Một Số Câu Hỏi Về Modem Mới Của FPT G-97RG6M

Một số câu hỏi khi khách hàng đăng ký lắp đặt internet wifi với modem mới của FPT G-97RG6M

Câu hỏi 1: Wi-Fi chuẩn AC Wave 2 MU-MIMO (hoặc wifi chuẩn 802.11ac) là gì? có lợi ích gì cho người dùng?

Thưa anh (chị),

802.11ac là tiêu chuẩn Wifi mới hiện nay, đại diện cho sự gia tăng hiệu suất sử dụng so với chuẩn tiền nhiệm là 802.11n. Theo đó, tốc độ và số lượng thiết bị kết nối sử dụng tại cùng một thời điểm vượt trội.

Trên thế giới, chuẩn 802.11ac hiện có hai phiên bản: Wave 1 và mới nhất là Wave 2 => Thiết bị Modem Wi-Fi mới của FPT Telecom ứng dụng chuẩn Wave 2. Chuẩn IEEE 802.11ac Wave 2 cho phép người dùng đạt được tốc độ lý thuyết lên đến 6.77Gbps đối với thiết bị 8 Antennas phát và 8 Antennas thu ở băng tần 5Ghz, tương ứng gấp 11.5 lần so với chuẩn 802.11n cũ (khoảng 600Mbps).

Các lợi ích cho người dùng:

• Chất lượng Wi-Fi ổn định hơn: do cung cấp nhiều băng thông Wi-Fi khả dụng, nhiều lựa chọn kênh vô tuyến trong các trường hợp nhiễu, hỗ trợ nhiều người dùng, nhiều thiết bị và nhiều ứng dụng hơn trong cùng một thời điểm.
• Khả năng truyền các tệp thông tin lớn, dữ liệu lớn với tốc độ cao: đặc biệt là xu hướng xem phim hoặc gọi điện thoại video chất lượng cao. Với các thiết bị Wi-Fi Access Point phổ biến hiện nay có 2 Antennas phát và 2 Antennas thu thì tốc độ truyền theo lý thuyết lên đến 867Mbps ở độ rộng kênh 80Mhz, gấp khoảng 3 lần so với chuẩn Wi-Fi cũ cùng số lượng Antenna.
• Khoảng cách truyền sóng xa hay nói cách khác là vùng phủ sóng wifi sẽ rộng hơn tuỳ vào từng loại môi trường cụ thể.
• Tăng trải nghiệm sử dụng Wi-Fi thế hệ mới cho mọi kết nối trong nhà, cơ quan…
• Thiết kế tích hợp modem và router wifi nhỏ gọn với các antenna bên trong nên đảm bảo tính thẩm mỹ cao.

Câu hỏi 2: Điểm nổi bật nhất của modem wifi chuẩn AC Wave 2 mới này là gì ?

Thưa anh (chị),

• Tính năng nổi bật nhất của wifi AC Wave 2 MU-MIMO là cho phép router có thể giao tiếp hiệu quả hơn với nhiều thiết bị khác nhau bằng cách tạo kết nối trực tiếp giữa router và từng thiết bị riêng lẻ.
• Trước khi có công nghệ này, router thường phải chuyển đổi liên tiếp giữa các thiết bị. Chẳng hạn nếu anh(chị) đang xem một bộ phim trên tablet, đồng thời
• chơi game trên laptop thì tín hiệu kết nối sẽ phải chia sẻ cho cả hai.
• Nhưng với MU-MIMO thì không. Công nghệ này cho phép router giao tiếp thẳng với từng thiết bị - đồng nghĩa với việc đảm bảo kết nối luôn ở mức cao nhất.

Câu hỏi 3: Modem Wifi chuẩn AC Wave 2 mới của FPT Telecom có gì vượt trội so với modem thông thường? Và khác gì so với các thiết bị chuẩn AC nhiều râu khác hiện nay ?

Thưa anh (chị),

Đây là thiết bị phát wifi theo chuẩn 802.11 ac Wave 2, hoạt động trên cả hai băng tầng 2.4GHz và 5.0GHz thay vì chỉ một băng tần 2.4Ghz như các wifi thế hệ cũ. Nhờ đó người dùng có thể kết nối internet có tốc độ cao và ổn định vượt trội ở nhiều thiết bị cùng lúc.

Thiết bị đảm bảo đường truyền ổn định và tốc độ cao đến 867Mbps theo lý thuyết cho 32 thiết bị hoạt động cùng lúc trong thời gian ngắn, gấp 3 lần so với các thiết bị Modem wifi hiện nay. Ngoài ra, rất nhiều các thiết bị di động mới hiện nay như laptop, smartphone đều đã tích hợp thêm chuẩn wifi mới ở băng tần 5.0GHz để đạt tốc độ truyền tải dữ liệu nhanh nhất. Để đạt được tốc độ nhanh này thì người dùng cũng phải có Modem wifi đúng chuẩn AC mới khai thác hết được tốc độ sử dụng internet của thiết bị. Đặc biệt với 4 antena tích hợp ẩn bên trong, đảm bảo khoảng cách truyền sóng xa hơn và ổn định hơn trong môi trường nhiều vật cản so với các wi-fi access point hiện nay trên thị trường.

