Legal - IOS Warranty Rest Of APAC Vietnamese - Apple

LUẬT BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG LIÊN QUAN ĐẾN BẢO HÀNH NÀY NHƯ THẾ NÀO

BẢO HÀNH NÀY CUNG CẤP CHO BẠN CÁC QUYỀN HỢP PHÁP CỤ THỂ. ĐỒNG THỜI, BẠN CÓ THỂ CÓ CÁC QUYỀN KHÁC KHÔNG GIỐNG NHAU TÙY THEO TỪNG TIỂU BANG (HOẶC THEO TỪNG QUỐC GIA HAY TỈNH THÀNH). TRỪ TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, APPLE KHÔNG LOẠI TRỪ, GIỚI HẠN HOẶC ĐÌNH CHỈ CÁC QUYỀN KHÁC MÀ BẠN CÓ THỂ CÓ, KỂ CẢ NHỮNG QUYỀN CÓ THỂ PHÁT SINH DO KHÔNG TUÂN THỦ HỢP ĐỒNG BÁN HÀNG. ĐỂ HIỂU ĐẦY ĐỦ VỀ CÁC QUYỀN CỦA MÌNH, BẠN NÊN THAM KHẢO LUẬT PHÁP CỦA QUỐC GIA, TỈNH THÀNH HOẶC TIỂU BANG MÀ BẠN CƯ TRÚ. 

CÁC GIỚI HẠN BẢO HÀNH PHỤ THUỘC VÀO LUẬT BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG

TRONG PHẠM VI LUẬT PHÁP CHO PHÉP, BẢO HÀNH NÀY VÀ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC ĐÃ QUY ĐỊNH SẼ KHÔNG BAO GỒM, ĐỒNG THỜI SẼ THAY THẾ MỌI BẢO HÀNH, BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VÀ ĐIỀU KIỆN KHÁC, CHO DÙ BẰNG LỜI NÓI, BẰNG VĂN BẢN, THEO LUẬT ĐỊNH, ĐƯỢC NÊU RÕ RÀNG HOẶC NGẦM ĐỊNH. TRONG PHẠM VI LUẬT PHÁP CHO PHÉP, APPLE TỪ CHỐI MỌI BẢO HÀNH THEO LUẬT ĐỊNH VÀ NGẦM ĐỊNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO HÀNH VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC VÀ SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, CŨNG NHƯ CÁC BẢO HÀNH ĐỐI VỚI LỖI ẨN TỲ HOẶC NỘI TỲ. TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG THỂ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC BẢO HÀNH NÊU TRÊN, APPLE SẼ GIỚI HẠN THỜI HẠN VÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC CỦA CÁC BẢO HÀNH ĐÓ TRONG PHẠM VI THỜI HẠN CỦA BẢO HÀNH RÕ RÀNG NÀY, CŨNG NHƯ TRONG PHẠM VI CÁC DỊCH VỤ SỬA CHỮA HOẶC THAY THẾ ĐƯỢC MÔ TẢ Ở BÊN DƯỚI (THEO SỰ LỰA CHỌN CỦA APPLE). MỘT SỐ TIỂU BANG (QUỐC GIA VÀ TỈNH THÀNH) KHÔNG CHO PHÉP GIỚI HẠN THỜI HẠN BẢO HÀNH (HOẶC ĐIỀU KIỆN) NGẦM ĐỊNH KÉO DÀI TRONG BAO LÂU, DO VẬY GIỚI HẠN NÊU TRÊN CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI BẠN.

BẢO HÀNH NÀY BAO GỒM NHỮNG GÌ?

Apple bảo hành sản phẩm phần cứng iPhone, iPad, iPod, Apple TV hoặc HomePod mang thương hiệu Apple và các phụ kiện mang thương hiệu Apple có trong bao bì gốc ("Sản phẩm Apple") đối với lỗi về vật liệu và gia công khi người mua là người dùng cuối, sử dụng ở điều kiện bình thường theo đúng chỉ dẫn mà Apple đã công bố, trong thời hạn MỘT (1) NĂM kể từ ngày mua lẻ lúc đầu ("Thời hạn bảo hành"). Các chỉ dẫn đã được ban hành của Apple bao gồm, nhưng không giới hạn ở các thông tin có trong các thông số kỹ thuật, sách hướng dẫn sử dụng và thông tin liên lạc về dịch vụ.

