Khắc Phục Sự Cố Tải ứng Dụng Từ CH Play | Samsung Việt Nam

Có thể bạn quan tâm

Thông báo: Samsung tạm ngưng giao hàng từ 30.11-02.12. Xin lỗi vì sự bất tiện này, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách từ 03.12. Thông báo: Samsung tạm ngưng giao hàng từ 30.11-02.12.

Thông báo: Samsung tạm ngưng giao hàng từ 30.11-02.12.

Xin lỗi vì sự bất tiện này, đơn hàng sẽ được giao đến quý khách từ 03.12.

Click to Expand Chọn vị trí và ngôn ngữ của bạn. Việt Nam / Tiếng ViệtOther Countries or location Tiếp tục Đóng previous menu search close menu Đăng nhập/Đăng ký

Vì sao nên tạo Samsung Account?

Manage Account

Vì sao nên tạo Samsung Account?

Tìm kiếm Giỏ hàng Đăng nhập/Đăng ký Manage Account alternative-text

Navigation

Giỏ hàng trống

OK Đóng cửa sổ Popup

Rất tiếc, không có đủ số lượng sản phẩm cho giỏ hàng của bạn.

OK Đóng cửa sổ Popup

Xóa sản phẩm

Nếu không có sản phẩm này, phiếu giảm giá hoặc mã khuyến mại không thể được áp dụng.Bạn có chắc chắn muốn xóa sản phẩm này?

Chuyển sang danh sách sản phẩm yêu thích Xóa Đóng cửa sổ Popup

Chính sách Bảo Mật

Tôi đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật của Samsung.com

Bấm vào ô này để tiếp tục đến Samsung.com.

Bằng cách đánh dấu vào ô này, tôi chấp nhận các Cập nhật Dịch vụ của Samsung, bao gồm:

Dịch vụ Samsung.com và thông tin tiếp thị, thông báo sản phẩm và dịch vụ mới cũng như các ưu đãi, sự kiện và bản tin đặc biệt.

ĐI ĐẾN SAMSUNG.COM RỜI KHỎI TRANG Đóng Chính sách Bảo mật

Kiểm tra Ưu tiên

Hãy giúp chúng tôi đưa ra các đề xuất phù hợp bằng cách cập nhật sở thích về sản phẩm của bạn.

CÓ ĐỂ SAU Đóng Kiểm tra Ưu tiên

Chúng tôi có thể giúp bạn tìm kiếm?

Tìm kiếm mẫu Đóng Search Keyword Galaxy Z Fold6 Xóa Tìm kiếm Scan Barcode

NO SUGGESTIONS

Các tìm kiếm đề xuất

Từ khóa Phổ biến

Lịch sử tìm kiếm

Xóa tất cả bộ lọc

recommended search

Galaxy Z Fold6 Galaxy Z Flip6 QLED 8K The Frame Máy giặt thông minh AI Ecobubble™ Tủ chăm sóc quần áo thông minh Bespoke AirDresser™ Máy hút bụi không dây Bespoke Jet Đóng Khắc phục sự cố tải ứng dụng từ CH Play Ngày cập nhật gần nhất : 21-05-2024

Không thể tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Google Play hoặc nó bị hiển thị một số thông báo lỗi ngẫu nhiên? Đây có lẽ là vấn đề phổ biến nhất mà người dùng Android gặp phải khi bị thông báo 'đang tải xuống' hoặc 'đang chờ xử lý'. Tuy nhiên, đừng lo lắng, dưới đây là một vài phương pháp giúp bạn dễ dàng giải quyết các vấn đề liên quan đến Cửa hàng Google Play.

Trước khi bạn thử các đề xuất bên dưới về các giải pháp của mình, hãy chắc chắn kiểm tra xem phần mềm và ứng dụng liên quan của thiết bị của bạn có được cập nhật với phiên bản mới nhất không. Vui lòng kiểm tra cách cập nhật phần mềm của thiết bị di động theo thứ tự sau:

Bước 1. Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm.

Bước 2. Chọn Tải xuống và Cài đặt.

