Khắc Phục Các Vấn đề đăng Nhập Vào Tài Khoản Yahoo Của Bạn

Khắc phục sự cố khi đăng nhập vào tài khoản Yahoo

Bạn có những việc quan trọng cần làm trong tài khoản Yahoo của mình. Vì vậy, hãy lấy lại quyền truy cập vào tài khoản! Sau khi đã lấy lại quyền truy cập vào tài khoản, hãy xem xét chuyển sang phương thức Xác minh 2 bước để không còn gặp các sự cố đăng nhập nữa. Tính năng này được cung cấp miễn phí, an toàn hơn và sẽ yêu cầu mã xác minh ngoài mật khẩu của bạn.

Sự cố về mật khẩu và Tên truy nhập Yahoo

Bạn quên mật khẩu hoặc Tên truy nhập Yahoo của mình

• Sử dụng Công cụ Trợ giúp Đăng nhập để tìm Tên truy nhập Yahoo của bạn và lấy lại quyền truy cập vào tài khoản bằng cách nhập số di động khôi phục hoặc địa chỉ email thay thế.
• Nếu bạn biết Tên truy nhập Yahoo của mình nhưng cần đặt lại mật khẩu, hãy nhớ tạo một mật khẩu mạnh sau khi bạn đăng nhập lại vào tài khoản.
• Nếu trình duyệt của bạn ghi nhớ mật khẩu thì bạn cũng có thể kiểm tra cài đặt tự động điền để tìm mật khẩu.

Bạn gặp lỗi "ID hoặc mật khẩu không hợp lệ"

Thông báo lỗi này có nghĩa là tổ hợp mật khẩu và Tên truy nhập Yahoo mà bạn nhập không khớp với thông tin chúng tôi có trong hồ sơ. Hãy xem xét những điều sau đây:

• Kiểm tra các phím "caps lock" hoặc "num lock" - Các phím này làm thay đổi giá trị của ký tự mà bạn đang thực sự nhập.
• Cập nhật cài đặt tự động điền của trình duyệt - Nếu trình duyệt của bạn ghi nhớ mật khẩu thì bạn có thể cần cập nhật cài đặt tự động điền sau khi thay đổi mật khẩu.
• Thử một trình duyệt web khác - Nếu bạn có thể truy cập tài khoản của mình trong một trình duyệt khác thì vấn đề không nằm ở tài khoản của bạn. Bạn sẽ phải khắc phục sự cố trong trình duyệt bạn quen dùng.
• Ai đó đã thay đổi mật khẩu của bạn - Một bên không được phép có thể đã đột nhập và thay đổi mật khẩu của bạn. Sử dụng Trình trợ giúp đăng nhập để truy cập lại vào tài khoản của bạn và thay đổi mật khẩu. Sau đó, hãy xem lại cài đặt tài khoản để hoàn tác các thay đổi mà bạn không thực hiện và bảo mật tài khoản.

Các vấn đề khác về đăng nhập

Bạn nhận được thông báo "Bạn đăng nhập ở đây lần đầu?"

Nếu bạn đăng nhập từ một thiết bị, chương trình hoặc địa điểm mà chúng tôi chưa từng thấy bạn sử dụng trước đó thì chúng tôi có thể yêu cầu bạn nhập mã xác minh (được gửi đến số điện thoại di động hoặc email khôi phục của bạn) để xác minh rằng đó thực sự là bạn. Nếu các tùy chọn khôi phục được hiển thị cho tài khoản của bạn đã lỗi thời, hãy đến phần "Không thể đăng nhập sau khi thực hiện các bước trên?" của bài viết trợ giúp này để biết thêm thông tin.

Tài khoản Yahoo của bạn bị khóa

Để bảo vệ tài khoản của bạn, tài khoản có thể tạm thời bị khóa nếu có quá nhiều lần đăng nhập không thành công. Tài khoản sẽ tự động mở khóa sau 12 giờ, nhưng bạn luôn có thể lấy lại quyền truy cập ngay lập tức bằng Trình trợ giúp đăng nhập.

