Khai Báo F0 điều Trị Tại Nhà – Mỗi Nơi áp Dụng Một Kiểu

Chị Thu Hằng, thuê trọ phường Vĩnh Phúc, Ba Đình (Hà Nội) cho biết: "Tôi xác định bị mắc COVID-19 từ ngày 17/2 và được chủ nhà trọ đưa cho số điện thoại của y tế phường để gọi. Tôi gọi cả chục cuộc, nhưng không liên lạc được, khi phản hồi lại với chủ nhà trọ thì được yêu cầu gọi bằng được theo số máy đó để được hỗ trợ. Đến sáng hôm sau, phải gọi vài cuộc tôi mới liên lạc được và được nhân viên y tế phường cho biết cả tháng nay “cháy máy” số điện thoại, từ người nhiễm đến nghi nhiễm đều gọi. Nhanh thì vài phút, không thì cả chục phút vì tâm lý khi bị mắc rất hoang mang cần tư vấn".

“Trung tâm y tế phường chỉ hỏi các triệu chứng và loại kit test chứ không kiểm chứng lại. Sau khi thông báo thì chiều có đại diện tổ COVID cộng đồng mang quyết định cách ly và ghi số điện thoại để add vào nhóm zalo tại địa phương. Trong nhóm có 2 bác sĩ công tác tại bệnh viện Phổi Trung ương hỗ trợ tư vấn, nên cũng đỡ lo và thực hiện theo chỉ dẫn của bác sĩ. Tôi cũng đã tìm hiểu xem có hình thức khai báo điện tử nào không, nhưng không có và cán bộ địa phương cho biết không có hình thức nào khác gọi điện thoại. Với số ca mắc nhiều như hiện nay, Hà Nội nên có hệ thống khai báo điện tử vì sau này chúng tôi phải giải quyết nhiều thủ tục liên quan đến chế độ ốm đau, nghỉ dưỡng sức với cơ quan”, chị Thu Hằng cho biết.

Trong khi đó, anh Hà Trường Gia, phường Đội Cấn, Ba Đình chia sẻ: "Tôi bị mắc COVID-19 từ đầu tháng 2/2022. Tôi cũng gọi vài lần mới liên lạc được với trạm y tế phường và được yêu cầu ra trạm y tế phường test lại. Khi khẳng định dương tính COVID-19, tôi được phát ít thuốc và thực hiện cách ly. Sau khi âm tính, tôi lại phải ra phường xin giấy xác nhận để nộp cho công ty làm chế độ nghỉ ốm đau...".

“Quả thực, quay lại phường làm thủ tục cũng rất ngại vì thấy cảnh nhiều F0 đang chờ test và sợ tái nhiễm. Do đó, nếu có hình thức khai báo điện tử và xác nhận điện tử thì tốt hơn, tiện lợi cho cả nhân viên y tế phường lẫn người bệnh”, anh Hà Trường Gia cho hay.

Còn theo anh Tạ Quang Thái, ở phường Ô Chợ Dừa (Đống Đa), cả gia đình anh đều là F0. Sau khi đăng lên facebook thì được cán bộ cơ sở trong khu dân cư gửi mẫu google form để khai. Khai buổi sáng thì chiều có người từ phường gọi điện thoại. Họ công nhận luôn kết quả test của gia đình. Lực lượng y tế phường khá mỏng, nên việc xử lý như vậy rất tiện lợi.

Trên nhiều diễn đàn mạng xã hội, người dân cũng chia sẻ việc liên lạc với y tế phường rất khó khăn. Đơn cử như trên diễn đàn “Hà Nội – giúp nhau mùa dịch”, có nick tên là Thủy chia sẻ tại phường Vĩnh Hưng (Hoàng Mai) người đến khai báo đông quá nên trạm y tế đóng cửa, bảo về.

Còn trên fanpage “Tôi yêu phường Nghĩa Đô”, thời gian qua không ít tút cũng chia sẻ liên lạc với trạm y tế phường rất khó khăn trong việc khai báo là F0 hoặc đã khỏi xin giấy xác nhận để làm thủ tục hưởng chế độ ốm đau từ BHXH. Ngay sau khi có những lời than phiền thì trên fanpage đã có hướng dẫn về các hình thức liên lạc, khai qua mẫu google form và các số điện thoại liên lạc.