Mất Thẻ ATM Ngân Hàng Cần Làm Gì? Hướng Dẫn Cách Làm Lại Chi Tiết

Mất thẻ ngân hàng có làm lại được không? Cần những giấy tờ gì và cước phí bao nhiêu? Đây là thắc mắc của nhiều người khi không may bị làm mất thẻ ATM ngân hàng. Để bảo vệ tài sản cá nhân và tránh bị kẻ xấu lợi dụng thẻ đánh cắp thông tin quan trọng bạn cần xử lý nhanh và kịp thời khi gặp tình huống này. Bài viết này, ngân hàng số Timo by BVBank sẽ hướng dẫn bạn cách làm lại thẻ ngân hàng nhanh chóng để hạn chế tối đa rủi ro nhé!

Menu Xem nhanh 1. Mất thẻ ngân hàng có sao không? Những rủi ro khi mất thẻ 2. Mất thẻ ngân hàng có làm lại được không? 3. Cần làm gì khi bị mất thẻ ATM ngân hàng? 3.1. Cách 1: Khóa thẻ ngân hàng qua ứng dụng 3.2. Cách 2: Gọi điện đến tổng ngân hàng báo mất thẻ và yêu cầu khóa thẻ 3.3. Cách 3: Đến quầy giao dịch gần nhất để yêu cầu khóa thẻ 4. Hướng dẫn cách làm lại thẻ ATM ngân hàng khi bị mất thẻ 4.1. Làm lại thẻ ngân hàng tại quầy giao dịch ngân hàng 4.2. Cách làm lại thẻ ngân hàng online nhanh chóng 5. Giải đáp một số câu hỏi thường gặp khi làm lại thẻ ngân hàng bị mất 5.1. Làm lại thẻ ngân hàng cần những giấy tờ gì? 5.2. Làm lại thẻ ATM ngân hàng bao lâu thì lấy được? 5.3. Làm lại thẻ ATM ngân hàng mất bao nhiêu tiền? 5.4. Mất thẻ ATM có rút tiền được không? 5.5. Mất thẻ ATM có bị mất tiền không? 5.6. Bị mất CCCD có làm lại được thẻ ngân hàng không? 5.7. Làm lại thẻ ATM ở chi nhánh ngân hàng khác được không? 5.8. Làm lại thẻ ngân hàng có bị mất số tài khoản cũ không?

Mất thẻ ngân hàng có sao không? Những rủi ro khi mất thẻ

Việc sơ ý để quên thẻ ở máy ATM, làm rơi thẻ khi di chuyển trên xe bus, hoặc thậm chí là bị móc túi là những tình huống không hề hiếm gặp. Vì vậy, khi làm mất thẻ ngân hàng sẽ tiềm ẩn nhiều nguy cơ, bạn có thể bị đánh cắp thông tin cá nhân, thậm chí mất tiền nếu không biết cách xử lý kịp thời. Sau đây là những rủi ro mà bạn có thể gặp phải:

• Bị kẻ gian rút tiền: Đây là rủi ro lớn nhất khi mất thẻ. Kẻ gian có thể sử dụng thẻ của bạn để rút tiền mặt tại ATM, thanh toán các khoản mua sắm trực tuyến hoặc tại các cửa hàng.
• Thông tin cá nhân bị lộ: Thẻ ngân hàng chứa nhiều thông tin cá nhân quan trọng như tên, số tài khoản, ngày sinh… Kẻ gian có thể lợi dụng thông tin này để thực hiện các giao dịch trái phép hoặc giả mạo danh tính bạn.
• Mất quyền kiểm soát tài khoản: Khi mất thẻ, bạn sẽ mất quyền kiểm soát tài khoản của mình. Kẻ gian có thể thực hiện các giao dịch chuyển khoản, thanh toán mà không được sự đồng ý của bạn.
• Ảnh hưởng đến tín dụng: Nếu thẻ bị sử dụng để thanh toán các khoản nợ hoặc thực hiện các giao dịch gian lận, điều này có thể ảnh hưởng đến lịch sử tín dụng của bạn.
• Mất thời gian và công sức: Việc làm lại thẻ mới, khóa thẻ và các thủ tục liên quan sẽ tốn khá nhiều thời gian và công sức của bạn.

Mất thẻ ngân hàng có làm lại được không?