Xin lưu ý:  Tất cả yêu cầu dịch vụ được đưa ra theo Bảo hành giới hạn một năm của Apple sẽ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản được quy định trong tài liệu bảo hành này.

BẢO HÀNH NÀY KHÔNG BAO GỒM NHỮNG GÌ?

Bảo hành này không áp dụng đối với bất kỳ sản phẩm phần cứng nào không mang thương hiệu Apple hoặc bất kỳ phần mềm nào, ngay cả trong trường hợp được đóng gói hoặc bán cùng với phần cứng của Apple. Các công ty sản xuất, cung cấp hoặc phát hành không phải là Apple có thể cung cấp bảo hành của riêng họ cho bạn, vui lòng liên hệ các công ty này để biết thêm thông tin. Các phần mềm được Apple phân phối có mang hoặc không mang thương hiệu Apple (bao gồm, nhưng không giới hạn ở phần mềm hệ thống) không thuộc phạm vi Bảo hành này. Vui lòng tham khảo thỏa thuận cấp phép đi kèm phần mềm để biết chi tiết về các quyền của bạn đối với việc sử dụng phần mềm đó. Apple không bảo đảm rằng hoạt động của Sản phẩm Apple sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Apple không chịu trách nhiệm đối với những hư hại phát sinh do không tuân thủ đúng theo các hướng dẫn có liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm Apple.

Bảo hành này không áp dụng cho: (a) các linh kiện tiêu hao, chẳng hạn như pin hoặc lớp bảo vệ sẽ hao mòn theo thời gian, trừ trường hợp sự cố xảy ra do lỗi về vật liệu hoặc gia công; (b) hư hại bề ngoài, bao gồm nhưng không giới hạn ở vết xước, vết lõm và nhựa vỡ trên các cổng, trừ trường hợp sự cố xảy ra do lỗi về vật liệu hoặc gia công; (c) hư hỏng do sử dụng cùng với thành phần hoặc sản phẩm của bên thứ ba không đáp ứng thông số kỹ thuật của Sản phẩm Apple (thông số kỹ thuật của Sản phẩm Apple có tại trang web www.apple.com ở phần thông số kỹ thuật cho từng sản phẩm và cũng có tại các cửa hàng); (d) hư hỏng do tai nạn, lạm dụng, sử dụng sai cách, hỏa hoạn, tiếp xúc với chất lỏng, động đất hoặc nguyên nhân bên ngoài khác; (e) hư hỏng do sử dụng Sản phẩm Apple không tuân theo chỉ dẫn mà Apple đã công bố; (f) hư hỏng do hoạt động bảo dưỡng (bao gồm cả việc nâng cấp và mở rộng) được tiến hành bởi bất kỳ ai không phải là đại diện của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple ("AASP"); (g) Sản phẩm Apple đã qua sửa đổi để thay đổi chức năng hoặc tính năng mà không có sự cho phép bằng văn bản của Apple; (h) hư hỏng do quá trình ăn mòn và phá hủy thông thường hoặc do quá trình thoái hóa thông thường của Sản phẩm Apple; (i) nếu bất kỳ số sê-ri nào đã bị loại bỏ hoặc xóa khỏi Sản phẩm Apple; hoặc (j) nếu Apple nhận được thông tin từ cơ quan công quyền hữu quan cho thấy sản phẩm đã bị lấy cắp hoặc nếu bạn không thể vô hiệu hóa mật khẩu đã bật hoặc biện pháp bảo mật khác được thiết kế để ngăn chặn hành vi truy cập trái phép vào Sản phẩm Apple, đồng thời, bạn không thể chứng minh theo bất cứ cách nào rằng mình là người được quyền dùng sản phẩm đó (ví dụ: bằng cách xuất trình bằng chứng mua).

