Luan Van Tot Nghiep Ke Toan (51).pdf - SlideShare

luan van tot nghiep ke toan (51).pdf0 likes903 viewsNguyễn Công HuyNguyễn Công HuyFollow1 of 80Download nowDownloaded 17 timeswww.kinhtehoc.net                     TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ              KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH                         LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP   PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH   VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN GIANG         Giáo viên hướng dẫn                     Sinh viên thực hiện     NGUYẾN HỮU TÂM                          MAI THANH THUỶ                                             MSSV: 4053645                                             Lớp: Kế toán tổng hợp K31                                Cần Thơ - 2009     http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                      SVTH: Mai Thanh Thuỷ                                  LỜI CẢM TẠ                                              Sau bốn năm học tại trường Đại Học Cần Thơ và qua một thời gian thực tập tại Công ty cổ phần dược phẩm An Giang, em đã tích luỹ được một số kiến thức và kinh nghiệm để có thể hoàn thành Luận Văn Tốt Nghiệp của mình.       Em xin chân thành cám ơn quý thầy cô trường Đại Học Cần Thơ, thầy cô khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh đã dành cho em tình cảm quý báu và truyền đạt cho em những kiến thức, những kinh nghiệm trong thời gian còn học tập tại trường. Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Nguyễn Hữu Tâm đã tận tình giúp đỡ em trong việc hoàn thành luận văn này.       Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, các cô chú anh chị trong công ty cổ phần dược phẩm An Giang đã chỉ dẫn và tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành luận văn này. Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến chú Lê Hoàng - Kế toán trưởng, chị Lê Thái Minh Trang - Kế toán tổng hợp đã dành nhiều thời gian đã dành nhiều thời gian giúp đỡ em tìm hiểu về các hoạt động của công ty cũng như thu thập các số liệu có liên quan.       Xin chân thành cảm ơn!                                                         Sinh viên thực hiện                                                        Mai Thanh Thuỷ                                         Trang i http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                     SVTH: Mai Thanh Thuỷ                               LỜI CAM ĐOAN                                             Tôi xin cam đoan đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất cứ đề tài nghiên cứu khoa học nào.                                                  Cần Thơ, ngày tháng năm 2009                                                               Mai Thanh Thuỷ                                        Trang ii http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                                                           SVTH: Mai Thanh Thuỷ                               NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP                                                               ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ...............................................................................................................................                                                                            Ngày… tháng… năm 2009                                                                                   Thủ trưởng đơn vị                                                                                 (ký tên và đóng dấu)                                                                Trang iii http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                                                           SVTH: Mai Thanh Thuỷ                           NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN                                                               ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ...............................................................................................................................                                                                            Ngày… tháng… năm 2009                                                                                 Giáo viên hướng dẫn                                                                                 (ký và ghi rõ họ tên)                                                                Trang iv http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                                                           SVTH: Mai Thanh Thuỷ                             NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN                                                               ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ...............................................................................................................................                                                                            Ngày… tháng… năm 2009                                                                                 Giáo viên phản biện                                                                                 (ký và ghi rõ họ tên)                                                                 Trang v http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                                                               SVTH: Mai Thanh Thuỷ                                                           MỤC LỤC                                                                                                                                                                                           Trang Chương 1: GIỚI THIỆU ..................................................................................... 1 1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ...................................................................... 1    1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứu ........................................................................... 1    1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn .................................................................. 3 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ........................................................................... 3    1.2.1. Mục tiêu chung ........................................................................................ 3    1.2.2. Mục tiêu cụ thể ........................................................................................ 3 1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU.............................................................................. 3    1.3.1. Không gian ..................................................................................................................3    1.3.2. Thời gian.................................................................................................. 3    1.3.3. Đối tượng nghiên cứu .............................................................................. 3 1.4. LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ....... 4 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ....... 5 2.1. PHƯƠNG PHÁP LUẬN ................................................................................ 5      2.1.1 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh ............................................... 5      2.1.2 Hoạch định chiến lược phát triển .......................................................... 10      2.1.3 Một số phương pháp được sử dụng trong đề tài ................................... 13 2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................................ 18      2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu ............................................................... 18      2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu ............................................................ 18 Chương 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN GIANG ....................................................................................................... 19 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN............................................... 19 3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC, QUẢN LÝ .................................................................. 20    3.2.1 Cơ cấu tổ chức ........................................................................................ 20      3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban .................................................... 21 3.3 SẢN PHẨM ................................................................................................... 21 3.4 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA AGIMEXPHARM TỪ 2006 - 2008 ........................................................................................................ 22                                                               Trang vi http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                                                   SVTH: Mai Thanh Thuỷ  3.5 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI AGIMEXPHARM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP................................................ 25    3.5.1 Điểm mạnh ............................................................................................. 25    3.5.2 Điểm yếu ................................................................................................ 27    3.5.3 Cơ hội ..................................................................................................... 29    3.5.4 Thách thức .............................................................................................. 31 3.6 MỤC TIÊU PHẤN ĐẤU, PHƯỚNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA    AGIMEXPHARM .......................................................................................... 33 Chương 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI AGIMEXPHARM ..... 34 4.1 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH .......................... 34    4.1.1 Phân tích tình hình doanh thu ................................................................. 34    4.1.2 Phân tích tình hình chi phí ...................................................................... 41    4.13 Phân tích tình hình lợi nhuận................................................................... 47 4.2 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO AGIMEXPHARM .... 51     4.2.1 Phân tích môi trường kinh doanh .......................................................... 51     4.2.2 Phân tích ma trận SWOT ...................................................................... 57 4.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG     KINH DOANH TẠI AGIMEXPHARM ....................................................... 64     4.3.1 Hạn chế - Nguyên nhân ......................................................................... 64     4.3.2 Giải pháp ............................................................................................... 65 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ........................................................ 67     5.1 KẾT LUẬN .............................................................................................. 67     5.2 KIẾN NGHỊ ............................................................................................. 67                                                          Trang vii http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                                              SVTH: Mai Thanh Thuỷ                                    DANH MỤC BIỂU BẢNG                                                                                                                                                           Trang Bảng 1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Agimexpharm trong         3 năm 2006, 2007, 2008 ...................................................................... 23 Bảng 2: So sánh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của         Agimexpharm qua 3 năm 2006, 2007, 2008 ....................................... 24 Bảng 3: Tình hình doanh thu của Agimexpharm qua 3 năm 2006,         2007, 2008 ......................................................................................... 35 Bảng 4: Tình hình doanh thu của Agimexpharm theo cơ cấu qua 3 năm         2006, 2007, 2008................................................................................. 39 Bảng 5: Tình hình chi phí của Agimexpharm qua 3 năm 2006, 2007, 2008 .... 43 Bảng 6: Tình hình lợi nhuận của Agimexpharm qua 3 năm 2006,         2007, 2008 ..............................................................................48                                                     Trang viii http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                                               SVTH: Mai Thanh Thuỷ                                          DANH MỤC HÌNH                                                                                                                                                              Trang Hình 1: Phân loại chi phí và xác định kết quả hoạt động kinh doanh ................ 9 Hình 2: Cơ cấu tổ chức quản lí tại công ty cổ phần dược phẩm An          Giang ......................................................................................20 Hình 3: Tình hình doanh thu của Agimexpharm qua 3 năm 2006,          2007, 2008 ......................................................................................... 36 Hình 4: Tình hình doanh thu của Agimexpharm theo cơ cấu qua 3 năm          2006, 2007, 2008................................................................................. 39 Hình 5: Tình hình chi phí của Agimexpharm qua 3 năm 2006, 2007, 2008 .... 42 Hình 6: Tình hình lợi nhuận của Agimexpharm qua 3 năm 2006,          2007, 2008 ......................................................................................... 47 Hình 7: Tình hình chi tiêu về y tế của người dân Việt Nam trong những          năm gần đây ........................................................................................ 53                                                       Trang ix http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                     SVTH: Mai Thanh Thuỷ                                      Chương 1                                 GIỚI THIỆU 1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU    1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứu:    Trong hơn hai thập kỷ qua, hội nhập kinh tế quốc tế đã trở thành một xu thế của thời đại và diễn ra mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực. Hầu hết các quốc gia trên thế giới đều phải tự thay đổi để có thể thích nghi với thời đại, Việt Nam cũng không ngoại lệ. Việt Nam đã trở mình bằng cách chủ động tham gia vào quá trình hội nhập, nhanh chóng trở thành thành viên của nhiều tổ chức kinh tế quốc tế, kí kết các hiệp định thúc đẩy quan hệ th ương mại song phương với nhiều quốc gia trên thế giới. Cụ thể: Việt Nam đã gia nhập khối ASEAN, tham gia vào khu vực mậu dịch tự do Châu Á AFTA, thành viên chính thức OECD, ký kết hiệp định thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ… Nhưng nổi bật nhất vẫn là sự kiện Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO. Trở thành thành viên của tổ chức thương mại thế giới WTO là bước ngoặc lịch sử đối với ngành kinh tế Việt Nam, tạo ra nhiều triển vọng phát triển cho các doanh nghiệp trong tương lai. Bên cạnh đó, nó cũng tạo ra nhiều thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sự bùng nổ về kinh tế, sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp cùng với sự phát triển của xã hội đòi hỏi các doanh nghiệp phải củng cố và hoàn thiện một cách tốt nhất về nhiều mặt để có thể tồn tại và phát triển.    Trong bối cảnh hiện nay, việc tạo nên một vị trí đứng trong xã hội và có thể phát triển bền vững trên thị trường là điều không dễ dàng đối với các doanh nghiệp. Để làm được điều đó, các doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện mình bằng nhiều cách, nhiều công cụ khác nhau. Trong đó, việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là điều không thể thiếu. Phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh không chỉ cần thiết cho nhà quản trị, đối tượng bên trong doanh nghiệp, mà nó còn là thông tin không thể thiếu đối với các cổ đông, đối tượng bên ngoài doanh nghiệp. Một doanh nghiệp muốn thành công thì phải thường xuyên theo dõi về tình hình hoạt động, diễn biến sản xuất kinh doanh cũng như hiệu quả kinh doanh mà doanh nghiệp đạt được. Việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh thường xuyên sẽ giúp đánh giá chính xác và toàn diện                                         Trang 1 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                      SVTH: Mai Thanh Thuỷ tình hình thực hiện các kế hoạch về vật tư, lao động, tiền vốn; tình hình chấp hành các thể lệ và chế độ về quản lý kinh tế của Nhà Nước. Bên cạnh đó, ta còn có thể xác định được các nguyên nhân, các nhân tố khách quan và chủ quan ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp sẽ có các biện pháp kịp thời nhằm phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Đồng thời, việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh còn giúp cho các doanh nghiệp khai thác và động viên mọi khả năng tiềm tàng trong kinh doanh của doanh nghiệp, nhìn nhận một cách chính xác về sức mạnh cũng như những tồn tại hiện có.   