Bước 3. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình.

Trước tiên hãy kiểm tra kết nối internet của bạn

Thông thường, lỗi Google Play Store là do internet không liên tục hoặc chậm. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy thử kết nối thiết bị với mạng Wi-Fi mạnh. Nếu Cửa hàng Google Play không tải xuống trong khi bạn đã kết nối với Wi-Fi, trước tiên bạn có thể cần khắc phục sự cố Wi-Fi của mình. Nguyên tắc chung là đảm bảo điện thoại của bạn có kết nối internet ổn định trước khi bạn bắt đầu tải xuống bất cứ thứ gì từ ứng dụng CH Play.

Cách kiểm tra kết nối Internet

Nếu bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi, bạn có thể tìm thấy trạng thái Wi-Fi trên thanh để xem có kết nối internet mạnh hay yếu. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động của mình, bạn sẽ cần đảm bảo rằng bạn đã bật dữ liệu di động thông qua bảng điều khiển Nhanh. Thực hiện theo các bước dưới đây để kiểm tra dữ liệu di động của bạn có sẵn hay không:

Bước 1. Vuốt xuống từ màn hình trên cùng để truy cập bảng Truy cập nhanh của bạn.

Bước 2. Bật dữ liệu di động.

Lưu ý: Cửa hàng Google Play chỉ tải xuống từng ứng dụng một lần. Nếu một ứng dụng khác đang được cài đặt hoặc cập nhật, hãy đợi ứng dụng kết thúc hoặc dừng tải.

Cài đặt 1. Kiểm tra đủ dung lượng trên bộ nhớ của bạn

Nếu không đủ dung lượng lưu trữ, tải xuống sẽ không hoạt động. Kiểm tra không gian lưu trữ như hình dưới đây:

Bước 1. Chuyển đến Cài đặt > chọn Chăm sóc thiết bị. Bước 2. Chọn Lưu trữ > chạm vào Nâng cao ở cuối màn hình.

Bước 3. Kiểm tra không gian có sẵn.

Nếu thiết bị của bạn có sẵn ít hơn 1GB dung lượng lưu trữ, bạn sẽ cần giải phóng một số dung lượng. Ví dụ: bạn có thể sao lưu ảnh và video lên Cloud và sau đó xóa chúng hoặc bạn có thể xóa các ứng dụng không mong muốn để có thêm không gian.

Cài đặt 2. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của CH Google Play

Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache có thể giúp Cửa hàng Google Play của bạn khắc phục sự cố tải xuống. Bạn có thể làm theo các bước dưới đây để xóa dữ liệu và bộ nhớ cache.

Bước 1. Truy cập Cài đặt và chọn Ứng dụng.

Bước 2. Từ danh sách Ứng dụng xuất hiện, chọn Cửa hàng Google Play.

Bước 3. Nhấn Lưu trữ > Xóa dữ liệu hoặc Xóa bộ nhớ cache.

Cài đặt 3. Xóa và thiết lập tài khoản Google

Hãy thử đăng nhập vào tài khoản Google bằng các bước sau:

Bước 1. Chuyển đến Cài đặt > Tài khoản và sao lưu.

Bước 2. Nhấn Tài khoản > Tài khoản Google.

Bước 3. Nhấn vào Xóa tài khoản.

Bước 4. Thêm tài khoản > Đăng nhập vào Google bằng tài khoản và mật khẩu Google.

Cài đặt 4. Khởi động lại thiết bị

Bạn có thể khởi động lại thiết bị bằng cách chọn một trong hai phương pháp dưới đây:

Phương pháp 1. Bấm và giữ nút Nguồn > Chạm vào Khởi động lại trên các menu bật lên.

Phương pháp 2. Vuốt xuống và trượt các menu và nhấn nút Nguồn > Chạm vào Khởi động lại trên các menu bật lên.

Nếu bạn là người dùng S20, bạn có thể tắt nguồn bằng cách 'Bấm và giữ' phím bên cạnh và phím Giảm âm lượng cùng nhau.

