Lập Kế Hoạch Marketing Theo Nguyên Tắc 4P - Tài Liệu Text - 123doc

1. Trang chủ >
2. Luận Văn - Báo Cáo >
3. Kinh tế - Thương mại >

Lập kế hoạch marketing theo nguyên tắc 4P

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (158.88 KB, 24 trang )

Dự toán ngân sách marketing: ngân sách marketing phụ thuộc vào chiến lược hoạt động maarketing của doanh nghiệp. Dự tốn chi phí marketing có thểcăn cứ vào chi phí marketing của những năm trước để điều chỉnh tính tốn cho năm sau và ngân sách cho maarketing cũng phải phụ thuộc vào kết quả hoạtđộng của doanh nghiệp. Căn cứ vào dự toán ngân sách, ban lãnh đạo cấp cao sẽ quyết định có phê chuẩn kế hoạch marketing khơng.Trình tự kiểm tra: phần cuối của bản kế hoạch trình bày trình tự kiểm tra tiến độ thực hiện tất cả những công việc đề ra. Thông thường các mục tiêu vàkinh phí được phân bổ theo tháng hay quý, do đó tiến độ kiểm tra cũng có thể tiến hàn theo các khoảng thời gia này.

4. Lập kế hoạch marketing theo nguyên tắc 4P

Một phương pháp lập kế hoạch marketing là thực hiện theo nguyên tắc 4P của cơng tác Marketing , đó là: Sản phẩm Product: Sản phẩm là mặt hàng doanh nghiệp định đem bán.Doanh nghiệp phải quyết định bán hàng loại gì, chất lượng, màu sắc và kích cỡ như thế nào. Nếu doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thì dịch vụ chính là sảnphẩm của doanh nghiệp. Thí dụ, dịch vụ văn phòng có thể bao gồm các dịch vụ đánh máy, sổ sách kế tốn và phơ tơ.Đối với các nhà bán lẻ và bán bn thì sản phẩm là tồn bộ các mặt hàng cùng đặc tính, bán cho cùng một loại khách hàng và với giá cả tương đương nhưnhau. Một cửa hàng tạp phẩm có thể kếi cá hộp là một chủng loại hàng.Khái niệm sản phẩm còn bao hàm các đặc tính khác của hàng hố và dịch vụ như:• chất lượng hàng hố;• bao bì hàng hố;• sách hướng dẫn sử dụng kèm theo;• dịch vụ được cung cấp;• dịch vụ sửa chữa và các phụ tùng đi kèm.Trang 9Doanh nghiệp cũng nên đưa thêm các đặc tính khác giúp cho sản phẩm của doanh nghiệp hấp dẫn hơn, đặc biệt hơn.Giá cả Price: Giá cả là số tiền mà doanh nghiệp đòi cho hàng hố của doanh nghiệp. Nó bao gồm cả các khoản giảm giá hoặc bất cứ hình thức bánchịu nào đối với khách hàng. Để đặt giá cho hàng hố của mình doanh nghiệp cần nắm được:• các chi phí của mình;• mức giá mà khách hàng sẽ chấp thuận trả cho hàng hố của doanhnghiệp• giá bán ra của các đối thủ cạnh tranh.Phân phối Place: hoạt động phân phối giải quyết vấn đề hàng hóa dịch vụ được đưa như thế nào đến tay người tiêu dùng. Cácdoanh nghiệp tổ chức và quản lý hệ thống phân phối thông qua các hệ thống kênh phân phối.Xúc tiến bán hàng-xúc tiến hỗn hợp Promotion: Xúc tiến là việc quảng cáo, tuyên truyền và thu hút khách mua hàng của doanh nghiệp. Một số dạngchủ yếu của chiến lược xúc tiến hỗn hợp là:.Quảng cáo - là cách cung cấp thông tin cho khách hàng và làm cho họ muốn mua hàng của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể đưa các thơng tinquảng cáo lên báo chí, đài phát thanh. áp phích, tờ rơi, biển hiệu, bảng giá và danh thiếp là các hình thức quảng cáo khác nhau cho doanh nghiệp và hàng hoácủa doanh nghiệp.Mục tiêu của quảng cáo là nhằm: tăng số lượng hàng tiêu thị trên thị trường truyền thống, mở ra thị trường mới, giới thiệu sản phẩm mới, xây dựng và củngcố uy tín của những nhãn hiệu hàng hóa và uy tín của doanh nghiệp.Tuyên truyền quan hệ với công chúng-PR: PR được hiểu là một hệ thống các nguyên tắc và các hoạt động có liên hệ một cách hữu cơ, nhất quán nhằmtạo dựng một hình ảnh; một ấn tượng; một quan niệm, nhận định; hoặc một sự tin cậy nào đó. Hiện nay kế rất nhiều doanh nghiệp sử dụng PR như là một côngcụ quan trọng trong tiếp thị và phát triển thương hiệu. Quan hệ công chúng gồm các nội dung cơ bản sau:Trang 10• Quan hệ báo chí và các phương tiện truyền thơng• Tổ chức tốt các sự kiện• Đối phó với rủi ro và khắc phục các sự cố.• Các hoạt động tài trợ cộng đồng• Các hoạt động phi thương mại trực tiếp với khách hàng.Xúc tiến bán hàng: Là phương tiện truyền thông trong đó sử dụng nhiều phương tiện tác động trực tiếp, tạo lợi ích vật chất bổ sung cho khách hàng nhưphiếu mua hàng, các cuộc thi, trò vui có thưởng, quà tặng. Chúng thu hút sự chú ý và và thường xuyên cung cấp thông tin để dẫn khách hàng tới sử dụng sảnphẩm. Phương thức này bao gồm tất cả những gì doanh nghiệp làm để khiến khách mua hàng khi đến cơ sở kinh doanh của doanh nghiệp hoặc khi tiếp xúcvới nó dưới bất kỳ hình thức nào. Doanh nghiệp có thể trưng bầy hàng thật hấp dẫn, hướng dẫn sử dụng, dùng hàng mẫu hoặc bán những nhiều sản phẩm đikèm nhau. Tất cả đều là các phương thức xúc tiến bán hàngBán hàng cá nhân: là sự giới thiệu bằng miệng về hàng hóa và dịch vụ của người bán thông qua cuộc đối thoại với một hay nhiều khách hàng tiềm năngnhằm mục đích bán hàng.Marketing trực tiếp: là hệ thống tương tác của marketing có sử dụng một hay nhiều phương tiện quảng cáo để tác động đến một phản ứng đáp lại củakhách hàng hay một giao dịch tại bất kỳ địa điểm nào. Ngày nay, marketing trực tiếp áp dụng các phương tiện như thư tín, catalog, tờ rơi, TV, đài và các phươngtiện mới như nhân viên thương mại, mangbans hàng tại chỗ và internet. Mục tiêu của marketing trực tiếp là luôn hướng tới sự hưởng ứng của khách hàng làsẽ đặt mua sản phẩm của doanh nghiệp qua điện thoại, qua thư hay sử dụng mạng máy tính cá nhân và đặt hàng qua internet.

II. QUY TRÌNH XÂY DỰNG KẾ HOẠCH MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP

Xem Thêm

Tài liệu liên quan

• Nội dung của kế hoạch marketing trong doanh nghiệp.doc
  • 24
  • 3,567
  • 16

Tải bản đầy đủ (.doc) (24 trang)

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

(137.5 KB) - Nội dung của kế hoạch marketing trong doanh nghiệp.doc-24 (trang) Tải bản đầy đủ ngay ×