Liên Hệ - VNPT VinaPhone
Có thể bạn quan tâm
Di động
INTERNET - TRUYỀN HÌNH
Cố định
Hỗ Trợ
Điểm giao dịch
VNPTPAY
DIGI SHOP
VINAPHONE PLUS
Mua hàng-
VNPT MONEY
-
MY VNPT
-
VINAPHONE PLUS
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
TỔNG HỢP CÁC KÊNH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CỦA VNPT | |||
---|---|---|---|
STT | ĐẦU SỐ | TỔNG ĐÀI | THÔNG TIN HỖ TRỢ |
1 | 18001091 | Tổng đài tư vấn giải đáp các Sản phẩm dịch vụ của mạng di động VinaPhone | - Nhánh 1: Khách hàng tra cứu thông tin cá nhân - Nhánh 2: Khách hàng tra cứu thông tin các chương trình khuyến mại và CSKH - Nhánh 3: Nhân viên CSKH giải đáp thông tin về sản phẩm dịch vụ của VinaPhone - Nhánh 4: Khách hàng kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao |
2 | 18001260 | Tổng đài tư vấn giải đáp các Sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin và số hóa | Hỗ trợ 24/7 (bao gồm cả ngày Lễ Tết) - Nhánh 1: Tư vấn giải đáp về các dịch vụ doanh nghiệp, giáo dục, chính phủ số, y tế, chăm sóc sức khỏe, thành phố thông minh, du lịch thông minh và các giải pháp phần mềm khác. - Nhánh 2: Tư vấn giải đáp các dịch vụ điện toán đám mây, trung tâm dữ liệu, SMS Brandname và nhóm dịch vụ 1800/1900 - Nhánh 3: Tư vấn giải đáp các dịch vụ truyền dẫn, internet trực tiếp, thoại doanh nghiệp và nhóm dịch vụ truyền hình - Nhánh 4: Tiếp nhận, hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố |
3 | 18001166 | Tổng đài tư vấn giải đáp các Sản phẩm dịch vụ Internet, My TV, Điện thoại cố định | Nhánh 1 hỗ trợ 24/7. Nhánh 2 và 3 hỗ trợ từ 7h00-21h00 (bao gồm cả ngày Lễ Tết) - Nhánh 1: Tiếp nhận báo hỏng và yêu cầu sửa chữa - Nhánh 2: Tư vấn chính sách sản phẩm, đăng ký lắp đặt - Nhánh 3: Phản ánh chất lượng dịch vụ, tiếp nhận yêu cầu khiếu nại |
4 | Số điện thoại gọi ra của VNPT | Số điện thoại gọi ra của VNPT | - 0888001091: Số gọi ra hỗ trợ thuê bao di động - 0888000666: Số gọi ra hỗ trợ thuê bao Internet, MyTV và Điện thoại cố định - 0918001260: Số gọi ra hỗ trợ thuê bao dịch vụ Công nghệ thông tin - 0911001091: Số gọi ra để tư vấn gói cước, dịch vụ |
5 | Hỗ trợ khách hàng qua các kênh Online | Hỗ trợ khách hàng trực tuyến qua trang App / Website / Group / Fanpage của VNPT | - Email: cskh@vnpt.vn. Thời gian phản hồi email từ 7h00–17h00 hàng ngày - Fanpage Facebook: VNPT - VinaPhone - App: My VNPT /VNPT Pay/ VNPT Plus - Website: + https://www.vnpt.com.vn + https://www.vinaphone.com.vn + https://vinaphoneplus.com.vn + https://vnptpay.vn + https://mytv.com.vn + https://digishop.vnpt.vn/ + https://my.vnpt.com.vn + https://onesme.vn - Zalo: VNPT Vinaphone - Instagram: Vnptvinaphone.official - Telegram: TongDaiHoTroVnpt_bot - Skype: Tổng đài VNPT - Group Hỗ trợ Facebook: VNPT Hỗ trợ khách hàng Online - Thời gian hỗ trợ + Thời gian làm việc của Trợ lý ảo AMI: 24/7 + Thời gian làm việc của nhân viên hỗ trợ khách hàng online: 7h00-23h00 hàng ngày + Các yêu cầu của khách hàng chuyển đến từ sau 23h00 đến 07h00 hàng ngày sẽ được hỗ trợ trước 10h00 ngày kế tiếp. |
6 | +84912481111 | Tổng đài hỗ trợ Chuyển vùng quốc tế | Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Chuyển vùng quốc tế (roaming) (Miễn phí trong nước và quốc tế) |
Các gói cước mới
123Chu kỳ: 01 năm
123
Xem chi tiết REU30Chu kỳ: 01 tháng
15GB Data Chuyển vùng Quốc tế
Xem chi tiết REU15Chu kỳ: 01 15 ngày
10GB Data Chuyển vùng Quốc tế
Xem chi tiết REU7Chu kỳ: 01 tuần
5GB Data Chuyển vùng Quốc tế
Xem chi tiết BCOM70Chu kỳ: 01 tháng
1GB Data (*)
Nhận 30.000 Xu (**) vào tài khoản game để chơi các game thuộc dịch vụ CloudGaming trên website https://www.ontgame.vn/
