LDAP - LiveAgent

Có thể bạn quan tâm

Tích hợp
LDAP

LDAP

LiveAgent hỗ trợ tích hợp LDAP để quản lý thông tin người dùng trong liên hệ khách hàng. Kích hoạt plugin LDAP trong LiveAgent để nhập và xác thực nhân viên qua dịch vụ LDAP.

Tích hợp gốc Hạng mục:

Máy chủ & Giám sát

Có sẵn trong:

Small
Medium
Large

Start a Free Trial Thử nghiệm miễn phí 30 ngày .ladesk.com Chọn tên cho miền phụ LiveAgent của bạn. Hầu hết mọi người chọn tên công ty hoặc tên nhóm của họ. Chọn khu vực của bạn (vị trí trung tâm dữ liệu) Americas (US) Europe & Africa (EU) Asia & Pacific (SG) Data centre changes are not possible after account creation. gear wheels

Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Với việc đăng ký, tôi chấp nhận T&C và Chính sách bảo mật.

Được tin dùng bởi những doanh nghiệp hàng đầu 4.8/5 5/5

LDAP integration

Partner website

Tìm hiểu thêm

Partner Privacy Policy

LDAP Chính sách bảo mật

Để kích hoạt plugin LDAP của bạn, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới:

Đầu tiên, bạn cần kích hoạt tiện ích mở rộng LDAP bên trong LiveAgent. Vào Thiết lập cấu hình->Hệ thống->Plugin và kích hoạt plugin có tên “LDAP”.
LiveAgent sẽ khởi động lại, và bạn sẽ thấy một menu tùy chọn mới->Thiết lập cấu hình->LDAP. Cửa sổ cấu hình sẽ giống thế này:

Tiếp theo, bạn cần điền vào mọi trường (trừ ‘cổng máy chủ LDAP’ là không bắt buộc):

LDAP server URL: đây là URL của dịch vụ LDAP của bạn.
LDAP server port: không bắt buộc, xác định cổng tùy chỉnh của dịch vụ LDAP
Base DN: thư mục cơ sở của bạn. Ví dụ: dc=example,dc=com
Trường ID người dùng: tên của trường dùng để xác định độc nhất mọi người dùng trong cấu trúc LDAP. Thường thì, nó có thể là cn hoặc uid.
Trường email người dùng: là tên của trường chứa email của người dùng trong cấu trúc LDAP. Ví dụ: mail

Lưu ý: Trường mail phải chứa một email hợp lệ, nếu không người dùng không thể được nhập vào LiveAgent thành nhân viên. Nếu người dùng có nhiều hơn một email, chỉ có email đầu tiên được dùng làm định danh trong LiveAgent.

Giờ hãy lưu mọi cài đặt của bạn. Các tùy chọn mới sẽ xuất hiện ngay dưới nút lưu.

LDAP là gì?

LDAP là viết tắt của Lightweight Directory Access Protocol. Nó là một giao thức ứng dụng được sử dụng qua một mạng lưới IP để quản lý và truy cập vào dịch vụ thông tin thư mục phân tán. Mục đích chính của dịch vụ thư mục là để cung cấp một bộ hồ sơ có hệ thống, thường là được tổ chức theo cấu trúc phân cấp.

Bạn có thể dùng nó như thế nào?

Nhập nhân viên từ cấu trúc thư mục LDAP
Đăng nhập nhân viên bằng cách xác thực qua dịch vụ LDAP (dùng email và mật khẩu của nhân viên từ LDAP)
Nếu dịch vụ LDAP không khả dụng, LiveAgent sẽ sử dụng phương thức xác thực mặc định của riêng nó.

Lưu ý: Chỉ có nhân viên với trường email có thông tin có thể được nhập vào LiveAgent.

Frequently Asked Questions

LDAP là gì?
LDAP là viết tắt của Lightweight Directory Access Protocol, có thể được dùng để lưu trữ thông tin về người dùng, ứng dụng, và hơn thế nữa.
Làm thế nào để bạn tích hợp LDAP với LiveAgent?
1. Kích hoạt LDAP Plugin trong LiveAgent (Thiết lập cấu hình - Hệ thống- Plugin - LDAP) 2. Điền thông tin đăng nhập và SỬ DỤNG

Quay lại Tích hợp Tạo tài khoản MIỄN PHÍ Bài liên quan VNet là một công ty dịch vụ viễn thông với hơn 17 năm hoạt động. Tìm hiểu thêm về việc tích hợp VNet vào LiveAgent và các tiện ích của nó.

VNet

Khám phá dịch vụ VoIP từ VNet, đối tác đáng tin cậy của LiveAgent với hơn 17 năm kinh nghiệm trong ngành viễn thông. Tận hưởng tích hợp miễn phí và dễ dàng kết nối số điện thoại VoIP vào LiveAgent, mang lại hiệu suất cao và hỗ trợ 24/7. Đăng ký dùng thử miễn phí ngay để trải nghiệm dịch vụ hàng đầu!

ClickUp

Khám phá tích hợp ClickUp với LiveAgent, giải pháp quản lý dự án đám mây mạnh mẽ cho mọi doanh nghiệp. Dễ dàng chuyển đổi email thành tác vụ, theo dõi nhiệm vụ và cộng tác hiệu quả mà không cần đổi giao diện. Tăng tốc quy trình làm việc với ClickUp ngay hôm nay!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Tích hợp

Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn.

GoDaddy

Tăng cường quy trình làm việc của bạn với tích hợp GoDaddy vào LiveAgent. Dễ dàng đặt nút trò chuyện trực tuyến trên trang web GoDaddy của bạn để cải thiện dịch vụ khách hàng. Đăng ký miễn phí và trải nghiệm ngay hôm nay!

You will bein Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Start 30-days free trial Lên lịch demo

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Từ chối Chấp nhận