Nếu bạn được yêu cầu xác minh danh tính nhiều lần thì có thể là do hệ thống của chúng tôi đã phát hiện thấy mối đe dọa đối với tài khoản của bạn. Khi điều này xảy ra, chúng tôi có thể tạm thời khóa quyền truy cập để bảo vệ thông tin của bạn. Dưới đây là những lý do khiến tài khoản của bạn có thể bị khóa nhiều lần:

• Hệ thống của chúng tôi đã phát hiện rủi ro đối với mật khẩu của bạn.
• Địa chỉ IP của bạn bị ẩn hoặc thay đổi liên tục.
• Các lần đăng nhập diễn ra ở các vị trí địa lý khác nhau trong một khoảng thời gian ngắn.

Nếu tài khoản của bạn bị ảnh hưởng, hãy nhớ bảo mật tài khoản và cập nhật thông tin khôi phục.

Màn hình đăng nhập lặp lại hoặc tải lại

Nếu bạn gặp trường hợp màn hình đăng nhập xuất hiện lặp lại nhiều lần sau khi bạn nhấp vào "Đăng nhập" thì bạn cần đặt lại cookie đăng nhập.

1. Trên trang đăng nhập, hãy nhấp vào Không phải bạn?
2. Nhập Tên truy nhập Yahoo và mật khẩu của bạn.
3. Nhấp vào Đăng nhập.

Nếu bước đó không khắc phục được vấn đề, hãy thử các bước sau và cố gắng đăng nhập sau mỗi bước:

1. Xóa cookie của trình duyệt.
2. Thoát rồi khởi động lại trình duyệt.
3. Sử dụng trình duyệt web được hỗ trợ khác.
4. Hãy thử đăng nhập vào một trang đăng nhập khác, như trang đăng nhập chính của chúng tôi hoặc trang đăng nhập Yahoo Mail.

Không thể đăng nhập sau khi thực hiện các bước trên? Nếu bạn không thể sử dụng Công cụ Trợ giúp Đăng nhập để truy cập vào tài khoản của mình do thông tin khôi phục không chính xác hoặc không thể truy cập thì bạn sẽ không thể lấy lại quyền truy cập vào tài khoản của mình nữa. Thay vào đó, bạn có thể đăng ký tài khoản mới, nhưng đừng quên cập nhật thông tin khôi phục của tài khoản mới.

Bài viết này có hữu ích không?

Có Không

Vui lòng cho chúng tôi biết vì sao bạn không thấy bài viết này hữu ích.

Thông tin không rõ hoặc phức tạp Thông tin không chính xác Bài viết không giải quyết vấn đề của tôi Bài viết quá dài Khác Gửi phản hồi

Cảm ơn bạn! Phản hồi của bạn đã được đăng thành công.

Bài viết có liên quan

• Đặt lại hoặc thay đổi mật khẩu Yahoo
• Nhận dạng tài khoản Yahoo Mail bị bẻ khóa
• Khắc phục các vấn đề đăng nhập trên thiết bị di động
• Mẹo tạo mật khẩu mạnh
• Tại sao tôi được yêu cầu xác minh tài khoản của mình sau khi đăng nhập?

Tìm Yahoo Trợ giúp trong khu vực của bạn

• Australia (English)
• Brasil (Português)
• Canada (English)
• Deutschland (Deutsch)
• España (Español)
• Estados Unidos (Español)
• France (Français)
• Global (English)
• India (English)
• Indonesia (Bahasa Indonesia)
• Italia (Italiano)
• Maktoob (English)
• Malaysia (English)
• New Zealand (English)
• Philippines (English)
• Québec (Français)
• Singapore (English)
• South Africa (English)
• Thai (English)
• UK and Ireland (English)
• United States (English)
• Việt Nam (tiếng Việt)
• 臺灣 (繁體中文)
• 香港 (繁體中文)