JivoChat

Müşteri Hizmetleri için Tek ÇözümMüşterilerinize çok kanallı gerçek zamanlı destek sununHemen deneyin →14 gün ücretsiz deneme — Hiçbir koşul yokMüşterilerinizi bulundukları yerde karşılayınTüm iletişim kanallarını tek bir yerde toplayın: canlı destek, sosyal medya, mesajlaşma uygulamaları ve telefon görüşmeleri. Müşterilerle tercih ettikleri kanalları kullanarak iletişim kurunWhatsAppInstagramFacebookTelegramEmailApple Business ChatWhatsApp otomasyonu, chatbotlar, yayınlar ve daha fazlasıWhatsApp Business profilinizi JivoChat'e kolayca bağlayın ve gelişmiş özelliklerden yararlanarak müşterilerinizle doğrudan tek uygulama üzerinden sohbet edin.Daha fazla bilgiInstagram'da hiçbir fırsatı kaçırmayınInstagram'daki DM'lere, tepkilere ve bahsetmelere ve diğer mesajlaşma uygulamalarından gelen mesajlara daha hızlı yanıt verin.Daha fazla bilgiJivo ile Facebook mesajlarına anında yanıt verinFacebook'u Jivo'ya bağlayın ve tüm konuşmalarınızı tek bir yerden hızlı, basit ve verimli bir şekilde yönetin.Daha fazla bilgiTelegram chatbotları ve 
Jivo ile daha fazlasıTelegram'ı JivoChat'e bağlayın ve diğer kanallarla birlikte tüm mesajlarınızı zahmetsizce yönetin, her müşteri görüşmesini düzenli, hızlı ve ulaşılabilir tutun.Daha fazla bilgiJivo ile e-posta desteği artık çok kolayJivo ile tüm müşteri e-postalarınızı zahmetsizce yönetin. Tek bir yerden düzenli kalın, daha hızlı yanıt verin ve destek iş akışınızı basitleştirin.Daha fazla bilgiApple Business Chat ile sorunsuz bağlantı kurunApple Business Chat aracılığıyla hızlı ve kişiselleştirilmiş destek sunun. Müşterilerinizi en sevdikleri platformda etkileşime geçirerek sohbetlerin sorunsuz ilerlemesini ve müşterilerin memnuniyetini sağlayın.Daha fazla bilgiAI Asistanı ile sohbetlerin %80'ini otomatik olarak çözünJivoChat AI Asistanı, standart talepleri anında işleyebilir, ekibinizin çalışma saatlerinden tasarruf sağlayabilir ve yeni personel işe almadan desteği ölçeklendirebilirDaha fazla bilgi →Sohbetler, müşteriler ve talepler tek yerdeMasaüstü uygulaması mesajlardaki hataları düzeltir, ifadeleri hatırlar ve önerir, ziyaretçilerin tam bilgilerini alır. Bildirimleri kullanın ve hiçbir isteği kaçırmayın.Hemen Deneyin →İşletmeniz için daha fazla fırsatSatışlarınızı artırmaya yönelik ek özellikler seçinWhatsAppWhatsApp'ı JivoChat'e doğrudan bağlayarak müşterilerinizin en sevdiği mesajlaşma uygulamasında ürün ve hizmetlerinizi satabilirsiniz.Jivo PazarlamaTrafiğinizi yönetin ve özel pazarlama araçlarıyla daha hedefli potansiyel müşteriler elde edinYZ YardımcısıEntegre OpenAI teknolojisi, destek ekibinizin daha hızlı ve daha efektif mesajlar yazmasına yardımcı olsun.Video GörüşmelerMüşterilerinize sohbet penceresinde video görüşmeler aracılığıyla ürün ve hizmetlerinizin avantajlarını gösterin.Telefon+Tek bir numarayı bağlayın, aramaları yönetin ve sesli iletişimin kalitesini izleyin.AI AsistanıMüşterilerinize akıllı, otomatik