Hủy Hợp đồng Sử Dụng Mạng Viettel Có Phải Bồi Thường Hay Không?

Khi hủy hợp đồng mạng Viettel, có một vấn đề mà có rất nhiều khách hàng quan tâm là có phải bồi thường hợp đồng hay không? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ có câu trả lời cho bạn.

Bạn phải bồi thường khi hủy hợp đồng mạng Viettel

Khi ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ của mạng Viettel thì trong đó đã ghi rõ thời hạn của hợp đồng này. Chính vì thế bạn sẽ phải bồi thường thiệt hại do vi phạm, chủ động hủy hợp đồng đó. Mức bồi thường cũng khá thấp. Nếu như bạn không mượn các thiết bị của nhà mạng thì phải bồi thường 200.000 đồng còn với trường hợp có mượn thiết bị thì phí bồi thường là 300.000 đồng.

Dù là đã bồi thường do vị phạm hợp đồng nhưng bạn vẫn phải trả những thiết bị đã mượn của cáp quang Viettel, ngay cả khi những thiết bị này đã hỏng. Lưu ý trong thời gian sử dụng, bạn nên bảo quản những thiết bị này cẩn thận, tránh những trường hợp làm hỏng hay làm mất, gây thiệt hại cho bản thân cũng như nhà mạng.

Bạn phải đến trực tiếp điểm giao dịch để hủy hợp đồng mạng Viettel

Khi bạn làm bất kỳ thủ tục gì như tạm ngưng hợp đồng sử dụng mạng Viettel, khôi phục hợp đồng hay hủy hợp đồng thì hãy liên hệ với điểm giáo dịch. Tuy nhiên, bạn không thể làm những công việc này chỉ qua những cuộc điện thoại hay email…mà cần phải đến trực tiếp, các nhân viên sẽ hướng dẫn bạn các bước làm thủ tục.

Khi làm thủ tục, bạn cần trình bày trực tiếp một số loại giấy tờ như chứng minh nhân dân, bản hợp đồng đã ký kết…chính vì thế mà làm việc gián tiếp là không thể. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn hãy gọi điện trước để nhờ nhân viên tư vấn.

Bạn sẽ không phải bồi thường nếu hết thời hạn hợp đồng mạng Viettel

Khi bạn hủy hợp đồng trong thời gian chưa hết hạn thì bạn sẽ phải bồi thường một khoản tiền, tùy vào việc bạn có mượn thiết bị của mạng Viettel. Tuy nhiên, nếu như đã hết thời hạn thì bạn sẽ không phải bồi thường vì bạn không vi phạm. Điều này cũng đã được hướng dẫn khi bạn đăng kí mạng Viettel. Nếu như có bất kỳ vấn đề đề nào, nhân viên Viettel yêu cầu bạn phải bồi thường thì hãy xem lại hợp đồng hoặc gọi tổng đài 0962424462 để được tư vấn.

Trên đây là một số lưu ý để bạn cẩn thận hợp trong việc thanh toán hợp đồng Viettel. Khi sử dụng, bạn nên tham khảo và đọc kỹ các điều khoản để mọi thủ tục được diễn ra nhanh chóng, suôn sẻ và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho bạn.