Lỗi Mạng FPT: Tổng Hợp Những Sự Cố Thường Gặp Của Mạng FPT

Skip to content Lỗi mạng FPT: tổng hợp những sự cố thường gặp của mạng FPT Lỗi mạng FPT: tổng hợp những sự cố thường gặp của mạng FPT 0 0 đánh giá Đánh giá bài viết

Một trong những nhà mạng được nhiều người lựa chọn sử dụng hiện nay đó chính là FPT Telecom. Đường truyền mạng FPT sở hữu nhiều ưu điểm vượt trội so với các nhà mạng khác như là tốc độ cao, tính ổn định và bảo mật tốt, có nhiều gói cước internet khác nhau cho người dùng lựa chọn, chế độ chăm sóc khách hàng tốt,…

Tuy nhiên cho dù nhà mạng FPT có cố gắng đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng đi nữa thì cũng không thể tránh khỏi có lúc sự cố vẫn xảy ra khiến cho mạng FPT bị lỗi. Do đó để có thể sử dụng mạng một cách an toàn và xuyên suốt thì quý khách vẫn cần phải trang bị cho mình những kiến thức cơ bản về các sự cố, lỗi mạng thường gặp nhất của đường truyền internet FPT.

Thông thường thì mỗi khi gặp phải sự cố lỗi mạng FPT thì nhiều khách hàng có xu hướng gọi điện đến tổng đài FPT để yêu cầu hỗ trợ. Nhưng trong phạm vi bài viết này chúng tôi khuyên bạn nên tự mình tìm hiểu và tìm cách khắc phục trước vì có những lỗi phương pháp xử lý rất đơn giản và nhanh chóng. Do đó bạn vừa có thêm nhiều kiến thức vừa tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức và thậm chí là cả tiền bạc nữa.

Tổng đài hỗ trợ khắc phục sự cố của FPT Telecom là 1900.6600

Mạng FPT bị lỗi

Lỗi không thể truy cập được mạng FPT

Khi xảy ra lỗi này thì khách hàng sẽ không thể vào mạng trên toàn bộ các thiết bị khác nhau. Nguyên nhân xảy ra lỗi này có rất nhiều, cụ thể:

• Khách hàng chưa thanh toán tiền cước cho nhà mạng: Có nhiều khi vì một lý do nào đó mà khách hàng chưa thanh toán được tiền cước sử dụng internet và bị nhà mạng cắt mạng. Do đó cách xử lý chỉ có một là bạn đóng tiền cước ngay lập tức tại các chi nhánh của FPT hoặc qua thanh toán online. Xem danh sách địa chỉ FPT
• Modem Wifi bị lỗi: Có thể là do lỗi chức năng wifi hoặc là lỗi phát sinh từ modem. Để khắc phục thì bạn hãy dùng dây LAN để kết nối với máy tính, nếu như vào được mạng thì có thể là do lỗi modem và bạn thử khởi động lại modem. Trong trường hợp vẫn không được thì bạn nên mang modem ra chi nhánh FPT nơi gần nhất để được bảo hành.
• Lỗi do nhà cung cấp hoặc sự cố trên đường truyền: Với những sự cố này thì chỉ có cách duy nhất là gọi điện cho tổng đài FPT hoặc liên hệ với nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của nhà mạng để được khắc phục trong thời gian sớm nhất.

Khách hàng có thể Đánh giá chất lượng dịch vụ mạng FPT tại đây

Lỗi mạng chập chờn, không ổn định

Mặc dù đường truyền mạng FPT được đánh giá là có tính ổn định cao, tuy nhiên vì nhiều nguyên nhân khác nhau mà trong quá trình sử dụng bạn vẫn gặp phải sự cố lỗi cáp quang FPT lúc có mạng lúc không, tín hiệu bị chập chờn. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này có thể là do modem hoặc lỗi cấu hình thiết bị gây xung đột IP.

Cách khắc phục các sự cố khi lỗi cáp quang FPT

Để tìm được nguyên nhân chính xác thì bạn hãy sử dụng một thiết bị khác để truy cập mạng. Nếu thiết bị này vẫn vào mạng bình thường thì đó là lỗi của thiết bị và bạn cần khởi động lại, truy cập mạng xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu vẫn không được thì bạn hãy mang thiết bị ra cửa hàng để sửa chữa.

Trường hợp mà lỗi không phải do thiết bị của bạn thì có thể do lỗi cấu hình modem, nhất là trường hợp cấu hình không đúng nhiều thiết bị wifi với nhau không đúng. Để xử lý thì bạn cần phải rút hết thiết bị wifi rời rồi khởi động lại modem. Nếu sự cố không còn nữa nghĩa là do lỗi cấu hình của thiết bị và bạn hãy nhờ tới sự trợ giúp của nhân viên kỹ thuật nhà mạng nhé.