Khách hàng hoàn toàn có thể làm lại thẻ ngân hàng khi bị mất, hư hỏng hoặc hết hạn. Tất cả các ngân hàng tại Việt Nam hiện nay đều hỗ trợ dịch vụ này. Tuy nhiên, để được cấp lại thẻ mới, bạn có thể phải thanh toán một khoản phí nhất định, tùy thuộc vào chính sách của mỗi ngân hàng.

Cần làm gì khi bị mất thẻ ATM ngân hàng?

Khi không may bị mất thẻ ATM ngân hàng, điều đầu tiên bạn cần làm là khóa thẻ ngay lập tức để ngăn chặn kẻ gian sử dụng trái phép để thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển khoản. Để thể thực hiện khóa thẻ ngân hàng, bạn có thể làm theo một trong 3 cách sau đây:

Cách 1: Khóa thẻ ngân hàng qua ứng dụng

Hiện nay đa số ngân hàng đều cho phép khách hàng khóa thẻ trực tiếp qua ứng dụng trên điện thoại. Với ngân hàng số Timo by BVBank, bạn có thể thao tác khóa thẻ ngay trên app ngân hàng cài đặt ở điện thoại. Khi khóa thẻ, các giao dịch tại máy POS, các hoạt động tại cây ATM và mua sắm trực tuyến sẽ không được thực hiện. Các bước khóa thẻ như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng Timo by BVBank trên điện thoại;
• Bước 2: Tại màn hình chính chọn biểu tượng ≣ ở góc phải màn hình;
• Bước 3: Chọn mục “Quản lý thẻ”;
• Bước 4: Tại dòng “Thẻ của bạn đang hoạt động” chọn “Khóa thẻ”;

Các bước thực hiện khóa thẻ ATM Timo by BVBank online

• Bước 5: Chọn nút KHÓA. Màn hình sẽ hiển thị thẻ của bạn đã bị khóa và không thể thực hiện giao dịch;
• Bước 6: Hệ thống sẽ khóa lại thẻ.

Thao tác khóa thẻ ATM Timo by BVBank online

Cách 2: Gọi điện đến tổng ngân hàng báo mất thẻ và yêu cầu khóa thẻ

Liên hệ qua tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng để yêu cầu khóa thẻ ngay khi phát hiện mất thẻ ATM. Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin để xác minh danh tính và tiến hành khóa thẻ như họ tên, số điện thoại, số CCCD/CMND,… Hotline của ngân hàng hoạt động 24/7 nên bạn hoàn toàn có thể yên tâm gọi điện để được hỗ trợ.

Cách 3: Đến quầy giao dịch gần nhất để yêu cầu khóa thẻ

Khi đến quầy giao dịch ngân hàng, bạn cần chuẩn bị sẵn CMND/CCCD còn hiệu lực sử dụng để được nhân viên xác minh thông tin chủ thẻ và hỗ trợ khóa thẻ. Với hình thức khóa thẻ này, bạn cần đến quầy giao dịch trong khung giờ hành chính.

Tuy nhiên, khi mất thẻ ngân hàng thì thời gian khóa thẻ nhanh là điều cực kỳ quan trọng. Vì vậy, bạn nên ưu tiên khóa thẻ bằng cách khóa thẻ qua ứng dụng ngân hàng hoặc liên hệ ngân hàng để giảm tối đa khả năng lộ thông tin và thất thoát tiền của bạn.

>> Tham khảo:

• Hướng dẫn làm thẻ ngân hàng online
• Cách rút tiền không cần thẻ tại các ngân hàng

Hướng dẫn cách làm lại thẻ ATM ngân hàng khi bị mất thẻ

Làm lại thẻ ngân hàng tại quầy giao dịch ngân hàng

Ngay sau khi mất thẻ, bạn cần thực hiện khóa thẻ thì bạn mới bắt đầu làm thẻ mới. Quy trình làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất tại quầy như sau:

• Bước 1: Mang theo CMND/CCCD chính chủ đến quầy giao dịch ngân hàng phát hành thẻ gần nhất ( không nhất thiết đến đúng chi nhánh bạn mở thẻ).
• Bước 2: Thông báo với nhân viên bạn có nhu cầu làm lại thẻ ATM.
• Bước 3: Bạn điền đầy đủ thông tin vào giấy đề nghị mở lại thẻ do nhân viên cung cấp.
• Bước 4: Nộp CMND/CCCD còn hiệu lực để xác minh danh tính và mẫu đơn để giao dịch viên xác nhận. Sau khi kiểm chứng thành công, ngân hàng sẽ tiến hành mở lại thẻ.
• Bước 5: Lấy giấy hẹn nhận thẻ ngân hàng.

