Lý Thuyết Hệ Thống Trong CTXH - Diễn Đàn Social Work

Có thể bạn quan tâm

Tiêu đề: Re: Lý thuyết hệ thống trong CTXH


	IV. TIẾN TRÌNH GIÚP ĐỠ VÀ VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CTXH:Tiến trình thuyết hệ thống. Trong tiến trình giúp đỡ cá nhân tiếp cận với các hệ thống để vượt qua những khó khăn trong cuộc sống đang gặp phải, Nhân viên xã hội cần giúp cá nhân thể hiện được nhiệm vụ về cuộc sống của họ. 7 Nhiệm vụ của nhân viên xã hội trong tiến trình trợ giúp thân chủ được thể hiện ở bảng I Bảng 1: 7 nhiệm vụ của nhân viên xã hội trong tiến trình giúp đỡ. Stt Nhiệm vụ của nhân viên xã hội1 Giúp các cá nhân sử dụng và tăng cường khả năng của bản thân họ nhằm giải quyết được mọi vấn đề ( như việchọc hỏi kĩ năng chăm sóc trẻ em để cải thiện các mối quan hệ trong gia đình). 2 Xây dựng mối quan hệ giữa các cá nhân và các hệ thống nguồn lực3 Giúp hoặc bổ trợ tương tác giữa các cá nhân và các hệ thống nguồn lực4 Cải thiện tương tác giữa các cá nhân trong các hệ thống nguồn lực( gia đình, tổ chức xã hội khác).5 Giúp đỡ việc phát triển và thay đổi chính sách xã hội.6 Đưa ra những sự trợ giúp về thực hành7 Thực hiện như tác nhân của kiểm soát xã hội Pincus và Minahan cũng xác định các thành tố cơ bản trong công tác xã hội. Công tác xã hội đạt được sự phân loại nếu cán sự phân tích được hệ thống mà các cá nhân cùng với đối tường khác cùng tham gia vào tiến trình giải quyết. Bảng 2: Các hệ thống CTXH của Pincus và Minahan Hệ thống Mô tả những thong tin thêmHT tác nhân thay đổi Các can sự xã hội và các tổ chức mà họ làm việc trong đó Ht thân chủ Các cá nhân, nhóm, gia đình, cộng đồng đang tìm kiếm hình thức trợ giúp cà tham gia vào việc giải quyết với các tác nhân thay đổi Các thân chủ đồng ý với việc trợ giúp và chính họ cũng tham gia vào. Các thân chỉ tiềm năng là các cá nhân mà các cán sự cố gắng thu hútHt mục tiêu Các cá nhân mà hệ thống tác nhân thay đổi đang cố gắng thay đổi nhằm mục đích của hệ thống Các hệ thống thân chủ và mục tiêu có lẽ hoặc không thể giống nhauHt hành động Các cá nhân với việc hệ thống tác nhân thay đổi tiến hành can thiệp nhằm đạt được mục đích riêng Cá hệ thống thân chủ, nhiệm vụ và hành động có thể hoặc không thể giống nhau Bảng 3. Giai đoạn và kĩ năng trong thực hành CTXH Giai đoạn Hoạt động Kĩ năng và phương phápLượng giá vấn đề Nói về vấn đề Các vấn đề đều có 3 phần. chúng cần được biểu lộ ra: tình huống xã hội, cá nhân quyết định tình huống đó là 1 vđ và các lí do cho quyết định nó Phân tích hệ thống Xem xét các hệ thống có tác động tới tình huống xã hội thế nào thiết lập mục tiêu Bao gồm các bước đi hướng tới mục tiêu chính: quyết định về sự linh hoạt và ưu tiên giữa các mục tiêu thiết lập chiến lược Ai sẽ có khả năng tham gia vào từng hệ thống của bốn hệ thống cơ bản này? chỉ ra đầu vào, nguồn lực và các mqh của hệ thống ổn định hóa những nỗ lực thay đổi kiểm tra các vấn đề cho thân chủ xuất hiện từ những thay đổi và cố gắng phòng ngừa chúng.Thu thập dữ liệu bảng hỏi bằng lời nói, viết hoặc kiểm tra phóng chiếu Quan sát Xem xét thân chủ tại gia đình, ở các môi trường thúc đẩy hoặc sử dụng các kỹ năng kích thích kiểm tra các bản ghi chép Bài viết, lời, văn bảntiến hành tiếp xúc ban đầu sẵn có với các cá nhân trong hệ thống thân chủ Liên lạc tiếp xúc với các bộ phận khác có ảnh hưởng tới thân chu trong cùng một hệ thống Vượt qua những tình thế lưỡng nan Bỏ qua những rào cản của thân chủ(TC) cần được giúp đỡ Thúc đẩy chứng minh được giá trị trong các công việc của cơ sở xh đối với các mục đích trong hệ thống của TCThoả thuận về các hợp đồng Sơ cấp giữa cán sự và TC Thứ cấp Cán sự và các hệ thống khác Xác định nội dung Các mục đích quan trọng của từng bên, các nhiệm vụ và mô tả quá trình thực hiện. thiết lập các mối quan hệ tốt đẹp Lí giải các mục đích của hợp đồng, đưa ra các điều khoản rõ rang. giải quyết những bất đồng. giải quyết với những rào cản Thu hút các thành viên của hệ thống hoặc các hệ thống khác. chấp nhận