Bên cạnh đó các antena này được thiết kế ẩn bên trong ít rườm ra và thẩm mỹ hơn các Modem wi-fi AC nhiều antenna rời trên thị trường hiện nay. Modem chuẩn AC Wave 2 mới của FPT Telecom là sự tích hợp cả modem và wi-fi access point nên rất gọn gàng và đẹp mắt thay vì người dùng phải mua cả modem lẫn wifi access point riêng lẻ dẫn đến cồng kềnh và kém thẩm mỹ, lại tốn kém chi phí mua sắm và công sức bảo trì, bảo hành nhiều bên.

Câu hỏi 4: Modem này có thể cung cấp tối đa cho bao nhiêu thiết bị truy cập cùng lúc?

Thưa anh (chị),

Modem wifi mới có khả năng cung cấp cho 32 thiết bị truy cập ổn định và tối đa 40 thiết bị truy cập trong khoảng thời gian ngắn, gấp 3 lần so với các thiết bị Modem wifi hiện nay.

Câu hỏi 5: Băng tần 5.0GHz mới thì hỗ trợ cho những thiết bị nào? Tại sao nên dùng băng tần 5.0GHz?

Thưa anh (chị),

Hiện tại trong hầu hết các thiết bị di động mới đều đã được tích hợp chuẩn Wi-Fi hoạt động ở băng tần 5GHz và Wi-Fi 802.11ac Wave 1, còn chuẩn mới Wi-Fi 802.11ac Wave 2 thì có trên các sản phẩm mới nhất như: Samsung Galaxy S7, Vivo (Xplay 5), OPPO (OnePlus 3), ZTE (Axon 7), ASUS (ZenFone 3 Ultra), Lenovo (PHAB2 Pro). Iphone 8 của hãng Apple cũng hổ trợ chuẩn này. Và đây là xu hướng tích hợp chung của các thiết bị công nghệ thế hệ mới.

Băng tần 5.0GHz sẽ cho tốc độ truyền tải dữ liệu internet nhanh hơn nhiều lần so với ở băng tần 2.4GHz. Đồng thời, chuẩn wifi 802.11ac wave 2 có độ rộng kênh vô tuyến lên đến 80MHz, 160Mhz, cung cấp nhiều băng thông wifi khả dụng nên hạn chế tối đa khả năng bị nhiễu sóng so với thế hệ cũ.

Sử dụng song song cả băng tần cũ 2.4GHz và 5.0GHz cho phép tận dụng đươc tối đa các công nghệ mới, trải nghiệm tốc độ truyền tải dữ liệu internet vượt trội và ổn định của băng tần 5.0Hz. Nếu sử dụng modem wi-fi thông thường thì khó tận dụng được lợi ích vượt trội này.

Câu hỏi 6: Các Wifi client cũ thông thường, tích hợp các chipset wifi cũ như 802.11n có kết nối được vào thiết bị chuẩn AC Wave 2 này không ?

Thưa anh (chị),

Các thiết bị cũ vẫn kết nối bình thường nhưng không trải nghiệm được đặc điểm tốc độ và sự ổn định của chuẩn 802.11ac wave 2 này.

Câu hỏi 7: Làm thế nào để mua modem wifi mới này?

Thưa anh (chị),

Nếu là khách hàng hiện hữu, từ ngày 01/11/2017 sẽ áp dụng chính sách bán bổ sung thiết bị mới:

Sản phẩm modem wifi chuẩn AC wave 2 Mu-Mimo được FPT Telecom cung cấp bán như một thiết bị độc lập và bổ sung cho các khách hàng đang sử dịch vụ Internet cáp quang của FPT từ gói F6 đến F2 trên địa bàn Hà Nội và Tp.HCM với giá ưu đãi là 990,000đ đã bao gồm thuế GTGT so với giá niêm yết của sản phẩm là 1.490.000đ đã bao gồm thuế GTGT.

Câu hỏi 8 : Có thể dùng cùng lúc 2 băng tần hay phải dùng luân phiên? Cần thiết lập gì để dùng Modem wifi mới này của FPT Telecom?

Thưa anh (chị),

Anh, chị có thể dùng cùng lúc theo mặc định hoặc chọn 1 trong 2 tuỳ theo cài đặt và nhu cầu sử dụng ạ.

Việc thiết lập rất đơn giản, không khác so với các modem cũ, đó là người dùng chỉ cần thiết lập tên wifi và mật khẩu trên cả 2 băng tần là có thể sử dụng.