Tuy nhiên, chỉ với việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh thì không thể giúp doanh nghiệp phát triển được. Việc hoạch định chiến lược phát triển là điều không thể thiếu. Công tác hoạch định sẽ giúp doanh nghiệp định hướng đúng đắn chiến lược phát triển trong tương lai, đảm bảo chủ động trong các hoạt động sản xuất kinh doanh. Từ đó, doanh nghiệp có thể lựa chọn phương thức tối ưu để hoàn thành các nhiệm vụ đã xác định. Nếu việc hoạch định được xem trọng một cách đúng mực và tiến hành hiệu quả sẽ đảm bảo khả năng huy động vốn, sử dụng tốt nhất tiềm năng hiện có; đảm bảo doanh nghiệp có được các phản ứng linh hoạt, năng động trước biến động của thị trường.   Do đó, em quyết định chọn đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh và hoạch định chiến lược phát triển cho công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang ” để làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp của mình. Đề tài sẽ đi sâu phân tích về tình hình hoạt động kinh doanh hiện nay của công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang dựa trên ba yếu tố: doanh thu, chi phí và lợi nhuận. Đồng thời tiến hành xem xét đến các nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó, đề tài sẽ tìm hiểu về những thuận lợi cũng như khó khăn mà công ty phải đương đầu trong thời gian gần đây. Từ đó sẽ đề ra những kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động v hạn chế những khó khăn mà công                                             à ty cổ phần Dược Phẩm An Giang đang phải đối đầu.                                          Trang 2 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                        SVTH: Mai Thanh Thuỷ 1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn   Đề tài được thực hiện nhờ vận dụng một cách linh hoạt các kiến thức đã học trong quá trình đào tạo. Cụ thể:        - Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh: giúp đánh giá một cách tòan diện tình hình thực hiện các kế hoạch đã đề ra tại công ty, xác định các nhân tố ảnh hưởng. Từ đó có thể khai thác và động viên mọi khả năng tiềm tàng, phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.        - Hoạch định chiến lược phát triển cho công ty dựa trên ma trận SWOT. Sau khi liệt kê những điểm mạnh, điểm yếu cũng như những cơ hội và thách thức, ta sẽ kết hợp các nhân tố cần thiết lại với nhau để đề ra các chiến lược khả thi có thể chọn lựa. 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU   1.2.1. Mục tiêu chung        Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang và hoạch định chiến lược phát triển cho công ty trong tương lai.   1.2.2. Mục tiêu cụ thể:        - Tìm hiểu thực trạng về tình hình hoạt động hiện nay của công ty.        - Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2006 - 2008.        - Hoạch định chiến lược phát triển cho công ty.        - Đề xuất những giải pháp thích hợp nhằm tăng cường các điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. 1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU   1.3.1. Không gian: Đề tài được thực hiện tại Công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang   1.3.2. Thời gian: Số liệu được sử dụng trong đề tài là số liệu qua 3 năm từ 2006 đến năm 2008.   1.3.3. Đối tượng nghiên cứu: Do giới hạn về không gian cũng như thời gian thực tập, tôi chỉ tiến hành phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty về tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận hiện nay của công ty dựa trên các chỉ tiêu cụ thể.                                           Trang 3 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                      SVTH: Mai Thanh Thuỷ 1.4. LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU   - Phạm Duy Phương (2008), “ Phân tích mối quan hệ giữa chi phí - khối lượng - lợi nhuận tại công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang”. Đề tài đã chỉ ra được mối quan hệ mật thiết giữa chi phí - khối lượng - lợi nhuận dựa trên phân tích CVP. Ngoài ra, đề tài còn phân tích chi tiết về cơ cấu chi phí của 4 sản phẩm chủ lực trong công ty. Tuy nhiên, đề tài này chỉ đi sâu phân tích về mối quan hệ giữa chi phí - khối lượng - lợi nhuận mà không quan tâm đến sự thay đổi của từng yếu tố trong đó. Do đó, đề tài không chỉ ra được các nguyên nhân cụ thể làm thay đổi tình hình lợi nhuận của công ty. Từ đó các biện pháp đưa ra cũng không bám sát lấy thực tế.   - Phạm Thị Đàm (2008), “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh và hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại Eximbank Cần Th ơ”. Đề tài này đã chọn ra một dịch vụ điển hình và có ảnh hưởng lớn đến ngân hàng mà mình đang thực tập. Đồng thời sinh viên đã sử dụng tốt mô hình ma trận SWOT để đưa ra các chiến lược cho ngân hàng lựa chọn. Tuy nhiên, khung lý thuyết và phương pháp luận lại chưa đầy đủ và không có quan hệ mật thiết đối với phần nội dung phân tích.                                          Trang 4 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                        SVTH: Mai Thanh Thuỷ                                     Chương 2          PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. PHƯƠNG PHÁP LUẬN   2.1.1 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh        2.1.1.1 Khái niệm        Hiệu quả hoạt động kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp cũng như các nguồn lực của nền kinh tế để thực hiện các mục tiêu đã đề ra. Hoạt động sản xuất kinh doanh được xem là hiệu quả khi hoạt động kinh doanh đó tạo ra lợi ích tối đa trên chi phí đầu vào tối thiểu, hay là kết quả đầu vào tối đa trên nguồn lực đầu vào tối thiểu.        Phân tích hoạt động kinh doanh hiểu theo nghĩa chung nhất là quá trình nghiên cứu tất cả các hiện tượng, sự vật có liên quan trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Quá trình phân tích được tiến hành từ bước khảo sát thực tế đến tư duy trừu tượng, tức là từ việc quan sát thực tế, thu thập thông tin, số liệu, xử lí phân tích các thông tin số liệu, tìm nguyên nhân đến việc đề ra các định hướng hoạt động và các giải pháp để thực hiện các định hướng đó.        Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh không chỉ cho ta biết việc kinh doanh của doanh nghiệp đang ở trình độ nào mà nó còn là cơ sở để các nhà quản trị xem xét, đánh giá và tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó, các nhà quản trị sẽ có các biện pháp thích hợp nhằm tăng doanh thu, giảm chi phí, giúp doanh nghiệp kinh doanh đạt hiệu quả cao.             2.1.1.2 Ý nghĩa phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh        Việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh có ý nghĩa đặc biệt đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh không chỉ cần thiết đối với các nhà quản trị trong doanh nghiệp mà nó còn có ý nghĩa đối với các đối tượng bên ngoài như các cổ đông, nhà đầu tư. Cụ thể:         Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh là công cụ để phát hiện những khả năng tiềm tàng của doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh m à nó còn là công cụ để cải tiến cơ chế quản lý trong kinh doanh. Bất kì hoạt động sản xuất kinh doanh nào thì cũng tồn tại những khả năng tiềm tàng chưa phát hiện                                         Trang 5 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                      SVTH: Mai Thanh Thuỷ được, chỉ thông qua phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp mới có thể phát hiện được và khai thác chúng để mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn. Bên cạnh đó, phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh còn giúp doanh nghiệp thấy rõ các nguyên nhân, nguồn gốc của các hạn chế mà doanh nghiệp đang gặp phải, các giải pháp thích hợp cải tiến quản lý.        Phân tích hoạt động kinh doanh cho phép các nhà quản trị nhìn nhận đúng đắn về khả năng, sức mạnh cũng như những hạn chế mà doanh nghiệp đang gặp phải. Từ đó sẽ có cơ sở để xác định đúng đắn mục tiêu cùng các chiến lược kinh doanh có hiệu quả.        Phân tích hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để đề ra các quyết định kinh doanh.        Phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ quan trọng trong những chức năng quản trị có hiệu quả ở doanh nghiệp.        Phân tích hoạt động kinh doanh là biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi ro.        Phân tích hoạt động kinh doanh không chỉ cần thiết đối với các nhà quản trị bên trong doanh nghiệp mà còn cần thiết cho các đối tượng bên ngoài doanh nghiệp. Khi đối tượng bên ngoài doanh nghiệp muốn quan hệ đối với doanh nghiệp như hợp tác, đầu tư, cho vay… thì thông tin về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là một đòi hỏi chính đánh có ý nghĩa đối với quyết định của họ.           2.1.1.3 Các chỉ tiêu được sử dụng để phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh    a. Doanh thu    Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu được trong kì kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu.    Doanh thu của công ty gồm có:       + Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: đó là tổng số tiền thu được hoặc    sẽ thu được từ các giao dịch và nghiệp vụ phát sinh doanh thu như bán sản    phẩm, hàng hoá, cung cấp dịch vụ cho khách hàng bao gồm cả các khoản phụ    thu và phí thu thêm ngoài giá bán (nếu có).                                          Trang 6 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                      SVTH: Mai Thanh Thuỷ      + Doanh thu thuần: là toàn bộ số tiền bán hàng hoá, cung cấp dịch vụ sau   khi trừ đi các khoản giảm trừ (chiết khấu hàng bán, giảm giá hàng bán, hàng   bán bị trả lại, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu) và được khách hàng chấp   nhận thanh toán.      + Doanh thu từ hoạt động tài chính: là các khoản thu nhập từ hoạt động tài   chính của công ty như góp vốn cổ phần, cho thuê tài sản…      + Doanh thu khác: là các khoản thu nhập không thường xuyên khác của   doanh nghiệp mà không nằm trong các khoản kể trên.   Doanh thu là một trong những nhân tố quan trọng quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Dù doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nào thì doanh thu cũng là một yếu tố đánhg để quan tâm hàng đầu. Nếu các yếu tố khác là không đổi thì doanh thu càng cao sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho lợi nhuận của doanh nghiệp tăng cao; và ngược lại.    b. Chi phí   Trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đều phát sinh các hao phí như nguyên vật liệu, tài sản cố định, sức lao động… Như vậy, chi phí là biểu hiện bằng tiền toàn bộ hao phí về lao động sống và lao động vật hoá phát sinh trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp.   Chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp phát sinh một cách khách quan và luôn thay đổi trong quá trình tái sản xuất. Nó gắn liền với sự đa dạng, phức tạp của từng loại hình kinh doanh và được xem là một trong những tiêu chí để đánh giá hiệu quả quản lí hoạt động sản xuất kinh doanh.   Chi phí được phân loại chung theo chức năng hoạt động như sau: - Chi phí sản xuất: là toàn bộ chi phí liên quan đến việc chế tạo sản phẩm hoặc dịch vụ trong một thời kì nhất định. Bao gồm 3 loại:      + Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp: là biểu hiện bằng tiền của những   nguyên liệu chủ yếu tạo thành thực thể của sản phẩm và nguyên vật liệu có tác   dụng phụ thuộc để cùng kết hợp với nguyên vật liệu chính để sản xuất ra sản   phẩm hay làm tăng chất lượng sản phẩm.      + Chi phí nhân công trực tiếp: là toàn bộ tiền lương, trợ cấp, phụ cấp, các   khoản trích theo lương mà doanh nghiệp phải trả cho người lao động trực tiếp                                         Trang 7 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                         SVTH: Mai Thanh Thuỷ   tham gia vào sản xuất sản phẩm; được hạch toán trực tiếp vào đối tượng chịu   chi phí.      + Chi phí sản xuất chung: là toàn bộ chi phí phát sinh tại phân xưởng sản   xuất nhưng không phải là chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, chi phí nhân công   trực tiếp. Chi phí sản xuất chung bao gồm: chi phí nhân công gián tiếp, chi phí   khấu hao tài sản cố định sử dụng trong sản xuất và quản lí sản xuất, chi phí   sửa chữa bảo trì, chi phí quản lí phân xưởng… - Chi phí ngoài sản xuất: là những chi phí phát sinh trong quá trình tiêu thụ sản phẩm và quản lí chung toàn doanh nghiệp.      + Chi phí bán hàng: là toàn bộ chi phí thực tế phát sinh trong quá trình tiêu   thụ sản phẩm, hàng hoá như: tiền lương cho nhân viên bán hàng, chi phí vật   liệu, bao bì, chi phí về công cụ, dụng cụ, chi phí khấu hao về tài sản cố định   tại bộ phận bán hàng, chi phí dịch vụ mua ngoài, chi phí bảo hành, và các chi   phí bằng tiền khác.      + Chi phí quản lí doanh nghiệp: là toàn bộ chi phí thực tế phát sinh có liên   quan đến quản lí kinh doanh, quản lí hành chính và các hoạt động của các   doanh nghiệp, bao gồm: tiền lương của nhân viên bộ phận quản lí doanh   nghiệp, chi phí vật liệu, bao bì, chi phí về công cụ, dụng cụ, chi phí khấu hao   về tài sản cố định tại bộ phận quản lí doanh nghiệp, chi phí dịch vụ mua ngoài,   chi phí dự phòng, thuế, phí và lệ phí (thuế nhà đất, thuế môn bài…) và các chi   phí bằng tiền khác.   c. Lợi nhuận   Lợi nhuận là kết quả sau cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh, là chỉ tiêu chất lượng tổng hợp để đánh giá hiệu quả kinh tế của quá trình sản xuất kinh doanh. Lợi nhuận có được từ việc xác định kết quả kinh doanh, sau khi tính toán, so sánh tổng thu nhập thuần từ các hoạt động với các chi phí sản xuất kinh doanh và chi phí khác trong kì.   Lợi nhuận của doanh nghiệp gồm có:      + Lợi nhuận gộp: là lợi nhuận thu được của công ty sau khi lấy tổng doanh   thu trừ đi giá vốn hàng bán và các khoản giảm trừ như giảm giá hàng bán,   hàng bán bị trả lại, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu.                                          Trang 8 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                    SVTH: Mai Thanh Thuỷ      + Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh: là lợi nhuận thu được từ hoạt   động kinh doanh thuần của doanh nghiệp. Chỉ ti êu này được tính toán dựa trên   cơ sở lợi nhuận gộp từ doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ trừ đi chi phí   bán hàng và chi phí quản lí doanh nghiệp phân bổ cho hàng hoá, dịch vụ đã   cung cấp trong kì báo cáo.   + Lợi nhuận từ hoạt động tài chính.   + Lợi nhuận từ hoạt động bất thường                      Chi phí sản xuất             Chi phí          Chi phí        Chi phí          nguyên            nhân          sản xuất          vật liệu        công trực        chung         trực tiếp          tiếp                             Chi phí                          sản xuất                          dở dang                                                       Doanh thu bán hàng                                                              (-)                           Thành                        Giá vốn hàng bán                           phẩm                                                             (=)                                                         Lợi nhuận gộp                                                              (-)                                                          Chi phí bán hàng                       Chi phí ngoài sản xuất                                                          Chi phí quản lí                                                              (=)                                                          Lợi nhuận thuần  Hình 1: PHÂN LOẠI CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH                                             Trang 9 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                       SVTH: Mai Thanh Thuỷ 2.1.2 Hoạch định chiến lược phát triển      2.1.2.1 Khái niệm hoạch định   Theo Harold Koontz, Cyril Odonnel và Heinz Weihrich thì hoạch định là: “Quyết định trước xem phải làm cái gì, làm như thế nào, khi nào làm và ai làm cái đó”. Như vậy, hoạch định chính là phương thức xử lí và giải quyết các vấn đề cụ thể có kế hoạch từ trước. Tuy nhiên khi tình huống xảy ra có thể làm đảo lộn cả kế hoạch. Nhưng dù sao người ta chỉ có thể đạt được mục tiêu trong hoạt động của tổ chức bằng việc vạch ra và thực hiện các kế hoạch mang tính khoa học và thực tế cao chứ không phải nhờ vào sự may rủi.   Chúng ta cần phân biệt giữa “hoạch định” và “kế hoạch”. Về phương diện khoa học, kế hoạch được xem là một chương trình hành động cụ thể, còn hoạch định là quá trình tổ chức soạn thảo và thực hiện các kế hoạch cụ thể đã đề ra.   Hoạch định chiến lược là một trong những loại hoạch định được phân chia theo mức độ. Hoạch định chiến lược là một loại hoạch định có nhiệm vụ vạch ra và thực hiện các kế hoạch hoạt động chiến lược về quản trị. Hoạch định chiến lược giữ vai trò chủ đạo và định hướng trong tiến trình hoạch định, là chiếc cầu nối giữa tương lai và hiện tại, liên kết mọi nguồn lực để thực hiện nhiều hoạt động hết sức quan trọng ở mỗi doanh nghiệp. Hoạch định chiến lược nhằm mục tiêu xây dựng lộ trình và triển khai để tổ chức thực hiện những mục tiêu, chủ trương phương châm đã được lựa chọn.      2.1.2.2 Chức năng của hoạch định chiến lược   Hoạch định chiến lược có những chức năng sau:     Định hướng chiến lược cho mọi hoạt động của tổ chức.     