Máy Tính Bị Xung Đột Phần Mềm - Tìm Hiểu Chi Tiết

Có thể bạn quan tâm

Bỏ qua nội dung

Máy tính được biết đến là thiết bị tiện ích đối với mỗi chúng ta trong đời sống hằng ngày. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng máy tính bị xung đột phần mềm do quá trình học tập và làm việc phải cài đặt quá nhiều phần mềm cũng như trình điều khiển hỗ trợ. Đây là tình trạng thường xuyên xảy ra đối với máy tính khiến cho bạn không thể truy cập vào windows như bình thường. Do đó, bạn cần nắm chắc các phương pháp khắc phục lỗi máy tính bị xung đột phần mềm để có biện pháp xử lý kịp thời.

may-tinh-bi-xung-dot-phan-mem

Vậy làm sao để xử lý lỗi máy tính bị xung đột phần mềm? Để hiểu rõ tình trạng trên hãy cùng Trung tâm máy văn phòng 24h tìm hiểu cách khắc phục trong bài viết này nhé .

Dấu hiệu máy tính bị xung đột phần mềm thường gặp

Máy khởi động chậm bất thường hoặc không vào được Windows
Phần mềm tự động đóng, báo lỗi liên tục trong quá trình sử dụng
Máy treo, đơ, xuất hiện màn hình xanh (BSOD)
Không cài đặt được phần mềm mới hoặc cài xong không chạy
Thiết bị ngoại vi như chuột, bàn phím, máy in không hoạt động dù đã cài driver đầy đủ.

Dấu hiệu máy tính bị xung đột phần mềm thường gặp

Xem thêm: Máy tính bị chậm, Nguyên nhân và Cách khắc phục

Checklist kiểm tra nhanh máy tính bị xung đột phần mềm:

Máy có mới cài thêm phần mềm gần đây không?
Máy có dùng nhiều phần mềm diệt virus không?
Có dùng phần mềm crack không?
Lỗi xuất hiện sau khi update Windows?

Nguyên nhân phổ biến gây xung đột phần mềm trên máy tính

Cài đặt đồng thời nhiều phần mềm có chức năng tương tự: Các chương trình chạy ngầm, tranh chấp tài nguyên hệ thống và dịch vụ nền.
Driver không tương thích với hệ điều hành: Driver cũ, sai phiên bản hoặc không phù hợp với Windows đang sử dụng gây lỗi hệ thống.
Sử dụng phần mềm crack, không rõ nguồn gốc: Thường bị chỉnh sửa mã, chứa malware hoặc thiếu file hệ thống cần thiết.
Phần mềm diệt virus xung đột với ứng dụng khác: Cơ chế bảo vệ thời gian thực chặn nhầm file hoặc tiến trình hợp lệ.
Windows phát sinh lỗi sau khi cập nhật (Update): Xung đột giữa bản vá mới và driver/phần mềm cũ chưa tương thích.

Cách khắc phục lỗi máy tính bị xung đột phần mềm

Khởi động lại máy tính

Đây là cách làm đơn giản nhất nhưng hiệu quả nó đem lại thì không thể phủ nhận. Chính vì vậy, trước tiên hãy thử khởi động lại máy tính xem lỗi có được khắc phục hay không.

Khởi động lại máy tính

Giải phóng RAM

Các chương trình, phần mềm khi hoạt động sẽ chiếm dụng RAM. Càng nhiều phần mềm chạy trên máy tính càng chiếm dụng nhiều RAM hơn. Vô hình chung điều này có thể là thủ phạm gây ra lỗi xung đột phần mềm, hoặc phần mềm từ chối chạy hoặc chạy rất chậm, nhất là trên các máy tính cũ RAM thấp.

Để tìm xem các ứng dụng, phần mềm nào đang mở và đang ngốn RAM, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

Trên Windows

Đầu tiên nhấn tổ hợp phím Ctrl+Alt+Delete, sau đó click chọn Start Task Manager. Trên cửa sổ Task Manager, click chọn tab Processes, sau đó click chọn menu Memory. Sắp xếp tất cả các process đang mở theo thứ dung lượng RAM chiếm dụng.

Để tắt các process chiếm dụng nhiều RAM nhất, bạn click chọn nút End Process. Tuy nhiên cần đảm bảo process mà bạn tắt không phải là process của chương trình hoặc phần mềm quan trọng.

Giải phóng RAM Trên Windows

Trên Mac OS X

Trên Mac OS X, truy cập Applications =>Utilities =>Activity Monitor. Trên cửa sổ Activity Monitor, sắp xếp các chương trình theo mức độ chiếm dụng RAM bằng cách click chọn cột Real Memory.

Giải phóng RAM Trên Mac OS X

Khôi phục các thay đổi gần đây của phần mềm, ứng dụng

Có khả năng những thay đổi gần đây của bạn đã khiến xảy ra tình trạng máy tính bị xung đột phần mềm. Do đó bạn cần xem xét lại các hoạt động thay đổi gần đây của mình và tiến hành thiết lập lại tương ứng. Ví dụ như bạn mới cài đặt một phần mềm diệt virus, thiết lập các thay đổi với phần mềm hay nâng cấp một thiết bị phần cứng…

Cài đặt lại phần mềm

Trong lúc vô tình khi sử dụng máy tính bạn đã xóa một hoặc một vài file quan trọng của phần mềm đó nên chúng không thể hoạt động đúng cách và đương nhiên lỗi xung đột phần mềm sẽ xảy ra.

