Làm Sao để Xóa Chỗ Nghỉ Hoặc Ngừng Hợp Tác Với ?

Nhảy đến nội dung

Breadcrumb

1. Trang chủ
2. Trợ giúp Đối tác
3. Pháp lý và bảo mật
4. Thỏa thuận đối tác, chính sách và luật pháp địa phương

5. Làm sao để xóa chỗ nghỉ hoặc ngừng hợp tác với Booking.com? Những câu hỏi thường gặp

Sắp đến thời điểm trao Giải thưởng Traveller Review Awards!

Sắp đến thời điểm trao Giải thưởng Traveller Review Awards!

Xem hướng dẫn về Giải thưởng Traveller Review Awards 2026 của chúng tôi, từ tiêu chí nhận giải thưởng đến việc tôn vinh chỗ nghỉ hiếu khách nổi bật.

Xem hướng dẫn

Các bước cần thực hiện để xóa chỗ nghỉ khỏi nền tảng của chúng tôi sẽ tùy thuộc vào việc Quý vị muốn xóa tạm thời hay vĩnh viễn.

Save this page Save to your library Sign in to save articles to your profile library

• Làm thế nào để đóng chỗ nghỉ tạm thời?

  Nếu chỉ muốn xóa chỗ nghỉ trong một thời gian nhất định, Quý vị nên sử dụng chức năng tạm đóng phòng trống để tạm dừng nhận phòng. Để tìm hiểu cách thực hiện, vui lòng xem bài viết của chúng tôi về cách tạm dừng nhận phòng.

• Làm thế nào để xóa chỗ nghỉ vĩnh viễn?

  Nếu Quý vị đang xem xét xóa bỏ vĩnh viễn chỗ nghỉ của mình và chấm dứt hợp đồng, sau đây là một số điều cần lưu ý:

  • Nếu Quý vị đổi ý sau khi bắt đầu quy trình chấm dứt hợp đồng, có thể chúng tôi sẽ không thể dừng các thủ tục lại cho Quý vị.
  • Trước khi có thể chấm dứt hợp đồng với chúng tôi, Quý vị cần tiếp đón tất cả khách đặt phòng hiện có, đồng thời chi trả toàn bộ hóa đơn chưa thanh toán.
  • Nếu không thể tiếp đón những khách đặt phòng hiện có, Quý vị sẽ cần chi trả các chi phí liên quan đến việc chuyển chỗ nghỉ cho những khách đó.

  Chúng tôi sẽ rất tiếc nếu không còn được hợp tác với Quý vị nữa. Nhưng nếu vẫn muốn xóa chỗ nghỉ vĩnh viễn khỏi nền tảng, Quý vị có thể chấm dứt hợp đồng với chúng tôi qua extranet.

  Cách làm như sau:

  1. Đăng nhập vào extranet.
  2. Nhấp vào Hộp thư rồi chọn Tin nhắn từ Booking.com.
  3. Nhấp vào Xem các lựa chọn liên hệ.
  4. Chọn chủ đề Tài khoản (mật khẩu, thông tin liên hệ, công cụ quản lý kênh, thiết bị, chấm dứt hợp đồng), rồi chọn chủ đề phụ Chấm dứt hợp đồng (bán chỗ nghỉ, đóng tạm thời và vĩnh viễn).
  5. Nhấp vào Chấm dứt hợp đồng rồi trả lời tất cả câu hỏi sau đó.
  6. Đọc phần thông tin quan trọng rồi đánh dấu vào ô xác nhận là Quý vị đồng ý với điều này và chắc chắn muốn chấm dứt hợp đồng.
  7. Nhấp vào Chấm dứt hợp đồng của tôi.
  8. Đọc các điều khoản và điều kiện chấm dứt hợp đồng, sau đó đánh dấu vào ô để xác nhận Quý vị đã hiểu rõ.
  9. Nhấp vào Chấm dứt hợp đồng của tôi lần nữa.
  10. Đọc tin nhắn xác nhận rồi nhấp vào Đóng.

  Chúng tôi sẽ đóng chỗ nghỉ của Quý vị trên nền tảng ngay lập tức. Miễn là Quý vị đã tiếp đón hết khách đặt phòng và chi trả toàn bộ hóa đơn chưa thanh toán, chúng tôi cũng sẽ email cho Quý vị thông báo chấm dứt hợp đồng. Chúng tôi sẽ chính thức chấm dứt hợp đồng của Quý vị 14 ngày sau đó và sẽ báo cho Quý vị qua email ngay khi chúng tôi hoàn tất việc này.

  

  Các bước trên sẽ giúp Quý vị chấm dứt hợp đồng nhanh hơn nhiều so với khi thông qua đội ngũ Dịch vụ Khách hàng. Tuy nhiên, Quý vị có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào nếu cần được trợ giúp.

• Làm thế nào để xóa chỗ nghỉ trùng lặp?

  Nếu muốn xóa chỗ nghỉ trùng lặp, Quý vị cần liên hệ với đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi.

• Làm thế nào để mở lại chỗ nghỉ hoặc tái lập quan hệ hợp tác?

  Nếu Quý vị đã xóa chỗ nghỉ hoặc chấm dứt quan hệ hợp tác và muốn mở lại hoặc tái lập, Quý vị cần liên hệ với đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi.

Save this page Save to your library Sign in to save articles to your profile library