Xem chi tiết BCOM20Chu kỳ: 01 tuần
250MB Data (*)
Nhận 7.000 Xu (**) vào tài khoản game để chơi các game thuộc dịch vụ CloudGaming trên website https://www.ontgame.vn/
Xem chi tiết BCOM5Chu kỳ: 01 ngày
100MB Data (*)
Nhận 1.000 Xu (**) vào tài khoản game để chơi các game thuộc dịch vụ CloudGaming trên website https://www.ontgame.vn/
Xem chi tiết SPOTV80Chu kỳ: 01 tháng
1GB Data/ngày (hết dung lượng dừng truy cập)
Miễn phí Truyền hình MyTV (140 kênh bao gồm chùm kênh VTVCab) + 2 kênh SPOTV và VOD thể thao
Xem chi tiết SPOTV10Chu kỳ: 01 ngày
5GB Data (hết dung lượng dừng truy cập)
Miễn phí cuộc gọi di động nội mạng ≤ 20 phút
5 phút gọi di động ngoại mạng
Miễn phí xem ứng dụng truyền hình MyTV chùm kênh VTVCab, VOD thể thao & SPOTV
Xem chi tiết RT7Chu kỳ: 01 tuần
Không giới hạn dung lượng sử dụng trong 7 ngày
Áp dụng từ 5/2/2024 - 15/3/2024
Xem chi tiếtGửi thông tin
Số điện thoại * Email * Nội dung * Mã bảo mật * Gửi thông tinĐầu mối liên lạc của Tập đoàn VNPT về xử lý vấn đề quyền tác giả, quyền liên quan như sau:
Đầu mối liên lạc: Tổng công ty Hạ tầng mạng (VNPT Net).
E-mail: vnptnet@vnpt.vn.
Điện thoại: 024.37877777.
Bộ phận xử lý: Ban Khai thác mạng - Chi nhánh Tông công ty Hạ tầng mạng.
Địa chỉ trụ sở: số 30 Phạm Hùng, phường Mỹ Đình 1, quận Nam Từ Liêm, TP.Hà Nội
Hỗ Trợ
Thông tin liên hệ Điểm giao dịch Thời gian giữ số Các ứng dụngVinaPhone Plus
DownloadỨng dụng chăm sóc khách hàng của VinaPhone, cung cấp hàng ngàn ưu đãi cho khách hàng.
Vpoint
DownloadỨng dụng tích điểm và thanh toán bằng điểm tại tất cả các cửa hàng trong cộng đồng như ẩm thực, thời trang, du lịch, siêu thị, …
My VNPT
DownloadỨng dụng tra cứu toàn bộ thông tin thuê bao, lịch sử tiêu dùng, gói cước, dịch vụ… của VNPT.
VNPT Money
DownloadVNPT Money chuyển tiền miễn phí thanh toán mọi lúc. Nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn
-
18001091 | 18001166 | 18001260
-
cskh@vnpt.vn
-
Q&A
-
Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
-
Điều khoản
ĐƯỢC CHỨNG NHẬN
Theo dõi chúng tôi:
VNPT VinaPhone © 2019.
Giấy phép số: 337/GP-BC do Bộ Thông tin - Truyền thông cấp ngày 10/11/2006.
Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông
Trụ sở: Tòa nhà VNPT, số 57 Phố Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mã số doanh nghiệp: 0106869738 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.Hà Nội cấp lần đầu ngày 11/06/2015
Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông số 469/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 14/10/2016
Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông số 18/GP-CVT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 18/01/2018
1800 1091(Di động) 1800 1166(Cố định / Internet / MyTV)Từ khóa » Cho Hỏi Số Tổng đài Vinaphone
-
Tư Vấn, Hỗ Trợ, Giải đáp Thắc Mắc Cho Mọi Khách Hàng - VNPT ...
-
Gọi Tổng đài VinaPhone 24/24 Miễn Phí Số Mấy ? Liên Hệ Ngay
-
Tổng đài Vinaphone 18001091, Hotline Chăm Sóc Khách Hàng ...
-
Số điện Thoại Tổng đài Vinaphone Hotline CSKH Vinaphone 18001091
-
Tổng đài VinaPhone, Hotline CSKH VinaPhone 24/24 Miễn Phí
-
Tổng đài CSKH Mạng VinaPhone 2022 Hỗ Trợ 24/24
-
18001091 - Tổng đài Nhà Mạng VinaPhone Duy Nhất Từ 2019 - VNPT
-
Tổng đài Vinaphone, Hotline Chăm Sóc Khách Hàng Vinaphone 24/7
-
Số điện Thoại Tổng đài Chăm Sóc Khách Hàng Vinaphone Là Gì?
-
Số Tổng đài Vinaphone Là Gì? Hotline Hỗ Trợ Khách Hàng Nhanh ...
-
Tổng đài Vinaphone Số Mấy? Số Tổng đài Vinaphone Miễn Phí
-
Tổng đài VinaPhone, Các Số Hotline Chăm Sóc Khách Hàng 24/7
-
Hướng Dẫn Gọi Số Tổng đài Vinaphone Nhanh Chóng Dễ Dàng Nhất