Netwerk - Hollandsnieuwe

DIRECT NAAR INHOUD5G bijhollandsnieuwe

het netwerk van hollandsnieuwe

Bij hollandsnieuwe maken we gebruik van het betrouwbare 5G-netwerk van Vodafone. Ons krachtige mobiele netwerk biedt in Nederland snel en stabiel internet. We behoren tot de top van de mobiele netwerken in Europa. Zo is ons netwerk uitgeroepen tot "uitstekend netwerk" in de onafhankelijke Umlaut test.

de voordelen van ons netwerk

snel en stabiel internet

Dankzij het 5G-netwerk van Vodafone.

het grootste internationale netwerk

In heel Europa bellen, sms'en en internetten met dezelfde snelheid die je gewend bent in Nederland.

bellen via 5G of wifi

Beter bereik binnen en buiten.

bekijk de dekking in Nederland

Ben je benieuwd naar het bereik bij jouw thuis? Of heb je problemen met bellen of mobiel internetten? Bekijk dan onze dekkingskaart om te zien of je optimaal toegang hebt tot ons netwerk. Ook lees je hier of er ergens een storing is of werkzaamheden zijn.

bekijk de dekkingskaart de dekkingskaart

internationaal netwerk

Met 186 landen hebben we het grootste 4G-netwerk ter wereld. En in veel landen ook al 5G. Zit je in de EU, dan blijf je bellen, sms'en en internetten met dezelfde snelheden die je gewend bent in Nederland. Je abonnement geldt namelijk in de hele EU. Bij hollandsnieuwe vallen Turkije en Albanië niet onder de EU.

Alle landen en gebieden met een 5G-netwerk

A Amerikaanse Maagdeneilanden, Andorra, Argentinië, Armenië, Australië B Bahrein, België, Brazilië, Bulgarije, Burkina FasoC Canada, China, CyprusD Denemarken, DuitslandE EstlandF Finland, FrankrijkG Gibraltar, Griekenland, GuatemalaH Hongarije, HongkongI Ierland, IJsland, Israël, ItaliëJ JapanK Koeweit, KroatiëL Letland, Liechtenstein, LuxemburgM Macau, Maleisië, Malta, MontenegroN Nieuw-Zeeland, NoorwegenO Oman, OostenrijkP Paraguay, Polen, Portugal, Puerto RicoQ QatarR RoemeniëS Saudi-Arabië, Singapore, Slovenië, Slowakije, SpanjeT Taiwan, Thailand, Tsjechië, TurkijeV Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Vietnam Z Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Zweden, Zwitserland

Alle landen en gebieden met een 4G-netwerk

A Afghanistan, Alandeilanden, Algerije, Amerikaans Samoa, Amerikaanse Kleinere Afgelegen Eilanden, Amerikaanse Maagdeneilanden, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Azerbeidzjan B Bahama's, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Belize, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Sint Eustatius en Saba, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Bouveteiland, Brazilië, Britse Gebieden in de Indische Oceaan, Britse Maagdeneilanden, Brunei, Burkina Faso, Burundi C Cambodja, Canada, Centraal-Afrikaanse Republiek, Chili, China, Christmaseiland, Cocoseilanden, Colombia, Comoren, Congo, Congo-Kinshasa, Costa Rica, Curaçao D Dominica, Dominicaanse RepubliekE Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, EritreaF Faeröer, Fiji, Filipijnen, Franse Gebieden in de Zuidelijke Indische Oceaan G Gabon, Georgië, Ghana, Grenada, Guam, Guatemala, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana H Haïti, Heard- En McDonaldeilanden, Honduras, Hong KongI India, Indonesië, Irak, Israël, IvoorkustJ Jamaica, Japan, Jemen, JordaniëK Kaaimaneilanden, Kaapverdië, Kameroen, Kazachstan, Kenia, Kirgizië, Kiribati, Koeweit L Laos, Lesotho, Liberia, LibiëM Macao, Madagaskar, Malawi, Maleisië, Mali, Marokko, Marshalleilanden, Mauritius, Mexico, Micronesië, Moldavië, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Myanmar N Nauru, Nederlandse Antillen, Nicaragua, Nieuw-Zeeland, Niger, Nigeria, Niue, Noord-Korea, Noord-Macedonië, Noordelijke Marianeneilanden, Norfolkeiland O Oeganda, Oekraïne, Oezbekistan, OmanP Pakistan, Palau, Palestijns Gebied, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Pitcairn, Puerto Rico Q QatarR Rusland, RwandaS Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre en Miquelon, Saint Vincent en de Grenadines, Salomonseilanden, Samoa, Saoedi-Arabië, Senegal, Servië, Sierra Leone, Singapore, Sint-Bartholomeus, Sint Maarten, Sint-Helena, Soedan, Somalië, Sri Lanka, Suriname, Svalbard En Jan Mayen, Swaziland, Syrië T Taiwan, Tanzania, Thailand, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad en Tobago, Turks- En Caicoseilanden, Tuvalu V Vanuatu, Venezuela, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Vietnam W Wallis en Futuna, Westelijke Sahara, Wit-RuslandZ Zambia, Zuid Soedan, Zuid-Afrika, Zuid-Georgië en Zuidelijke Sandwicheilanden, Zuid-Korea

in welke landen bel, sms en internet ik zonder extra kosten?

