Lỗi Cài đặt ứng Dụng Trên Windows 7

Lỗi cài đặt ứng dụng trên Windows 7

Bạn không thể cài đặt phiên bản tiếp theo của Kaspersky Safe Kids trên Microsoft Windows 7 nếu các bản cập nhật sau không được cài đặt:

• KB4490628 (bản cập nhật từ 12/03/2019).
• KB4474419 (bản cập nhật từ 23/09/2019).
• SP 1 (KB976932), nếu không được cài đặt.

Lỗi cài đặt sẽ xảy ra do Microsoft đã cập nhật thuật toán ký các mô-đun và trình điều khiển của các ứng dụng của bên thứ ba. Bây giờ các mô-đun và trình điều khiển của các ứng dụng của bên thứ ba (bao gồm Kaspersky) được ký bằng thuật toán băm SHA256. Bạn cần cài đặt các bản cập nhật cho KB4490628 và KB4474419 để các mô-đun và trình điều khiển của Kaspersky Safe Kids có thể được ký bằng thuật toán băm SHA256.

Hãy sử dụng một trong những phương thức sau để cài đặt các bản cập nhật.

Cài đặt bản cập nhật bằng Windows Update

Nếu tính năng tự động cài đặt các bản cập nhật bị tắt trên máy tính của bạn:

1. Trong menu Start, hãy chọn Control Panel → System and Security → Windows Update.

   Cửa sổ Windows Update sẽ mở ra.

2. Trong menu bên trái của cửa sổ Windows Update, hãy chọn Change settings.
3. Trong mục Important updates mở ra, hãy chọn Install updates automatically (recommended).

   Tất cả các bản cập nhật cần thiết sẽ được tự động tải về và cài đặt trên máy tính của bạn.

Nếu bạn không muốn bật tính năng tự động cài đặt các bản cập nhật, bạn có thể nâng cấp hệ thống theo cách thủ công.

Cài đặt thủ công Service Pack 1 nếu chưa được cài đặt

Nếu máy tính của bạn chạy trên Windows 7 và Service Pack chưa được cài đặt thì trước tiên, bạn phải cài đặt Service Pack 1 (KB976932).

Để cài đặt bản cập nhật Service Pack 1:

1. Truy cập Microsoft Update Catalog.
2. Chọn phiên bản HĐH của máy tính của bạn và nhấn nút Tải về.
3. Tải bản cập nhật về máy tính của bạn bằng cách nhấn vào liên kết trong cửa sổ được mở ra.
4. Cài đặt bản cập nhật.

Cài đặt thủ công KB4490628

Để cài đặt KB4490628 theo cách thủ công:

1. Truy cập Microsoft Update Catalog.
2. Chọn phiên bản HĐH của máy tính của bạn và nhấn nút Tải về.
3. Tải bản cập nhật về máy tính của bạn bằng cách nhấn vào liên kết trong cửa sổ được mở ra.
4. Cài đặt bản cập nhật.

Cài đặt thủ công KB4474419

Để cài đặt KB4474419 theo cách thủ công:

1. Truy cập Microsoft Update Catalog.
2. Chọn phiên bản HĐH của máy tính của bạn và nhấn nút Download.
3. Tải bản cập nhật về máy tính của bạn bằng cách nhấn vào liên kết trong cửa sổ được mở ra.
4. Cài đặt bản cập nhật.

Về đầu trang