Đảm bảo thế chủ động chiến lược khi tấn công cũng như phòng thủ trong        kinh doanh.     Huy động, khai thác và tập trung sử dụng những thế mạnh chiến lược        trong tổ chức.     Đảm bảo tính thích nghi chiến lược với mọi điều kiện và thay đổi của thị        trường nói riêng và môi trường nói chung trong tương lai dài hạn.     Phòng ngừa mọi rủi ro và nguy cơ nếu nó có khả năng xuất hiện và tận        dụng mọi cơ hội trong tương lai.     Xây dựng và phát triển thế và lực mọi nguồn tài nguyên trong tổ chức.                                       Trang 10 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                       SVTH: Mai Thanh Thuỷ      2.1.2.3 Nhiệm vụ của hoạch định chiến lược     Xây dựng các kế hoạch dài hạn hoặc mang tính quan trọng và quyết định làm        nền tảng để triển khai các hoạt động thường xuyên và lâu dài ở một tổ chức.     Vạch kế hoạch và tổ chức thực hiện các loại chiến lược và sách lược như        chiến lược kinh doanh, đầu tư, marketing, nhân sự…     Phối hợp hoạt động chiến lược giữa các bộ phận với nhau…      2.1.2.4 Nội dung của hoạch định chiến lược   Nội dung cụ thể của hoạch định chiến lược phụ thuộc vào mục tiêu và nội dung của các quyết định, các chiến lược và sách lược mà tổ chức phải thực hiện. Tuy nhiên, nội dung của hoạch định không quá tập trung vào việc giải quyết những vấn đề nhỏ nhặt, thứ yếu không có quyết định sống c òn đối với tổ chức. Nội dung hoạch định chiến lược tuy không cần đạt mức độ tuyệt đối chính xác, nhưng điều quan trọng nhất là nó phải mang tính logic, tính khoa học cao, phải tập trung giải quyết những mắt xích chiến lược chủ yếu. Nguyên tắc hoạch định   Người ta thường tiến hành công tác hoạch định theo những nguyên tắc sau:     Nguyên tắc hệ thống.     Nguyên tắc khoa học.     Nguyên tắc tập trung vào mắt xích chủ yếu.     Nguyên tắc thừa kế.     Nguyên tắc xuất phát từ nhu cầu của khách hàng.     Nguyên tắc kết hợp quyền hạn, quyền lợi và trách nhiệm.     Nguyên tắc hiệu quả.     Nguyên tắc năng động, linh hoạt và tận dụng thời cơ.     Nguyên tắc chuyên môn hoá.     Nguyên tắc phát huy tối đa tính năng động và tự chủ của các cấp thừa hành.     Nguyên tắc bí mật trong kinh doanh.     Nguyên tắc mạo hiểm khoa học.   Yêu cầu    Nhìn chung, nội dung của công tác hoạch định cần phải thoả mãn các yêu cầu sau:     Nội dung hoạch định phải rõ ràng.     Phải tập trung vào giải quyết các vấn đề chủ yếu.                                      Trang 11 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                    SVTH: Mai Thanh Thuỷ     Nội dung hoạch định phải khoa học.     Nội dung hoạch định phải khả thi.     Nội dung hoạch định phải chỉ rõ ai làm, làm gì, làm như thế nào, cái gì        cần đạt được.     Nội dung hoạch định phải phù hợp với thực tế.     Nội dung hoạch định phải thiết thực, không chạy theo bệnh hình thức.     Nội dung hoạch định phải hợp lý.     Nội dung hoạch định không quá vụn vặt, quá cho tiết. Nguyên tắc xây dựng nội dung hoạch định   Để xây dựng nội dung hoạch định một cách đúng đắn người ta thường thực hiện theo các nguyên tắc sau:     Phải hiểu rõ mục tiêu và con đường đi đến mục tiêu của hoạch định.     Phải hiểu biết hoàn cảnh thuận lợi và khó khăn của những người tham gia        và thực hiện công tác hoạch định.     Phải sử dụng tốt nhất tiềm năng hiện có trong tổ chức.     Nội dụng hoạch định phải cụ thể, phải có địa chỉ người thực hiện, thời        gian thực hiện, kết quả cần đạt được.     Phải gắn chặt quyền lợi, trách nhiệm và quyền hạn.     Những người tham gia hoạch định phải là những người có chuyên môn và        năng lực trong vấn đề này.     Nguyên tắc xây dựng nội dung đồng bộ.      2.1.2.5 Phương pháp hoạch định   Phương pháp hoạch định khoa học sẽ góp phần không nhỏ vào việc soạn thảo và tổ chức thực hiện các kế hoạch. Phương pháp hoạch định không khoa học sẽ dẫn đến lủng củng, mâu thuẫn, bất nhất, thiếu cơ sở khoa học trong các kế hoạch được vạch ra.   Các phương pháp hoạch định chủ yếu:     Phương pháp hoạch định theo mục tiêu và nhiệm vụ.     Phương pháp hoạch định theo kinh nghiệm.     Phương pháp hoạch định thủ công.     Phương pháp hoạch định tối ưu bằng các phương pháp toán học.     Phương pháp hoạch định bằng kĩ thuật máy vi tính.                                     Trang 12 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                     SVTH: Mai Thanh Thuỷ     Phương pháp hoạch định bằng sơ đồ mạng.     Phương pháp hoạch định bằng các chuẩn mực được xác định từ trước.     Phương pháp hoạch định từ dưới lên.     Phương pháp hoạch định từ trên xuống.     Phương pháp hoạch định theo các chỉ tiêu.     Phương pháp hoạch định định hướng.     Phương pháp hoạch định kết hợp.      2.1.2.6 Cơ sở khoa học của hoạch định   Trong công tác hoạch định, nhận thức và hiểu biết đầy đủ các cơ sở khách quan là điều cần thiết để đảm bảo cho cơ sở thắng lợi của công tác hoạch định. Cơ sở khoa học của hoạch định là những tiền đề phải có từ trước mà thiếu chúng công tác hoạch định sẽ không khoa học và sẽ trở ngại cho việc tổ chức và thực hiện của công tác này.   Những cơ sở khoa học chủ yếu là:     Mục tiêu và quyết tâm thực hiện mục tiêu.     Phân cấp quyền hạn và trách nhiệm trong tổ chức.     Đòi hỏi của các quy luật khách quan chi phối hoạt động quản trị trong lĩnh        vực hoạch định.     Hoàn cảnh khách quan thuộc về bên trong và bên ngoài tổ chức.     Hệ thống định mức kinh tế, kĩ thuật tiên tiến.     Dự báo khoa học. 2.1.3 Một số phương pháp được sử dụng trong đề tài:   2.1.3.1 Phương pháp so sánh   Phương pháp so sánh là phương pháp sử dụng phổ biến và áp dụng rộng rãi trong các công đoạn của quá trình phân tích hoạt động kinh doanh. Nhưng không phải vấn đề nào chúng ta cũng có thể so sánh được. Chúng ta cần quan tâm đến các nguyên tắc sau: - Lựa chọn tiêu chuẩn để so sánh:   Tiêu chuẩn so sánh là chỉ tiêu của một kì được lựa chọn làm căn cứ để so sánh, được gọi là gốc so sánh. Tuỳ theo mục đích của nghiên cứu mà lựa chọn gốc so sánh thích hợp. Các gốc so sánh có thể là:                                       Trang 13 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                        SVTH: Mai Thanh Thuỷ    + Các số liệu năm trước (kỳ trước) nhằm đánh giá xu hướng phát triển của        các chỉ tiêu.    + Các mục tiêu đã dự kiến (kế hoạch, dự toán, định mức) nhằm đánh giá        tình hình thực hiện so với kế hoạch, dự toán, định mức.    + Các chỉ tiêu trung bình của ngành, khu vực kinh doanh, nhu cầu đơn đặt        hàng…nhằm khẳng định vị trí của doanh nghiệp và khả năng đáp ứng nhu cầu.   Các chỉ tiêu của kì được so sánh với kì gốc được gọi là chỉ tiêu kì thực hiện và là kết quả mà doanh nghiệp đã đạt được. - Điều kiện so sánh được:   Để phép so sánh có ý nghĩa thì điều kiện tiên quyết là các chỉ tiêu được sử dụng phải đồng nhất. Trong thực tế thường điều kiện có thể so sánh được giữa các chỉ tiêu kinh tế cần được quan tâm cả về mặt không gian và thời gian. + Về mặt thời gian: là các chỉ tiêu được tính trong cùng một khoảng thời gian hạch toán phải thống nhất trên 3 mặt sau:         Phải cùng phản ánh nội dung kinh tế.         Phải cùng một phương pháp tính toán.         Phải cùng một đơn vị đo lường + Về mặt không gian: các chỉ tiêu cần phải được quy đổi về cùng quy mô và điều kiện kinh doanh tương tự nhau.   Ngoài ra, để đảm bảo tính đồng nhất người ta cần quan tâm đến phương diện được xem xét ở mức độ đồng nhất có thể chấp nhận được, độ chính xác cần phải có, thời gian phân tích được cho phép v.v… - Kỹ thuật so sánh:   Để đáp ứng các mục tiêu nghiên cứu, người ta thường sử dụng các kĩ thuật so sánh sau:   + So sánh bằng số tuyệt đối: là kết quả của phép trừ giữa trị số của kì phân tích so với kì gốc của các chỉ tiêu kinh tế. Số tuyệt đối là một chỉ tiêu tổng hợp phản ánh quy mô, khối lượng của sự kiện, hiện tượng kinh tế.             Tăng ( + )                    Thực hiện          Kế hoạch                          tuyệt đối =                   -             Giảm ( - )                    (Năm sau)        (Năm trước)   + So sánh bằng số tương đối: là chỉ tiêu tổng hợp biểu hiện bằng số lần ( % ) phản ánh tình hình của sự kiện, khi số tuyệt đối không thể nói lên được. So sánh                                       Trang 14 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                             SVTH: Mai Thanh Thuỷ bằng số tương đối biểu hiện kết cấu, mối quan hệ, tốc độ phát triển, mức phổ biến của các hiện tượng kinh tế.                                                  Chỉ tiêu thực tế          Mức độ hoàn thành kế hoạch =                                   x 100%                                             Chỉ tiêu kế hoạch   + So sánh bằng số bình quân: số bình quân là dạng đặc biệt của số tuyệt đối, biểu hiện tính chất đặc trưng chung về mặt số lượng nhằm phản ánh đặc điểm chung của một đơn vị, một bộ phận hay một tổng thể chung có c một tính chất.                                                             ùng   + So sánh mức biến động có điều chỉnh: là kết quả so sánh của phép trừ giữa trị số của kì phân tích với trị số kì gốc đã được điều chỉnh theo hệ số của chỉ tiêu có liên quan theo hướng quyết định quy mô chung.                               Chỉ tiêu               Chỉ tiêu       Mức biến động                                                       Hệ số                          = kì phân tích      -        kỳ gốc        x          tương đối                                                      điều chỉnh                              (năm sau)             (năm trước)   Quá trình phân tích theo kỹ thuật của phương pháp so sánh có thể thực hiện theo 3 hình thức:   + So sánh theo chiều dọc: là quá trình so sánh nhằm xác định tỷ lệ quan hệ tương quan giữa các chỉ tiêu từng kì của các báo cáo kế toán – tài chính, nó còn được gọi là phân tích theo chiều dọc (cùng cột của báo cáo).   + So sánh theo chiều ngang: là quá trình so sánh nhằm xác định các tỷ lệ và chiều hướng biến động giữa các kì trên báo cáo kế toán – tài chính (cùng hàng trên báo cáo), nó còn được gọi là phân tích theo chiều ngang.   + So sánh xác định xu hướng và tính liên hệ của các chỉ tiêu: các chỉ tiêu riêng biệt hay các chỉ tiêu tổng cộng trên báo các được xem xét trong mối quan hệ với các chỉ tiêu phản ảnh quy mô chung và chúng có thể được xem xét ở nhiều kỳ (từ 3 đến 5 năm hoặc lâu hơn) để cho thấy rõ hơn xu hướng phát triển của các hiện tượng nghiên cứu.   Các hình thức sử dụng kỹ thuật so sánh trên thường được phân tích trong các báo cáo kế toán – tài chính, nhất là bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, bảng cân đối kế toán và bảng báo cáo lưu chuyển tiền tệ là các báo cáo tài chính định kì quan trọng của doanh nghiệp.                                          Trang 15 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                          SVTH: Mai Thanh Thuỷ   2.1.3.2 Phương pháp phân tích chi tiết   - Chi tiết theo các bộ phận cấu thành của chỉ tiêu: Các chỉ tiêu kinh tế thường được chi tiết thành các yếu tố cấu thành. Nghiên cứu chi tiết giúp ta đánh giá chính xác các yếu tố cấu thành của các chỉ tiêu phân tích.   - Chi tiết theo thời gian: Các kết quả kinh doanh bao giờ cũng l à một quá trình trong từng khoảng thời gian nhất định. Mỗi khoảng thời gian khác nhau có những nguyên nhân tác động khác nhau. Việc phân tích chi tiết này giúp ta đánh giá chính xác và đúng đắn kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Từ đó, doanh nghiệp sẽ đề xuất các biện pháp có hiệu lực trong từng khoảng thời gian cụ thể.   - Chi tiết theo địa điểm và phạm vi kinh doanh: Kết quả hoạt động kinh doanh theo nhiều bộ phận, theo phạm vi và địa điểm phát sinh khác nhau tạo nên. Việc chi tiết này nhằm đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của từng bộ phận, phạm vi và địa điểm khác nhau nhằm khai thác các mặt mạnh và khắc phục các mặt yếu kém của các bộ phận và phạm vi hoạt động khác nhau.   2.1.3.3 Ma trận SWOT   Ma trận SWOT là một trong những công cụ hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp. Lập một ma trận SWOT phải trải qua các bước sau:     Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu bên trong tổ chức.     Liệt kê các điểm yếu bên trong tổ chức.     Liệt kê các cơ hội lớn bên ngoài tổ chức.     Liệt kê các đe doạ quan trọng bên ngoài tổ chức.     Kết hợp các điểm mạnh bên trong với cơ hội bên ngoài.     Kết hợp điểm yếu bên trong với cơ hội bên ngoài.     Kết hợp điểm mạnh bên trong với mối đe doạ bên ngoài.     Kết hợp điểm yếu bên trong với nguy cơ bên ngoài.   Ma trận SWOT là công cụ kết hợp quan trọng có thể giúp cho các nhà quản trị phát triển 4 loại chiến lược sau:   Chiến lược SO: là chiến lược sử dụng những điểm mạnh bên trong doanh nghiệp để tận dụng những cơ hội bên ngoài. Hầu hết tất cả các doanh nghiệp đều mong muốn họ ở vào những vị trí mà những điểm mạnh bên trong có thể được sử dụng một cách hữu hiệu để tận dụng tối đa các c ơ hội ở bên ngoài. Thông thường đối với các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược ST, WO hay WT thì mục đích                                       Trang 16 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                         SVTH: Mai Thanh Thuỷ cuối cùng của họ vẫn là chiến lược SO. Còn đối với các doanh nghiệp có những điểm yếu lớn thì các doanh nghiệp đó sẽ cố gắng vượt qua, khắc phục các điểm yếu và dần làm cho chúng trở thành các điểm mạnh của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp phải đối mặt với quá nhiều các đe dọa từ bên ngoài thì các doanh nghiệp sẽ cố gắng tìm cách tránh chúng để có thể tập trung vào các cơ hội. Tóm lại, chiến lược SO là một chiến lược được các doanh nghiệp hướng đến.   Chiến lược WO: là chiến lược cải thiện những điểm yếu bên trong bằng cách tận dụng những cơ hội bên ngoài. Dù trong hoàn cảnh nào thì bên ngoài doanh nghiệp vẫn luôn tồn tại nhiều cơ hội mà doanh nghiệp không thể phát hiện được hoặc không thể tận dụng hết được. Những điểm yếu đang tồn tại bên trong doanh nghiệp hạn chế khai thác các cơ hội đang hiện hữu. Do đó, chiến lược WO cũng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để hạn chế các điểm yếu mà doanh nghiệp đang gặp phải và vận dụng tốt nhất các cơ hội đang có.   Chiến lược ST: là chiến lược sử dụng các điểm mạnh của doanh nghiệp để tránh khỏi hay giảm đi ảnh hưởng của những mối đe dọa từ bên ngoài. Điều này không có nghĩa là một tổ chức hùng mạnh luôn luôn gặp phải những mối đe dọa từ bên ngoài.   Chiến lược WT: là chiến lược phòng thủ nhằm làm giảm đi những điểm yếu bên trong và tránh khỏi những mối đe dọa từ bên ngoài. Một tổ chức đối đầu với vô số mối đe dọa bên ngoài và những điểm yếu bên trong có thể khiến nó lâm vào tình trạng không ổn định. Trong thực tế, một tổ chức nh vậy phải đấu tranh để tồn                                                       ư tại, liên kết, hạn chế chi tiêu, thậm chí có thể tuyên bố phá sản hay chịu vỡ nợ.                                           Trang 17 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                       SVTH: Mai Thanh Thuỷ 2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU   2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu   Thu thập số liệu thứ cấp từ các báo cáo tài chính của công ty trong thời gian qua, các niên giám thống kê, tài liệu của cơ quan thực tập cung cấp, thông tin trên báo đài, internet và các phương tiện truyền thông khác.   2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu     Mục tiêu 1: sử dụng phương pháp thống kê mô tả để mô tả tình hình hoạt        động kinh doanh hiện nay của công ty.     Mục tiêu 2: sử dụng phương pháp so sánh, phân tích chi tiết để phân tích        kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2006 – 2008.     Mục tiêu 3, 4: sử dụng phương pháp ma trận SWOT để hoạch định chiến        lược phát triển của công ty và đề ra giải pháp thích hợp để tăng cường các        điểm mạnh, khắc phục các điểm yếu, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh        doanh của công ty.                                         Trang 18 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                     SVTH: Mai Thanh Thuỷ                                   Chương 3     GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN GIANG   3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN   - Ngày 10/06/1981, theo Quyết Định số 52/QĐUB của Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh An Giang, Xí Nghiệp Dược Phẩm An Giang được thành lập; trụ sở đặt tại số 34- 36 đường Ngô Gia Tự, thị xã Long Xuyên, tỉnh An Giang.   - Năm 1992, do sự sắp xếp lại các doanh nghiệp thuộc địa bàn tỉnh An Giang, Xí Nghiệp Dược Phẩm An Giang chuyển thành doanh nghiệp Nhà Nước và lấy tên đầy đủ lúc bấy giờ là Xí Nghiệp Liên Hiệp Dược An Giang; địa điểm đặt trụ sở vẫn không thay đổi.   - Ngày 07/12/1996, theo Quyết Định số 82/QĐUB của ủy Ban Nhân Dân tỉnh An Giang, Công Ty Dược Phẩm An Giang chính thức được thành lập dựa trên cơ sở sáp nhập Công Ty Dược và Vật Tư Y Tế vào Xí Nghiệp Dược Phẩm An Giang. Lúc này, Công Ty Dược Phẩm An Giang được viết tắt là ANGIPHARMA; trụ sở đặt tại: số 27 đường Nguyễn Thái Học, phường Mỹ Bình, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang.   - Do sự phát triển không ngừng của các doanh nghiệp tr ên địa bàn tỉnh qua các năm nên Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh An Giang ban hành công văn về việc “Sắp xếp và đổi mới doanh nghiệp Nhà Nước”. Do đó, vào cuối 6 tháng năm 2003 Công Ty Dược Phẩm An Giang tiến hành cổ phần hoá. Theo Quyết Định số 411/QĐ- TTG ngày 11/04/2003 của Thủ Tướng Chính Phủ về việc phê duyệt phương án tổng thể sắp xếp, đổi mới đổi mới doanh nghiệp Nhà Nước trực thuộc uỷ ban nhân dân tỉnh An Giang trong giai đoạn 2003 – 2005 và Quyết Định số 277/QĐUB ngày 29/12/2003 của Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh An Giang về việc chuyển doanh nghiệp Nhà Nước thành công ty cổ phần, Công Ty Dược Phẩm An Giang thực hiện cổ phần hoá theo hình thức Nhà Nước giữ cổ phần ở mức thấp hoặc không giữ cổ phần. Theo đó, Công Ty Dược Phẩm An Giang tổ chức bán cổ phần vào năm 2003. Ngày 01/07/2004, Công Ty Dược Phẩm An Giang chính thức trở thành công ty cổ phần với tên: Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm An Giang; trụ sở vẫn giữ nguyên như cũ. Tên viết tắt là: AGIPHARMA                                       Trang 19 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                   SVTH: Mai Thanh Thuỷ   - Tháng 07/2008, công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang chính thức liên kết với công IMEXPHARM của Đồng Tháp, Đại hội đồng cổ đông của công ty quyết định giữ nguyên tên gọi là Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm An Giang, và đổi tên viết tắt thành AGIMEXPHARM    + Tên giao dịch đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN GIANG    + Tên giao dịch quốc tế: AN GIANG PHARMACEUTICAL JOINT-        STOCK COMPANY    + Tên viết tắt: AGIMEXPHARM    + Trụ sở: số 27 đường Nguyễn Thái Học, phường Mỹ Bình, thành phố Long        Xuyên, tỉnh An Giang    + Số điện thoại: (0763) 854961 – 854964 – 857300    + Fax: (0763) 857301 3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC, QUẢN LÝ    3.2.1 Cơ cấu tổ chức                                 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG                                  HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ           BAN KIỂM SOÁT                                 GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH                                    PHÒNG KẾ TOÁN             PHÒNG TỔ CHỨC   PHÒNG KINH DOANH                                    THỐNG KÊ                 HÀNH CHÁNH          HỆ THỐNG CÁC               HỆ THỐNG CÁC HIỆU          CÁC QUẦY THUỐC    HIỆU THUỐC HUYỆN             THUỐC TRỰC THUỘC             TRỰC THUỘC       HỆ THỐNG CÁC ĐẠI LÝ          Hình 2: CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÍ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN                           DƯỢC PHẨM AN GIANG                                     Trang 20 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                      SVTH: Mai Thanh Thuỷ   3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban   - Đại hội đồng cổ đông: gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết; là cơ quan quyết định cao nhất của công ty.   - Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý của công ty, có toàn quyền và nhân danh công ty quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty (trừ các vấn đề thuộc thẩm quyền của đại hội đồng cổ đông).   - Giám đốc điều hành: có chức năng điều hành và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của công ty theo đúng quyết định của hội đồng quản trị, nghị quyết của đại hội đồng cổ đông. Ký kết các hợp đồng, báo cáo, văn bản, chứng từ của công ty.   - Ban kiểm soát: Kiểm tra tính hợp lý và hợp pháp trong quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, trong ghi chép sổ sách kế toán, báo cáo tài chính, thẩm định báo cáo tài chính hàng năm; kiểm tra từng vấn đề cụ thể liên quan đến quản lý điều hành hoạt động công ty.   - Phòng kinh doanh: Thực hiện các chiến lược kinh doanh và lập kế hoạch kinh doanh mua bán quản lý các nhà thuốc đại lý và các nhà thuốc trực thuộc.   - Phòng kế toán thống kê: Cung cấp thông tin cho nhà quản lý và kiểm tra thông tin của toàn bộ quá trình kinh doanh.   - Phòng tổ chức hành chánh: Quản lý hồ sơ cán bộ công nhân viên, quản trị hành chánh lưu trữ, tuyển dụng và giải quyết các vấn đề về tiền lương, chế độ chính sách cho công nhân viên trong công ty. 3.3 SẢN PHẨM   Công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang là một công ty có quy mô nhỏ, mới xuất hiện trong thời gian gần đây nhưng hoạt động khá hiệu quả trong lĩnh vực của mình. Công ty chuyên sản xuất, kinh doanh và xuất nhập khẩu các loại sản phẩm tân dược, các loại thực phẩm có bổ sung vitamin và khoáng chất, các trang thiết bị dụng cụ y tế và các loại hoá chất cùng các nguyên phụ liệu khác nhau phục vụ ngành Dược. Tuy sản phẩm của công ty sản xuất không nhiều nhưng AGIMEXPHARM đã tạo được lòng tin cho khách hàng dựa trên chất lượng của sản phẩm và uy tín của công ty. AGIMEXPHARM đã xây dựng cho mình một chỗ đứng trên thị trường, một vị trí trong lòng khách hàng cũng như các đối tác của công ty.                                         Trang 21 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                       SVTH: Mai Thanh Thuỷ   Hiện nay, công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang đã sản xuất được khoảng 80 sản phẩm khác nhau chủ yếu là thuốc viên, thuốc gói, thuốc bột… Trong số các sản phẩm đó, AGIMEXPHARM thành công nhất với các sản phẩm ACEGOI, CINATROL, LOPETAB, TUXCAP đã được nhiều khách hàng biết đến và sử dụng rộng rãi trên thị trường. Sản phẩm của công ty không chỉ phục vụ cho các bệnh viện, các nhà thuốc trong nội tỉnh An Giang mà còn ở các tỉnh lân cận khác. Ngoài các loại thuốc mà công ty sản xuất, công ty còn kinh doanh các sản phẩm tân dược của các công ty Dược khác như: Imexpharm, Dược Hậu Giang, DOMESCO… Gần đây, công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang còn kí kết với công ty Siu Guan của Đài Loan phân phối độc quyền một số dược phẩm tại Việt Nam.   Tóm lại, dù công ty chỉ mới thành lập trong thời gian ngắn, với số lượng sản phẩm còn hạn chế nhưng công ty đã không ngừng làm phong phú thêm số lượng, chủng loại các sản phẩm của công ty mình. Bên cạnh đó, việc nâng cao chất lượng cũng như cải thiện về hình thức mẫu mã, bao bì sản phẩm cũng được công ty chú trọng. 3.4 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA AGIMEXPHARM TỪ 2006 - 2008   Nền kinh tế hiện tại đang đối mặt với không ít khó khăn, sức tiêu dùng bị tác động, phần nào cũng ảnh hưởng lên thị trường dược phẩm. Ngành Dược nói chung và AGIMEXPHARM nói riêng đang trong giai đoạn đầu tư, nâng cao năng lực sản xuất, chất lượng sản phẩm, xây dựng mạng lưới phân phối hiệu quả. Hiện nay, Việt Nam tiến hành đẩy mạnh công tác hội nhập với nền kinh tế thế giới, thúc đẩy hợp tác, giao lưu với các quốc gia trên toàn cầu. Do đó, trong khoảng thời gian từ năm 2006 đến năm 2008 là một thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang cũng không ngoại lệ. Để có thể tồn tại và phát triển trong thời kì này đòi hỏi công ty phải có những nỗ lực vượt bậc, sự phấn đấu của toàn thể cán bộ công nhân viên.   Để có thể thấy rõ hơn về tình hình hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2006, 2007, 2008, ta sẽ xem xét bảng số liệu sau:                                          Trang 22 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                     SVTH: Mai Thanh Thuỷ   Bảng 1: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA AGIMEXPHARM TRONG 3 NĂM 2006, 2007, 2008                                                               Đơn vị tính: đồng         Chỉ tiêu                2006                2007              2008 Tổng giá trị tài sản        48.872.082.063       74.094.151.995   95.414.109.701 Vốn điều lệ                  6.776.900.000       22.000.000.000   22.000.000.000 Tổng doanh thu             126.702.781.782    172.663.507.679 163.933.375.010 Tổng chi phí               121.961.685.529    166.977.191.248 159.434.586.859 Lợi nhuận trước thuế         4.741.096.253        5.686.316.431    4.498.788.151   (Nguồn: Phòng Kế Toán)   Từ bảng số liệu trên, ta có thể thấy tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang có phát triển trong thời gian gần đây nhưng sự tăng trưởng đó không ổn định. Cụ thể: - Vốn điều lệ: Đây là một trong những yếu tố quan trọng để xác định về sự phát triển cũng như quy mô hoạt động của công ty. Ta thấy công ty đang dần dần mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Việc tăng vốn điều lệ từ 6,7 tỷ đồng năm 2006 lên đến 22 tỷ đồng vào năm 2007, nghĩa là vốn điều lệ năm 2007 đã tăng thêm khoảng 15,3 tỷ đồng (tăng thêm 224,63%) là một điều đáng quan tâm đối với Hội Đồng Quản Trị, Ban điều hành công ty cũng như các nhà đầu tư cho AGIMEXPHARM. Nguyên nhân của việc tăng đột xuất nguồn vốn điều lệ là do công ty đã liên kết với công ty IMEXPHARM của Đồng Tháp. Công ty dược phẩm IMEXPHARM đã thực hiện chiến lược đầu tư lâu dài vào công ty AGIMEXPHARM thông qua việc mua 561.000 cổ phiếu, tương đương với 14 tỷ đồng. Thực chất, vốn điều lệ của công ty tăng lên 22 tỷ đồng là vào cuối năm 2007 từ tháng 11/2007 đến tháng 12/2007 dùng để tài trợ cho sự án xây dựng nhà máy sản xuất dược phẩm đạt tiêu chuẩn GMP – WHO.   Từ năm 2007 đến năm 2008 thì vốn điều lệ của công ty không thay đổi, chứng tỏ công ty đang dần đi vào quỹ đạo và ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty mình.   Tuy vốn điều lệ của công ty tăng đáng kể trong năm 2007 nhưng nếu dừng lại ở con số 22 tỷ thì AGIMEXPHARM vẫn chỉ là một công ty cổ phần có quy mô nhỏ, chưa thể phát huy hết mọi tiềm năng vốn có của mình.                                      Trang 23 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                        SVTH: Mai Thanh Thuỷ - Lợi nhuận của công ty không ổn định qua các năm. Lợi nhuận thực tế năm 2007 tăng 945.220.178 đồng (nghĩa là đã tăng lên 20 %) so với lợi nhuận thực tế năm 2006. Nguyên nhân chủ yếu là do doanh thu và chi phí đều tăng nhưng doanh thu tăng trưởng 45.960.725.897 đồng nhiều so hơn sự gia tăng của chi phí 45.015.505.719 đồng nên đã làm cho lợi nhuận tăng lên.   Tuy nhiên, đến năm 2008 thì lợi nhuận lại giảm xuống 1.187.528.280 đồng (nghĩa là đã giảm 20,9 %) so với năm 2007. Trong thời gian này, cả doanh thu và chi phí đều giảm nhưng doanh thu lại giảm 8.730.132.669 đồng nhanh hơn so với sự giảm sút của chi phí 7.542.604.389 đồng nên làm cho lợi nhuận năm 2008 giảm đi so với năm 2007. Bảng 2: SO SÁNH KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA AGIMEXPHARM QUA 3 NĂM 2006, 2007, 2008                                2007 / 2006                   2008 / 2007       Chỉ tiêu               Số tiền                       Số tiền                                                   %                          %                              (đồng)                        (đồng) Tổng giá trị tài sản     25.222.069.932       51,61    21.319.957.706       28,77 Vốn điều lệ              15.223.100.000      224,63                   0          0 Tổng doanh thu           45.960.725.897       36,27    (8.730.132.669)      (5,06) Tổng chi phí             45.015.505.719       36,91    (7.542.604.389)      (4,52) Lợi nhuận trước thuế         945.220.178      19,94    (1.187.528.280)     (20,88) (Nguồn: Phòng Kế Toán)   Tóm lại: Qua 3 năm 2006, 2007, 2008 công ty cổ phần Dược phẩm An Giang hoạt động khá hiệu quả, mang lại nguồn thu nhập ổn định cho nhiều đối tượng. Điều đánh chú ý nhất trong 3 năm vừa qua là vốn điều lệ của công ty đã tăng trưởng rõ rệt, tạo nền tảng cho sự phát triển của công ty trong tương lai. Ngoài ra, cùng với sự nỗ lực và quyết tâm của Hội Đồng Quản Trị, Ban Giám Đốc và toàn thể cán bộ công nhân viên, công ty đã từng bước xây dựng thành công thương hiệu cho riêng mình, tạo được uy tín và lòng tin đối với khách hàng. Mặt khác, các công tác tiếp thị, cải tiến và giới thiệu sản phẩm, quảng bá thương hiệu đã từng bước được hình thành.   Tuy nhiên, tình hình tăng trưởng trong 3 năm vừa qua lại không ổn định. Trong năm 2007, mức độ tăng của lợi nhuận lại không tương ứng với tốc độ tăng                                          Trang 24 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                     SVTH: Mai Thanh Thuỷ của doanh thu. Còn năm 2008, lợi nhuận và doanh thu đều giảm so với năm 2007. Vốn điều lệ công ty có tăng nhưng công ty vẫn là một công ty có quy mô nhỏ. Ngoài ra, công ty còn gặp nhiều khó khăn về vốn sản xuất kinh doanh, nhà xưởng, máy móc, thiết bị chưa đạt yêu cầu. Bên cạnh đó, các mặt hàng sản xuất còn khiêm nhường, mẫu mã chưa phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Hơn nữa, nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao còn thiếu; công tác tiếp thị, quảng bá thương hiệu vẫn chưa được như mong muốn. 3.5 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI AGIMEXPHARM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP   3.5.1 Điểm mạnh   Trước quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam tận dụng được nhiều cơ hội nhưng cũng phải đối mặt với không ít các khó khăn và thách thức. Để có thể tận dụng được các cơ hội đó, cũng như hạn chế các khó khăn, thách thức thì các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty cổ phần Dược phẩm An Giang nói riêng phải biết khai thác một cách triệt để các điểm mạnh vốn có của mình. Một số điểm mạnh hiện nay của công ty: - Công ty mới cổ phần hoá vào năm 2004. Với việc cổ phần hoá, công ty đã tạo điều kiện thuận lợi thu hút vốn đầu tư từ nhiều phía. Điều đó sẽ tạo cơ sở cho công ty tăng nguồn vốn của mình, mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh. Ngoài ra, khi chuyển đổi hình thức sở hữu, công ty nhận được nhiều chính sách ưu đãi như được miễn thuế thu nhập doanh nghiệp trong 2 năm. Công ty chọn thời gian miễn thuế trong 2 năm là 2005 và 2006. Đến năm 2007 và 2008, công ty vẫn được giảm thuế thu nhập doanh nghiệp 50%. - Công ty nhận được sự quan tâm, chỉ đạo và giúp đỡ của tỉnh uỷ, Uỷ Ban Nhân Dân và các ngành chức năng. Từ lúc thành lập vào năm 1981 và đi vào hoạt động cho đến bây giờ, công ty đã nhận được sự giúp đỡ và ủng hộ của chính quyền các cấp. Đó là một điều khích lệ, động viên cho tất cả các nhân viên trong công ty. Cụ thể hơn, vào ngày 28-8-2008, Chủ tịch Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh An Giang Lâm Minh Chiếu đã đến thăm và chúc mừng Nhà máy Agimexpharm được Bộ Y tế công nhận đạt tiêu chuẩn GMP-WHO. - Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty nhiệt tình trong công tác, lao động sản xuất kinh doanh. Với đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, năng động,                                      Trang 25 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                      SVTH: Mai Thanh Thuỷ công ty đã có một thế mạnh đặc biệt về nguồn nhân lực. Ngoài ra, sự lãnh đạo sáng suốt của các cấp lãnh đạo trong công ty cũng như việc điều hành, tổ chức công ty một cách thống nhất từ trên xuống đã góp phần không nhỏ trong thành công của công ty ngày hôm nay. Bên cạnh đó, công ty luôn tạo điều kiện thu hút lao động, nhằm trẻ hoá đội ngũ cán bộ. Đối với các cán bộ công nhân viên đang hoạt động, công ty luôn có các chính sách tiền lương theo hướng tạo động lực thúc đẩy sự sáng tạo và đóng góp tích cực của người lao động. Công ty luôn nhận thức được rằng con người là yếu tố quan trọng nhất để công ty có thể tiếp tục đứng vững và phát triển ngày càng cao. - Hệ thống quản lý ngày càng chặt chẽ, chính xác, từng bước tin học hoá, hiện đại hoá các công việc. Công ty đã tổ chức lại cơ cấu quản lý thống nhất từ trên xuống nhưng vẫn đảm bảo tính chặt chẽ và năng động của nó. Ngày nay, đất nước đang hoà mình vào thời buổi công nghiệp hoá-hiện đại hoá, áp dụng các thành tựu khoa học kĩ thuật tiên tiến. Do đó, để không lạc hậu và có thể hoà nhập với đất nước và thế giới, AGIMEXPHARM phải thay đổi mình và từng bước thực hiện điều đó. Hệ thống kế toán trong công ty đã từng bước tin học hoá các công việc bằng việc áp dụng phần mềm kế toán trong năm 2008 vừa qua. Trong các phòng ban của công ty đều được trang bị hệ thống vi tính đầy đủ và chuẩn xác. - Công ty vừa hình thành nhà máy sản xuất Dược phẩm đạt chuẩn GMP – WHO vào cuối năm 2008. Nhà máy Agimexpharm được Bộ Y tế công nhận đạt tiêu chuẩn GMP-WHO đã đánh dấu bước trưởng thành mới của đơn vị, thể hiện rõ uy tín, khẳng định thương hiệu của nhà máy trên thương trường. Với công nghệ mới, nhà máy Dược phẩm AGIMEXPHARM có công suất tăng lên gấp 7 lần, khả năng tiết kiệm tiền điện mỗi tháng 60 triệu đồng. Nhà máy có giá trị đầu tư 26 tỷ đồng, với công suất 700 triệu viên và 54 tấn bột mỗi năm. Điều này đã tạo ra nhiều cơ hội cho sự phát triển của công ty AGIMEXPHARM. Việc khánh thành nhà máy đạt chuẩn GMP - WHO tạo điều kiện cho AGIMEXPHARM tiếp cận với các nhà đầu tư cũng như các đối tác kinh doanh, khách hàng tiềm năng của công ty. Và thực tế đã chứng minh điều đó là đúng khi công ty Cổ phần Dược phẩm AGIMEXPHARM ký kết với công ty Siu Guan (Đài Loan) phân phối 29 sản phẩm thuốc tiêm đặc trị và các sản phẩm đã được trúng thầu tại nhiều                                        Trang 26 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                      SVTH: Mai Thanh Thuỷ bệnh viện ở Việt Nam. Sau đó, công ty tiếp tục ký hợp tác liên doanh với Công ty cổ phần IMEXPHARM của Đồng Tháp.   3.5.2 Điểm yếu   Mặc dù công ty có những thuận lợi đáng kể đã nêu nhưng bên cạnh đó, công ty vẫn phải đối mặt với những khó khăn, những điểm yếu kém còn đang tồn tại. Cụ thể: - Công ty mới chuyển đổi hình thức sở hữu là một trong những thế mạnh của công ty nhưng nó cũng gây ra những khó khăn nhất định. Việc chuyển đổi hình thức sở hữu từ công ty Nhà Nước sang công ty cổ phần là một việc không dễ và đòi hỏi phải tốn nhiều thời gian. Mặc dù Nhà Nước đã nắm giữ 12% số cổ phiếu của công ty nhưng việc tìm kiếm nhà đầu tư, các cổ đông còn lại cho công ty cũng là một chuyện đánh quan tâm. Trong giai đoạn chuyển đổi, không những bản thân công ty có những thay đổi lớn mà tất cả các cán bộ công nhân viên của công ty cũng có những chuyển biến không nhỏ. Hơn nữa, hiện nay công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang vẫn chưa lên sàn giao dịch. Để một công ty cổ phần có thể phát triển thì việc niêm yết chứng khoán là điều tất yếu. Do đó, trong thời gian ngắn mới chuyển đổi hình thức sở hữu thì công ty vẫn còn nhiều khó khăn cần giải quyết. - Quy mô hoạt động kinh doanh vẫn còn nhỏ lẻ, chưa đủ sức cạnh tranh với các công ty khác đầu ngành. Như đã phân tích, dù năm 2007 công ty đã có mức tăng trưởng vốn điều lệ đáng kể 324,63 % và vẫn giữ mức vốn này đến năm 2008 nhưng nó lại chỉ nằm ở con số 22 tỷ. Và với mức vốn điều lệ này thì công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang vẫn chỉ là một công ty có quy mô sản xuất kinh doanh nhỏ. Trong khi đó, các công ty Dược khác với mức vốn điều lệ cao hơn nhiều như Dược Hậu Giang là 200 tỷ đồng, DOMESCO là 137,699 tỷ đồng, IMEXPHARM có số vốn 116,6 tỷ đồng, … Bên cạnh đó, nguồn vốn kinh doanh không lớn, công ty còn phải chịu sự chiếm dụng vốn của các bệnh viện huyện thị kéo dài. Do đó, việc mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, tăng cường vốn hoạt động là điều cần thiết đối với công ty. - Máy móc thiết bị cũ kỹ, công nghệ lạc hậu chưa được đầu tư đúng mức. Mặc dù nhà máy sản xuất thuốc của công ty vừa đạt chuẩn GMP-WHO nhưng nhìn chung thì các trang thiết bị, máy móc của công ty vẫn chưa được hoàn thiện đúng                                        Trang 27 http://www.kinhtehoc.net  www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp                                      SVTH: Mai Thanh Thuỷ mức. Việc nghiên cứu sản phẩm mới vẫn còn nhiều hạn chế, cả về nguồn nhân lực, trang thiết bị và các phương tiện nghiên cứu. Nhưng đây cũng là hạn chế chung của các công ty Dược Việt Nam chứ không phải chỉ riêng AGIMEXPHARM. Nhà máy và hệ thống sản xuất dây chuyền khép kín hoàn hảo luôn là đích đến của các công ty Dược Việt Nam nói chung, công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang nói riêng. - Nhân viên có trình độ tay nghề cao còn thiếu. Việc đào tạo và tuyển dụng các nhân viên có trình độ chuyên môn cao, tay nghề vững luôn được tiến hành tại công ty. Tuy nhiên, do hạn chế về nhiều yếu tố nên công ty vẫn chưa có được một đội ngũ cán bộ công nhân viên hoàn hảo như mong muốn. Mặt khác, do công ty có quy mô nhỏ, lại được hình thành trong thời gian ngắn và gắn liền với thành phố trẻ nên chưa thu hút được nhiều lao động từ các nơi khác đến. - Công ty chưa cung cấp đủ các chủng loại sản phẩm. Với nhà máy sản xuất dược phẩm vừa được hình thành thì hiện nay, công ty chỉ sản xuất được khoảng 80 sản phẩm tân dược các loại. Tại các nhà thuốc của AGIMEXPHARM, ngoài sản phẩm mà công ty tự sản xuất, các nhà thuốc còn bán thêm các sản phẩm của công ty dược khác. Nhưng điều đáng quan tâm là số lượng sản phẩm của AGIMEXPHARM lại chiếm tỷ trọng không lớn. Do đó, việc đa dạng hoá các chủng loại sản phẩm cũng như cải thiện bao bì luôn được công ty quan tâm và chú trọng phát triển. - Mạng lưới phân phối chưa rộng khắp, hoạt động marketing còn yếu. Hiện nay, công ty chủ yếu phân phối sản phẩm trong nội tỉnh. Các sản phẩm công ty được sử dụng tại các bệnh viện tỉnh, thành phố, thị xã, huyện, các trung tâm y tế khác trong tỉnh. Ngoài ra, các sản phẩm của công ty còn được tiêu thụ tại các nhà thuốc, quầy thuốc trực thuộc công ty, các hiệu thuốc huyện v à các đại lí của công ty. Các công ty khác cũng phân phối sản phẩm của công ty dược An Giang nhưng lại chiếm một phần không lớn. Như vậy, công ty cần từng bước thiết lập hệ thống phân phối rộng khắp và lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp. Hầu hết, phương thức thiết lập hệ thống phân phối của các tập đoàn lớn đều lấy nhân tố con người làm hạt nhân, dưới sự hỗ trợ về marketing. Chính vì vậy mà công ty cổ phần dược phẩm An Giang cần cẩn trọng trong việc lựa chọn phương thức xây                                        Trang 28 http://www.kinhtehoc.net  luan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdfluan van tot nghiep ke toan (51).pdf

More Related Content

luan van tot nghiep ke toan (51).pdf

  • 1. www.kinhtehoc.net TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN GIANG Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực hiện NGUYẾN HỮU TÂM MAI THANH THUỶ MSSV: 4053645 Lớp: Kế toán tổng hợp K31 Cần Thơ - 2009 http://www.kinhtehoc.net
  • 2. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ LỜI CẢM TẠ  Sau bốn năm học tại trường Đại Học Cần Thơ và qua một thời gian thực tập tại Công ty cổ phần dược phẩm An Giang, em đã tích luỹ được một số kiến thức và kinh nghiệm để có thể hoàn thành Luận Văn Tốt Nghiệp của mình. Em xin chân thành cám ơn quý thầy cô trường Đại Học Cần Thơ, thầy cô khoa Kinh Tế - Quản Trị Kinh Doanh đã dành cho em tình cảm quý báu và truyền đạt cho em những kiến thức, những kinh nghiệm trong thời gian còn học tập tại trường. Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Nguyễn Hữu Tâm đã tận tình giúp đỡ em trong việc hoàn thành luận văn này. Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, các cô chú anh chị trong công ty cổ phần dược phẩm An Giang đã chỉ dẫn và tạo điều kiện thuận lợi cho em hoàn thành luận văn này. Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến chú Lê Hoàng - Kế toán trưởng, chị Lê Thái Minh Trang - Kế toán tổng hợp đã dành nhiều thời gian đã dành nhiều thời gian giúp đỡ em tìm hiểu về các hoạt động của công ty cũng như thu thập các số liệu có liên quan. Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Mai Thanh Thuỷ Trang i http://www.kinhtehoc.net
  • 3. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam đoan đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất cứ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Cần Thơ, ngày tháng năm 2009 Mai Thanh Thuỷ Trang ii http://www.kinhtehoc.net
  • 4. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP  ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... Ngày… tháng… năm 2009 Thủ trưởng đơn vị (ký tên và đóng dấu) Trang iii http://www.kinhtehoc.net
  • 5. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... Ngày… tháng… năm 2009 Giáo viên hướng dẫn (ký và ghi rõ họ tên) Trang iv http://www.kinhtehoc.net
  • 6. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN  ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... ............................................................................................................................... Ngày… tháng… năm 2009 Giáo viên phản biện (ký và ghi rõ họ tên) Trang v http://www.kinhtehoc.net
  • 7. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ MỤC LỤC  Trang Chương 1: GIỚI THIỆU ..................................................................................... 1 1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ...................................................................... 1 1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứu ........................................................................... 1 1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn .................................................................. 3 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ........................................................................... 3 1.2.1. Mục tiêu chung ........................................................................................ 3 1.2.2. Mục tiêu cụ thể ........................................................................................ 3 1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU.............................................................................. 3 1.3.1. Không gian ..................................................................................................................3 1.3.2. Thời gian.................................................................................................. 3 1.3.3. Đối tượng nghiên cứu .............................................................................. 3 1.4. LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ....... 4 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ....... 5 2.1. PHƯƠNG PHÁP LUẬN ................................................................................ 5 2.1.1 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh ............................................... 5 2.1.2 Hoạch định chiến lược phát triển .......................................................... 10 2.1.3 Một số phương pháp được sử dụng trong đề tài ................................... 13 2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................................ 18 2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu ............................................................... 18 2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu ............................................................ 18 Chương 3: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN GIANG ....................................................................................................... 19 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN............................................... 19 3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC, QUẢN LÝ .................................................................. 20 3.2.1 Cơ cấu tổ chức ........................................................................................ 20 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban .................................................... 21 3.3 SẢN PHẨM ................................................................................................... 21 3.4 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA AGIMEXPHARM TỪ 2006 - 2008 ........................................................................................................ 22 Trang vi http://www.kinhtehoc.net
  • 8. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ 3.5 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI AGIMEXPHARM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP................................................ 25 3.5.1 Điểm mạnh ............................................................................................. 25 3.5.2 Điểm yếu ................................................................................................ 27 3.5.3 Cơ hội ..................................................................................................... 29 3.5.4 Thách thức .............................................................................................. 31 3.6 MỤC TIÊU PHẤN ĐẤU, PHƯỚNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA AGIMEXPHARM .......................................................................................... 33 Chương 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN TẠI AGIMEXPHARM ..... 34 4.1 PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH .......................... 34 4.1.1 Phân tích tình hình doanh thu ................................................................. 34 4.1.2 Phân tích tình hình chi phí ...................................................................... 41 4.13 Phân tích tình hình lợi nhuận................................................................... 47 4.2 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CHO AGIMEXPHARM .... 51 4.2.1 Phân tích môi trường kinh doanh .......................................................... 51 4.2.2 Phân tích ma trận SWOT ...................................................................... 57 4.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI AGIMEXPHARM ....................................................... 64 4.3.1 Hạn chế - Nguyên nhân ......................................................................... 64 4.3.2 Giải pháp ............................................................................................... 65 Chương 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ........................................................ 67 5.1 KẾT LUẬN .............................................................................................. 67 5.2 KIẾN NGHỊ ............................................................................................. 67 Trang vii http://www.kinhtehoc.net
  • 9. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ DANH MỤC BIỂU BẢNG  Trang Bảng 1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Agimexpharm trong 3 năm 2006, 2007, 2008 ...................................................................... 23 Bảng 2: So sánh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Agimexpharm qua 3 năm 2006, 2007, 2008 ....................................... 24 Bảng 3: Tình hình doanh thu của Agimexpharm qua 3 năm 2006, 2007, 2008 ......................................................................................... 35 Bảng 4: Tình hình doanh thu của Agimexpharm theo cơ cấu qua 3 năm 2006, 2007, 2008................................................................................. 39 Bảng 5: Tình hình chi phí của Agimexpharm qua 3 năm 2006, 2007, 2008 .... 43 Bảng 6: Tình hình lợi nhuận của Agimexpharm qua 3 năm 2006, 2007, 2008 ..............................................................................48 Trang viii http://www.kinhtehoc.net
  • 10. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ DANH MỤC HÌNH  Trang Hình 1: Phân loại chi phí và xác định kết quả hoạt động kinh doanh ................ 9 Hình 2: Cơ cấu tổ chức quản lí tại công ty cổ phần dược phẩm An Giang ......................................................................................20 Hình 3: Tình hình doanh thu của Agimexpharm qua 3 năm 2006, 2007, 2008 ......................................................................................... 36 Hình 4: Tình hình doanh thu của Agimexpharm theo cơ cấu qua 3 năm 2006, 2007, 2008................................................................................. 39 Hình 5: Tình hình chi phí của Agimexpharm qua 3 năm 2006, 2007, 2008 .... 42 Hình 6: Tình hình lợi nhuận của Agimexpharm qua 3 năm 2006, 2007, 2008 ......................................................................................... 47 Hình 7: Tình hình chi tiêu về y tế của người dân Việt Nam trong những năm gần đây ........................................................................................ 53 Trang ix http://www.kinhtehoc.net
  • 11. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ Chương 1 GIỚI THIỆU 1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứu: Trong hơn hai thập kỷ qua, hội nhập kinh tế quốc tế đã trở thành một xu thế của thời đại và diễn ra mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực. Hầu hết các quốc gia trên thế giới đều phải tự thay đổi để có thể thích nghi với thời đại, Việt Nam cũng không ngoại lệ. Việt Nam đã trở mình bằng cách chủ động tham gia vào quá trình hội nhập, nhanh chóng trở thành thành viên của nhiều tổ chức kinh tế quốc tế, kí kết các hiệp định thúc đẩy quan hệ th ương mại song phương với nhiều quốc gia trên thế giới. Cụ thể: Việt Nam đã gia nhập khối ASEAN, tham gia vào khu vực mậu dịch tự do Châu Á AFTA, thành viên chính thức OECD, ký kết hiệp định thương mại Việt Nam - Hoa Kỳ… Nhưng nổi bật nhất vẫn là sự kiện Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO. Trở thành thành viên của tổ chức thương mại thế giới WTO là bước ngoặc lịch sử đối với ngành kinh tế Việt Nam, tạo ra nhiều triển vọng phát triển cho các doanh nghiệp trong tương lai. Bên cạnh đó, nó cũng tạo ra nhiều thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sự bùng nổ về kinh tế, sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp cùng với sự phát triển của xã hội đòi hỏi các doanh nghiệp phải củng cố và hoàn thiện một cách tốt nhất về nhiều mặt để có thể tồn tại và phát triển. Trong bối cảnh hiện nay, việc tạo nên một vị trí đứng trong xã hội và có thể phát triển bền vững trên thị trường là điều không dễ dàng đối với các doanh nghiệp. Để làm được điều đó, các doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện mình bằng nhiều cách, nhiều công cụ khác nhau. Trong đó, việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh là điều không thể thiếu. Phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh không chỉ cần thiết cho nhà quản trị, đối tượng bên trong doanh nghiệp, mà nó còn là thông tin không thể thiếu đối với các cổ đông, đối tượng bên ngoài doanh nghiệp. Một doanh nghiệp muốn thành công thì phải thường xuyên theo dõi về tình hình hoạt động, diễn biến sản xuất kinh doanh cũng như hiệu quả kinh doanh mà doanh nghiệp đạt được. Việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh thường xuyên sẽ giúp đánh giá chính xác và toàn diện Trang 1 http://www.kinhtehoc.net