Ga je op reis? Met hollandsnieuwe ben je in de EU net zo mobiel als thuis: je belt, sms’t en internet gewoon uit je maandelijkse bundel.

Alle landen waar je kan bellen, sms'en en internetten zonder extra kosten

B België, Bulgarije

C Cyprus

D Denemarken, Duitsland

E Estland

F Finland, Frankrijk, Frans Guyana, Frans Polynesië

G Gibraltar, Griekenland, Guadeloupe

H Hongarije

I Ierland, IJsland, Italië

K Kroatië

L La Reunion, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg

M Malta, Martinique, Moldavië

N Noorwegen

O Oekraïne, Oostenrijk

P Polen, Portugal

R Roemenië

S Slovenië, Slowakije, Spanje

T Tsjechië

V Vaticaanstad, Verenigd Koninkrijk

Z Zweden, Zwitserland

heb je een vraag over ons netwerk?

Hoe stel ik mijn internetinstellingen in voor het buitenland?

Om gebruik te maken van internet, bellen & sms'en in het buitenland moet je 'mobiele data' en 'dataroaming' beide aan staan in je telefoon.

Klik hiervoor in je toestel op de app 'Instellingen', daarna op 'Verbindingen' en uiteindelijk op 'Mobiele netwerken'. De specifieke instellingen voor jouw toestel vind je hier.

Hoe kan ik mijn verbruik meten?

Simpel checken wanneer je veel MB’s verbruikte, vaak sms’te of (iets te lang) gebeld hebt. Ook je huidige tegoed inzien, het kan allemaal in onze app.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik minder data verbruik?

Bekijk onze handige pagina met tips om je data gebruik te controleren en inzichtelijk te maken.

Betaal ik extra in de EU?

De tarieven binnen de EU zijn gelijk aan je nationale tarief. Hierdoor kun je op dezelfde manier gebruik maken van je bundel in de EU als in Nederland. Eén MB, SMS of minuut in de EU is dus gelijk aan één MB, SMS of minuut in Nederland.

Het gaat hierbij wel om roaming en niet om bellen of sms'en vanuit Nederland naar buitenlandse nummers, daarvoor gelden aangepaste tarieven, net als voor bellen, sms'en en internetten in landen buiten de EU. Deze tarieven vind je hier.

Wat zijn de tarieven buiten de EU?

Buiten de EU gelden aangepaste tarieven. Kijk voor deze tarieven in de consumenten tariefvoorwaarden, zakelijke tariefvoorwaarden óf selecteer je abonnement en het desbetreffende land bovenaan deze pagina.

Hoe kan ik roaming aan- of uitzetten?

Ga naar toestel instellen, kies je merk en je toestel. Download hierna de handleiding en bekijk de instructies voor het aan- en/of uitzetten van roaming.

Hoe kan ik opwaarderen in het buitenland?

Je kunt gewoon opwaarderen in het buitenland, zoals je ook in Nederland gewend bent. Kijk op opwaarderen voor alle opwaardeermogelijkheden.

Tip: Zet automatisch opwaarderen of opwaarderen per SMS aan voor je naar het buitenland gaat, zo weet je zeker dat jenooit zonder tegoed komt te zitten. Dit doe je via onze app of mijn hollandsnieuwe.

Hoe werkt bellen of SMS'en vanuit Nederland naar het buitenland?

Bij hollandsnieuwe heeft je bundel een vaste waarde. Bijvoorbeeld een bundel met 10.000 MB/MIN/SMS voor €9. En alles gaat uit één bundel in het buitenland. Je bundel kan alleen wel sneller leeg gaan als de tarieven voor het netwerk hoger zijn. Je kan nooit buiten je bundel gaan, want op=op. Heb je iets meer of minder tegoed in het buitenland nodig, dan kan je altijd opwaarderen. Of voordat je naar het buitenland gaat je bundel wijzigen in onze app.

Ik heb slecht bereik in het buitenland, wat kan ik hieraan doen?

Voor mobiel bellen en internetten binnen en buiten Nederland selecteert je toestel standaard het netwerk met de beste ontvangst. Laat bij voorkeur netwerkselectie in de telefoon op automatisch staan.

We zijn afhankelijk van de netwerkaanbieder in het land waar je bent, we hebben helaas geen invloed op slecht bereik.

Waar lees ik meer over 5G van hollandsnieuwe?

We maken gebruik van het betrouwbare 5G-netwerk van Vodafone, één van de beste netwerken van Europa. Lees meer over 5G van hollandsnieuwe.

naar bovensluiten sluiten