Jaguar I-PACE | Trợ Giúp & Hỏi đáp Về Xe điện

• VEHICLES
  • KHÁM PHÁ F-PACE
  • KHÁM PHÁ E-PACE
  • KHÁM PHÁ I-PACE
  • KHÁM PHÁ F-TYPE
  • KHÁM PHÁ CÁC MẪU XE
• KHÁM PHÁ I-PACE
  • TỔNG QUAN
  • KHÁM PHÁ SỞ HỮU XE ĐIỆN
  • PHỤ KIỆN
  • THƯ VIỆN ẢNH I-PACE
• KHÁM PHÁ SỞ HỮU XE ĐIỆN
  • QUÃNG ĐƯỜNG ĐI ĐƯỢC VÀ SẠC PIN
  • ƯU ĐÃI XE ĐIỆN
  • HỎI ĐÁP

VEHICLES KHÁM PHÁ I-PACE KHÁM PHÁ SỞ HỮU XE ĐIỆN HỎI ĐÁP HỎI ĐÁP HỎI ĐÁP VỀ XE ĐIỆN

XE ĐIỆN

OPEN ALL Q: Những lợi ích khi sở hữu xe điện là gì? A: Xe điện cho không gian rộng rãi, cảm giác lái tinh tế hơn và thuận tiện để có thể sạc tại nhà. Khi nguồn cung cấp điện ngày càng được cung cấp từ các nguồn tái tạo, xe điện mang lại lợi ích môi trường so với các phương tiện có động cơ đốt trong nhiên liệu. Và, vì chúng không tạo ra khí thải, xe điện cũng góp phần giảm ô nhiễm không khí. Những điều này và các lợi ích khác đang ngày càng được chính quyền địa phương và các quốc gia công nhận. Một loạt các ưu đãi khuyến khích người tiêu dùng mua xe điện. Thông tin chi tiết có sẵn trên trang Ưu đãi Xe điện. Q: I‑PACE là loại xe điện gì? A:I-PACE là một phương tiện chạy bằng pin (BEV), có nghĩa là nó không có động cơ đốt. Thay vì đốt nhiên liệu (xăng hoặc dầu), năng lượng được cung cấp cho hai động cơ điện dưới dạng điện được lưu trữ trong bộ pin có thể sạc lại. Các loại xe điện khác bao gồm Xe lai xăng điện (HEV) và Xe lai xăng điện cắm sạc (PHEV). Chúng đều là những chiếc xe kết hợp động cơ đốt với động cơ điện. Một chiếc xe HEV thường có một pin nhỏ được sạc bởi động cơ và phanh tái tạo. Chiếc xe chỉ đi được quãng đường ngắn bằng động cơ điện. Một chiếc PHEV cũng có thể được sạc từ nguồn điện bên ngoài. Xe PHEV thường có pin lớn hơn và đi được quãng đường điện dài hơn HEV. Q: Sở hữu xe điện có những hạn chế gì không? A: Quãng đường đi được của một chiếc xe điện (khoảng cách có thể đi được trước khi phải sạc lại pin) luôn là mối quan tâm hàng đầu, làm nảy sinh thuật ngữ 'lo lắng về quãng đường'. Tuy nhiên, những phát triển mới nhất trong công nghệ pin có nghĩa là các phương tiện như I-PACE hiện là một giải pháp thực tế cho hầu hết mọi người. Nhiều chủ sở hữu sẽ thấy rằng họ chỉ cần sạc I-PACE mỗi tuần một lần. Đối với những chuyến đi đường dài, có thể cần dừng lại để sạc pin. Điều này có thể yêu cầu một số kế hoạch nâng cao, nhưng điều này trở nên dễ dàng hơn khi các mạng sạc công cộng mở rộng và bộ sạc nhanh được tăng công suất lên. Q: Liệu hệ thống truyền điện có xử lý được khi xe điện ngày càng nhiều? A: Các nhà sản xuất động cơ đang làm việc với chính phủ và các nhà cung cấp năng lượng để đảm bảo rằng việc sử dụng xe điện không gây ra vấn đề cho mạng lưới điện. Q: Tôi có thể tìm thêm thông tin về xe điện ở đâu? A: Mỗi nhà bán lẻ Jaguar đều có một chuyên gia xe điện, người có thể trả lời mọi câu hỏi về I-PACE và xe điện nói chung. Ngoài ra, bạn có thể đặt câu hỏi các chuyên gia xe điện của chúng tôi bằng cách sử dụng mẫu trực tuyến dưới đây.

