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オプションメッシュWi-FiでWi-Fiの届くエリアが拡大

おうちの中で移動してもAIがその場所に最適なWi-Fiへ自動切換

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Wi-Fi通信規格の理論上最大速度比（下図「Wi-Fi認定規格の比較」参照）。コース・エリアにより未提供の場合あり。Wi-Fi 7の機能を利用するには、対応端末が必要。

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出典：総務省令和5年12月「IEEE 802.11be（Wi-Fi 7）の導入についてより一部抜粋

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通信状況によって自動で周波数帯を切り替え。さらにAIが過去の利用状況を分析して、より快適なWi-Fi環境に。

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出典：総務省　IEEE 802.11be（Wi-Fi 7）の導入について「Wi-Fi認定規格の比較」

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表示のサービスは「Wi-Fi 7」に対応しておりません。「Wi-Fi 7」をご希望の方はこちらからお問い合わせください。
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光開通前もネットが使える！

J:COMに限らず、光回線の開通工事は申し込みから1カ月程度かかることが多いです。J:COMの場合、光開通までの間ケーブル回線によるインターネットをご使用いただくこともできます※。ご希望の場合は、「Step2.工事日等の調整」の際スタッフにお申し付けください。

J:COM NET 光(N)をお申し込みの場合、開通までお時間がかかるお客さまにWiMAXを最大3カ月間無料でお貸出し。

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学生に優しいインターネット

自分はまだ学生で、周りも学生が多いのですが、ネット費用が高くて悩んでる友達がいたらすぐJ:COMをおすすめしています。学生割引が4年間も続くのは本当にいつも助かってます。
20代／女性
サポートがあるから安心して使えます

時々、パソコンの操作や動かなくなったりした時のトラブルでえんかくサポートに電話で助けをお願いします。簡単な内容でも親切に、また的確に問題の解決に応えていただき、大変感謝しています。
70代／男性
快適なネット環境に満足

インターネットの速度を昨年1Gコースへ変更しました。回線が速く安定しており、大変満足しております。変更して良かったです。
30代／男性
セキュリティソフトが無料で使えるのが嬉しい

インターネットサービスの中に、マカフィーの利用料が含まれている点がおすすめ。他のプロバイダには代えられません。
30代／男性
困った時も遠隔サポートでその場で解決

えんかくサポートに加入しています。パソコンのことでわからないことがあるとすぐに問い合わせをしますが、遠隔操作で丁寧に教えてもらえるため、とても助かっています。
60代／女性
J:COM対応マンションでおトク

住んでいるマンションがJ:COMに対応しており、おトクにテレビ・ネット・スマホが利用できています。回線速度も安定しています。
50代／男性

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よくあるご質問

インターネット接続の初期設定はしてくれますか？

J:COM NET設置工事完了の翌月末までであれば、パソコン一台分の初期設定（接続設定・メール設定・セキュリティー設定）を無料でご利用いただけます。

今使っているメールアドレスは使えますか？

Gmailなどのフリーメールの場合はそのままご利用いただけます。現在、契約されているプロバイダのメールアドレスについては、ご解約後も継続利用が可能になる各社サービスがあります。詳しくは現在ご利用のプロバイダにお問合せください。

青春22割や青春26割は利用者が対象年齢であれば適用されますか？

ご利用者さまではなくご契約者さまの年齢が対象年齢であることが条件となります。例えば、既にJ:COMをご利用中で、青春22割をお申し込みされる場合は、ご契約者さまの年齢が22歳以下である必要がございます。

プロバイダーを契約する必要はありますか？

J:COM NETは回線・プロバイダーがセットになっており、別途プロバイダーを契約する必要はありません。

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