Lỗi Trình Chỉnh Sửa Video Trong ứng Dụng Ảnh: Không Thể Xem Loại ...

Bỏ qua để tới nội dung chính Đăng nhập với Microsoft Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản. Xin chào, Chọn một tài khoản khác. Bạn có nhiều tài khoản Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập. Áp dụng choWindows 10

Nếu bạn có một thiết bị iOS hoặc Android, bạn có thể muốn sử dụng ảnh và video đã chụp hoặc quay bằng thiết bị đó với ứng dụng Ảnh trên Surface hoặc PC của mình. Thông thường thì đây không phải là một sự cố. Tuy nhiên, nếu ảnh và video bạn muốn sử dụng là tệp HEIF (Tệp Hình ảnh Hiệu quả Cao) hoặc HEVC (Codec Video Hiệu quả Cao), bạn có thể thấy thông báo trong ứng dụng Ảnh có nội dung "Bạn cần một phần mở rộng để sử dụng tệp này".

Có 3 cách khác nhau để giải quyết vấn đề này.

Cách 1 (dễ nhất): Mua Phần mở rộng HEIF và HEVC từ Microsoft Store

Mua cả hai phần mở rộng này từ Microsoft Store và cài đặt trên PC của bạn (miễn là PC của bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống). Bạn sẽ cần cả hai, ngay cả khi bạn chỉ muốn sử dụng ảnh chứ không sử dụng video.

Phần mở rộng hình ảnh HEIF (miễn phí)

Phần mở rộng video HEVC ($0,99) từ Microsoft Store

Sau khi đã cài đặt phần mở rộng, hãy khởi động lại ứng dụng Ảnh. Giờ đây, bạn sẽ có thể sử dụng tệp của mình.

Cách 2: Chuyển đổi tự động các tệp của bạn bằng cách nhập lại hoặc gửi email các tệp đó cho chính mình

Nhiều thiết bị sẽ tự động chuyển đổi ảnh HEIC và video HEVC sang định dạng phổ biến hơn khi truyền hoặc gửi email các tệp này. Hãy thử cắm iPhone hoặc Android vào PC của bạn và di chuyển các tệp đó sang. Hoặc chỉ cần gửi email các tệp cho chính mình từ điện thoại và lưu chúng vào PC.

Lưu ý: Bạn có thể cần phải thay đổi cài đặt Camera và Ảnh trên iPhone hoặc Android của mình để làm việc này.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy làm theo Cách 1 (tải phần mở rộng dành cho ứng dụng Ảnh) hoặc thử Cách 3 đối với các tệp ảnh.

Cách 3 (chỉ áp dụng cho ảnh): Sử dụng OneDrive để chuyển đổi tự động các tệp ảnh

Tìm hiểu cách Tải ảnh và video HEIF và HEVC lên OneDrive.

ĐĂNG KÝ NGUỒN CẤP DỮ LIỆU RSS

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám pháCộng đồngLiên hệ Chúng tôi

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Hỏi Cộng đồng Microsoft

Cộng đồng Kỹ thuật Microsoft

Người dùng Nội bộ Windows

Người dùng nội bộ Microsoft 365

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Hỗ trợ trực tuyến

Thông tin này có hữu ích không?

Có Không Xin cảm ơn! Bạn có thêm ý kiến phản hồi nào cho Microsoft không? Bạn có thể giúp chúng tôi cải thiện không? (Gửi ý kiến phản hồi cho Microsoft để chúng tôi có thể trợ giúp.) Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật? Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn? Đã giải quyết vấn đề của tôi Hướng dẫn Rõ ràng Dễ theo dõi Không có thuật ngữ Hình ảnh có ích Chất lượng dịch thuật Không khớp với màn hình của tôi Hướng dẫn không chính xác Quá kỹ thuật Không đủ thông tin Không đủ hình ảnh Chất lượng dịch thuật Bất kỳ thông tin phản hồi bổ sung? (Không bắt buộc) Gửi phản hồi Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×