QUÃNG ĐƯỜNG ĐI ĐƯỢC

OPEN ALL Q: Những nhân tố gì ảnh hưởng tới quãng đường đi được? A: Quãng đường đi được có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm nhiệt độ bên ngoài, hoạt động của hệ thống sưởi ấm hoặc làm mát và tốc độ lái xe. Q: Dự đoán quãng đường đi được của I-PACE có chính xác không? A: Việc dự đoán quãng đường đi được cho I-PACE được thiết kế vô cùng chính xác. Các mô-đun điều khiển động cơ điện sẽ đưa ra dự đoán dựa trên phong cách lái xe hiện tại của bạn và sử dụng trung bình 500 dặm cuối cùng. Hệ thống điều hướng sẽ hỗ trợ dự đoán quãng đường bằng cách cân nhắc dữ liệu liên quan đến địa hình và giới hạn tốc độ của tuyến đường bạn đã chọn. Q: Nếu hết pin, xe chỉ dừng lại thôi phải không? A: Khi bộ pin cạn năng lượng, xe sẽ dừng lại hoàn toàn. Nhưng trước khi rơi vào trạng thái đó, bạn sẽ nhận được hai loại cảnh báo khác nhau. Cảnh báo thứ nhất khi còn 10% pin, sẽ là cảnh báo bằng âm thanh cùng với một hình tam giác màu vàng nháy trên bảng điều khiển của xe. Cảnh báo thứ hai khi còn 0% pin, cũng là tín hiệu âm thanh đi cùng đèn nháy hình tam giác màu đỏ. Một thông điệp sẽ hiện ra yêu cầu bạn tắt máy và tấp xe vào bên đường. Q: Bật đèn khi lái xe có làm giảm quãng đường đi được của tôi không? A: I-PACE trang bị hệ thống đèn LED mang lại hiệu quả sử dụng năng lượng tối ưu, nhờ đó việc bật đèn xe không ảnh hưởng đáng kể tới quãng đường đi được của xe.

BỘ PIN

OPEN ALL Q: Kilowatt-hour (kWh) nghĩa là gì? A: kWh là đơn vị đo mức năng lượng có thể lưu trữ trong pin. Với mỗi chiếc xe, nếu pin có công suất lớn hơn - nhiều kWh hơn - sẽ có hiệu suất cao hơn và/hoặc đi được quãng đường xa hơn. Q: Pin có dễ cháy không? A: Pin của I-PACE sẽ chỉ trở nên dễ cháy do sử dụng sai hoặc có sự can thiệp từ bên ngoài. Pin xe điện ít bắt lửa hơn xăng hay dầu và có hệ thống an toàn tinh vi duy trì nhiệt độ an toàn cho pin. Q: Nhiệt độ có ảnh hưởng tới pin không? A: Bộ pin có thể để trong điều kiện nhiệt độ thấp tới -40°C, nhưng phải được cắm vào và sưởi ấm lên mức -20°C trước khi lái. Trong điều kiện nhiệt độ nóng hoặc lạnh kéo dài, khoảng cách đi được của chiếc xe có thể giảm xuống do yêu cầu tích trữ năng lượng cho pin ở mức độ hoạt động hiệu quả nhất. Năng lượng cũng cần để sưởi ấm ca-bin khi nhiệt độ xuống thấp. I-PACE có hệ thống quản lý nhiệt tiên tiến nhằm tối ưu hiệu suất pin trong điều kiện nhiệt độ nóng hơn hoặc lạnh hơn. Q: Pin có nóng lên khi hoạt động không? A: I-PACE có hệ thống quản lý nhiệt hiệu quả giúp duy trì nhiệt độ của pin. Bộ pin của xe sẽ ở trong khoảng 15°C đến 30°C, mức nhiệt độ được coi là mát hơn động cơ đốt trong. Q: Pin có được bảo hành không? A:Có. Pin của I-PACE được bảo hành trong 8 năm hoặc 160.000km (tùy theo điều kiện nào đến trước) và có thể đổi lại nếu tình trạng pin giảm xuống dưới 70%. Q: Pin được xử lý như thế nào? A: Pin của xe điện sẽ được xử lý cùng với hướng dẫn Kết thúc vòng đời của xe, phù hợp với yêu cầu khu vực hoặc thị trường địa phương của bạn.