yanıtlar göndererek zaman kazanın ve her zaman ulaşılabilir olun.Jivo’nun Öne Çıkanları200K+işletme her gün Jivo'ya güveniyor ve kullanıyor14M+aylık sohbet sayısı65k+temsilci, JivoChat kullanarak müşterilerle iletişim kuruyorGeliştiriciler için APIZaten geliştirilmiş olan kodu kullanarak sohbet penceresini internet sitenize veya mobil uygulamanıza entegre edinWeb API ↗JivoChat'i CRM'inize veya başka bir yazılıma entegre edin50'den fazla hazır entegrasyonMüşteri destek operasyonlarınızı kolaylaştırınJivoChat chatbotu, internet siteleri, mesajlaşma uygulamaları ve sosyal medya ile entegre edilebilir.Sık sorulan soruları chatbotun yanıtlamasına izin verin ve temsilcilerinizin karmaşık müşteri ihtiyaçlarına odaklanmasını sağlayın.Daha fazla →Tüm kişilerinizi güvenli bir platforma taşıyınKişisel verileri çalışanlarınızın telefonlarında değil, JivoChat'te saklayınŞifreleri paylaşmadan güvenli erişimÇalışanlarla kimlik bilgilerini paylaşmanın risklerinden kaçının. JivoChat ile ekibiniz, iş hesaplarınıza erişmeye gerek kalmadan müşterilerle sorunsuz bir şekilde iletişim kurabilir.İletişim sürecinizin sahibi olunGeçmişteki sohbetleri inceleyerek iletişim kalitesini izleyinSosyal medya ve mesajlaşma hesaplarınızın tam sahipliğini elinizde tutunMüşteri verilerinin sızmasını engellemek, olası aksilik sonrası hasarı telafi etmekten daha kolaydır.Müşteri hizmetlerinizi bir üst seviyeye taşıyınİstatistiklere ve analizlere, satış ve destek süreçlerinizin her bir aşaması için detaylı bir şekilde erişin ve stratejinizi güncel tutun.Temsilcilerinizin performansınıtakip edinCevap süreleri, çalışma saatleri ve çalışan faaliyeti raporu ile hedefleri tutturduklarından emin olun.İletişimin kaynağını görün ve takip edinTalepler ve sohbetlerin hangi kanallardan geldiğini ve hangilerinin en iyi müşterileri getirdiğini görünServis kalitenizi ölçünMüşterilerinizin geri bildirimini takip ederek servis kalitenizi ölçün,stratejinizi güncel, temsilcilerinizi etkin tutunSatış süreçleriZiyaretçiden müşteriye giden yolculukta her aşamayı görün ve organize edin. Her aşamanın zayıf ve güçlü yanlarını anlayın ve satışlarınızı artırın.Kendimize güveniyoruzTüm iletişim kanallarımızı JivoChat canlı destek sisteminde birleştirerek, iletişimi tek noktadan yönetebildik. Zamandan tasarruf ederken, satış dönüşümlerimiz %15 arttı.Renaissance Life, Müşteri Hizmetleri Müdürüinternet sitesi JivoChat'yu kullanıyorJivoChat sayesinde müşterilerimizle tüm iletişimimiz tek bir yerde. Süreçleri çok rahat takip edebildiğimiz için artık onları gereksiz aramalarla rahatsız etmiyoruz. Bir müşteri yazdığında, tüm geçmiş konuşma ve notlar önümüzde.Peplos, Geliştirme MüdürüTemsilcilerimiz daha fazla talebi daha hızlı karşılayabiliyor. Telefonla destek verirken hatta çok bekliyorlardı, ama canlı destek sayesinde aynı anda 5 müşteriye destek verebiliyorlar.InDrive, CPOJivoChat'nun eşsiz çözümleri bir tık uzaktaŞimdi Ücretsiz Deneyin