Cách làm lại thẻ ngân hàng online nhanh chóng

Hiện nay, nhiều ngân hàng đã cho phép người dùng làm lại thẻ ATM ngay tại nhà thông qua ứng dụng trên điện thoại. Cách làm lại thẻ online này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng khi không phải chờ đợi và làm thủ tục lâu.

Các bước yêu cầu làm lại thẻ ATM bị mất của ngân hàng số Timo by BVBank cụ thể như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng của bạn;
• Bước 2: Tại màn hình chính chọn biểu tượng ≣ ở góc phải màn hình;
• Bước 3: Chọn mục “Quản lý thẻ”;
• Bước 4: Chọn dấu (﹢) ở cuối màn hình;

Cách làm lại thẻ ATM ngân hàng online của Timo by BVBank

• Bước 5: Chọn mục “Yêu cầu thẻ mới”;
• Bước 6: Xác nhận và thanh toán. Phí dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản thanh toán;
• Bước 7: Đến ngân hàng để nhận thẻ.

Hướng dẫn yêu cầu làm lại thẻ ATM ngân hàng online của Timo by BVBank

ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN TIMO BY BVBANK NGAY!

Giải đáp một số câu hỏi thường gặp khi làm lại thẻ ngân hàng bị mất

Làm lại thẻ ngân hàng cần những giấy tờ gì?

Như đã nêu ở trên, thông thường để làm lại thẻ ngân hàng, bạn sẽ cần chuẩn bị CMND/CCCD còn hiệu lực. Việc chuẩn bị đầy đủ giấy tờ là cần thiết để ngân hàng xác minh danh tính của bạn và đảm bảo rằng thẻ mới được cấp đúng chủ sở hữu. Điều này giúp bảo vệ tài sản của bạn và ngăn chặn các hoạt động gian lận từ kẻ xấu.

Làm lại thẻ ATM ngân hàng bao lâu thì lấy được?

Thời gian cấp thẻ của mỗi ngân hàng là khác nhau, phụ thuộc vào từng ngân hàng hay nơi bạn yêu cầu làm lại thẻ ở chi nhánh, phòng giao dịch lớn hay nhỏ,… Thông thường, thời gian cấp lại thẻ ngân hàng sẽ mất khoảng 7 – 14 ngày làm việc.

Làm lại thẻ ATM ngân hàng mất bao nhiêu tiền?

Khi làm lại thẻ ATM mới, ngân hàng sẽ thu phí phát hành lại hoặc thay thế thẻ ATM cũ. Mỗi ngân hàng có chính sách và mức phí riêng, ngoài ra tùy vào loại thẻ bạn làm là thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ quốc tế… thì sẽ có mức phí khác nhau. Mức phí này thường dao động khoảng 50.000 đồng chưa tính phí VAT.

Dưới đây là bảng biểu phí phát hành lại/thay thế thẻ của một số ngân hàng hiện nay:

Ngân hàng	Phí phát hành lại/ thay thế thẻ (Đơn vị: đồng)
Vietcombank	45.454 đ
Timo by BVBank	50.000 đ
Techcombank	100.000
VIB	50.000
Vietinbank	45.454 đ
Eximbank	50.000 đ
BIDV	30.000 đ- 100.000 đ
SHB	50.000 đ
Nam Á Bank	55.000

*** Mức phí chỉ mang tính chất tham khảo vì sẽ khác nhau tùy theo sản phẩm. Các bạn truy cập website chính thức của ngân hàng để biết chính xác.

>> Xem thêm: 

• Hướng dẫn cách đổi mã pin thẻ ATM nhanh chóng 
• Thẻ Visa là gì? Điều kiện và cách đăng ký thẻ Visa.

Mất thẻ ATM có rút tiền được không?

Thông thường, khi mất thẻ ATM, bạn sẽ không thể rút tiền trực tiếp từ cây ATM được vì cần cả thẻ ATM và mã PIN. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể rút tiền tại quầy giao dịch của ngân hàng bằng cách mang theo CMND/CCCD và yêu cầu rút tiền. Do đó, nếu vô tình để mất thẻ ATM, kẻ gian cũng không thể rút tiền của bạn nếu không có mã PIN thẻ ATM.

Mất thẻ ATM có bị mất tiền không?

Đối với thẻ ATM nội địa, nếu người nhặt được thẻ không biết mật khẩu giao dịch thì không thể lấy cắp tiền trong thẻ. Tuy nhiên, đối với thẻ VISA/Mastercard, nếu bạn không xóa số CVV/CVC ở mặt sau, người khác có thể dễ dàng sử dụng thẻ để thanh toán qua máy POS hoặc mua hàng trực tuyến. Do đó, nguy cơ mất tiền trong thẻ thanh toán quốc tế là rất cao.

Để đề phòng tình huống trên, bạn hãy chủ động cài đặt mã PIN cho thẻ, cài đặt mã OTP xác nhận giao dịch. Đồng thời, bạn phải ghi nhớ số CVV/CVC và xóa mã số này ở mặt sau thẻ. Trong trường hợp mất thẻ VISA/Mastercard, bạn cần nhanh chóng liên hệ với ngân hàng để yêu cầu khóa thẻ.

Bị mất CCCD có làm lại được thẻ ngân hàng không?

Bạn hoàn toàn có thể làm lại thẻ ngân hàng khi mất CCCD. Mặc dù CCCD là giấy tờ tùy thân quan trọng nhất hiện nay và thường được yêu cầu khi làm các thủ tục liên quan đến ngân hàng, nhưng việc mất CCCD không đồng nghĩa với việc bạn không thể sử dụng các dịch vụ ngân hàng.

Trong trường hợp mất giấy tờ tùy thân, bạn cần mang sổ hộ khẩu gốc hoặc bản sao có công chứng đến ngân hàng để yêu cầu làm lại thẻ. Nếu chưa cần thẻ ATM gấp, bạn có thể về địa phương nơi cư trú làm giấy tờ cá nhân rồi mới làm lại thẻ ngân hàng.

Làm lại thẻ ATM ở chi nhánh ngân hàng khác được không?

Bạn có thể làm lại thẻ ngân hàng tại chi nhánh khác của ngân hàng mà không cần phải đến đúng chi nhánh hay phòng giao dịch trước đây bạn đã mở thẻ cũ. Ví dụ, ban đầu bạn mở thẻ ATM ở phòng giao dịch ngân hàng Vietcombank chi nhánh Nha Trang thì có thể đến phòng giao dịch ngân hàng Vietcombank chi nhánh TP.HCM để làm lại thẻ.

Làm lại thẻ ngân hàng có bị mất số tài khoản cũ không?

Việc làm lại thẻ ATM ngân hàng sẽ không bị mất số tài khoản cũ. Bởi vì số tài khoản đó vẫn được lưu tại hệ thống ngân hàng. Do đó, trong trường hợp mất thẻ, bạn vẫn có thể mở thẻ ngân hàng mới với số tài khoản cũ dựa vào quy định của ngân hàng.

Thẻ ngân hàng bị mất có thể là thẻ ATM nội địa hay thẻ ATM quốc tế, thẻ tín dụng. Tất cả đều là những thẻ có thể sử dụng để thanh toán. Vì vậy, tốt nhất bạn vẫn nên cẩn trọng trong việc dùng cũng như bảo quản thẻ để tránh tình trạng bị mất thẻ ngân hàng.

Hy vọng qua bài viết trên, bạn có thể nắm được cách làm lại thẻ ngân hàng khi bị mất và những điều cần biết khi mất thẻ giúp bạn xử lý tốt tình huống không may này, hạn chế được rủi ro tài chính. Đối với những bạn đang sử dụng thẻ Debit Timo by BVBank hay thẻ tín dụng 0% phí chuyển đổi ngoại tệ VISA, nếu bạn làm mất, hãy nhanh chóng liên hệ tới hotline để được nhân viên hướng dẫn tận tình cách bảo vệ và lấy lại thẻ nhanh nhất nhé!

Sở hữu ngay Tài khoản thanh toán Timo by BVBank

Chỉ với 2 phút đăng ký trên điện thoại

Miễn phí hoàn toàn phí chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm Mở tài khoản ngân hàng online miễn phí, dễ dàng Hạn mức rút tiền mặt không giới hạn, chuyển khoản tối đa 1,5 tỷ VND Quản lý tài chính cá nhân hiệu quả Giao dịch ngân hàng dễ dàng mỗi ngày với Tài khoản thanh toán Timo by BVBank! ĐĂNG KÝ NGAY!