SẠC PIN

OPEN ALL Q: Mất bao lâu để sạc đầy cho Jaguar I-PACE? A: Với hộp sạc âm tường Jaguar chính hãng, việc sạc đầy xe mất khoảng 13 giờ. Q: Ai có thể lắp hộp sạc treo tường cho tôi? A: Jaguar có các nhà cung cấp và lắp đặt hộp sạc treo tường ủy quyền cho tất cả các thị trường có phân phối I-PACE. Các đối tác của chúng tôi sẵn sàng tư vấn các giải pháp tốt nhất cho bạn. Vui lòng liên hệ nhà bán lẻ Jaguar địa phương để biết thêm thông tin. Q: Hộp sạc treo tường có bao gồm trong giá mua xe? A: Không. Nếu bạn muốn lắp đặt một hộp sạc treo tường tại nhà, đại lý Jaguar địa phương sẽ hướng dẫn bạn thông qua quy trình với các nhà cung cấp và lắp đặt hộp treo tường ủy quyền của chúng tôi. Q: Nếu tôi gắn hộp sạc treo tường, chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôi chuyển nhà? A: Nhà cung cấp hộp sạc treo tường của bạn sẽ có thể yêu cầu chi phí chuyển hộp sạc treo tường của bạn khi bạn dọn sang nhà mới. Q: Tôi cũng có thể dùng hộp sạc treo tường của Jaguar để sạc các loại xe điện khác được không? A: Có. Các hộp sạc treo tường của chúng tôi được trang bị để sử dụng với đầu nối của Hệ thống sạc kết hợp (CCS) để sạc điện xoay chiều AC và ổ cắm sạc điện một chiều DC. Bất kỳ chiếc xe điện nào có các kết nối này đều có thể sạc bằng hộp sạc treo tường của chúng tôi. Q: Tôi có thể sử dụng hộp sạc treo tường của người khác không hay tôi phải đảm bảo nó tương thích? A: Bất kỳ hộp treo tường Mode 3 nào có cùng kết nối sạc với I-PACE đều có thể được sử dụng để sạc cho xe. Q: Nếu tôi có điểm đậu xe ở tòa nhà căn hộ, tôi có thể lắp hộp sạc treo tường không? A: Các nhà cung cấp hộp sạc treo tường ủy quyền của chúng tôi có khả năng lắp đặt các giải pháp sạc cho nhiều kiểu gia đình. Họ sẽ hỗ trợ bạn trong các vấn đền về cấp phép, giấy phép và tính phù hợp. Q: Chi phí sạc xe điện là bao nhiêu? A: Giá điện biến động theo ảnh hưởng của thị trường. Để tính chi phí cho một lần sạc đầy, chỉ cần nhân tốc độ sạc cho mỗi kWh với 90, I-PACE có pin công suất 90 kWh. Q: Tôi có thể sạc xe bằng hệ thống điện mặt trời tại nhà không? A: Có. Xe của bạn có thể được sạc với nguồn điện lớn hơn 2 Amps hoặc 750W. Q: Tôi có thể sạc tại bất kỳ trạm sạc công cộng nào được không? A: Chỉ cần điểm sạc cùng tiêu chuẩn và cung cấp đầu nối với xe của bạn và bạn có tài khoản với nhà cung cấp điểm sạc là bạn có thể sử dụng trạm sạc công cộng đó. Tuy nhiên, các trạm sạc công cộng thuộc sở hữu của nhà sản xuất nào thì chỉ có thể sử dụng cho xe của nhà sản xuất đó. Q: Tại sao Jaguar không tạo ra mạng sạc công cộng chuyên dụng của riêng mình? A: Một mạng lưới sạc xe nhanh độc lập đang phát triển nhanh chóng trên nhiều quốc gia. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng tất cả các xe điện của Jaguar đều tương thích với mạng lưới này. Q: Làm sao tôi tìm được trạm sạc? A: Bạn có thể sử dụng hệ thống định vị trên xe của I-PACE khi đang lái hoặc ứng dụng từ xa Remote app để tìm các trạm sạc trước khi bắt đầu hành trình. Q: Làm thế nào cáp sạc được bảo vệ chống trộm hoặc phá hoại khi sử dụng sạc công cộng? A: Cáp sạc công cộng (Mode 3) được khóa vào ổ cắm sạc của xe và chỉ mở khi bạn mở I-PACE. Q: Có thể lái I-PACE khi vẫn đang cắm sạc không? A: Không. I-PACE không thể được lái đi khi vẫn đang cắm sạc. Q: Xe điện có sạc dưới trời mưa được không? A: Có. Khách hàng và những người đứng gần sẽ không có nguy cơ bị điện giật. Q: Tại sao sạc 80% đầu tiên lại nhanh hơn sạc 20% cuối? A: Bạn sẽ thấy tốc độ sạc pin bị ảnh hưởng bởi tính chất hóa học và vật lý của chính bộ pin. Đó là lý do tại sao sạc DC lại mất khoảng thời gian sạc 20% còn lại cũng dài như sạc 80% ban đầu. Nghĩ về điều này, chúng tôi đã thiết kế Hệ thống quản lý sạc nhằm tăng tuổi thọ và hiệu suất của pin xe. Q: Một chiếc xe điện có thể để bao nhiêu ngày mà không cần sạc? Chẳng hạn, tôi có thể để nó đậu ở sân bay không? A: Các xe điện của chúng tôi có thể bỏ không ít nhất 6 tháng, tuy nhiên lời khuyên là nên sạc mỗi tháng một lần. Hệ thống quản lý pin được điều khiển điện tử và sử dụng rất ít năng lượng. Q: Sạc điểm đến và sạc hành trình là gì? A: Điểm sạc đề cập đến các trạm sạc có thể tìm thấy tại các trung tâm mua sắm, khách sạn, phòng tập thể dục địa phương và các địa điểm khác mà bạn có thể ghé qua sạc tạm. Điểm sạc trên hành trình đề cập đến các trạm sạc tại trạm dịch vụ hoặc trạm sạc xe điện chuyên dụng, cung cấp mức sạc tối đa trong thời gian ngắn nhất. Q: Có ứng dụng iOS hoặc Android nào có thể hỗ trợ quản lý cách sạc không? A: Có. Ứng dụng điều khiển từ xa InControl Remote, có sẵn cho cả iOS và Android, cho phép bạn dừng hoặc bắt đầu sạc, quản lý thời gian khởi hành, chuẩn bị trước các điều kiện trên xe, quản lý các chi phí và đặt trạng thái sạc tối đa. Ứng dụng cũng gửi cho bạn thông báo nếu phích cắm sạc bị tháo bất ngờ hoặc nếu quá trình sạc bị dừng do thiếu nguồn điện.

