Khuyến Nghị Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ điện Cấp điện Mới Trực ...

Trang chủ » Cách Tạo Tài Khoản Evnnpc » Khuyến Nghị Khách Hàng Sử Dụng Dịch Vụ điện Cấp điện Mới Trực ...

Có thể bạn quan tâm

Khuyến nghị khách hàng sử dụng dịch vụ điện cấp điện mới trực tuyến – Phòng chống dịch COVID-19.

Để phòng chống dịch Covid và thuận tiện cho quý khách hàng – Trung tâm Chăm sóc khách hàng - Tổng Công ty Điện lực miền Bắc khuyến nghị Quý khách hàng có nhu cầu cấp điện mới từ lưới điện hạ áp, đăng ký dịch vụ trực tuyến qua các hình thức sau: I. Cấp điện mới qua cổng dịch vụ công Quốc gia (Cổng DVCQG) Quý khách thực hiện như sau: 1. Đăng nhập tài khoản dịch vụ công trên trang https://dichvucong.gov.vn 2. Chọn “Dịch vụ công trực tuyến” 3. Nhập từ khóa tìm kiếm: “Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp”/ bấm “Tìm kiếm” 4. Bấm: “Cấp điện mới từ lưới điện hạ áp (220/380V)” 5. Chọn cơ quan thực hiện “Bộ ngành”/ Tập đoàn Điện lực Việt Nam/ bấm “Đồng ý” 6. Bấm “Nộp trực tuyến” hệ thống sẽ tự động chuyển sang địa chỉ website: https://cskh.npc.com.vn/ 7. Nhập thông tin người mua điện theo hướng dẫn/ bấm “Tiếp theo” 8. Đính kèm hồ sơ thủ tục/ bấm “Tiếp theo” 9. Nhập hình ảnh kiểm tra/ bấm “Đăng ký” II. Cấp điện mới qua Website CSKH Quý khách thực hiện như sau: 1. Truy cập địa chỉ website:http://cskh.npc.com.vn 2. Chọn “Dịch vụ trực tuyến”/ “Dịch vụ cấp điện mới” 3. Chọn “Cấp điện từ lưới hạ áp” 4. Nhập thông tin người mua điện theo hướng dẫn/ bấm “Tiếp theo” 5. Đính kèm hồ sơ thủ tục/ bấm “Tiếp theo” 6. Nhập hình ảnh kiểm tra/ bấm “Đăng ký” III. Cấp điện mới qua App CSKH (EVNNPC.CSKH) Quý khách thực hiện như sau: 1. Mở điện thoại, chọn App Store hoặc CH Play. 2. Vào tìm kiếm, nhập từ khóa: EVNNPC.CSKH, tải và cài đặt; 3. Chọn “Dịch vụ cấp điện mới”/ “Dịch vụ cấp điện từ lưới điện hạ áp”/ Chọn dịch vụ tương ứng (Ví dụ: “Mua điện sinh hoạt (01, 03 pha)”) 4. Nhập thông tin người mua điện theo hướng dẫn/ Bấm mũi tên 5. Đính kèm hồ sở thủ tục/ Bấm mũi tên 6. Nhập thông tin xác thực/ Bấm “Đăng ký thông tin” IV. Cấp điện mới qua Tổng đài CSKH (1900.6769): Quý khách thực hiện như sau: 1. Gọi đến Tổng đài CSKH của Điện lực miền Bắc: 1900.6769 2. Bấm phím 0 để gặp Giao dịch viên 3. Cung cấp thông tin Họ tên và địa chỉ của người đứng tên mua điện; 4. Cung cấp số điện thoại để Điện lực liên hệ hỗ trợ. 5. Chuẩn bị hồ sơ thủ tục theo hướng dẫn của Giao dịch viên; 6. Chờ đợi Điện lực liên hệ hẹn khảo sát, hỗ trợ theo thời gian Giao dịch viên cung cấp cho Quý khách. V. Cấp điện mới qua Zalo TCT Điện lực miền Bắc – EVNNPC: Quý khách thực hiện như sau: 1. Đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân/Tìm kiếm Zalo: TCT Điện lực miền Bắc – EVNNPC; 2. Bấm “Quan tâm” (nếu đã “Quan tâm” thì chuyển sang bước 3) 3. Chọn “Đăng ký”/ Bấm vào “ĐK mua điện” 4. Chọn “Dịch vụ cấp điện mới từ lưới hạ áp”/ Chọn vào dịch vụ cần đăng ký; 5. Điền đầy đủ thông tin của khách hàng mua điện; 6. Bấm chọn Register (Đăng ký). VI. Cấp điện mới qua kênh Web chat: Quý khách thực hiện như sau: 1. Truy cập địa chỉ website: http://cskh.npc.com.vn 2. Chọn cửa sổ: Chat tư vấn & CSKH tại góc dưới bên phải màn hình máy tính; 3. Nhập họ và tên/ Email/ Số điện thoại/ Dịch vụ cần hỗ trợ; 5. Bắt đầu chat với Giao dịch viên của Trung tâm CSKH để cung cấp nội dung yêu cầu. VII. Cấp điện mới qua Email của Trung tâm CSKH TCT Điện lực miền Bắc: Quý khách thực hiện như sau: 1. Truy cập email cá nhân/ Soạn email mới đến địa chỉ: [email protected]; 2. Soạn thảo nội dung yêu cầu cấp điện (bao gồm đầy đủ Họ tên và địa chỉ của người đứng tên mua điện cùng số điện thoại để Điện lực liên hệ hỗ trợ) 3. Bấm gửi email đến Email CSKH. 4. Trong vòng 24h Quý khách sẽ nhận được thông tin phản hồi từ Email của Trung tâm CSKH. Kính mong quý khách hưởng ứng. Nếu có vướng mắc xin gọi đến 19006769 (Đội ngũ GDV trực 24/24) để được hỗ trợ kịp thời. Trân trọng! Ban biên tập – TTCSKH EVNNPC

