パソコン変更・環境変更手続きについて - MUFG Biz | 三菱UFJ銀行

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パソコン変更・環境変更手続きについて

テレワークを導入されるお客さまから、お問い合わせを多くいただいております。よくあるお問い合わせについては、こちらをご確認ください。

◆パソコン変更・環境変更手続き手順◆

＜対応を開始する前にご確認ください＞

• （1） ご利用者の権限によって手順が異なります。権限をご確認のうえ、対応をお願いいたします。
• （2） FOREXサービスをご利用されている場合、パソコンの機種変更後、電子証明書を取得・更新した翌営業日からご利用いただけます。

※証明書取得用パスワード再発行の実行権限の有無を確認する方法はこちら

【条件1】ワンタイムパスワードカードをご利用されており、｢証明書取得用パスワード再発行｣の実行権限をお持ちの方はこちら

【条件2】｢証明書取得用パスワード再発行｣の実行権限をお持ちでない方はこちら

【条件3】ICカードをご利用されている方はこちら

【条件4】ワンタイムパスワードカードをご利用されておらず、｢証明書取得用パスワード再発行｣の実行権限をお持ちの方はこちら

【その他】上記1～4以外の方はこちら

【条件1】ワンタイムパスワードカードをご利用されており、｢証明書取得用パスワード再発行｣の実行権限をお持ちのご利用者

• （1）

  Windows10またはWindows8.1のパソコンをご準備いただき、事前設定を行います。

• ＜Internet Explorerを利用される場合＞

  • 

• ＜Firefoxを利用される場合＞

  • 
  • 

• （2）

  Windows10またはWindows8.1のパソコンから｢証明書取得用パスワード再発行｣を行い、電子証明書を取得します。

＜証明書取得用パスワード再発行から電子証明書取得まで＞

• 

• ＊ 手順書p.1～p.4をお願いいたします。

【条件2】｢証明書取得用パスワード再発行｣の実行権限をお持ちでないご利用者

• （1）

  ｢証明書取得用パスワード再発行｣の実行権限をお持ちの方から証明書取得用パスワードを再発行していただきます。

＜証明書取得用パスワード再発行＞

• 

• ＊ 手順書p.9～p.10をお願いいたします。

• （2）

  Windows10またはWindows8.1のパソコンをご準備いただき、事前設定を行います。

• ＜Internet Explorerを利用される場合＞

  • 

• ＜Firefoxを利用される場合＞

  • 
  • 

• （3）

  Windows10またはWindows8.1のパソコンに電子証明書を取得します。

• ＜Internet Explorerで電子証明書取得の場合＞

  • 

• ＜Firefoxで電子証明書取得の場合＞

  • 

【条件3】ICカードを利用されているご利用者

• （1）

  ご準備いただいたパソコンのOSで動作確認が取れたICカードリーダライタをご準備ください。

リーダライタ一覧表

ICカードリーダライタをパソコンのUSBポートに差し込んでください。

• （2）

  Windows10またはWindows8.1のパソコンをご準備いただき、事前設定を行います。

• 

• （3）

  ｢ICカード用ドライバインストール手順書｣に記載された方法で、

  ICカード用ドライバ（ソフト）をダウンロード・インストールしてください。

• （4）

  TrustSigner認証拡張セットから｢証明書ストア登録ツール｣を起動し、ICカードに格納された証明書をWindows証明書ストアに登録します。

登録方法

• 

【条件4】ワンタイムパスワードカードをご利用されておらず、｢証明書取得用パスワード再発行｣の実行権限をお持ちのご利用者

• （1）

  現在利用しているパソコンでBizSTATIONにログインし、ご自身に対して証明書取得用パスワードの再発行を行います。

＜証明書取得用パスワード再発行＞

• 

• ＊ 手順書p.9～p.10をお願いいたします。

• （2）

  Windows10またはWindows8.1のパソコンをご準備いただき、事前設定を行います。

• ＜Internet Explorerを利用される場合＞

  • 

• ＜Firefoxを利用される場合＞

  • 
  • 

• （3）

  Windows10またはWindows8.1のパソコンに電子証明書を取得します。

• ＜Internet Explorerで電子証明書取得の場合＞

  • 

• ＜Firefoxで電子証明書取得の場合＞

  • 

【その他】上記1～4以外のご利用者

＜書式3＞パスワードに関する諸届をご記入いただき、郵送をお願いします。

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