  • 12. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ tình hình thực hiện các kế hoạch về vật tư, lao động, tiền vốn; tình hình chấp hành các thể lệ và chế độ về quản lý kinh tế của Nhà Nước. Bên cạnh đó, ta còn có thể xác định được các nguyên nhân, các nhân tố khách quan và chủ quan ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp sẽ có các biện pháp kịp thời nhằm phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Đồng thời, việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh còn giúp cho các doanh nghiệp khai thác và động viên mọi khả năng tiềm tàng trong kinh doanh của doanh nghiệp, nhìn nhận một cách chính xác về sức mạnh cũng như những tồn tại hiện có. Tuy nhiên, chỉ với việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh thì không thể giúp doanh nghiệp phát triển được. Việc hoạch định chiến lược phát triển là điều không thể thiếu. Công tác hoạch định sẽ giúp doanh nghiệp định hướng đúng đắn chiến lược phát triển trong tương lai, đảm bảo chủ động trong các hoạt động sản xuất kinh doanh. Từ đó, doanh nghiệp có thể lựa chọn phương thức tối ưu để hoàn thành các nhiệm vụ đã xác định. Nếu việc hoạch định được xem trọng một cách đúng mực và tiến hành hiệu quả sẽ đảm bảo khả năng huy động vốn, sử dụng tốt nhất tiềm năng hiện có; đảm bảo doanh nghiệp có được các phản ứng linh hoạt, năng động trước biến động của thị trường. Do đó, em quyết định chọn đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh và hoạch định chiến lược phát triển cho công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang ” để làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp của mình. Đề tài sẽ đi sâu phân tích về tình hình hoạt động kinh doanh hiện nay của công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang dựa trên ba yếu tố: doanh thu, chi phí và lợi nhuận. Đồng thời tiến hành xem xét đến các nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Bên cạnh đó, đề tài sẽ tìm hiểu về những thuận lợi cũng như khó khăn mà công ty phải đương đầu trong thời gian gần đây. Từ đó sẽ đề ra những kiến nghị, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động v hạn chế những khó khăn mà công à ty cổ phần Dược Phẩm An Giang đang phải đối đầu. Trang 2 http://www.kinhtehoc.net
  • 13. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ 1.1.2. Căn cứ khoa học và thực tiễn Đề tài được thực hiện nhờ vận dụng một cách linh hoạt các kiến thức đã học trong quá trình đào tạo. Cụ thể: - Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh: giúp đánh giá một cách tòan diện tình hình thực hiện các kế hoạch đã đề ra tại công ty, xác định các nhân tố ảnh hưởng. Từ đó có thể khai thác và động viên mọi khả năng tiềm tàng, phát huy ưu điểm, khắc phục nhược điểm, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. - Hoạch định chiến lược phát triển cho công ty dựa trên ma trận SWOT. Sau khi liệt kê những điểm mạnh, điểm yếu cũng như những cơ hội và thách thức, ta sẽ kết hợp các nhân tố cần thiết lại với nhau để đề ra các chiến lược khả thi có thể chọn lựa. 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1. Mục tiêu chung Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang và hoạch định chiến lược phát triển cho công ty trong tương lai. 1.2.2. Mục tiêu cụ thể: - Tìm hiểu thực trạng về tình hình hoạt động hiện nay của công ty. - Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2006 - 2008. - Hoạch định chiến lược phát triển cho công ty. - Đề xuất những giải pháp thích hợp nhằm tăng cường các điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. 1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1. Không gian: Đề tài được thực hiện tại Công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang 1.3.2. Thời gian: Số liệu được sử dụng trong đề tài là số liệu qua 3 năm từ 2006 đến năm 2008. 1.3.3. Đối tượng nghiên cứu: Do giới hạn về không gian cũng như thời gian thực tập, tôi chỉ tiến hành phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty về tình hình doanh thu, chi phí, lợi nhuận hiện nay của công ty dựa trên các chỉ tiêu cụ thể. Trang 3 http://www.kinhtehoc.net
  • 14. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ 1.4. LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU - Phạm Duy Phương (2008), “ Phân tích mối quan hệ giữa chi phí - khối lượng - lợi nhuận tại công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang”. Đề tài đã chỉ ra được mối quan hệ mật thiết giữa chi phí - khối lượng - lợi nhuận dựa trên phân tích CVP. Ngoài ra, đề tài còn phân tích chi tiết về cơ cấu chi phí của 4 sản phẩm chủ lực trong công ty. Tuy nhiên, đề tài này chỉ đi sâu phân tích về mối quan hệ giữa chi phí - khối lượng - lợi nhuận mà không quan tâm đến sự thay đổi của từng yếu tố trong đó. Do đó, đề tài không chỉ ra được các nguyên nhân cụ thể làm thay đổi tình hình lợi nhuận của công ty. Từ đó các biện pháp đưa ra cũng không bám sát lấy thực tế. - Phạm Thị Đàm (2008), “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh và hoạch định chiến lược phát triển dịch vụ thanh toán quốc tế tại Eximbank Cần Th ơ”. Đề tài này đã chọn ra một dịch vụ điển hình và có ảnh hưởng lớn đến ngân hàng mà mình đang thực tập. Đồng thời sinh viên đã sử dụng tốt mô hình ma trận SWOT để đưa ra các chiến lược cho ngân hàng lựa chọn. Tuy nhiên, khung lý thuyết và phương pháp luận lại chưa đầy đủ và không có quan hệ mật thiết đối với phần nội dung phân tích. Trang 4 http://www.kinhtehoc.net
  • 15. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ Chương 2 PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1. PHƯƠNG PHÁP LUẬN 2.1.1 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 2.1.1.1 Khái niệm Hiệu quả hoạt động kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp cũng như các nguồn lực của nền kinh tế để thực hiện các mục tiêu đã đề ra. Hoạt động sản xuất kinh doanh được xem là hiệu quả khi hoạt động kinh doanh đó tạo ra lợi ích tối đa trên chi phí đầu vào tối thiểu, hay là kết quả đầu vào tối đa trên nguồn lực đầu vào tối thiểu. Phân tích hoạt động kinh doanh hiểu theo nghĩa chung nhất là quá trình nghiên cứu tất cả các hiện tượng, sự vật có liên quan trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Quá trình phân tích được tiến hành từ bước khảo sát thực tế đến tư duy trừu tượng, tức là từ việc quan sát thực tế, thu thập thông tin, số liệu, xử lí phân tích các thông tin số liệu, tìm nguyên nhân đến việc đề ra các định hướng hoạt động và các giải pháp để thực hiện các định hướng đó. Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh không chỉ cho ta biết việc kinh doanh của doanh nghiệp đang ở trình độ nào mà nó còn là cơ sở để các nhà quản trị xem xét, đánh giá và tìm ra các nhân tố ảnh hưởng đến tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó, các nhà quản trị sẽ có các biện pháp thích hợp nhằm tăng doanh thu, giảm chi phí, giúp doanh nghiệp kinh doanh đạt hiệu quả cao. 2.1.1.2 Ý nghĩa phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh Việc phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh có ý nghĩa đặc biệt đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh không chỉ cần thiết đối với các nhà quản trị trong doanh nghiệp mà nó còn có ý nghĩa đối với các đối tượng bên ngoài như các cổ đông, nhà đầu tư. Cụ thể:  Phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh là công cụ để phát hiện những khả năng tiềm tàng của doanh nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh m à nó còn là công cụ để cải tiến cơ chế quản lý trong kinh doanh. Bất kì hoạt động sản xuất kinh doanh nào thì cũng tồn tại những khả năng tiềm tàng chưa phát hiện Trang 5 http://www.kinhtehoc.net
  • 16. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ được, chỉ thông qua phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh thì doanh nghiệp mới có thể phát hiện được và khai thác chúng để mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn. Bên cạnh đó, phân tích hiệu quả sản xuất kinh doanh còn giúp doanh nghiệp thấy rõ các nguyên nhân, nguồn gốc của các hạn chế mà doanh nghiệp đang gặp phải, các giải pháp thích hợp cải tiến quản lý.  Phân tích hoạt động kinh doanh cho phép các nhà quản trị nhìn nhận đúng đắn về khả năng, sức mạnh cũng như những hạn chế mà doanh nghiệp đang gặp phải. Từ đó sẽ có cơ sở để xác định đúng đắn mục tiêu cùng các chiến lược kinh doanh có hiệu quả.  Phân tích hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để đề ra các quyết định kinh doanh.  Phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ quan trọng trong những chức năng quản trị có hiệu quả ở doanh nghiệp.  Phân tích hoạt động kinh doanh là biện pháp quan trọng để phòng ngừa rủi ro.  Phân tích hoạt động kinh doanh không chỉ cần thiết đối với các nhà quản trị bên trong doanh nghiệp mà còn cần thiết cho các đối tượng bên ngoài doanh nghiệp. Khi đối tượng bên ngoài doanh nghiệp muốn quan hệ đối với doanh nghiệp như hợp tác, đầu tư, cho vay… thì thông tin về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh là một đòi hỏi chính đánh có ý nghĩa đối với quyết định của họ. 2.1.1.3 Các chỉ tiêu được sử dụng để phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh a. Doanh thu Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu được trong kì kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu. Doanh thu của công ty gồm có: + Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: đó là tổng số tiền thu được hoặc sẽ thu được từ các giao dịch và nghiệp vụ phát sinh doanh thu như bán sản phẩm, hàng hoá, cung cấp dịch vụ cho khách hàng bao gồm cả các khoản phụ thu và phí thu thêm ngoài giá bán (nếu có). Trang 6 http://www.kinhtehoc.net
  • 17. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ + Doanh thu thuần: là toàn bộ số tiền bán hàng hoá, cung cấp dịch vụ sau khi trừ đi các khoản giảm trừ (chiết khấu hàng bán, giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu) và được khách hàng chấp nhận thanh toán. + Doanh thu từ hoạt động tài chính: là các khoản thu nhập từ hoạt động tài chính của công ty như góp vốn cổ phần, cho thuê tài sản… + Doanh thu khác: là các khoản thu nhập không thường xuyên khác của doanh nghiệp mà không nằm trong các khoản kể trên. Doanh thu là một trong những nhân tố quan trọng quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Dù doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nào thì doanh thu cũng là một yếu tố đánhg để quan tâm hàng đầu. Nếu các yếu tố khác là không đổi thì doanh thu càng cao sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho lợi nhuận của doanh nghiệp tăng cao; và ngược lại. b. Chi phí Trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đều phát sinh các hao phí như nguyên vật liệu, tài sản cố định, sức lao động… Như vậy, chi phí là biểu hiện bằng tiền toàn bộ hao phí về lao động sống và lao động vật hoá phát sinh trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Chi phí hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp phát sinh một cách khách quan và luôn thay đổi trong quá trình tái sản xuất. Nó gắn liền với sự đa dạng, phức tạp của từng loại hình kinh doanh và được xem là một trong những tiêu chí để đánh giá hiệu quả quản lí hoạt động sản xuất kinh doanh. Chi phí được phân loại chung theo chức năng hoạt động như sau: - Chi phí sản xuất: là toàn bộ chi phí liên quan đến việc chế tạo sản phẩm hoặc dịch vụ trong một thời kì nhất định. Bao gồm 3 loại: + Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp: là biểu hiện bằng tiền của những nguyên liệu chủ yếu tạo thành thực thể của sản phẩm và nguyên vật liệu có tác dụng phụ thuộc để cùng kết hợp với nguyên vật liệu chính để sản xuất ra sản phẩm hay làm tăng chất lượng sản phẩm. + Chi phí nhân công trực tiếp: là toàn bộ tiền lương, trợ cấp, phụ cấp, các khoản trích theo lương mà doanh nghiệp phải trả cho người lao động trực tiếp Trang 7 http://www.kinhtehoc.net
  • 18. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ tham gia vào sản xuất sản phẩm; được hạch toán trực tiếp vào đối tượng chịu chi phí. + Chi phí sản xuất chung: là toàn bộ chi phí phát sinh tại phân xưởng sản xuất nhưng không phải là chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, chi phí nhân công trực tiếp. Chi phí sản xuất chung bao gồm: chi phí nhân công gián tiếp, chi phí khấu hao tài sản cố định sử dụng trong sản xuất và quản lí sản xuất, chi phí sửa chữa bảo trì, chi phí quản lí phân xưởng… - Chi phí ngoài sản xuất: là những chi phí phát sinh trong quá trình tiêu thụ sản phẩm và quản lí chung toàn doanh nghiệp. + Chi phí bán hàng: là toàn bộ chi phí thực tế phát sinh trong quá trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá như: tiền lương cho nhân viên bán hàng, chi phí vật liệu, bao bì, chi phí về công cụ, dụng cụ, chi phí khấu hao về tài sản cố định tại bộ phận bán hàng, chi phí dịch vụ mua ngoài, chi phí bảo hành, và các chi phí bằng tiền khác. + Chi phí quản lí doanh nghiệp: là toàn bộ chi phí thực tế phát sinh có liên quan đến quản lí kinh doanh, quản lí hành chính và các hoạt động của các doanh nghiệp, bao gồm: tiền lương của nhân viên bộ phận quản lí doanh nghiệp, chi phí vật liệu, bao bì, chi phí về công cụ, dụng cụ, chi phí khấu hao về tài sản cố định tại bộ phận quản lí doanh nghiệp, chi phí dịch vụ mua ngoài, chi phí dự phòng, thuế, phí và lệ phí (thuế nhà đất, thuế môn bài…) và các chi phí bằng tiền khác. c. Lợi nhuận Lợi nhuận là kết quả sau cùng của hoạt động sản xuất kinh doanh, là chỉ tiêu chất lượng tổng hợp để đánh giá hiệu quả kinh tế của quá trình sản xuất kinh doanh. Lợi nhuận có được từ việc xác định kết quả kinh doanh, sau khi tính toán, so sánh tổng thu nhập thuần từ các hoạt động với các chi phí sản xuất kinh doanh và chi phí khác trong kì. Lợi nhuận của doanh nghiệp gồm có: + Lợi nhuận gộp: là lợi nhuận thu được của công ty sau khi lấy tổng doanh thu trừ đi giá vốn hàng bán và các khoản giảm trừ như giảm giá hàng bán, hàng bán bị trả lại, thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu. Trang 8 http://www.kinhtehoc.net
  • 19. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ + Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh: là lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh thuần của doanh nghiệp. Chỉ ti êu này được tính toán dựa trên cơ sở lợi nhuận gộp từ doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ trừ đi chi phí bán hàng và chi phí quản lí doanh nghiệp phân bổ cho hàng hoá, dịch vụ đã cung cấp trong kì báo cáo. + Lợi nhuận từ hoạt động tài chính. + Lợi nhuận từ hoạt động bất thường Chi phí sản xuất Chi phí Chi phí Chi phí nguyên nhân sản xuất vật liệu công trực chung trực tiếp tiếp Chi phí sản xuất dở dang Doanh thu bán hàng (-) Thành Giá vốn hàng bán phẩm (=) Lợi nhuận gộp (-) Chi phí bán hàng Chi phí ngoài sản xuất Chi phí quản lí (=) Lợi nhuận thuần Hình 1: PHÂN LOẠI CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Trang 9 http://www.kinhtehoc.net
  • 20. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ 2.1.2 Hoạch định chiến lược phát triển 2.1.2.1 Khái niệm hoạch định Theo Harold Koontz, Cyril Odonnel và Heinz Weihrich thì hoạch định là: “Quyết định trước xem phải làm cái gì, làm như thế nào, khi nào làm và ai làm cái đó”. Như vậy, hoạch định chính là phương thức xử lí và giải quyết các vấn đề cụ thể có kế hoạch từ trước. Tuy nhiên khi tình huống xảy ra có thể làm đảo lộn cả kế hoạch. Nhưng dù sao người ta chỉ có thể đạt được mục tiêu trong hoạt động của tổ chức bằng việc vạch ra và thực hiện các kế hoạch mang tính khoa học và thực tế cao chứ không phải nhờ vào sự may rủi. Chúng ta cần phân biệt giữa “hoạch định” và “kế hoạch”. Về phương diện khoa học, kế hoạch được xem là một chương trình hành động cụ thể, còn hoạch định là quá trình tổ chức soạn thảo và thực hiện các kế hoạch cụ thể đã đề ra. Hoạch định chiến lược là một trong những loại hoạch định được phân chia theo mức độ. Hoạch định chiến lược là một loại hoạch định có nhiệm vụ vạch ra và thực hiện các kế hoạch hoạt động chiến lược về quản trị. Hoạch định chiến lược giữ vai trò chủ đạo và định hướng trong tiến trình hoạch định, là chiếc cầu nối giữa tương lai và hiện tại, liên kết mọi nguồn lực để thực hiện nhiều hoạt động hết sức quan trọng ở mỗi doanh nghiệp. Hoạch định chiến lược nhằm mục tiêu xây dựng lộ trình và triển khai để tổ chức thực hiện những mục tiêu, chủ trương phương châm đã được lựa chọn. 2.1.2.2 Chức năng của hoạch định chiến lược Hoạch định chiến lược có những chức năng sau:  Định hướng chiến lược cho mọi hoạt động của tổ chức.  Đảm bảo thế chủ động chiến lược khi tấn công cũng như phòng thủ trong kinh doanh.  Huy động, khai thác và tập trung sử dụng những thế mạnh chiến lược trong tổ chức.  Đảm bảo tính thích nghi chiến lược với mọi điều kiện và thay đổi của thị trường nói riêng và môi trường nói chung trong tương lai dài hạn.  Phòng ngừa mọi rủi ro và nguy cơ nếu nó có khả năng xuất hiện và tận dụng mọi cơ hội trong tương lai.  Xây dựng và phát triển thế và lực mọi nguồn tài nguyên trong tổ chức. Trang 10 http://www.kinhtehoc.net