HIỆU SUẤT

OPEN ALL Q: Mức độ linh hoạt so với xe truyền thống thì như thế nào? A: Xe điện tạo ra mô-men xoắn cực đại ngay khi đang dừng, mang lại khả năng tăng tốc ấn tượng. Vị trí pin, giữa hai trục, làm cho trọng tâm thấp hơn và phân bổ trọng lượng đồng đều để cải thiện khả năng xử lý. Và, không cần phải chừa chỗ cho một động cơ lớn ở phía trước, các bánh xe có thể được đặt xa về các góc ngoài cùng của xe giúp tăng cường sự ổn định và cảm giác lái. Tất cả điều này cho phép trải nghiệm cảm giác lái năng động và nhạy bén, đúng chất Jaguar. Q: Phanh tái tạo là gì? A: Động cơ điện tiêu thụ năng lượng để cung cấp sự chuyển động. Khi chuyển động này không còn cần thiết, ví dụ như khi xe chạy chậm lại, lực phanh có thể được khai thác để đảo ngược hoạt động của động cơ và tạo ra điện. Điện được tạo ra có thể được đưa trở lại pin, từ đó giúp tăng quãng đường đi được của xe. Q: Xe Jaguar thường có các chế độ lái khác nhau. Xe điện có tính năng tương tự không? A: I-PACE có 3 chế độ lái có thể tự động thích nghi với các cài đặt của xe để cho cảm giác lái thoải mái, năng động hay đảm bảo quãng đường đi được. Q: Tại sao Jaguar tham gia giải đua Formula E? A: Giải đua FIA Formula E Championship cho chúng tôi cơ hội cọ xát thực tế, thử sức xe trên đường đua nhanh để kiểm định và hoàn chỉnh các công nghệ trên xe điện. Nhờ kinh nghiệm này mà chúng tôi có thể đưa hiệu suất Jaguar áp dụng cho các thế hệ xe tiếp theo trên đường trường.

AN TOÀN

OPEN ALL Q: Xe điện có an toàn không? A: I-PACE cũng giống các mẫu xe khác của Jaguar, được thiết kế và chế tạo để đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn nghiêm ngặt nhất trên toàn cầu. Tất cả các quy trình kiểm tra an toàn, các chứng nhận và phê duyệt đã đạt được đều đảm bảo rằng xe điện an toàn trong tình huống va chạm. Q: Nếu tôi bị ngập nước thì sao? A: I-PACE có khả năng lội nước tới 500 mm và trang bị hệ thống an toàn nhằm đối phó với tình trạng đường ngập nước. Q: Tôi có thể dùng dịch vụ rửa xe cho xe điện được không? A: Có. Xe điện được thiết kế và thử nghiệm với cùng tiêu chuẩn như các xe chạy động cơ đốt trong. Q: Xe điện có sạc dưới trời mưa được không? A: Có. Khách hàng và những người đứng gần sẽ không có nguy cơ bị điện giật.

