dụng. Số tiền hoàn trả được miễn trừ các điều kiện hạn chế về hoàn vé và phí hoàn vé (nếu có). Vé đã mua thì không được phép bảo lưu. Nếu quý khách đã đặt vé khứ hồi, mà chặng đi không sử dụng thì chặng về vẫn có thể bay bình thường.

Hướng dẫn thủ tục đổi vé máy bay Vietjet Air 

Có 2 cách nhanh nhất để bạn có thể đổi vé máy bay Vietjet Air đã mua. Bạn có thể thực hiện theo 1 trong 2 Hướng dẫn đổi vé máy bay vietjet dưới đây:

Cách 1: Đổi vé Vietjet bằng cách nhờ tổng đài hỗ trợ của hãng Vietjet Air 

Nếu bạn đặt vé Vietjet qua website của hãng thì bạn có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài Vietjet Air. Sau đó, bạn sẽ gặp được nhân viên hỗ trợ giúp bạn đổi vé dễ dàng. Bạn chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ + tên hành khách + thông tin bạn muốn thay đổi là sẽ được thay đổi vé Vietjet ngay lập tức.

Cách 2: Đổi vé Vietjet Air thông qua Aivivu

Ngoài tự mình thực hiện các bước hoàn đổi vé máy bay. Bạn cũng có thể liên hệ đến Phòng vé Aivivu để thực hiện hoàn đổi vé. Dưới đây, là ba bước căn bản để thực hiện để hoàn đổi vé máy bay. Cụ thể như sau:

Bước 1: Bạn cần phải chuẩn bị đầy đủ thông tin để quá trình trao đổi diễn ra dễ dàng. Các tài liệu cần thiết bao gồm:

– Họ tên hành khách

– Chặng bay, thời gian bay vé máy bay hiện tại

– Chặng bay/ngày bay mới mong muốn

– Mã xác nhận đặt chỗ và số vé

Thông tin hộ chiếu:

– Họ tên đầy đủ (bao gồm ngày tháng năm sinh)

– Số hộ chiếu

– Ngày hết hạn hộ chiếu

Để đảm bảo quy trình đổi vé diễn ra suôn sẻ và chính xác, bạn nhớ cung cấp thông tin chính xác và trùng khớp với thông tin trên vé máy bay hiện tại của bạn.

Bước 2: Liên hệ Tổng đài phòng vé Aivivu 1900 6695

Bước 3: Đợi đội ngũ nhân viên của chúng tôi báo giá trong thời gian sớm nhất và thực hiện trả phí.

Địa chỉ đổi vé máy bay Vietjet Air uy tín

Trong trường hợp bạn có việc đột suất và không thể hoàn thành chuyến bay. Các thủ tục hoàn đổi vé máy bay sẽ giúp bạn giải quyết các khó khăn bạn gặp phải về vé máy bay. Nếu bạn không rõ về các quy định hoàn đổi vé máy bay bạn có thể liên hệ với phòng vé Aivivu. Như vậy bạn không còn phải lo lắng các quy định này sẽ làm khó bạn trong quá trình hoàn đổi vé. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giúp bạn hoàn đổi vé máy bay nhanh chóng nhất. Liên hệ Tổng đài 1900 6695 hoặc đến trực tiếp phòng vé của chúng tôi theo địa chỉ:

Đại lý Vietjet Air tại Hà Nội:

  • 95H Lý Nam Đế, phường Cửa Đông, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • 8/16 Huỳnh Thúc Kháng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội

Đại lý Vietjet Air tại Hồ Chí Minh:

  • 96 Tôn Thất Tùng, phường Bến Thành, quận 1, Hồ Chí Minh
4.7/5 - (17 bình chọn)

Từ khóa » đổi Vé Máy Bay Trước Bao Lâu