Các kỹ thuật viên của FPT Telecom sẽ hỗ trợ anh(chị) trong quá trình lắp đặt ạ.

Câu hỏi 9: Phạm vi tối đa để thiết bị của tôi vẫn bắt sóng wifi tốt đối với Modem Wifi 802.11ac Wave 2 này là bao nhiêu ?

Thưa anh (chị),

Băng tầng 5Ghz hoạt động tốt trong môi trường ít vật cản trong bán kính 35m trong nhà. Sử dụng cho các môi trường có mật độ thiết bị kết nối cao và nhiễu nhiều như ở Việt Nam, nơi mà mỗi thành viên trong hộ gia đình đều có từ 1 thiết bị thu phát sóng Wi-Fi trở lên, và xung quanh có từ 20 thiết bị thu phát sóng Wi-Fi đang hoạt động. Theo xu hướng trải nghiệm ứng dụng video chất lượng cao của người dùng hiện nay, băng tần Wi-Fi 5Ghz là lựa chọn đáp ứng tốt nhất.

Trái lại, với đặc điểm xuyên thấu mạnh, băng tần 2.4Ghz được sử dụng ở các vị trí xa Modem và có nhiều vật cản, tuy nhiên tốc độ thấp hơn nhiều so với băng tần 5.0Ghz.

Sự kết hợp băng tầng kép chuẩn 802.11acWave 2 trên Modem là lựa chọn chất lượng, phù hợp và linh hoạt nhất với mô hình nhà ở, văn phòng, kinh doanh nhỏ của khách hàng hiện nay, vừa đáp ứng tốc độ cao ở khu vực trung tâm có nhiều thiết bị kết nối Wi-Fi tốc độ cao vừa phủ được các vị trí ở xa có nhiều vật cản.

Câu hỏi 10: Tôi đang sử dụng gói Internet F4 của FPT (tương tự với các gói từ F6 – F2), tôi muốn mua modem wi-fi mới và trả lại modem cũ thì phải trả chi phí là bao nhiêu?

Thưa anh (chị),

Sản phẩm modem wifi chuẩn AC wave 2 Mu-Mimo được FPT Telecom cung cấp bán như một thiết bị độc lập và bổ sung cho các khách hàng đang sử dịch vụ Internet cáp quang của FPT từ gói F6 đến F2 trên địa bàn Hà Nội và Tp.HCM với giá ưu đãi là 990,000đ đã bao gồm thuế GTGT so với giá niêm yết của sản phẩm là 1.490.000đ đã bao gồm thuế GTGT.

Đối với modem cũ mà anh (chị) đang sử dụng, anh (chị) có thể giữ lại để tiếp tục sử dụng song song hoặc yêu cầu FPT Telecom thu hồi nếu không có nhu cầu sử dụng tiếp ạ. Trên thực tế, modem cũ mà anh (chị) đang sử dụng được FPT Telecom cung cấp miễn phí và chỉ thu phí hòa mạng với điều kiện cam kết thời gian sử dụng dịch vụ từ khách hàng thôi ạ.

Câu hỏi 11: Tôi muốn lắp mạng Internet cáp quang của FPT và sử dụng thiết bị modem wi-fi mới thì cần thủ tục gì, giá cước bao nhiêu?

Thưa anh (chị),

Cám ơn anh (chị) đã quan tâm đến dịch vụ của FPT Telecom. Hiện việc cung cấp bán bổ sung thiết bị modem wi-fi chuẩn AC mới chỉ được triển khai thí điểm theo chính sách ưu đãi dành riêng cho các khách hàng cũ của FPT. Do vậy, đối với các khách hàng đăng ký mới, bên em vẫn sẽ cung cấp dịch vụ theo chính sách hiện hành ạ.

Câu hỏi 12: Tôi đang là khách hàng sử dụng Internet ở Nghệ An (hoặc các tỉnh không phải HN và HCM), tôi muốn mua thiết bị modem wi-fi chuẩn AC mới thì làm thế nào?

Thưa anh (chị),

Cám ơn anh(chị) đã quan tâm và yêu mến sản phẩm dịch vụ của FPT Telecom. Hiện sản phẩm modem wifi chuẩn AC wave 2 Mu-Mimo mới chỉ được FPT Telecom triển khai thí điểm cho các khách hàng trên địa bàn Hà Nội và Tp.HCM và đang nghiên cứu triển khai tại các tỉnh thành khác trong thời gian tới nên rất mong anh (chị) thông cảm và chờ thêm ạ.

Cảm ơn quý khách đã luôn quan tâm tới dịch vụ của FPT. Chúng tôi liên tục cập nhật các chương trình khuyến mại lắp mạng FPT mới nhất tới khách hàng toàn quốc. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ ngay tổng đài FPT hoặc đăng ký tư vấn trực tuyến để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.