Hướng Dẫn Tra Cứu Hóa đơn - .vn

Hướng dẫn tra cứu hóa đơn trên website

Bước 1: Truy cập vào trang web của Công Ty Cấp Nước Hải Phòng https://capnuochaiphong.com.vn/.

Bước 2: Nhấn vào mục “Hóa đơn điện tử”.

Hoặc từ cửa sổ trình duyệt, trên thanh địa chỉ, Quý khách hàng đánh địa chỉ sau: hddt.capnuochaiphong.com.vn

Bước 3: Ở lần tra cứu đầu tiên, Quý khách hàng chỉ cần nhập “Mã Khách hàng” và “Mã kiểm tra” rồi nhấn nút “Đăng nhập”. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn tạo mật khẩu và xác nhận mật khẩu. Những lần tra cứu sau, xin hãy nhập đủ thông tin “Mã Khách hàng”, “Mật khẩu” và “Mã kiểm tra”.

Bước 4: Tại mục “Danh sách hóa đơn”, Quý khách hàng sẽ thấy các hóa đơn phát sinh sẽ được liệt kê tại đây.

- Để xem hóa đơn, xin nhấn chuột vào chữ “Xem”. Cửa sổ mới với thông tin hóa đơn sẽ hiện ra, bạn có thể nhấn chuột vào biểu tượng máy in để tiến hành in hóa đơn.

- Để lưu trữ hóa đơn, xin nhấn vào chữ “Tải về” để lưu tệp tin vào máy tính. Xin lưu ý tệp tin được tải về là định dạng nén vì vậy máy tính cần phải giải nén tệp tin.

- Bấm chuột phải vào tệp tin nén và chọn “Extract All”, Quý khách hàng hãy lưu ý vị trí tệp tin sau khi giải nén và nhấn nút “Extract” để hoàn thành việc giải nén.

- Thư mục giải nén có chứa các tệp tin hóa đơn, xin nhấn đúp chuột vào file có phần mở rộng là .html để xem hóa đơn điện tử đã được tải về.

Hướng dẫn đổi mật khẩu đăng nhập

​Sau khi đăng nhập, Quý khách hàng có thể đổi mật khẩu nếu thấy cần thiết.

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng hình người có mã khách hàng và chọn “Đổi mật khẩu”.

Bước 2: Tiến hành làm theo hướng để hoàn tất việc đổi mật khẩu.