THÔNG TIN QUAN TRỌNG VỀ VIỆC HẠN CHẾ BẢO DƯỠNG ĐỐI VỚI iPHONE, iPAD, APPLE TV VÀ HOMEPOD.

Apple có thể hạn chế việc bảo dưỡng theo bảo hành đối với iPhone, iPad, Apple TV và HomePod chỉ ở quốc gia nơi Apple hoặc Nhà phân phối được Apple ủy quyền đã bán thiết bị đó lúc đầu.

TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN

BẠN NÊN ĐỊNH KỲ SAO LƯU THÔNG TIN LƯU TRỮ TRÊN PHƯƠNG TIỆN LƯU TRỮ CỦA SẢN PHẨM APPLE ĐỂ BẢO VỆ NHỮNG NỘI DUNG NÀY VÀ ĐỂ PHÒNG NGỪA CÁC SỰ CỐ CÓ THỂ XẢY RA TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG. 

Trước khi bảo dưỡng theo bảo hành, Apple hoặc các bên đại diện của Apple có thể yêu cầu bạn cung cấp chi tiết về bằng chứng mua, trả lời các câu hỏi nhằm hỗ trợ chẩn đoán sự cố tiềm ẩn và tuân theo quy trình của Apple để được bảo dưỡng theo bảo hành. Trước khi giao Sản phẩm Apple của bạn cho dịch vụ bảo hành, bạn nên duy trì một bản sao lưu riêng các nội dung trong phương tiện lưu trữ của Sản phẩm Apple đó, gỡ bỏ tất cả các thông tin cá nhân mà bạn muốn bảo vệ và tắt tất cả các mật khẩu bảo vệ.

TRONG QUÁ TRÌNH BẢO DƯỠNG THEO BẢO HÀNH, CÁC NỘI DUNG TRONG PHƯƠNG TIỆN LƯU TRỮ SẼ BỊ XÓA VÀ ĐỊNH DẠNG LẠI. APPLE VÀ CÁC ĐẠI DIỆN CỦA APPLE KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ MẤT MÁT NÀO ĐỐI VỚI CÁC CHƯƠNG TRÌNH PHẦN MỀM, DỮ LIỆU HOẶC THÔNG TIN NÀO KHÁC LƯU TRỮ TRONG PHƯƠNG TIỆN LƯU TRỮ HOẶC BẤT KỲ PHẦN NÀO KHÁC CỦA SẢN PHẨM APPLE ĐƯỢC CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO HÀNH.

Sau khi nhận bảo dưỡng theo bảo hành, Sản phẩm Apple hoặc thiết bị thay thế sẽ được trả lại cho bạn trong tình trạng được định cấu hình giống như Sản phẩm Apple mà bạn mua lúc đầu, tùy theo các bản cập nhật được áp dụng. Apple có thể cài đặt các bản cập nhật phần mềm hệ thống trong quá trình bảo dưỡng theo bảo hành và Sản phẩm Apple sẽ không thể quay trở về phiên bản phần mềm hệ thống trước đó. Các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên Sản phẩm Apple có thể không tương thích hoặc không hoạt động được với Sản phẩm Apple do việc cập nhật phần mềm hệ thống. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cài đặt lại mọi chương trình phần mềm, dữ liệu và thông tin khác. Bảo hành này không bao gồm việc phục hồi và cài đặt lại các chương trình phần mềm, dữ liệu và thông tin khác nêu trên.

APPLE SẼ LÀM GÌ TRONG TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH NÀY BỊ VI PHẠM?

