Liên Hệ - BA GPS

Liên hệ

GỬI YÊU CẦU TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu

Câu hỏi thường gặp

Thiết bị GSHT là gì?

Là thiết bị dùng để quản lý, giám sát xe trực tuyến, ứng dụng công nghệ định vị toàn cầu (GPS) kết hợp công nghệ truyền dữ liệu (GSM/GPRS), hệ thống thông tin địa lý (GIS- Giám sát vị trí xe trên bản đồ) và cơ sở dữ liệu giúp giám sát từ xa phương tiện của mình theo thời gian thực và quản lý phương tiện thông qua hệ thống báo cáo phù hợp quy định BCA.

Đối tượng phải sử dụng thiết bị GSHT là ai?

- Doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh vận tải (xe tải, xe khách, xe container, xe taxi ...) lắp đặt để lấy giấy chứng nhận đi đăng kiểm xe. - Doanh ngiệp, cá nhân kinh doanh vận tải (xe tải, xe khách, xe container, xe taxi ...) muốn quản lý hành trình xe, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí quản lý ...

Thiết bị GSHT hoạt động như thế nào?

Thiết bị là một bộ thu tín hiệu từ vệ tinh (GPS) đồng thời phát tín hiệu GPRS (của các mạng di động Mobifone, Vinaphone, Viettel …)Nguyên lý hoạt động của nó giống như “hộp đen” trên máy bay, nó ghi lại toàn bộ hành trình và các thông tin khác về xe (thông qua GPS và các cảm biến) đồng thời gửi báo cáo liên tục về cho người quản lý.Người quản lý có thể giám sát ôtô của mình bằng cách theo dõi trực tiếp trên màn hình vi tính ở bất kỳ đâu có kết nối Internet hoặc qua điện thoại di động ở bất kỳ đâu có sóng di động.

Các loại xe nào thì bắt buộc lắp thiết bị GSHT hợp chuẩn?

Ở Việt Nam, hiện nay các xe ôtô, đặc biệt là các xe thuộc các doanh nghiệp vận tải, khi đi đăng kiểm đều bắt buộc phải có trang bị thiết bị GSHT mới được phép lưu hành. Đây cũng là một trong những bước tiến tiếp theo nhằm đến tương lai đáp ứng nhu cầu quản lý giao thông công cộng mà Việt Nam đang hướng đến. Các loại xe bắt buộc gắn thiết bị GSHT là: - Tất cả xe kinh doanh vận tải hành khách trên tuyến cố định có cự ly từ 500 km trở lên. - Xe kinh doanh vận chuyển khách du lịch. - Xe ôtô kinh doanh vận tải hàng hóa bằng container. - Xe vận tải chở hàng trên 10 tấn. Cụ thể hơn theo thông tin mới nhất: Theo Nghị định số 86/2014/NĐ-CP ban hành ngày 10 tháng 09 năm 2014 "Về Kinh doanh và Điều kiện kinh doanh vận tải bằng xe ô tô". Theo khoản 3, điều 14 của Nghị định, từ ngày 1/7/2015 sẽ có thêm nhiều dòng xe bắt buộc phải gắn thiết bị GSHT hợp chuẩn của Bộ GTVT, chi tiết như sau: Dự thảo đề xuất đến trước ngày 1/7/2015, tất cả xe taxi phải đựợc gắn thiết bị GSHT đúng chuẩn của Bộ GTVT. Đến trước ngày 1/1/2016, trên xe đầu kéo kéo, xe ô tô kinh doanh vận tải hàng hóa có trọng tải thiết kế từ 10 tấn trở lên phải gắn thiết bị GSHT của xe. Đến trước ngày 1/7/2016 các xe ô tô kinh doanh vận tải hàng hóa có thiết kế từ 07 tấn đến dưới 10 tấn sẽ phải gắn thiết bị GSHT xe. Đến trước ngày 1/1/2017, trên xe ô tô kinh doanh vận tải hàng hóa có trọng tải thiết kế từ 3,5 tấn trở lên phải gắn thiết bị GSHT của xe. Thiết bị GSHT của xe phải bảo đảm các yêu cầu sau: Lưu giữ và truyền thông tin: hành trình, tốc độ, số lần và thời gian dừng đỗ, đóng hoặc mở cửa xe, thời gian lái xe liên tục, thời gian lái xe trong 24 giờ của từng lái xe. Thông tin từ thiết bị giám sát hành trình của xe được sử dụng trong quản lý nhà nước về hoạt động vận tải và quản lý hoạt động của đơn vị kinh doanh vận tải.

Làm sao để theo dõi dữ liệu GSHT của tôi?

Bạn có thể xem và theo dõi dữ liệu GSHT của mình theo 2 cách:1. Theo dõi trên điện thoại:- Truy cập AppStore (đối với thiết bị iOS) hoặc CHPlay (đối với thiết bị Android) và tìm kiếm ứng dụng:+ BA GPS - Nếu sử dụng các thiết bị BA cho ô tô.+ Binh Anh Moto - Nếu sử dụng thiết bị BAXM+ BA SAT - Nếu sử dụng thiết bị BA SATĐăng nhập bằng tên và mật khẩu đăng nhập được cung cấp khi cài đặt thiết bị GSHT.2. Theo dõi trên máy tính:Truy cập vào website: www.gps.binhanh.vnĐăng nhập bằng tên và mật khẩu đăng nhập được cung cấp khi cài đặt thiết bị GSHT.