  • 21. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ 2.1.2.3 Nhiệm vụ của hoạch định chiến lược  Xây dựng các kế hoạch dài hạn hoặc mang tính quan trọng và quyết định làm nền tảng để triển khai các hoạt động thường xuyên và lâu dài ở một tổ chức.  Vạch kế hoạch và tổ chức thực hiện các loại chiến lược và sách lược như chiến lược kinh doanh, đầu tư, marketing, nhân sự…  Phối hợp hoạt động chiến lược giữa các bộ phận với nhau… 2.1.2.4 Nội dung của hoạch định chiến lược Nội dung cụ thể của hoạch định chiến lược phụ thuộc vào mục tiêu và nội dung của các quyết định, các chiến lược và sách lược mà tổ chức phải thực hiện. Tuy nhiên, nội dung của hoạch định không quá tập trung vào việc giải quyết những vấn đề nhỏ nhặt, thứ yếu không có quyết định sống c òn đối với tổ chức. Nội dung hoạch định chiến lược tuy không cần đạt mức độ tuyệt đối chính xác, nhưng điều quan trọng nhất là nó phải mang tính logic, tính khoa học cao, phải tập trung giải quyết những mắt xích chiến lược chủ yếu. Nguyên tắc hoạch định Người ta thường tiến hành công tác hoạch định theo những nguyên tắc sau:  Nguyên tắc hệ thống.  Nguyên tắc khoa học.  Nguyên tắc tập trung vào mắt xích chủ yếu.  Nguyên tắc thừa kế.  Nguyên tắc xuất phát từ nhu cầu của khách hàng.  Nguyên tắc kết hợp quyền hạn, quyền lợi và trách nhiệm.  Nguyên tắc hiệu quả.  Nguyên tắc năng động, linh hoạt và tận dụng thời cơ.  Nguyên tắc chuyên môn hoá.  Nguyên tắc phát huy tối đa tính năng động và tự chủ của các cấp thừa hành.  Nguyên tắc bí mật trong kinh doanh.  Nguyên tắc mạo hiểm khoa học. Yêu cầu Nhìn chung, nội dung của công tác hoạch định cần phải thoả mãn các yêu cầu sau:  Nội dung hoạch định phải rõ ràng.  Phải tập trung vào giải quyết các vấn đề chủ yếu. Trang 11 http://www.kinhtehoc.net
  • 22. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ  Nội dung hoạch định phải khoa học.  Nội dung hoạch định phải khả thi.  Nội dung hoạch định phải chỉ rõ ai làm, làm gì, làm như thế nào, cái gì cần đạt được.  Nội dung hoạch định phải phù hợp với thực tế.  Nội dung hoạch định phải thiết thực, không chạy theo bệnh hình thức.  Nội dung hoạch định phải hợp lý.  Nội dung hoạch định không quá vụn vặt, quá cho tiết. Nguyên tắc xây dựng nội dung hoạch định Để xây dựng nội dung hoạch định một cách đúng đắn người ta thường thực hiện theo các nguyên tắc sau:  Phải hiểu rõ mục tiêu và con đường đi đến mục tiêu của hoạch định.  Phải hiểu biết hoàn cảnh thuận lợi và khó khăn của những người tham gia và thực hiện công tác hoạch định.  Phải sử dụng tốt nhất tiềm năng hiện có trong tổ chức.  Nội dụng hoạch định phải cụ thể, phải có địa chỉ người thực hiện, thời gian thực hiện, kết quả cần đạt được.  Phải gắn chặt quyền lợi, trách nhiệm và quyền hạn.  Những người tham gia hoạch định phải là những người có chuyên môn và năng lực trong vấn đề này.  Nguyên tắc xây dựng nội dung đồng bộ. 2.1.2.5 Phương pháp hoạch định Phương pháp hoạch định khoa học sẽ góp phần không nhỏ vào việc soạn thảo và tổ chức thực hiện các kế hoạch. Phương pháp hoạch định không khoa học sẽ dẫn đến lủng củng, mâu thuẫn, bất nhất, thiếu cơ sở khoa học trong các kế hoạch được vạch ra. Các phương pháp hoạch định chủ yếu:  Phương pháp hoạch định theo mục tiêu và nhiệm vụ.  Phương pháp hoạch định theo kinh nghiệm.  Phương pháp hoạch định thủ công.  Phương pháp hoạch định tối ưu bằng các phương pháp toán học.  Phương pháp hoạch định bằng kĩ thuật máy vi tính. Trang 12 http://www.kinhtehoc.net
  • 23. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ  Phương pháp hoạch định bằng sơ đồ mạng.  Phương pháp hoạch định bằng các chuẩn mực được xác định từ trước.  Phương pháp hoạch định từ dưới lên.  Phương pháp hoạch định từ trên xuống.  Phương pháp hoạch định theo các chỉ tiêu.  Phương pháp hoạch định định hướng.  Phương pháp hoạch định kết hợp. 2.1.2.6 Cơ sở khoa học của hoạch định Trong công tác hoạch định, nhận thức và hiểu biết đầy đủ các cơ sở khách quan là điều cần thiết để đảm bảo cho cơ sở thắng lợi của công tác hoạch định. Cơ sở khoa học của hoạch định là những tiền đề phải có từ trước mà thiếu chúng công tác hoạch định sẽ không khoa học và sẽ trở ngại cho việc tổ chức và thực hiện của công tác này. Những cơ sở khoa học chủ yếu là:  Mục tiêu và quyết tâm thực hiện mục tiêu.  Phân cấp quyền hạn và trách nhiệm trong tổ chức.  Đòi hỏi của các quy luật khách quan chi phối hoạt động quản trị trong lĩnh vực hoạch định.  Hoàn cảnh khách quan thuộc về bên trong và bên ngoài tổ chức.  Hệ thống định mức kinh tế, kĩ thuật tiên tiến.  Dự báo khoa học. 2.1.3 Một số phương pháp được sử dụng trong đề tài: 2.1.3.1 Phương pháp so sánh Phương pháp so sánh là phương pháp sử dụng phổ biến và áp dụng rộng rãi trong các công đoạn của quá trình phân tích hoạt động kinh doanh. Nhưng không phải vấn đề nào chúng ta cũng có thể so sánh được. Chúng ta cần quan tâm đến các nguyên tắc sau: - Lựa chọn tiêu chuẩn để so sánh: Tiêu chuẩn so sánh là chỉ tiêu của một kì được lựa chọn làm căn cứ để so sánh, được gọi là gốc so sánh. Tuỳ theo mục đích của nghiên cứu mà lựa chọn gốc so sánh thích hợp. Các gốc so sánh có thể là: Trang 13 http://www.kinhtehoc.net
  • 24. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ + Các số liệu năm trước (kỳ trước) nhằm đánh giá xu hướng phát triển của các chỉ tiêu. + Các mục tiêu đã dự kiến (kế hoạch, dự toán, định mức) nhằm đánh giá tình hình thực hiện so với kế hoạch, dự toán, định mức. + Các chỉ tiêu trung bình của ngành, khu vực kinh doanh, nhu cầu đơn đặt hàng…nhằm khẳng định vị trí của doanh nghiệp và khả năng đáp ứng nhu cầu. Các chỉ tiêu của kì được so sánh với kì gốc được gọi là chỉ tiêu kì thực hiện và là kết quả mà doanh nghiệp đã đạt được. - Điều kiện so sánh được: Để phép so sánh có ý nghĩa thì điều kiện tiên quyết là các chỉ tiêu được sử dụng phải đồng nhất. Trong thực tế thường điều kiện có thể so sánh được giữa các chỉ tiêu kinh tế cần được quan tâm cả về mặt không gian và thời gian. + Về mặt thời gian: là các chỉ tiêu được tính trong cùng một khoảng thời gian hạch toán phải thống nhất trên 3 mặt sau: Phải cùng phản ánh nội dung kinh tế. Phải cùng một phương pháp tính toán. Phải cùng một đơn vị đo lường + Về mặt không gian: các chỉ tiêu cần phải được quy đổi về cùng quy mô và điều kiện kinh doanh tương tự nhau. Ngoài ra, để đảm bảo tính đồng nhất người ta cần quan tâm đến phương diện được xem xét ở mức độ đồng nhất có thể chấp nhận được, độ chính xác cần phải có, thời gian phân tích được cho phép v.v… - Kỹ thuật so sánh: Để đáp ứng các mục tiêu nghiên cứu, người ta thường sử dụng các kĩ thuật so sánh sau: + So sánh bằng số tuyệt đối: là kết quả của phép trừ giữa trị số của kì phân tích so với kì gốc của các chỉ tiêu kinh tế. Số tuyệt đối là một chỉ tiêu tổng hợp phản ánh quy mô, khối lượng của sự kiện, hiện tượng kinh tế. Tăng ( + ) Thực hiện Kế hoạch tuyệt đối = - Giảm ( - ) (Năm sau) (Năm trước) + So sánh bằng số tương đối: là chỉ tiêu tổng hợp biểu hiện bằng số lần ( % ) phản ánh tình hình của sự kiện, khi số tuyệt đối không thể nói lên được. So sánh Trang 14 http://www.kinhtehoc.net
  • 25. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ bằng số tương đối biểu hiện kết cấu, mối quan hệ, tốc độ phát triển, mức phổ biến của các hiện tượng kinh tế. Chỉ tiêu thực tế Mức độ hoàn thành kế hoạch = x 100% Chỉ tiêu kế hoạch + So sánh bằng số bình quân: số bình quân là dạng đặc biệt của số tuyệt đối, biểu hiện tính chất đặc trưng chung về mặt số lượng nhằm phản ánh đặc điểm chung của một đơn vị, một bộ phận hay một tổng thể chung có c một tính chất. ùng + So sánh mức biến động có điều chỉnh: là kết quả so sánh của phép trừ giữa trị số của kì phân tích với trị số kì gốc đã được điều chỉnh theo hệ số của chỉ tiêu có liên quan theo hướng quyết định quy mô chung. Chỉ tiêu Chỉ tiêu Mức biến động Hệ số = kì phân tích - kỳ gốc x tương đối điều chỉnh (năm sau) (năm trước) Quá trình phân tích theo kỹ thuật của phương pháp so sánh có thể thực hiện theo 3 hình thức: + So sánh theo chiều dọc: là quá trình so sánh nhằm xác định tỷ lệ quan hệ tương quan giữa các chỉ tiêu từng kì của các báo cáo kế toán – tài chính, nó còn được gọi là phân tích theo chiều dọc (cùng cột của báo cáo). + So sánh theo chiều ngang: là quá trình so sánh nhằm xác định các tỷ lệ và chiều hướng biến động giữa các kì trên báo cáo kế toán – tài chính (cùng hàng trên báo cáo), nó còn được gọi là phân tích theo chiều ngang. + So sánh xác định xu hướng và tính liên hệ của các chỉ tiêu: các chỉ tiêu riêng biệt hay các chỉ tiêu tổng cộng trên báo các được xem xét trong mối quan hệ với các chỉ tiêu phản ảnh quy mô chung và chúng có thể được xem xét ở nhiều kỳ (từ 3 đến 5 năm hoặc lâu hơn) để cho thấy rõ hơn xu hướng phát triển của các hiện tượng nghiên cứu. Các hình thức sử dụng kỹ thuật so sánh trên thường được phân tích trong các báo cáo kế toán – tài chính, nhất là bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, bảng cân đối kế toán và bảng báo cáo lưu chuyển tiền tệ là các báo cáo tài chính định kì quan trọng của doanh nghiệp. Trang 15 http://www.kinhtehoc.net
  • 26. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ 2.1.3.2 Phương pháp phân tích chi tiết - Chi tiết theo các bộ phận cấu thành của chỉ tiêu: Các chỉ tiêu kinh tế thường được chi tiết thành các yếu tố cấu thành. Nghiên cứu chi tiết giúp ta đánh giá chính xác các yếu tố cấu thành của các chỉ tiêu phân tích. - Chi tiết theo thời gian: Các kết quả kinh doanh bao giờ cũng l à một quá trình trong từng khoảng thời gian nhất định. Mỗi khoảng thời gian khác nhau có những nguyên nhân tác động khác nhau. Việc phân tích chi tiết này giúp ta đánh giá chính xác và đúng đắn kết quả hoạt động kinh doanh của công ty. Từ đó, doanh nghiệp sẽ đề xuất các biện pháp có hiệu lực trong từng khoảng thời gian cụ thể. - Chi tiết theo địa điểm và phạm vi kinh doanh: Kết quả hoạt động kinh doanh theo nhiều bộ phận, theo phạm vi và địa điểm phát sinh khác nhau tạo nên. Việc chi tiết này nhằm đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của từng bộ phận, phạm vi và địa điểm khác nhau nhằm khai thác các mặt mạnh và khắc phục các mặt yếu kém của các bộ phận và phạm vi hoạt động khác nhau. 2.1.3.3 Ma trận SWOT Ma trận SWOT là một trong những công cụ hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp. Lập một ma trận SWOT phải trải qua các bước sau:  Liệt kê các điểm mạnh chủ yếu bên trong tổ chức.  Liệt kê các điểm yếu bên trong tổ chức.  Liệt kê các cơ hội lớn bên ngoài tổ chức.  Liệt kê các đe doạ quan trọng bên ngoài tổ chức.  Kết hợp các điểm mạnh bên trong với cơ hội bên ngoài.  Kết hợp điểm yếu bên trong với cơ hội bên ngoài.  Kết hợp điểm mạnh bên trong với mối đe doạ bên ngoài.  Kết hợp điểm yếu bên trong với nguy cơ bên ngoài. Ma trận SWOT là công cụ kết hợp quan trọng có thể giúp cho các nhà quản trị phát triển 4 loại chiến lược sau: Chiến lược SO: là chiến lược sử dụng những điểm mạnh bên trong doanh nghiệp để tận dụng những cơ hội bên ngoài. Hầu hết tất cả các doanh nghiệp đều mong muốn họ ở vào những vị trí mà những điểm mạnh bên trong có thể được sử dụng một cách hữu hiệu để tận dụng tối đa các c ơ hội ở bên ngoài. Thông thường đối với các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược ST, WO hay WT thì mục đích Trang 16 http://www.kinhtehoc.net
  • 27. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ cuối cùng của họ vẫn là chiến lược SO. Còn đối với các doanh nghiệp có những điểm yếu lớn thì các doanh nghiệp đó sẽ cố gắng vượt qua, khắc phục các điểm yếu và dần làm cho chúng trở thành các điểm mạnh của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp phải đối mặt với quá nhiều các đe dọa từ bên ngoài thì các doanh nghiệp sẽ cố gắng tìm cách tránh chúng để có thể tập trung vào các cơ hội. Tóm lại, chiến lược SO là một chiến lược được các doanh nghiệp hướng đến. Chiến lược WO: là chiến lược cải thiện những điểm yếu bên trong bằng cách tận dụng những cơ hội bên ngoài. Dù trong hoàn cảnh nào thì bên ngoài doanh nghiệp vẫn luôn tồn tại nhiều cơ hội mà doanh nghiệp không thể phát hiện được hoặc không thể tận dụng hết được. Những điểm yếu đang tồn tại bên trong doanh nghiệp hạn chế khai thác các cơ hội đang hiện hữu. Do đó, chiến lược WO cũng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để hạn chế các điểm yếu mà doanh nghiệp đang gặp phải và vận dụng tốt nhất các cơ hội đang có. Chiến lược ST: là chiến lược sử dụng các điểm mạnh của doanh nghiệp để tránh khỏi hay giảm đi ảnh hưởng của những mối đe dọa từ bên ngoài. Điều này không có nghĩa là một tổ chức hùng mạnh luôn luôn gặp phải những mối đe dọa từ bên ngoài. Chiến lược WT: là chiến lược phòng thủ nhằm làm giảm đi những điểm yếu bên trong và tránh khỏi những mối đe dọa từ bên ngoài. Một tổ chức đối đầu với vô số mối đe dọa bên ngoài và những điểm yếu bên trong có thể khiến nó lâm vào tình trạng không ổn định. Trong thực tế, một tổ chức nh vậy phải đấu tranh để tồn ư tại, liên kết, hạn chế chi tiêu, thậm chí có thể tuyên bố phá sản hay chịu vỡ nợ. Trang 17 http://www.kinhtehoc.net
  • 28. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ 2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu Thu thập số liệu thứ cấp từ các báo cáo tài chính của công ty trong thời gian qua, các niên giám thống kê, tài liệu của cơ quan thực tập cung cấp, thông tin trên báo đài, internet và các phương tiện truyền thông khác. 2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu  Mục tiêu 1: sử dụng phương pháp thống kê mô tả để mô tả tình hình hoạt động kinh doanh hiện nay của công ty.  Mục tiêu 2: sử dụng phương pháp so sánh, phân tích chi tiết để phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty qua 3 năm 2006 – 2008.  Mục tiêu 3, 4: sử dụng phương pháp ma trận SWOT để hoạch định chiến lược phát triển của công ty và đề ra giải pháp thích hợp để tăng cường các điểm mạnh, khắc phục các điểm yếu, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty. Trang 18 http://www.kinhtehoc.net
  • 29. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ Chương 3 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN GIANG 3.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN - Ngày 10/06/1981, theo Quyết Định số 52/QĐUB của Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh An Giang, Xí Nghiệp Dược Phẩm An Giang được thành lập; trụ sở đặt tại số 34- 36 đường Ngô Gia Tự, thị xã Long Xuyên, tỉnh An Giang. - Năm 1992, do sự sắp xếp lại các doanh nghiệp thuộc địa bàn tỉnh An Giang, Xí Nghiệp Dược Phẩm An Giang chuyển thành doanh nghiệp Nhà Nước và lấy tên đầy đủ lúc bấy giờ là Xí Nghiệp Liên Hiệp Dược An Giang; địa điểm đặt trụ sở vẫn không thay đổi. - Ngày 07/12/1996, theo Quyết Định số 82/QĐUB của ủy Ban Nhân Dân tỉnh An Giang, Công Ty Dược Phẩm An Giang chính thức được thành lập dựa trên cơ sở sáp nhập Công Ty Dược và Vật Tư Y Tế vào Xí Nghiệp Dược Phẩm An Giang. Lúc này, Công Ty Dược Phẩm An Giang được viết tắt là ANGIPHARMA; trụ sở đặt tại: số 27 đường Nguyễn Thái Học, phường Mỹ Bình, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang. - Do sự phát triển không ngừng của các doanh nghiệp tr ên địa bàn tỉnh qua các năm nên Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh An Giang ban hành công văn về việc “Sắp xếp và đổi mới doanh nghiệp Nhà Nước”. Do đó, vào cuối 6 tháng năm 2003 Công Ty Dược Phẩm An Giang tiến hành cổ phần hoá. Theo Quyết Định số 411/QĐ- TTG ngày 11/04/2003 của Thủ Tướng Chính Phủ về việc phê duyệt phương án tổng thể sắp xếp, đổi mới đổi mới doanh nghiệp Nhà Nước trực thuộc uỷ ban nhân dân tỉnh An Giang trong giai đoạn 2003 – 2005 và Quyết Định số 277/QĐUB ngày 29/12/2003 của Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh An Giang về việc chuyển doanh nghiệp Nhà Nước thành công ty cổ phần, Công Ty Dược Phẩm An Giang thực hiện cổ phần hoá theo hình thức Nhà Nước giữ cổ phần ở mức thấp hoặc không giữ cổ phần. Theo đó, Công Ty Dược Phẩm An Giang tổ chức bán cổ phần vào năm 2003. Ngày 01/07/2004, Công Ty Dược Phẩm An Giang chính thức trở thành công ty cổ phần với tên: Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm An Giang; trụ sở vẫn giữ nguyên như cũ. Tên viết tắt là: AGIPHARMA Trang 19 http://www.kinhtehoc.net
  • 30. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ - Tháng 07/2008, công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang chính thức liên kết với công IMEXPHARM của Đồng Tháp, Đại hội đồng cổ đông của công ty quyết định giữ nguyên tên gọi là Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm An Giang, và đổi tên viết tắt thành AGIMEXPHARM + Tên giao dịch đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN GIANG + Tên giao dịch quốc tế: AN GIANG PHARMACEUTICAL JOINT- STOCK COMPANY + Tên viết tắt: AGIMEXPHARM + Trụ sở: số 27 đường Nguyễn Thái Học, phường Mỹ Bình, thành phố Long Xuyên, tỉnh An Giang + Số điện thoại: (0763) 854961 – 854964 – 857300 + Fax: (0763) 857301 3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC, QUẢN LÝ 3.2.1 Cơ cấu tổ chức ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN KIỂM SOÁT GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNG TỔ CHỨC PHÒNG KINH DOANH THỐNG KÊ HÀNH CHÁNH HỆ THỐNG CÁC HỆ THỐNG CÁC HIỆU CÁC QUẦY THUỐC HIỆU THUỐC HUYỆN THUỐC TRỰC THUỘC TRỰC THUỘC HỆ THỐNG CÁC ĐẠI LÝ Hình 2: CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÍ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM AN GIANG Trang 20 http://www.kinhtehoc.net