Nếu trong Thời hạn bảo hành mà bạn gửi yêu cầu dịch vụ tới Apple hoặc AASP theo bảo hành này, thì tùy theo sự lựa chọn của mình, Apple sẽ: 

(i) sửa chữa Sản phẩm Apple bằng cách sử dụng các linh kiện chính hãng mới hoặc đã qua sử dụng của Apple (đã được kiểm tra và đáp ứng các yêu cầu về chức năng của Apple), 

(ii) thay thế Sản phẩm Apple bằng sản phẩm cùng kiểu máy (hoặc nếu bạn đồng ý thì sẽ thay thế bằng sản phẩm có cùng tính năng hoặc có tính năng về cơ bản là tương tự với sản phẩm ban đầu – ví dụ: một kiểu máy khác có cùng tính năng hoặc cùng kiểu máy nhưng khác màu) còn mới hoặc làm từ linh kiện chính hãng mới và/hoặc đã qua sử dụng của Apple (đã được kiểm tra và đáp ứng các yêu cầu về chức năng của Apple), hoặc 

(iii) nhận lại Sản phẩm Apple và hoàn lại tiền theo giá bạn đã mua.

Apple có thể yêu cầu bạn thay thế Sản phẩm Apple hoặc một số linh kiện mà người dùng có thể tự lắp đặt. Sản phẩm Apple hoặc linh kiện thay thế, kể cả linh kiện mà người dùng có thể tự lắp đặt đã được lắp đặt đúng theo các hướng dẫn do Apple cung cấp, sẽ được tiếp tục thời hạn còn lại của Bảo hành này hoặc được bảo hành chín mươi (90) ngày kể từ ngày thay thế hay sửa chữa, tùy theo thời hạn nào dài hơn. Khi Sản phẩm Apple hoặc linh kiện được thay thế, hoặc khi trả lại tiền mua, thì mọi hạng mục thay thế sẽ trở thành tài sản của bạn và hạng mục bị thay thế hoặc được trả lại tiền sẽ trở thành tài sản của Apple.

CÁCH NHẬN ĐƯỢC DỊCH VỤ BẢO HÀNH.

Trước khi bạn yêu cầu bảo dưỡng theo bảo hành, vui lòng truy cập và xem kỹ các tài nguyên hỗ trợ trực tuyến được mô tả ở bên dưới. Nếu Sản phẩm Apple vẫn không hoạt động bình thường sau khi bạn đã tận dụng các tài nguyên này, vui lòng liên hệ với đại diện của Apple hoặc cửa hàng bán lẻ thuộc sở hữu của Apple ("Cửa hàng bán lẻ của Apple") hoặc AASP, tùy trường hợp áp dụng, theo thông tin được cung cấp ở bên dưới. Đại diện của Apple hoặc AASP sẽ giúp bạn xác định liệu Sản phẩm Apple của bạn có cần bảo dưỡng hay không và, nếu có, sẽ thông báo cho bạn biết cách thức bảo dưỡng của Apple. Khi liên hệ với Apple qua điện thoại, các khoản phí khác có thể được áp dụng tùy thuộc vào địa điểm của bạn.

Đối với mọi quốc gia và khu vực, "Apple" là từ chỉ công ty con của Apple theo https://www.apple.com/legal/warranty/warranty-obligor/, cụ thể là quốc gia hoặc khu vực nơi bạn mua sản phẩm lúc đầu. Thông tin trực tuyến với các chi tiết để nhận được dịch vụ bảo hành được cung cấp dưới đây.

CÁC LỰA CHỌN DỊCH VỤ BẢO HÀNH

Apple sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành thông qua một hoặc một số các lựa chọn sau:

(i) Dịch vụ bảo hành tại trung tâm. Bạn có thể mang Sản phẩm Apple đến Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc địa điểm AASP có cung cấp dịch vụ bảo hành tại trung tâm. Việc bảo dưỡng sẽ được thực hiện tại địa điểm đó. Ngoài ra, Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc AASP có thể gửi Sản phẩm Apple tới địa điểm cung cấp Dịch vụ sửa chữa của Apple ("ARS") để bảo dưỡng. Sau khi được thông báo rằng đã hoàn thành dịch vụ, bạn phải nhanh chóng đến lấy lại Sản phẩm Apple tại địa điểm Cửa hàng bán lẻ của Apple hoặc AASP, trừ phi Apple thông báo với bạn rằng Sản phẩm Apple sẽ được gửi trực tiếp đến địa chỉ của bạn từ địa điểm ARS.