Yêu cầu Hỗ trợ kỹ thuật FPT trực tuyến

Lỗi mạng FPT bị chậm

Khi dùng mạng thì ai cũng mong có được tốc độ lướt web nhanh chóng. Nhưng cũng có khi mạng bị chậm khiến bạn cảm thấy khó chịu và chỉ muốn tìm cách khắc phục vấn đề ngay lập tức. Nếu như tốc độ mạng lúc chậm lúc nhanh thì có nhiều khả năng là bạn đã dùng quá khả năng của gói cước bạn đăng ký với nhà mạng vì mỗi một gói cước chỉ giới hạn cho một lượng người dùng nhất định mà thôi.

Cách đơn giản nhất là bạn hãy giảm số lượng thiết bị truy cập bằng cách đổi mật khẩu wifi thường xuyên. Còn nếu như do nhu cầu sử dụng của bạn quá lớn thì hãy cân nhắc đến việc nâng cấp lên gói cước cao hơn.

2.8/5 - (5 bình chọn)

Huy Dương

About the Author: Huy Dương

Tôi là Huy Dương, đã có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc tại FPT Telecom. Và hiện tại chịu trách nhiệm chính nội dung xuất bản trên website internetfpt.vn. Liên hệ với tôi tại: Google Plus và Twitter

Bài viết liên quan

Hi FPT: Tìm hiểu Những tính năng mới nhất của ứng dụng

Tháng mười một 21st, 2018 | 1 Comment

Những câu hỏi thường gặp khi đăng ký và sử dụng mạng FPT

Tháng ba 27th, 2018 | 26 Comments

Số điện thoại Hỗ trợ kỹ thuật FPT Telecom

Tháng mười 18th, 2017 | 81 Comments

Địa điểm, quầy giao dịch của FPT Telecom trên toàn quốc

Tháng mười 18th, 2017 | 6 Comments Subscribe Notify of new follow-up comments Label {} [+] Tên của bạn* Email* Website (cho phép đặt link) Hãy dùng tên của bạn khi comment, không sử dụng Từ khóa trong ô "Tên của bạn". Xin cảm ơn!

Δ

Label {} [+] Tên của bạn* Email* Website (cho phép đặt link) Hãy dùng tên của bạn khi comment, không sử dụng Từ khóa trong ô "Tên của bạn". Xin cảm ơn!

Δ

9 Góp ý Phản hồi nội tuyến Xem tất cả bình luận Quản trị viên Huy Dương 6 years ago

Hay quá

-6 Trả lời Quang Hải 3 years ago Trả lời Huy Dương

Mạng LAG lắm anh ơi.

2 Trả lời Nguyễn Thái Việt 2 years ago

Đầu box không hiển thị truyền hình, đã kiểm tra có mạng Internet. Nhờ Anh hường dẫn đăng nhập giúp! Đồi pass: 4 số.

2 Trả lời Địt mẹ fpt 2 years ago

Fpt mất mạng có chủ đích à Cứ đến buổi trưa là cả nhà bị mất mạng còn sáng tối ko bị

2 Trả lời Viettel muôn năm 2 years ago

Mạng như đb

2 Trả lời Bùi Thị Phương CK 2 years ago

Nói chung mình ở chung cư 89 Phùng Hưng Hà Đông ( vì CĐT ký HĐ bên FPT đành fai chịu chứ chán quá rồi. Lỗi liên tục đã vậy đòi tiền ko chậm ngày nào nhug xử lý thì!!!!

3 Trả lời Cnt 1 year ago

Mạng lúc vào dc lúc ko vào dc có wifi mà ko dám dùng toàn 4g chán chả buồn ns

2 Trả lời Toàn 1 year ago

Mạng như con cặc thiệt sự, lag chịu đéo nổi. Dẹp mẹ đi, đừng làm mạng nữa

2 Trả lời Ngọc anh 7 months ago

Mạng fpt như c sửa được 1tg lại bị mất tên mạng không thì k truy cập được làm ăn như c

0 Trả lời

TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ

1900.6600

CHUYÊN MỤC

• Dịch vụ của FPT
• Hướng dẫn cơ bản
• Khuyến mãi
  • Khu vực Miền Bắc
  • Khu vực Miền Nam
  • Khu vực Miền Trung
  • Khu vực Tây Nguyên
• Thủ thuật internet
• Tin tức

THÔNG TIN

- Tin tức FPT - Khuyến mãi tại Miền Bắc - Khuyến mãi tại Miền Trung - Khuyến mãi tại Miền Nam - Khuyến mãi tại Hà Nội - Khuyến mãi tại HCM - Khuyến mãi tại Đà Nẵng

Sản phẩm & Dịch vụ

- Cáp quang FPT - Truyền hình FPT - Modem Wifi FPT - Gói cước internet FPT - Đầu thu FPT Play Box Page load link wpDiscuzInsert Go to Top