  • 31. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban - Đại hội đồng cổ đông: gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết; là cơ quan quyết định cao nhất của công ty. - Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý của công ty, có toàn quyền và nhân danh công ty quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty (trừ các vấn đề thuộc thẩm quyền của đại hội đồng cổ đông). - Giám đốc điều hành: có chức năng điều hành và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của công ty theo đúng quyết định của hội đồng quản trị, nghị quyết của đại hội đồng cổ đông. Ký kết các hợp đồng, báo cáo, văn bản, chứng từ của công ty. - Ban kiểm soát: Kiểm tra tính hợp lý và hợp pháp trong quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, trong ghi chép sổ sách kế toán, báo cáo tài chính, thẩm định báo cáo tài chính hàng năm; kiểm tra từng vấn đề cụ thể liên quan đến quản lý điều hành hoạt động công ty. - Phòng kinh doanh: Thực hiện các chiến lược kinh doanh và lập kế hoạch kinh doanh mua bán quản lý các nhà thuốc đại lý và các nhà thuốc trực thuộc. - Phòng kế toán thống kê: Cung cấp thông tin cho nhà quản lý và kiểm tra thông tin của toàn bộ quá trình kinh doanh. - Phòng tổ chức hành chánh: Quản lý hồ sơ cán bộ công nhân viên, quản trị hành chánh lưu trữ, tuyển dụng và giải quyết các vấn đề về tiền lương, chế độ chính sách cho công nhân viên trong công ty. 3.3 SẢN PHẨM Công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang là một công ty có quy mô nhỏ, mới xuất hiện trong thời gian gần đây nhưng hoạt động khá hiệu quả trong lĩnh vực của mình. Công ty chuyên sản xuất, kinh doanh và xuất nhập khẩu các loại sản phẩm tân dược, các loại thực phẩm có bổ sung vitamin và khoáng chất, các trang thiết bị dụng cụ y tế và các loại hoá chất cùng các nguyên phụ liệu khác nhau phục vụ ngành Dược. Tuy sản phẩm của công ty sản xuất không nhiều nhưng AGIMEXPHARM đã tạo được lòng tin cho khách hàng dựa trên chất lượng của sản phẩm và uy tín của công ty. AGIMEXPHARM đã xây dựng cho mình một chỗ đứng trên thị trường, một vị trí trong lòng khách hàng cũng như các đối tác của công ty. Trang 21 http://www.kinhtehoc.net
  • 32. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ Hiện nay, công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang đã sản xuất được khoảng 80 sản phẩm khác nhau chủ yếu là thuốc viên, thuốc gói, thuốc bột… Trong số các sản phẩm đó, AGIMEXPHARM thành công nhất với các sản phẩm ACEGOI, CINATROL, LOPETAB, TUXCAP đã được nhiều khách hàng biết đến và sử dụng rộng rãi trên thị trường. Sản phẩm của công ty không chỉ phục vụ cho các bệnh viện, các nhà thuốc trong nội tỉnh An Giang mà còn ở các tỉnh lân cận khác. Ngoài các loại thuốc mà công ty sản xuất, công ty còn kinh doanh các sản phẩm tân dược của các công ty Dược khác như: Imexpharm, Dược Hậu Giang, DOMESCO… Gần đây, công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang còn kí kết với công ty Siu Guan của Đài Loan phân phối độc quyền một số dược phẩm tại Việt Nam. Tóm lại, dù công ty chỉ mới thành lập trong thời gian ngắn, với số lượng sản phẩm còn hạn chế nhưng công ty đã không ngừng làm phong phú thêm số lượng, chủng loại các sản phẩm của công ty mình. Bên cạnh đó, việc nâng cao chất lượng cũng như cải thiện về hình thức mẫu mã, bao bì sản phẩm cũng được công ty chú trọng. 3.4 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA AGIMEXPHARM TỪ 2006 - 2008 Nền kinh tế hiện tại đang đối mặt với không ít khó khăn, sức tiêu dùng bị tác động, phần nào cũng ảnh hưởng lên thị trường dược phẩm. Ngành Dược nói chung và AGIMEXPHARM nói riêng đang trong giai đoạn đầu tư, nâng cao năng lực sản xuất, chất lượng sản phẩm, xây dựng mạng lưới phân phối hiệu quả. Hiện nay, Việt Nam tiến hành đẩy mạnh công tác hội nhập với nền kinh tế thế giới, thúc đẩy hợp tác, giao lưu với các quốc gia trên toàn cầu. Do đó, trong khoảng thời gian từ năm 2006 đến năm 2008 là một thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang cũng không ngoại lệ. Để có thể tồn tại và phát triển trong thời kì này đòi hỏi công ty phải có những nỗ lực vượt bậc, sự phấn đấu của toàn thể cán bộ công nhân viên. Để có thể thấy rõ hơn về tình hình hoạt động kinh doanh trong 3 năm 2006, 2007, 2008, ta sẽ xem xét bảng số liệu sau: Trang 22 http://www.kinhtehoc.net
  • 33. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ Bảng 1: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA AGIMEXPHARM TRONG 3 NĂM 2006, 2007, 2008 Đơn vị tính: đồng Chỉ tiêu 2006 2007 2008 Tổng giá trị tài sản 48.872.082.063 74.094.151.995 95.414.109.701 Vốn điều lệ 6.776.900.000 22.000.000.000 22.000.000.000 Tổng doanh thu 126.702.781.782 172.663.507.679 163.933.375.010 Tổng chi phí 121.961.685.529 166.977.191.248 159.434.586.859 Lợi nhuận trước thuế 4.741.096.253 5.686.316.431 4.498.788.151 (Nguồn: Phòng Kế Toán) Từ bảng số liệu trên, ta có thể thấy tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang có phát triển trong thời gian gần đây nhưng sự tăng trưởng đó không ổn định. Cụ thể: - Vốn điều lệ: Đây là một trong những yếu tố quan trọng để xác định về sự phát triển cũng như quy mô hoạt động của công ty. Ta thấy công ty đang dần dần mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Việc tăng vốn điều lệ từ 6,7 tỷ đồng năm 2006 lên đến 22 tỷ đồng vào năm 2007, nghĩa là vốn điều lệ năm 2007 đã tăng thêm khoảng 15,3 tỷ đồng (tăng thêm 224,63%) là một điều đáng quan tâm đối với Hội Đồng Quản Trị, Ban điều hành công ty cũng như các nhà đầu tư cho AGIMEXPHARM. Nguyên nhân của việc tăng đột xuất nguồn vốn điều lệ là do công ty đã liên kết với công ty IMEXPHARM của Đồng Tháp. Công ty dược phẩm IMEXPHARM đã thực hiện chiến lược đầu tư lâu dài vào công ty AGIMEXPHARM thông qua việc mua 561.000 cổ phiếu, tương đương với 14 tỷ đồng. Thực chất, vốn điều lệ của công ty tăng lên 22 tỷ đồng là vào cuối năm 2007 từ tháng 11/2007 đến tháng 12/2007 dùng để tài trợ cho sự án xây dựng nhà máy sản xuất dược phẩm đạt tiêu chuẩn GMP – WHO. Từ năm 2007 đến năm 2008 thì vốn điều lệ của công ty không thay đổi, chứng tỏ công ty đang dần đi vào quỹ đạo và ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty mình. Tuy vốn điều lệ của công ty tăng đáng kể trong năm 2007 nhưng nếu dừng lại ở con số 22 tỷ thì AGIMEXPHARM vẫn chỉ là một công ty cổ phần có quy mô nhỏ, chưa thể phát huy hết mọi tiềm năng vốn có của mình. Trang 23 http://www.kinhtehoc.net
  • 34. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ - Lợi nhuận của công ty không ổn định qua các năm. Lợi nhuận thực tế năm 2007 tăng 945.220.178 đồng (nghĩa là đã tăng lên 20 %) so với lợi nhuận thực tế năm 2006. Nguyên nhân chủ yếu là do doanh thu và chi phí đều tăng nhưng doanh thu tăng trưởng 45.960.725.897 đồng nhiều so hơn sự gia tăng của chi phí 45.015.505.719 đồng nên đã làm cho lợi nhuận tăng lên. Tuy nhiên, đến năm 2008 thì lợi nhuận lại giảm xuống 1.187.528.280 đồng (nghĩa là đã giảm 20,9 %) so với năm 2007. Trong thời gian này, cả doanh thu và chi phí đều giảm nhưng doanh thu lại giảm 8.730.132.669 đồng nhanh hơn so với sự giảm sút của chi phí 7.542.604.389 đồng nên làm cho lợi nhuận năm 2008 giảm đi so với năm 2007. Bảng 2: SO SÁNH KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA AGIMEXPHARM QUA 3 NĂM 2006, 2007, 2008 2007 / 2006 2008 / 2007 Chỉ tiêu Số tiền Số tiền % % (đồng) (đồng) Tổng giá trị tài sản 25.222.069.932 51,61 21.319.957.706 28,77 Vốn điều lệ 15.223.100.000 224,63 0 0 Tổng doanh thu 45.960.725.897 36,27 (8.730.132.669) (5,06) Tổng chi phí 45.015.505.719 36,91 (7.542.604.389) (4,52) Lợi nhuận trước thuế 945.220.178 19,94 (1.187.528.280) (20,88) (Nguồn: Phòng Kế Toán) Tóm lại: Qua 3 năm 2006, 2007, 2008 công ty cổ phần Dược phẩm An Giang hoạt động khá hiệu quả, mang lại nguồn thu nhập ổn định cho nhiều đối tượng. Điều đánh chú ý nhất trong 3 năm vừa qua là vốn điều lệ của công ty đã tăng trưởng rõ rệt, tạo nền tảng cho sự phát triển của công ty trong tương lai. Ngoài ra, cùng với sự nỗ lực và quyết tâm của Hội Đồng Quản Trị, Ban Giám Đốc và toàn thể cán bộ công nhân viên, công ty đã từng bước xây dựng thành công thương hiệu cho riêng mình, tạo được uy tín và lòng tin đối với khách hàng. Mặt khác, các công tác tiếp thị, cải tiến và giới thiệu sản phẩm, quảng bá thương hiệu đã từng bước được hình thành. Tuy nhiên, tình hình tăng trưởng trong 3 năm vừa qua lại không ổn định. Trong năm 2007, mức độ tăng của lợi nhuận lại không tương ứng với tốc độ tăng Trang 24 http://www.kinhtehoc.net
  • 35. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ của doanh thu. Còn năm 2008, lợi nhuận và doanh thu đều giảm so với năm 2007. Vốn điều lệ công ty có tăng nhưng công ty vẫn là một công ty có quy mô nhỏ. Ngoài ra, công ty còn gặp nhiều khó khăn về vốn sản xuất kinh doanh, nhà xưởng, máy móc, thiết bị chưa đạt yêu cầu. Bên cạnh đó, các mặt hàng sản xuất còn khiêm nhường, mẫu mã chưa phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Hơn nữa, nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao còn thiếu; công tác tiếp thị, quảng bá thương hiệu vẫn chưa được như mong muốn. 3.5 CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI AGIMEXPHARM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP 3.5.1 Điểm mạnh Trước quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam tận dụng được nhiều cơ hội nhưng cũng phải đối mặt với không ít các khó khăn và thách thức. Để có thể tận dụng được các cơ hội đó, cũng như hạn chế các khó khăn, thách thức thì các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty cổ phần Dược phẩm An Giang nói riêng phải biết khai thác một cách triệt để các điểm mạnh vốn có của mình. Một số điểm mạnh hiện nay của công ty: - Công ty mới cổ phần hoá vào năm 2004. Với việc cổ phần hoá, công ty đã tạo điều kiện thuận lợi thu hút vốn đầu tư từ nhiều phía. Điều đó sẽ tạo cơ sở cho công ty tăng nguồn vốn của mình, mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh. Ngoài ra, khi chuyển đổi hình thức sở hữu, công ty nhận được nhiều chính sách ưu đãi như được miễn thuế thu nhập doanh nghiệp trong 2 năm. Công ty chọn thời gian miễn thuế trong 2 năm là 2005 và 2006. Đến năm 2007 và 2008, công ty vẫn được giảm thuế thu nhập doanh nghiệp 50%. - Công ty nhận được sự quan tâm, chỉ đạo và giúp đỡ của tỉnh uỷ, Uỷ Ban Nhân Dân và các ngành chức năng. Từ lúc thành lập vào năm 1981 và đi vào hoạt động cho đến bây giờ, công ty đã nhận được sự giúp đỡ và ủng hộ của chính quyền các cấp. Đó là một điều khích lệ, động viên cho tất cả các nhân viên trong công ty. Cụ thể hơn, vào ngày 28-8-2008, Chủ tịch Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh An Giang Lâm Minh Chiếu đã đến thăm và chúc mừng Nhà máy Agimexpharm được Bộ Y tế công nhận đạt tiêu chuẩn GMP-WHO. - Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong công ty nhiệt tình trong công tác, lao động sản xuất kinh doanh. Với đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, năng động, Trang 25 http://www.kinhtehoc.net
  • 36. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ công ty đã có một thế mạnh đặc biệt về nguồn nhân lực. Ngoài ra, sự lãnh đạo sáng suốt của các cấp lãnh đạo trong công ty cũng như việc điều hành, tổ chức công ty một cách thống nhất từ trên xuống đã góp phần không nhỏ trong thành công của công ty ngày hôm nay. Bên cạnh đó, công ty luôn tạo điều kiện thu hút lao động, nhằm trẻ hoá đội ngũ cán bộ. Đối với các cán bộ công nhân viên đang hoạt động, công ty luôn có các chính sách tiền lương theo hướng tạo động lực thúc đẩy sự sáng tạo và đóng góp tích cực của người lao động. Công ty luôn nhận thức được rằng con người là yếu tố quan trọng nhất để công ty có thể tiếp tục đứng vững và phát triển ngày càng cao. - Hệ thống quản lý ngày càng chặt chẽ, chính xác, từng bước tin học hoá, hiện đại hoá các công việc. Công ty đã tổ chức lại cơ cấu quản lý thống nhất từ trên xuống nhưng vẫn đảm bảo tính chặt chẽ và năng động của nó. Ngày nay, đất nước đang hoà mình vào thời buổi công nghiệp hoá-hiện đại hoá, áp dụng các thành tựu khoa học kĩ thuật tiên tiến. Do đó, để không lạc hậu và có thể hoà nhập với đất nước và thế giới, AGIMEXPHARM phải thay đổi mình và từng bước thực hiện điều đó. Hệ thống kế toán trong công ty đã từng bước tin học hoá các công việc bằng việc áp dụng phần mềm kế toán trong năm 2008 vừa qua. Trong các phòng ban của công ty đều được trang bị hệ thống vi tính đầy đủ và chuẩn xác. - Công ty vừa hình thành nhà máy sản xuất Dược phẩm đạt chuẩn GMP – WHO vào cuối năm 2008. Nhà máy Agimexpharm được Bộ Y tế công nhận đạt tiêu chuẩn GMP-WHO đã đánh dấu bước trưởng thành mới của đơn vị, thể hiện rõ uy tín, khẳng định thương hiệu của nhà máy trên thương trường. Với công nghệ mới, nhà máy Dược phẩm AGIMEXPHARM có công suất tăng lên gấp 7 lần, khả năng tiết kiệm tiền điện mỗi tháng 60 triệu đồng. Nhà máy có giá trị đầu tư 26 tỷ đồng, với công suất 700 triệu viên và 54 tấn bột mỗi năm. Điều này đã tạo ra nhiều cơ hội cho sự phát triển của công ty AGIMEXPHARM. Việc khánh thành nhà máy đạt chuẩn GMP - WHO tạo điều kiện cho AGIMEXPHARM tiếp cận với các nhà đầu tư cũng như các đối tác kinh doanh, khách hàng tiềm năng của công ty. Và thực tế đã chứng minh điều đó là đúng khi công ty Cổ phần Dược phẩm AGIMEXPHARM ký kết với công ty Siu Guan (Đài Loan) phân phối 29 sản phẩm thuốc tiêm đặc trị và các sản phẩm đã được trúng thầu tại nhiều Trang 26 http://www.kinhtehoc.net
  • 37. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ bệnh viện ở Việt Nam. Sau đó, công ty tiếp tục ký hợp tác liên doanh với Công ty cổ phần IMEXPHARM của Đồng Tháp. 3.5.2 Điểm yếu Mặc dù công ty có những thuận lợi đáng kể đã nêu nhưng bên cạnh đó, công ty vẫn phải đối mặt với những khó khăn, những điểm yếu kém còn đang tồn tại. Cụ thể: - Công ty mới chuyển đổi hình thức sở hữu là một trong những thế mạnh của công ty nhưng nó cũng gây ra những khó khăn nhất định. Việc chuyển đổi hình thức sở hữu từ công ty Nhà Nước sang công ty cổ phần là một việc không dễ và đòi hỏi phải tốn nhiều thời gian. Mặc dù Nhà Nước đã nắm giữ 12% số cổ phiếu của công ty nhưng việc tìm kiếm nhà đầu tư, các cổ đông còn lại cho công ty cũng là một chuyện đánh quan tâm. Trong giai đoạn chuyển đổi, không những bản thân công ty có những thay đổi lớn mà tất cả các cán bộ công nhân viên của công ty cũng có những chuyển biến không nhỏ. Hơn nữa, hiện nay công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang vẫn chưa lên sàn giao dịch. Để một công ty cổ phần có thể phát triển thì việc niêm yết chứng khoán là điều tất yếu. Do đó, trong thời gian ngắn mới chuyển đổi hình thức sở hữu thì công ty vẫn còn nhiều khó khăn cần giải quyết. - Quy mô hoạt động kinh doanh vẫn còn nhỏ lẻ, chưa đủ sức cạnh tranh với các công ty khác đầu ngành. Như đã phân tích, dù năm 2007 công ty đã có mức tăng trưởng vốn điều lệ đáng kể 324,63 % và vẫn giữ mức vốn này đến năm 2008 nhưng nó lại chỉ nằm ở con số 22 tỷ. Và với mức vốn điều lệ này thì công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang vẫn chỉ là một công ty có quy mô sản xuất kinh doanh nhỏ. Trong khi đó, các công ty Dược khác với mức vốn điều lệ cao hơn nhiều như Dược Hậu Giang là 200 tỷ đồng, DOMESCO là 137,699 tỷ đồng, IMEXPHARM có số vốn 116,6 tỷ đồng, … Bên cạnh đó, nguồn vốn kinh doanh không lớn, công ty còn phải chịu sự chiếm dụng vốn của các bệnh viện huyện thị kéo dài. Do đó, việc mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, tăng cường vốn hoạt động là điều cần thiết đối với công ty. - Máy móc thiết bị cũ kỹ, công nghệ lạc hậu chưa được đầu tư đúng mức. Mặc dù nhà máy sản xuất thuốc của công ty vừa đạt chuẩn GMP-WHO nhưng nhìn chung thì các trang thiết bị, máy móc của công ty vẫn chưa được hoàn thiện đúng Trang 27 http://www.kinhtehoc.net
  • 38. www.kinhtehoc.net Luận văn tốt nghiệp SVTH: Mai Thanh Thuỷ mức. Việc nghiên cứu sản phẩm mới vẫn còn nhiều hạn chế, cả về nguồn nhân lực, trang thiết bị và các phương tiện nghiên cứu. Nhưng đây cũng là hạn chế chung của các công ty Dược Việt Nam chứ không phải chỉ riêng AGIMEXPHARM. Nhà máy và hệ thống sản xuất dây chuyền khép kín hoàn hảo luôn là đích đến của các công ty Dược Việt Nam nói chung, công ty cổ phần Dược Phẩm An Giang nói riêng. - Nhân viên có trình độ tay nghề cao còn thiếu. Việc đào tạo và tuyển dụng các nhân viên có trình độ chuyên môn cao, tay nghề vững luôn được tiến hành tại công ty. Tuy nhiên, do hạn chế về nhiều yếu tố nên công ty vẫn chưa có được một đội ngũ cán bộ công nhân viên hoàn hảo như mong muốn. Mặt khác, do công ty có quy mô nhỏ, lại được hình thành trong thời gian ngắn và gắn liền với thành phố trẻ nên chưa thu hút được nhiều lao động từ các nơi khác đến. - Công ty chưa cung cấp đủ các chủng loại sản phẩm. Với nhà máy sản xuất dược phẩm vừa được hình thành thì hiện nay, công ty chỉ sản xuất được khoảng 80 sản phẩm tân dược các loại. Tại các nhà thuốc của AGIMEXPHARM, ngoài sản phẩm mà công ty tự sản xuất, các nhà thuốc còn bán thêm các sản phẩm của công ty dược khác. Nhưng điều đáng quan tâm là số lượng sản phẩm của AGIMEXPHARM lại chiếm tỷ trọng không lớn. Do đó, việc đa dạng hoá các chủng loại sản phẩm cũng như cải thiện bao bì luôn được công ty quan tâm và chú trọng phát triển. - Mạng lưới phân phối chưa rộng khắp, hoạt động marketing còn yếu. Hiện nay, công ty chủ yếu phân phối sản phẩm trong nội tỉnh. Các sản phẩm công ty được sử dụng tại các bệnh viện tỉnh, thành phố, thị xã, huyện, các trung tâm y tế khác trong tỉnh. Ngoài ra, các sản phẩm của công ty còn được tiêu thụ tại các nhà thuốc, quầy thuốc trực thuộc công ty, các hiệu thuốc huyện v à các đại lí của công ty. Các công ty khác cũng phân phối sản phẩm của công ty dược An Giang nhưng lại chiếm một phần không lớn. Như vậy, công ty cần từng bước thiết lập hệ thống phân phối rộng khắp và lựa chọn thị trường mục tiêu phù hợp. Hầu hết, phương thức thiết lập hệ thống phân phối của các tập đoàn lớn đều lấy nhân tố con người làm hạt nhân, dưới sự hỗ trợ về marketing. Chính vì vậy mà công ty cổ phần dược phẩm An Giang cần cẩn trọng trong việc lựa chọn phương thức xây Trang 28 http://www.kinhtehoc.net
Download

Từ khóa » Swot Của Kế Toán