(ii) Dịch vụ bảo hành qua đường bưu điện. Nếu Apple xác định rằng Sản phẩm Apple đủ điều kiện bảo hành qua đường bưu điện, Apple sẽ gửi cho bạn vận đơn trả trước và vật liệu đóng gói cùng hướng dẫn về cách hợp lý để đóng gói và xử lý sản phẩm Apple, tùy trường hợp áp dụng, sao cho bạn có thể vận chuyển Sản phẩm Apple tới địa điểm ARS hoặc AASP. Sau khi việc bảo dưỡng hoàn thành, địa điểm ARS hoặc AASP sẽ gửi lại Sản phẩm Apple cho bạn. Apple sẽ thanh toán phí vận chuyển đến và đi từ địa điểm của bạn nếu bạn tuân theo tất cả hướng dẫn liên quan đến phương thức đóng gói và vận chuyển Sản phẩm Apple.

(iii) Phương án Tự bảo dưỡng linh kiện (DIY).  Phương án Tự bảo dưỡng linh kiện (DIY) cho phép bạn tự bảo dưỡng Sản phẩm Apple của chính mình. Trong trường hợp có thể áp dụng phương án tự bảo dưỡng linh kiện DIY, quy trình sau đây sẽ áp dụng: 

(a) Trường hợp bảo dưỡng mà Apple yêu cầu trả lại Sản phẩm Apple hoặc linh kiện được thay thế. Để bảo đảm, Apple có thể yêu cầu ủy quyền thanh toán bằng thẻ tín dụng một khoản tương đương giá bán lẻ của Sản phẩm Apple hoặc linh kiện thay thế và các khoản chi phí vận chuyển được áp dụng. Nếu không thể ủy quyền thanh toán bằng thẻ tín dụng, bạn sẽ không dùng được phương án Tự bảo dưỡng linh kiện (DIY) và Apple sẽ đề xuất các phương án bảo dưỡng thay thế. Apple sẽ vận chuyển Sản phẩm Apple hoặc linh kiện thay thế đến cho bạn cùng với hướng dẫn lắp đặt, tùy trường hợp áp dụng, và mọi yêu cầu về việc trả lại Sản phẩm Apple hoặc linh kiện được thay thế. Nếu bạn làm theo hướng dẫn, Apple sẽ hủy ủy quyền thanh toán bằng thẻ tín dụng. Như vậy, bạn sẽ không phải trả phí cho Sản phẩm Apple hoặc linh kiện, cũng như các khoản phí vận chuyển đến và đi từ địa điểm của bạn. Nếu bạn không trả lại Sản phẩm Apple hoặc linh kiện được thay thế theo đúng chỉ dẫn hoặc trả lại Sản phẩm Apple hoặc linh kiện được thay thế không được hưởng dịch vụ bảo hành, thì Apple sẽ khấu trừ khoản tiền được ủy quyền từ thẻ tín dụng của bạn.

(b) Trường hợp bảo dưỡng mà Apple không yêu cầu trả lại Sản phẩm Apple hoặc linh kiện được thay thế. Apple sẽ vận chuyển miễn phí cho bạn Sản phẩm Apple hoặc linh kiện thay thế kèm theo hướng dẫn lắp đặt, tùy trường hợp áp dụng, và mọi yêu cầu về việc thải bỏ Sản phẩm Apple hoặc linh kiện được thay thế. 

(c) Apple không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản chi phí nhân công nào mà bạn phải chi trả liên quan đến phương án Tự bảo dưỡng linh kiện (DIY). Nếu bạn cần trợ giúp thêm, xin vui lòng liên hệ với Apple theo số điện thoại được nêu dưới đây.