Lưu ý: Ảnh chụp màn hình thiết bị và menu khác nhau tùy thuộc vào kiểu máy và phiên bản phần mềm.

Tư vấn ngay

Những câu hỏi liên quan

Quay màn hình trên thiết bị Galaxy
Gỡ cài đặt ứng dụng trên thiết bị Galaxy
Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Lịch trên thiết bị Galaxy

Có Không

Bình luận:

(Không bắt buộc) Gửi

Cảm ơn phản hồi của bạn

Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.

Đóng cửa sổ bật lên

Thông Tin Liên Hệ

Ứng Dụng Samsung Members

Một ứng dụng chứa mọi giải đáp liên quan đến sản phẩm Samsung của bạn Tìm hiểu thêm

Hỗ trợ trực tuyến

Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác Chat từ web Chat qua ứng dụng (WhatsApp, Zalo)

Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành

Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ trong bảo hành và ngoài bảo hành cho sản phẩm của bạn Tìm kiếm Trung Tâm Bảo Hành 한국고객지원 (Hỗ trợ bằng tiếng Hàn)

Chăm sóc Khách hàng

Hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung qua Live chat hoạt động 24/7Yêu cầu gọi lại: vui lòng nhấn vào đây. Ngôn Ngữ Ký Hiệu Xem thêm

Cửa Hàng Trực Tuyến

Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng Cửa Hàng Trực Tuyến Mua và nhận tại Trung Tâm Bảo Hành

Trang của tôi

Nhận tin trải nghiệm sản phẩm Samsung mới nhất gồm đề xuất, sửa chữa, bảo hành, hướng dẫn… Kiểm tra điểm thưởng hiện tại và các quyền lợi hội viên dành riêng cho bạn. Trang của tôi

Hỗ trợ khách hàng về ứng dụng và dịch vụ

Hiển thị số điện thoạiSamsung Pay : 1800 588 855 Samsung Rewards : 1800 588 889

Giờ làm việc:8:00 - 20:00 từ Thứ 2 đến Chủ nhật.Nghỉ lễ theo lịch Nhà nước

Xem thêm

Trang Chủ Trang Chủ
Trợ giúp và hỗ trợ sản phẩm Trợ giúp và hỗ trợ sản phẩm
Thiết bị di động Thiết bị di động
Khắc phục sự cố tải ứng dụng từ CH Play Khắc phục sự cố tải ứng dụng từ CH Play

Go to Top

Từ khóa » Bạn Bây Giờ Mà

Thông báo: Samsung tạm ngưng giao hàng từ 30.11-02.12.

Mới & Nổi bật

Deal hot

Chương trình đặc quyền

Lợi thế chính hãng Samsung

Samsung Experience Store

Đơn hàng của bạn

Được đề xuất

TV

TV theo Kích thước màn hình

TV theo Độ phân giải

Loa Thanh & Loa Tháp

Máy chiếu

Được đề xuất

Tủ Lạnh

Máy Giặt

Máy Hút Bụi

Thiết Bị Nhà Bếp

Máy Lọc Không Khí

Điều Hòa Không Khí

Điều Hòa Không Khí

Được đề xuất

Màn hình máy tính

Ổ cứng và thẻ nhớ

Màn hình

Cho doanh nghiệp

Hỗ Trợ Sản Phẩm

Dịch Vụ Bảo Hành và Sửa Chữa

Liên Hệ

Tìm Thêm Thông Tin

Chúng tôi có thể giúp bạn tìm kiếm?

NO SUGGESTIONS

Các tìm kiếm đề xuất

Từ khóa Phổ biến

Lịch sử tìm kiếm

recommended search

Trước tiên hãy kiểm tra kết nối internet của bạn

Những câu hỏi liên quan

Bình luận:

Cảm ơn phản hồi của bạn

Thông Tin Liên Hệ

Ứng Dụng Samsung Members

Hỗ trợ trực tuyến

Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành

Chăm sóc Khách hàng

Cửa Hàng Trực Tuyến

Trang của tôi

Hỗ trợ khách hàng về ứng dụng và dịch vụ

Liên Hệ