Kiên Giang Khai Trương Trung Tâm Phục Vụ Hành Chính Công

Ngày 1/8, tại thành phố Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang đã diễn ra Lễ công bố hoạt động Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Kiên Giang tại địa chỉ số 50-52 đường 3/2, phường An Hòa TP. Rạch Giá.

Tại buổi lễ, Chánh Văn phòng UBND tỉnh Kiên Giang Huỳnh Vĩnh Lạc được bổ nhiệm kiêm Giám đốc Trung tâm, cho biết, ngày 15/7 Trung tâm phục vụ hành chính công đưa vào vận hành thử nghiệm, tiếp nhận xử lý các thủ tục hành chính. Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Kiên Giang đã tiếp nhận 3.138 hồ sơ, trả kết quả 1.623 hồ sơ, đang giải quyết 1.515 hồ sơ.

Qua hơn 2 tuần hoạt động thử nghiệm, Trung tâm đã giải quyết kịp thời, không để ùn tắc các hồ sơ, hỗ trợ tốt cho tổ chức, cá nhân đến thực hiện thủ tục hành chính với mức bình quân hơn 300 hồ sơ trên ngày.

Cũng theo Chánh Văn phòng UBND tỉnh Kiên Giang Huỳnh Vĩnh Lạc, Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Kiên Giang có nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết hoặc liên thông giải quyết của Ủy ban nhân dân tỉnh, các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, những thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết hoặc liên thông giải quyết của các cơ quan được tổ chức theo hệ thống ngành dọc tại địa phương theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.

Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Kiên Giang sẽ giải quyết 1.640 thủ tục hành chính theo phương châm: 5 hơn “Chuyên nghiệp hơn, thân thiện hơn, nhanh chóng hơn, đơn giải hơn, thân thiện hơn” và 5 biết: “Biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết mỉm cười, biết xin lỗi”.

Thực hiện giải quyết thủ tục hành chính, ngoài các công chức của các sở, ngành, đơn vị; bộ máy cơ hữu của Trung tâm có gồm 7 công chức, 3 viên chức và 3 hợp đồng lao động. Các công chức, viên chức, nhân viên tại Trung tâm khi làm việc phải đảm bảo yêu cầu “chuyên nghiệp, công tâm, tận tình, chính xác, đúng hẹn”.

Trong quá trình thực thi nhiệm vụ phải nghiên cứu, đề xuất cải tiến rút ngắn thời gian, quy trình, thành phần hồ sơ thủ tục hành chính… để thủ tục hành chính ngày càng tinh gọn, đơn giản hơn nữa, giảm bớt thời gian, chi phí không cần thiết cho các cá nhân, tổ chức; coi đây là bước đột phá trong cải cách hành chính.

Phát biểu tại buổi lễ, Chủ tịch UBND tỉnh Kiên Giang Phạm Vũ Hồng nhấn mạnh, trong những năm qua, Kiên Giang đã cụ thể hóa, triển khai thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ cải cách hành chính, đạt được một số kết quả nhất định, việc giải quyết thủ tục hành chính được quan tâm chỉ đạo, từng bước tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các cá nhân, tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính.

Việc Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Kiên Giang chính thức đi vào hoạt động để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa liên thông nhằm phục vụ tổ chức, công dân tốt hơn thông qua việc thu gọn các đầu mối tiếp nhận, cùng với việc đầu tư nhiều công nghệ hiện đại để phục vụ nộp hồ sơ trực tuyến, trả kết quả trực tuyến…/.