Apple có quyền thay đổi phương thức bảo dưỡng theo bảo hành mà Apple có thể cung cấp cho bạn, cũng như các tiêu chí để Sản phẩm Apple đủ điều kiện được bảo dưỡng theo một phương thức cụ thể. Bảo dưỡng sẽ được giới hạn ở các tùy chọn có sẵn tại quốc gia nơi yêu cầu bảo dưỡng. Các phương án bảo dưỡng, tính sẵn có của các linh kiện và thời gian phản hồi có thể khác nhau tùy theo từng quốc gia. Apple có thể sử dụng linh kiện thay thế hoặc Sản phẩm Apple có xuất xứ từ một quốc gia khác với quốc gia xuất xứ của Sản phẩm Apple hay linh kiện gốc để bảo dưỡng. Bạn có thể phải trả phí vận chuyển và phí xử lý nếu Sản phẩm Apple không thể được bảo dưỡng tại quốc gia bạn dùng sản phẩm. Nếu muốn được bảo dưỡng ở một quốc gia không phải là quốc gia bạn mua lúc đầu, bạn sẽ phải tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành về xuất nhập khẩu, đồng thời sẽ chịu trách nhiệm về mọi khoản thuế hải quan, thuế GTGT cùng với các khoản thuế và phí khác có liên quan. Trong trường hợp có cung cấp dịch vụ bảo hành quốc tế, thì Apple có thể sửa chữa hoặc thay thế Sản phẩm Apple và các linh kiện bằng Sản phẩm Apple và các linh kiện tương đương tuân thủ với các tiêu chuẩn nội địa.

GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

NGOẠI TRỪ THEO NHƯ ĐÃ ĐƯỢC QUY ĐỊNH TRONG BẢO HÀNH NÀY VÀ TRONG CHỪNG MỰC TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, APPLE KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN HOẶC CÓ TÍNH CHẤT HỆ QUẢ PHÁT SINH TỪ BẤT CỨ HÀNH VI VI PHẠM NÀO ĐỐI VỚI BẢO HÀNH HOẶC ĐIỀU KIỆN, HOẶC THEO BẤT KỲ NGUYÊN TẮC PHÁP LÝ NÀO KHÁC, KỂ CẢ, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở TỔN THẤT VỀ SỬ DỤNG; TỔN THẤT VỀ THU NHẬP; TỔN THẤT VỀ LỢI NHUẬN TRÊN THỰC TẾ HOẶC LỢI NHUẬN DỰ TÍNH (KỂ CẢ TỔN THẤT VỀ LỢI NHUẬN TỪ CÁC HỢP ĐỒNG); TỔN THẤT VỀ VIỆC SỬ DỤNG TIỀN; TỔN THẤT VỀ CÁC KHOẢN TIẾT KIỆM DỰ TÍNH; TỔN THẤT VỀ KINH DOANH; TỔN THẤT VỀ CƠ HỘI; TỔN THẤT VỀ UY TÍN; TỔN THẤT VỀ DANH TIẾNG; TỔN THẤT, THIỆT HẠI, TỔN HẠI HOẶC HƯ HỎNG CÁC DỮ LIỆU; HOẶC BẤT KỲ TỔN THẤT HOẶC THIỆT HẠI NÀO CÓ TÍNH CHẤT GIÁN TIẾP HOẶC HỆ QUẢ CHO DÙ BỊ GÂY RA NHƯ THẾ NÀO, KỂ CẢ VIỆC THAY THẾ THIẾT BỊ VÀ TÀI SẢN, BẤT KỲ CÁC KHOẢN CHI PHÍ NÀO ĐỂ PHỤC HỒI, LẬP TRÌNH LẠI HOẶC TẠO LẠI BẤT KỲ CHƯƠNG TRÌNH HOẶC DỮ LIỆU NÀO ĐÃ ĐƯỢC LƯU GIỮ TRONG HOẶC ĐÃ ĐƯỢC SỬ DỤNG VỚI SẢN PHẨM APPLE HOẶC BẤT KỲ VIỆC KHÔNG DUY TRÌ SỰ BẢO MẬT  CÁC THÔNG TIN LƯU GIỮ TRONG SẢN PHẨM APPLE.