và thừa nhận những hạn chế, đưa ra những thong tin mới, khuyến khích sự trợ giúp, thiết lập các mục tiêu thử nghiệm, sử dụng các nhóm tạo ảnh hưởng tập thểHình thành các hệ thống hành động quyết định về kích cỡ thành phần VD: TC-cán sự, TC- gia đình- cán sự… thiết lập các tiến trình độ dài của tương tác, thời gian gặp mặt, tần suất gặp mặt…Duy trì và phối hợp các hệ thống hành động Tránh việc rối loạn năng lượng của hệ thống Xây dựng các mqh tốt đẹp tạo dựng các vai trò giao tiếp, quyền lực, sự trung thành, thái độ, mục tiêu và gt kiên định tránh được sự biến đổi hoặc cần rõ rang về những biến đổi trong vai trò, thực hiện các tiến trình các hoạt động của hệ thống, những biến đổi của hệ thống.tạo ảnh hưởng về các hệ thống hành động tạo những tác động đến mọi khía cạnh khác nhau của hệ thống có tác động tới các khía cạnh khác sử dụng tri thức và kinh nghiệm nhằm thiết lập những môí quan hệ, những vị thế, quỳen cá nhânkết thúc những nỗ lực tạo thay đổi( lượng giá) kết thúc việc đánh giá Phác hoạ được việc đánh giá về sự tiến bộ được đặt ra thông qua các hoạt động Từ từ tách ra khỏi mối quan hệ ổn định những nỗ lực làm thay đổi 2. Hệ thống sinh thái Cũng như nhiều lý thuyết công tác xã hội khác, tiến trình can thiệp đối với cá nhân của lý thuyết hệ thống sinh thái cũng gồm ba giai doạn: + Giai đoạn khởi đâù + Giai đoan tiếp diễn + Giai đoạn kết thúc * Trong giai đoạn khởi đầu: Cán sự chuẩn bị công việc qua việc suy nghĩ, nghiên cúư những cách hiểu về mặt lý luận về các vấn đề và qua việc thu được những mối quan hệ về mặt cảm xúc với cảm giác và phản hồi từ thân chủ Cán sự đưa ra hệ thống dịch vụ cho thân chủ lựa chọn. Mối quan hệ giữa cán sự và thân chủ chỉ thực sự bắt đầu khi dịch vụ được chấp nhận. Thân chủ tìm kiếm dịch vị ở đâu, cán sự sẽ tạo nên sự chào đón nồng nhiệt ở đó. Sự nhã nhặn, môi trường trợ giúp và khuyến khích các cán sự nói về các câu truyện của bản thân. Cán sự có nhiệm vụ giải thích một cách rõ ràng về hệ thống dịch vụ với thân chủ Cán sự và thân chủ sau đó cùng thống nhất về vấn đề * Trong giai đoạn tiếp diễn Cán sự tập trung vào sự thay đổi một hoặc một số trong ba lĩnh vực trọng tâm sau: + Sự chuyển đổi cuộc sống + Nhu cầu về môi trường + Sự thay đổi vị thế, vai trò Đây là giai đoạn quan trọng trong tiến trình can thiêp với cá nhân. Vai trò của nhân viên công tác xã hội thể hiện ở các mặt sau:Làm cho thân chủ có khả năng : nhân viên xã hội cần làm cho thân chủ nhận thức về giá trị của bản thân, khơi dậy tiềm năng và giúp họ phát huy năng lực đã có.Dạy dỗ ( giảng giải) : Hướng dẫn thân chủ kỹ năng giải quyết vấn đề, phân loại, nhận thức , thiết lập mô hình hành vi. Từ những thay đổi về nhận thức sẽ dẫn đến sự thay đổi về hành vi.Điều phối : Tạo những điều kiện thuận lợi cho thân chủ, không gây thêm áp lực, xác định những nhiệm vụ, huy động sự trợ giúp của môi trường.Vai trò làm trung gian hoà giải : Giải quyết nhứng vấn đề của thân chủ và hệ thống theo cách thức hợp lý và có đi có lại ( không làm tổn hại đến chức năng nào của môi trường cũng như thân chủ, đảm bảo khi giải quyết vấn đề xong thì sự hoà nhập giữa thân chủ và môi trường luôn ở trạng thái tốt, ổn định, xoá bỏ nguy cơ xung đột).Biện hộ : tạo áp lực đến những tổ chức và những cá nhân khác bao gồm bằng những biện pháp can thiệp và những hành động xã hội ( Ví dụ : kiến nghị , tạo áp lực với những nhà hoạch định chính sách, phát triển xã hội)Vai trò của nhà tổ chức : đưa thân chủ vào các mối tương tác lẫn nhau, hoặc tạo dựng những mối quan hệ mới. * Trong giai đoạn kết thúc Cán sự và thân chủ cùng nhìn nhận lai vấn đề. Mọi công việc đều phải được tiến hành một cách thận trọng hướng đến mục đích cuối cùng la thành công.Cán sự không nên kết thúc tiên trình một cách đột ngột ma phải có sự giản cách để thân chủ có điêu kiện thích ứng với môi trường. Một hìmh thức lượng giá về sự tiến bộ của cán sự và thân chủ là một phần của hệ thống đánh giá tổ chức và cũng là một phần của giai đoan kêt thúc.