BẢO TRÌ

OPEN ALL Q: Xe điện có khó bảo trì không? A: So sánh với một chiếc xe động cơ đốt trong, xe điện ít cần bảo dưỡng hơn do có ít phụ tùng truyền động hơn. Nói cách khác, nó có ít bộ phận bị hao mòn hơn. Q: Xe điện có thể kéo đi nếu có lỗi hệ thống điện hoặc hết pin không? A: Chúng tôi không khuyên bạn nên kéo Jaguar I-PACE. Nói chung, nếu bạn cần di chuyển hoặc phục hồi xe, bạn phải luôn sử dụng phương tiện vận chuyển hoặc rơ-mooc kéo được thiết kế riêng cho mục đích vận chuyển xe. Tuy nhiên, nếu bạn thấy mình bị mắc kẹt ở một vị trí đặc biệt nguy hiểm và không có giải pháp thay thế, hãy nhớ kéo nó đi không quá 500 mét với tốc độ thật chậm. Q: Nếu một chiếc xe điện bị thủng lốp, chiếc xe có thể được nâng lên theo cách thức như một chiếc xe thông thường không? A: Được. Cấu trúc của I-PACE được thiết kế để có độ cứng và khả năng kết cấu tương tự như một chiếc xe động cơ đốt trong. I-PACE có các vị trí kích nâng riêng như bất kỳ phương tiện thông thường nào để tiến hành thay lốp.

Không tìm được câu trả lời cho thắc mắc của bạn về mẫu xe điện? Hãy hỏi chuyên gia xe điện Jaguar.

LIÊN HỆ CHUYÊN GIA XE ĐIỆN

BIẾN NÓ THÀNH CỦA BẠN

Tìm sự kết hợp công nghệ điện tuyệt vời của riêng bạn về hiệu suất, công nghệ và phong cách Jaguar.

GỬI THÔNG TIN CHO TÔI PHỤ KIỆN Cá nhân hóa xe Jaguar của bạn với các phụ kiện phong phú XEM THƯ VIỆN ẢNH Xem bộ sưu tập Jaguar I-PACE GỬI THÔNG TIN CHO TÔI Đăng ký nhận tin tức mới nhất về Jaguar TÌM ĐẠI LÝ Tìm Đại lý Jaguar gần bạn

WLTP (Worldwide harmonised Light vehicle Test Procedure) là hệ thống các bài kiểm định mới được ban hành từ năm 2017 nhằm tính toán chỉ số nhiên liệu, năng lượng tiêu thụ, quãng đường và lượng khí thải cho dòng xe du lịch ở Châu Âu. Bộ tiêu chuẩn này được thiết kế để cung cấp các số liệu gần với thói quen lái xe thực tế. Nó kiểm tra xe với đầy đủ trang bị tùy chọn bằng quy trình đánh giá chi tiết trên nhiều kiểu lái.

Số liệu thử nghiệm chính thức của EU từ các thử nghiệm của nhà sản xuất theo quy định châu Âu. Chỉ nhằm mục đích so sánh. Số liệu thực tế và dữ liệu về hiệu suất tổng thể xe điện có thể thay đổi tùy theo các kiểu lái xe và môi trường khác nhau.

Một số tính năng cụ thể được mô tả có thể là tùy chọn, vui lòng tham khảo nhà bán lẻ Jaguar địa phương để biết tính khả dụng và các điều khoản đầy đủ. Một vài tính năng yêu cầu lắp SIM với gói dữ liệu thích hợp và hợp đồng thuê bao cần được gia hạn sau khi hết thời hạn đăng ký ban đầu bởi nhà bán lẻ. Kết nối di động không đảm bảo ở tất cả các địa điểm. Thông tin và hình ảnh hiển thị trên trang web, bao gồm các màn hình hoặc trình tự hiển thị, tuỳ thuộc vào các cập nhật phần mềm, các phiên bản và các thay đổi hiển thị/hệ thống khác tuỳ theo các tuỳ chọn. Tất cả các tính năng tiện ích trong xe chỉ nên được người lái sử dụng khi thật sự an toàn. Người lái cần đảm bảo khả năng kiểm soát xe an toàn trong mọi lúc.