GIỚI HẠN NÊU TRÊN KHÔNG ÁP DỤNG CHO CÁC KHIẾU NẠI VỀ TRƯỜNG HỢP TỬ VONG HOẶC THƯƠNG TÍCH CÁ NHÂN HAY BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÀO THEO LUẬT ĐỊNH ĐỐI VỚI TRƯỜNG HỢP BỎ SÓT VÀ/HOẶC CÁC HÀNH ĐỘNG SƠ Ý NGHIÊM TRỌNG VÀ CỐ Ý. APPLE TỪ CHỐI BẤT KỲ TUYÊN BỐ NÀO NÊU RẰNG APPLE CÓ THỂ SỬA CHỮA BẤT KỲ SẢN PHẨM APPLE NÀO THEO BẢO HÀNH NÀY HOẶC THAY THẾ SẢN PHẨM APPLE MÀ KHÔNG GÂY RA RỦI RO CHO HOẶC LÀM MẤT MÁT CÁC THÔNG TIN LƯU TRỮ TRONG SẢN PHẨM APPLE.

MỘT SỐ TIỂU BANG (QUỐC GIA VÀ TỈNH THÀNH) KHÔNG CHO PHÉP VIỆC LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN CÁC THIỆT HẠI CÓ TÍNH CHẤT HỆ QUẢ HOẶC NGẪU NHIÊN, DO VẬY GIỚI HẠN HOẶC LOẠI TRỪ NÊU TRÊN CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI BẠN.

BẤT KỂ ĐIỀU KHOẢN NÀO KHÁC TRONG BẢO HÀNH GIỚI HẠN MỘT NĂM NÀY CỦA APPLE, NẾU ĐẠO LUẬT HỢP ĐỒNG TIÊU DÙNG CỦA NHẬT BẢN ÁP DỤNG, THÌ CÁC ĐIỀU KHOẢN GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA APPLE ĐỐI VỚI NHỮNG HƯ HỎNG PHÁT SINH TỪ VIỆC APPLE VI PHẠM HỢP ĐỒNG HOẶC CÓ SAI PHẠM NGOÀI HỢP ĐỒNG SẼ KHÔNG ÁP DỤNG TRONG TRƯỜNG HỢP HƯ HỎNG ĐÓ DO HÀNH VI SAI TRÁI CỐ Ý HOẶC SƠ SUẤT NGHIÊM TRỌNG CỦA APPLE.

QUY ĐỊNH CHUNG

Không đại lý, bên đại diện hoặc nhân viên nào của Apple được phép thực hiện bất kỳ hành vi điều chỉnh, mở rộng hay bổ sung nào đối với Bảo hành này. Nếu bất kỳ điều khoản nào không hợp pháp hoặc không thể thực thi thì tính hợp pháp hoặc tính chất có thể thực thi của các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng hay bị suy giảm. Bảo hành này chịu sự điều chỉnh và được hiểu theo luật pháp của quốc gia nơi diễn ra giao dịch mua Sản phẩm Apple. Apple được xác định ở cuối tài liệu này theo quốc gia hoặc khu vực nơi diễn ra giao dịch mua Sản phẩm Apple. Apple hoặc người kế thừa quyền sở hữu của Apple là bên bảo hành theo Bảo hành này.

THÔNG TIN TRỰC TUYẾN

Thông tin thêm về các nội dung sau đây được đăng trực tuyến: 

Thông tin hỗ trợ quốc tế

www.apple.com/support/country

Nhà phân phối được ủy quyền 

support.apple.com/kb/HT1434

Nhà cung cấp Dịch vụ được Ủy quyền của Apple

https://support.apple.com/vi-vn/HT1937 

support.apple.com/kb/HT1434

Cửa hàng bán lẻ của Apple

www.apple.com/retail/storelist/

Dịch vụ và hỗ trợ của Apple

www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

Hỗ trợ bổ sung của Apple

www.apple.com/support/country/?dest=complimentary

© 2023 Apple Inc. Bảo lưu mọi quyền. Apple và logo Apple là các nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác.

030123 iOS Warranty Rest of APAC Vietnamese v1.8