Mô Hình Tích Hợp Tổng đài - CrmViet Support

Skip to content

Mô hình tích hợp tổng đài là sự kết nối giữa 3 bên: nhà cung cấp CRM, nhà cung cấp tổng đài, nhà mạng.

Gọi vào:

Khi khách hàng gọi , nhà cung cấp tổng đài ePacific sẽ tiếp nhận cuộc gọi, check thông tin với nhà mạng nếu thỏa mãn trên phần mềm crm sẽ hiển thị popup cuộc gọi.

Gọi ra:

Gọi ra từ phần mềm, nhà cung cấp tổng đài ePacific sẽ tiếp nhận, check thông tin với nhà mạng, nếu thỏa mãn sẽ gọi ra khách hàng, trên phần mềm sẽ hiển thị popup gọi khách hàng . Khách hàng tắt máy thì popup sẽ tắt, khách hàng nghe sẽ hiển thị popup để lưu mô tả cuộc gọi

Nếu có bất kỳ khó khăn nào anh chị có thể đặt câu hỏi trong mục Form hoặc gọi 024 7300 4666 để được hỗ trợ.

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Comment *

Name *

Email *

Website

Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.

Post navigation

Previous Post Giá nhậpNext Post Lưu mô tả cuộc gọi

Danh mục kiến thức

  • Automation
  • Back Up
  • Báo cáo thường dùng
  • Báo giá
  • Chiến dịch
  • chuyển ticket
  • Cơ hội
  • Danh mục
  • Dự án
  • Email
  • Faq
  • Giao dịch
  • Hàng hóa
  • Hợp đồng
  • hủy ticket
  • Khách hàng
  • Liên hệ
  • loại ticket
  • Lịch sử cuộc gọi
  • Lọc
  • Marketing
  • Nhà cung cấp
  • nhóm hỗ trợ ticket
  • Phần mềm CRM
  • Quản lý quỹ
  • Quản trị
  • sửa ticket
  • Thiết lập
  • Thiết lập danh mục
  • thiết lập loại ticket
  • thiết lập nhóm hỗ trợ ticket
  • thêm mới ticket
  • Ticket
  • Trang chủ
  • trạng thái ticket
  • trạng thái ticket đang thực hiện
  • trạng thái ticket đã hoàn thành
  • Tài khoản
  • Tìm Kiếm
  • Tích hợp tổng đài ( Call Center )
  • User
  • Web form
  • xóa ticket
  • Đăng nhập
  • Đơn hàng

Từ khóa » Tổng đài Epacific