Do đó, bạn cần kiểm tra thùng rác (nếu còn lưu) và khôi phục lại những file đã vô tình bị xóa. Hoặc bạn cũng có thể gỡ bỏ phần mềm cũ, tiến hành tải về và cài đặt phần mềm mới trên Internet.

Sử dụng phần mềm diệt virus

Virus, phần mềm gián điệp hoặc các loại phần mềm độc hại khac có thể là nguyên nhân gây ra các sự cố phần mềm bị treo, đóng băng hoặc xung đột phần mềm.

Nếu đã áp dụng những cách trên nhưng không khả dụng, lỗi xung đột phần mềm hoặc các sự cố phần mềm vẫn xảy ra, giải pháp tiếp theo là sử dụng phần mềm diệt virus để quét và loại bỏ virus, các phần mềm độc hại ra khỏi máy tính, sau đó thử mở lại phần mềm xem lỗi, sự cố còn hay không.

Tải phần mềm diệt virus cho máy tính

Kiểm Tra Xung Đột Tường Lửa (firewall)

Tường lửa (firewall) là là một bức rào chắn giữa mạng nội bộ (local network) với một mạng khác (chẳng hạn như Internet), điều khiển lưu lượng ra vào giữa hai mạng này nhằm giúp bạn chống lại các kẻ tấn công và các mối đe dọa bảo mật khác.

Thế nhưng biết đâu phần mềm của bạn được thêm vào danh sánh ngăn chặn của tường lửa và dẫn đến máy tính của bạn bị xung đột phần mềm. Do đó, bạn cần kiểm tra firewall như sau:

Bước 1: Truy cập vào Control Panel thông qua Menu Start.
Bước 2: Chọn mục System and Security.
Bước 3: Phía bên phải cửa sổ, bạn nhấn vào Windows Firewall.

Khởi động trên chế độ Safe Mode

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Khởi động lại máy tính và nhấn phím F8 để truy cập vào Advanced Boot Options.

Advanced Boot Options

Bước 2: Di chuyển xuống Safe Mode và nhấn Enter.

Lúc này máy tính của bạn đã được khởi động trên chế độ Safe Mode. Khi đó, bạn hãy khởi chạy phần mềm bị lỗi xem sao. Nếu phần mềm không có vấn đề gì thì chắc chắn “thủ phạm” gây ra lỗi xung đột phần mềm là đến từ hệ thống hoặc chương trình khác chứ không phải do phần mềm đó có vấn đề.

Sử dụng phần mềm chống phân mảnh ổ cứng

Nếu các phương pháp trên không đem lại hiệu quả thì bạn hãy sử dụng phần mềm chống phân mảnh ổ cứng bởi nó sẽ giúp bạn sắp xếp lại cấu trúc file ổ cứng của bạn để hệ thống hoạt động hiệu quả hơn.

Sử dụng phần mềm chống phân mảnh ổ cứng

Khi nào KHÔNG nên tự xử lý lỗi xung đột phần mềm?

Trong một số trường hợp, việc tự ý can thiệp có thể khiến hệ thống lỗi nặng hơn hoặc gây mất dữ liệu. Bạn không nên tự xử lý khi gặp các tình huống sau:

Máy tính không vào được Windows: Hệ điều hành có thể đã lỗi nghiêm trọng, cần công cụ chuyên dụng để kiểm tra và khôi phục.
Máy thường xuyên xuất hiện màn hình xanh (BSOD): Dấu hiệu xung đột driver hoặc lỗi hệ thống mức sâu, nếu xử lý sai có thể gây treo máy hoàn toàn.
Lỗi phát sinh ngay sau khi cài driver phần cứng: Driver không tương thích có thể gây xung đột hệ thống, cần kỹ thuật viên xác định đúng phiên bản phù hợp.
Máy chứa dữ liệu quan trọng: Tự thao tác không đúng cách có thể dẫn đến mất dữ liệu, đặc biệt khi phải khôi phục hoặc cài lại Windows.

Giải pháp an toàn: Ngừng thao tác và liên hệ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được kiểm tra, xử lý đúng lỗi và bảo toàn dữ liệu.

Xem thêm: Sửa máy tính tại Cầu Giấy tận nơi siêu ưu đãi

Kết Luận Về Lỗi máy tính bị xung đột phần mềm

Trên đây là những chia sẻ của Trung tâm máy văn phòng 24h về cách khắc phục tình trạng máy tính bị xung đột phần mềm. Hy vọng với những chia sẻ trên sẽ đem lại cho các bạn những thông tin hữu ích trong trong công việc hằng ngày.

Quý khách đang có vấn đề về lỗi máy in đang cần tư vấn xin vui lòng liên hệ theo số Hotline: 0985 63 7368 – 0915 09 7368 để nhận ƯU ĐÃI 20% đổ mực máy in ngay hôm nay. Liên hệ ngay, Các kỹ thuật viên sẽ trợ giúp bạn bất cứ lúc nào để khắc phục hoặc chúng tôi có thể hỗ trợ trực tuyến qua phần mềm.

5/5 - (1 bình chọn)

Chuyên Gia Kỹ Thuật 24H

Tôi là Lương Văn Hoài – Chuyên gia kỹ thuật máy văn phòng 24H, Với hơn 15 năm kinh nghiệm đổ mực, sữa chữa máy văn phòng (máy in, máy photo, máy tính…) tại nhà Hà Nội. Hy vọng những kiến thức, kinh nghiệm tôi chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn.