Làm Thế Nào để Loại Bỏ Vi-rút Máy Tính Sửa Chữa - Microsoft Support

Bỏ qua để tới nội dung chính Đăng nhập với Microsoft Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản. Xin chào, Chọn một tài khoản khác. Bạn có nhiều tài khoản Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Triệu chứng

Khi duyệt Internet hoặc làm việc trên máy tính sau khi duyệt internet, bạn có thể thấy một cửa sổ mới có tiêu đề Sửa chữa máy tính có thể mở, bạn được yêu cầu dồn liền máy tính của bạn và sau đó yêu cầu thông tin cá nhân như địa chỉ email của bạn. Điều này là một phần mềm độc hại Win32/FakeSysdef và có thể xoá hoặc ẩn tệp cũng như tiến hành hoạt động độc hại trên máy tính của bạn.

Giải pháp

Vấn đề này có thể giải quyết và sửa chữa máy tính vi-rút loại bỏ bằng cách chạy quét an toàn của Microsoft. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Đi tới http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspxvà bấm vào nút Tải xuống ngay bây giờ .

2. Làm theo các chỉ dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt trình Quét an toàn của Microsoft. Khi được nhắc, hãy lưu tệp vào máy tính của bạn.

3. Khởi động lại máy tính và khởi động Chếđộ an toàn:Đối với Windows 7, Windows Vista và Windows XP:

   1. Khi khởi động máy tính của bạn, liên tục nhấn phím F8 .

   2. Nâng cao tuỳ chọn Menu Windows (Windows XP) hoặc vào menu Tùy chọn khởi động nâng cao (Windows Vista hoặc Windows 7) sẽ xuất hiện. Lựa chọn Chế độ an toàn và nhấn phím Enter .

   3. Nếu bạn được nhắc về ủy nhiệm quản trị viên , nhập Tên người dùng và mật khẩu của bạn và nhấn OK.

4. Bấm đúp vào biểu tượngmáy quét An toàn của Microsofttrên máy tính của bạn. Nó có thể được gắn nhãn là msert.

5. Bấm chọn hộp bên cạnh chấp nhận tất cả các điều khoản của thoả thuận cấp phép trước, sau đó bấm tiếp theo.

6. Bấm Quét nhanh, sau đó bấm tiếp theo.

7. Quét an toàn của Microsoft sẽ quét máy tính của bạn. Điều này có thể mất vài phút. Khi quá trình quét hoàn tất, bấm vào xem chi tiết kết quả quét. Bạn sẽ thấy Trojan: Win32/FakeSysdef liệt kê trong kết quả.

Thông tin

Để biết thêm thông tin về quét an toàn của Microsoft, hãy truy cập: http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspxĐể biết thêm thông tin về phần mềm độc hại Win32/FakeSysdef và phiên bản này, hãy truy cập: http://www.microsoft.com/security/portal/Threat/Encyclopedia/Entry.aspx?name=Trojan%3aWin32%2fFakeSysdef&threatid=4295122934Microsoft cung cấp một chương trình bảo mật miễn phí, Microsoft Security Essentials, sẽ giúp bảo vệ máy tính của bạn bị nhiễm phần mềm độc hại. Để biết thêm thông tin về Microsoft Security Essentials, hãy truy cập: http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxĐể biết thông tin về cách bảo vệ máy tính của bạn khỏi tin tặc, phần mềm độc hại và hoạt động độc hại khác, hãy truy cập an toàn và Trung tâm bảo mật của Microsoft: http://www.microsoft.com/security/default.aspx

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám pháCộng đồng

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Hỏi Cộng đồng Microsoft

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Người dùng Nội bộ Windows

Người dùng nội bộ Microsoft 365

Thông tin này có hữu ích không?

Có Không Xin cảm ơn! Bạn có thêm ý kiến phản hồi nào cho Microsoft không? Bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện không? (Gửi ý kiến phản hồi cho Microsoft để chúng tôi có thể trợ giúp.) Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật? Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn? Đã giải quyết vấn đề của tôi Hướng dẫn Rõ ràng Dễ theo dõi Không có thuật ngữ Hình ảnh có ích Chất lượng dịch thuật Không khớp với màn hình của tôi Hướng dẫn không chính xác Quá kỹ thuật Không đủ thông tin Không đủ hình ảnh Chất lượng dịch thuật Bất kỳ thông tin phản hồi bổ sung? (Không bắt buộc) Gửi phản hồi Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×