Làm sao để lưu dữ liệu GSHT khi không có kết nối internet?

Các thiết bị GSHT của BA GPS được cấu hình để lưu giữ ngoại tuyến ngay trên thiết bị trong khi chuyển vùng và gửi lại các dữ liệu đã lưu lên máy chủ BA GPS khi có kết nối Internet.

Ứng dụng giám sát hành trình của BA GPS có yêu cầu đặc biệt gì về thiết bị khi sử dụng không ?

1. Điện thoại:Nhìn chung, ứng dụng GSHT của BA GPS tương thích với mọi thiết bị di động hiện nay do đó không có bất cứ yêu cầu đặc biệt về các thiết bị đầu cuối, Server như các giải pháp công nghệ truyền thống. - Thiết bị iOS (iphone, ipad): Ứng dụng được cài đặt hệ điều hành iOS 8.0 trở lên. Có thể dùng được trên iPhone 4s, dùng tốt từ iPhone 5 trở lên và iPad Retina trở lên.- Thiết bị Android: Thiết bị được cài đặt hệ điều hành Android 4.0 trở lên.2. Máy tính:- Không yêu cầu về cấu hình máy do sử dụng nền tảng Web, không cần cài đặt phần mềm trên thiết bị.

Trong quá trình sử dụng, có vấn đề phát sinh thì công ty liên hệ với BA GPS như thế nào để xử lý lỗi?

BA GPS hỗ trợ khách hàng hàng cài đặt 24/7. Mọi vấn đề kỹ thuật cần xử lý, bạn vui lòng liên lạc trung tâm CSKH:Tổng đài hỗ trợ kĩ thuật 24/7:19006464 (1000 đồng/phút)Email: [email protected]Hotline khiếu nại, phản ánh: 0978 56 56 09

Khi thiết bị của tôi gặp trục trặc thì xử lý như thế nào?

1. Trường hợp mất tín hiệu:- Nguyên nhân 1: Thiết bị không được cung cấp nguồn điện, có thể do đã bị ngắt khỏi nguồn ắc-quy hoặc ắc-quy hết điện.- Cách xử lý: sạc lại ắc-quy hoặc đấu lại nguồn điện cung cấp cho thiết bị GSHT.- Nguyên nhân 2: Do xe đang đậu dưới mái tôn và tầng hầm.- Cách xử lý: đưa xe ra khỏi tầng hầm và mái tôn và kiểm tra tín hiệu, vì đó là khu vực yếu sóng GSM, dẫn tới mất tín hiệu GPS.- Nguyên nhân 3: Do lỗi SIM hoặc SIM hết tiền.- Cách xử lý: Kiểm tra lại sim và nạp tiền vào tài khoản SIM. Nếu dùng SIM của đơn vị phân phối cung cấp thì liên hệ với đơn vị phân phối.- Nguyên nhân 4: Do lỗi thiết bị. Nếu đã loại trừ hết tất cả các nguyên nhân trên mà vẫn không có tín hiệu thì có thể do lỗi thiết bị.- Cách xử lý: Gọi tổng đài CSKH để được hỗ trợ hoặc đưa xe ra trung tâm bảo hành gần nhất để được khắc phục.2. Trường hợp tín hiệu xe bình thường nhưng cập nhật vị trí sai:- Nguyên nhân: Do sóng SIM hoặc thiết bị cập nhật chậm giờ.- Cách xử lý: Nếu hiện tượng kéo dài trên 60 phút thì liên hệ CSKH để được hỗ trợ.3. Trường hợp đăng nhập ứng dụng báo “mất kết nối với sever”:- Nguyên nhân: Ứng dụng đang được sửa chữa, nâng cấp do phiên bản quá cũ hoặc do KH khi đăng nhập bị sai tên/mật khẩu quá 5 lần.- Cách xử lý: Đăng nhập bằng phiên bản máy tính (vào www.gps.binhanh.vn) để xem tạm thời, đồng thời xóa bản app cũ, cài lại app mới và liên hệ CSKH để được hỗ trợ.

Trong quá trình sử dụng, có vấn đề phát sinh thì công ty liên hệ với BA GPS như thế nào để xử lý lỗi?

BA GPS hỗ trợ khách hàng hàng cài đặt 24/7. Mọi vấn đề kỹ thuật cần xử lý, bạn vui lòng liên lạc trung tâm CSKH:Tổng đài hỗ trợ kĩ thuật 24/7:19006464 (1000 đồng/phút)Email:[email protected]Hotline khiếu nại, phản ánh: 0978 56 56 09

TRỤ SỞ CHÍNH

CHI NHÁNH HẢI PHÒNG

CHI NHÁNH MIỀN TRUNG

CHI NHÁNH MIỀN NAM

Văn phòng đại diện tại Đà Nẵng

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ BÌNH ANH

Khách hàng đăng ký vui lòng liên hệ

1900 6464 Gọi Đóng