tin tức mới nhất

Cảnh báo: Email giả mạo EVN/EVNNPC “hoàn tiền” để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản

Ngày 30/12/2025, tại Trường Tiểu học và THCS Việt Hồng, xã Việt Hồng, tỉnh Lào Cai, Chương trình Tri ân khách hàng năm 2025 đã được tổ chức trong không khí ấm áp, gần gũi và đầy ý nghĩa. Chương trình là hoạt động thiết thực thể hiện sự trân trọng, biết ơn của ngành Điện đối với khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành trong suốt thời gian qua.

Ra mắt chức năng đăng ký bán điện mặt trời mái nhà trên Web CSKH EVNNPC

Hành trình “Thắp sáng niềm tin” và tri ân khách hàng tại Thanh Hóa

Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC triển khai các hoạt động Tri ân khách hàng, an sinh xã hội ý nghĩa tại xã Quang Đồng, Nghệ An

EVNNPC triển khai kênh tiếp nhận sáng kiến trực tuyến - tăng cường đổi mới sáng tạo từ người lao động

Ngày 18 tháng 12 năm 2015 – một dấu mốc đặc biệt đã được ghi vào hành trình đổi mới của Tổng công ty Điện lực miền Bắc. Đó là ngày Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNNPC chính thức cung cấp dịch vụ đến khách hàng sử dụng điện, mở ra một mô hình phục vụ hoàn toàn mới – nơi tiếng nói của khách hàng được lắng nghe tập trung, kịp thời và minh bạch.

Trung tâm Chăm sóc Khách hàng EVNNPC tri ân khách hàng tại xã Tiên Lương, Phú Thọ

CBNV Trung tâm Chăm sóc Khách hàng tham gia hưởng ứng Tuần lễ hồng EVN lần thứ XI “Vạn trái tim – Một tấm lòng

Bộ nhận diện Tuần lễ hồng EVN lần thứ XI - năm 2025

Tập đoàn Điện lực Việt Nam triển khai thực hiện Tháng tri ân khách hàng năm 2025

Đoàn công tác EVNNPC làm việc tại Trung tâm Chăm sóc khách hàng: Rà soát kết quả hoạt động 5 năm 2021–2025

Lên

Từ khóa » Cách Tạo Tài Khoản Evnnpc