Netflix Cho Biết "Ứng Dụng Này Không Tương Thích Với Thiết Bị Của Bạn".

Trung tâm trợ giúp Tham gia Netflix Đăng nhập Trung tâm trợ giúp

• Quay lại Trang chủ trợ giúp

Netflix cho biết "Ứng dụng này không tương thích với thiết bị của bạn". Bạn phải chọn quốc gia để xem nội dung trong bài viết này.

Nếu bạn gặp thông báo lỗi dưới đây khi cố gắng sử dụng hoặc cài đặt Netflix trên thiết bị Android, điều đó thường có nghĩa là bạn cần khởi động lại thiết bị hoặc thiết bị của bạn không được chứng nhận Play Protect. (Điều đó có nghĩa là thiết bị không thể tải xuống ứng dụng Netflix từ Cửa hàng Google Play.)

Thông báo lỗi

Ứng dụng này không tương thích với thiết bị của bạn.

Cách khắc phục sự cố:

Khởi động lại thiết bị

1. Tắt điện thoại hoặc máy tính bảng. Hãy đảm bảo thiết bị đã tắt chứ không phải chỉ bị khóa.

2. Bật lại thiết bị.

3. Dùng thử Netflix lần nữa.

Kiểm tra trạng thái chứng nhận Play Protect trên thiết bị của bạn

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play.

2. Ở góc trên bên phải, nhấn vào biểu tượng Hồ sơ.

3. Nhấn Settings (Cài đặt) > About (Giới thiệu).

4. Trong mục Play Protect certification (Chứng nhận Play Protect), hãy kiểm tra trạng thái chứng nhận thiết bị của bạn.

Nếu bạn thấy Device is certified (Thiết bị đã được chứng nhận), vui lòng liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp thêm.

Nếu thiết bị của bạn không được chứng nhận, bạn cần sử dụng một thiết bị được hỗ trợ để xem Netflix. Bạn nên liên hệ với nhà sản xuất thiết bị để yêu cầu một thiết bị được chứng nhận Play Protect. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập trang hỗ trợ về chứng nhận Play Protect của Google.

Bài viết liên quan

• Cách sử dụng Netflix trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android
• Netflix cho biết "Ứng dụng không hỗ trợ thiết bị này".
• Netflix cho biết "Thiết bị của bạn không tương thích với phiên bản này".
• Netflix cho biết "Chúng tôi không còn hỗ trợ phiên bản ứng dụng hiện tại này. Vui lòng nâng cấp phiên bản hệ điều hành và ứng dụng."
• Netflix cho biết "Bạn không xem được Netflix trên thiết bị này nữa."

Bài viết liên quan

• Cách sử dụng Netflix trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android
• Netflix cho biết "Ứng dụng không hỗ trợ thiết bị này".
• Netflix cho biết "Thiết bị của bạn không tương thích với phiên bản này".
• Netflix cho biết "Chúng tôi không còn hỗ trợ phiên bản ứng dụng hiện tại này. Vui lòng nâng cấp phiên bản hệ điều hành và ứng dụng."
• Netflix cho biết "Bạn không xem được Netflix trên thiết bị này nữa."

Bạn cần thêm trợ giúp?

Liên hệ với chúng tôi Chọn ngôn ngữ ưu tiên: Chọn ngôn ngữ Tiếng Anh Tiếng Ả Rập Tiếng Ba Lan Tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha) Tiếng Bồ Đào Nha (Brazil) Tiếng Croatia Tiếng Do Thái Tiếng Đan Mạch Tiếng Đức Tiếng Filipino Tiếng Hà Lan Tiếng Hàn Tiếng Hindi Tiếng Hungary Tiếng Hy Lạp Tiếng Indonesia Tiếng Italy Tiếng Mã Lai Tiếng Na Uy Tiếng Nga Tiếng Nhật Tiếng Pháp Tiếng Pháp (Canada) Tiếng Phần Lan Tiếng Romania Tiếng Séc Tiếng Tây Ban Nha (Mỹ Latin) Tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha) Tiếng Thái Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ Tiếng Thụy Điển Tiếng Trung (Giản thể) Tiếng Trung (Phồn thể) Tiếng Ukraina Tiếng Việt

• Điều khoản sử dụng
• Quyền riêng tư
• Tùy chọn cookie
• Thông tin doanh nghiệp