Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC | Giải Pháp Kết Nối Ngân Hàng

Nội dung chính hàng đầu

Ngân Hàng Trực Tuyến Giao dịch an toàn với Ngân hàng bất cứ lúc nào

1. HSBC Việt Nam
2. Kênh giao dịch
3. Trực tuyến

Dịch vụ ngân hàng mọi lúc mọi nơi

Ngân Hàng Trực Tuyến cho phép Quý khách đăng nhập và thực hiện hầu hết các giao dịch hàng ngày an toàn, dễ dàng, mọi lúc mọi nơi có kết nối với internet. Ngoài ra, Ngân Hàng Trực Tuyến còn là nền tảng kết nối với các sản phẩm, dịch vụ khác của HSBC như chuyển tiền nhanh Napas 247, thanh toán hóa đơn trực tuyến, kích hoạt Thẻ Tín Dụng, trả góp trực tuyến … Xem video để trải nghiệm đầy đủ về ngân hàng số HSBC:

Bắt đầu sử dụng Ngân Hàng Trực Tuyến

Cách đăng ký Cách đăng ký cho một tài khoản ngân hàng trực tuyến Bản ghi video Bản ghi video Đường dẫn này sẽ dẫn đến một cửa sổ mới

Vì sao Quý khách nên dùng Ngân Hàng Trực Tuyến?

Dưới đây là một số tính năng chính của Ngân Hàng Trực Tuyến:

• Quản lý tất cả tài khoản của Quý khách Quý khách có thể xem thông tin số dư và chi tiết từng giao dịch của tất cả các tài khoản của mình trên Ngân Hàng Trực Tuyến.
• Giao dịch điện tử Với dịch vụ bảng sao kê trực tuyến, Quý khách có thể xem hoặc tải xuống các bảng sao kê này bất cứ lúc nào.
• Bảo mật tiêu chuẩn Tài khoản và giao dịch của Quý khách luôn an toàn.
• Sử dụng dịch vụ ngân hàng quốc tế Nếu Quý khách là khách hàng Premier có tài khoản ngân hàng HSBC ở các quốc gia/ vùng lãnh thổ khác, Quý khách có thể xem các tài khoản này trên Ngân Hàng Trực Tuyến.
• Thanh toán Hóa đơn nhanh chóng Thanh toán Hóa đơn giờ đây trở nên tiện lợi hơn thông qua Ngân Hàng Trực tuyến, với Tài khoản Vãng Lai/ An Lợi hoặc Thẻ Tín Dụng của Quý khách.
• Vì sao Quý khách nên dùng Ngân Hàng Trực Tuyến? Trải nghiệm cách thức bảo mật và dễ dàng hơn để sử dụng dịch vụ Ngân Hàng Trực Tuyến.

Dịch vụ Tin nhắn Bảo mật

Chúng tôi tích hợp tin nhắn và một số dịch vụ ngân hàng trên Ngân Hàng Trực Tuyến. Quý khách có thể đọc tin nhắn hoặc gửi yêu cầu về các dịch vụ Ngân hàng cho chúng tôi qua dịch vụ Tin nhắn Bảo mật

Cách kiểm tra tin nhắn

Bước 1: Đăng nhập Ngân hàng trực tuyến và chọn “Tin nhắn bảo mật” trong tùy chọn Truy cập nhanh.

Bước 2: Ở phía bên trái trang ‘Tin nhắn bảo mật’, Quý khách có thể kiểm tra và đọc các tin nhắn được gửi từ hệ thống của chúng tôi.

Cách gửi yêu cầu qua dịch vụ Tin nhắn Bảo mật

Bước 1: Đăng nhập Ngân hàng trực tuyến và chọn “Tin nhắn bảo mật” trong tùy chọn Truy cập nhanh.

Bước 2: Tại trang ‘Tin nhắn bảo mật’, chọn “Gửi tin nhắn”.

Bước 3: Chọn dịch vụ Quý khách muốn yêu cầu trong danh sách. Điền đầy đủ thông tin trong mẫu tin nhắn có sẵn. Vui lòng không để trống các trường bắt buộc và điền Tiếng Việt không dấu, nếu không yêu cầu của Quý khách sẽ không được xử lý. Nhấn vào đây để xem danh sách các dịch vụ hỗ trợ qua Tin nhắn Bảo mật.

Những video minh họa cho giao diện Ngân hàng Trực Tuyến

Quý khách vui lòng xem những video minh họa để sử dụng Ngân hàng Trực Tuyến dễ dàng hơn

Hướng dẫn kiểm tra tổng quan tài khoản

Xem video để tìm hiểu cách kiểm tra tổng quan tài khoản

Tải xuống bản ghi Tải xuống bản ghi để đọc bản ghi của video Xem Tổng Quan Tài Khoản Đường dẫn này sẽ dẫn đến một cửa sổ mới

Hướng dẫn chuyển khoản đến tài khoản liên kết

Xem video để tìm hiểu cách chuyển khoản đến tài khoản liên kết

Tải xuống bản ghi Tải xuống bản ghi Tải xuống bản ghi to read the video transcript of transfer to linked account demo Đường dẫn này sẽ dẫn đến một cửa sổ mới Đường dẫn này sẽ dẫn đến một cửa sổ mới

Hướng dẫn chuyển khoản cho người thụ hưởng đã đăng ký

Xem video để tìm hiểu cách chuyển khoản cho người thụ hưởng đã đăng ký

Tải xuống bản ghi Tải xuống bản ghi Tải xuống bản ghi to read the video transcript of transfer to existing payee dTải xuống bản ghi to read the video transcript of transfer to new payee demo Đường dẫn này sẽ dẫn đến một cửa sổ mớiemo Đường dẫn này sẽ dẫn đến một cửa sổ mới Đường dẫn này sẽ dẫn đến một cửa sổ mới

Hướng dẫn kiểm tra tổng quan tài khoản

Xem video để tìm hiểu cách kiểm tra tổng quan tài khoản

Tải xuống bản ghi Tải xuống bản ghi để đọc bản ghi của video Xem Tổng Quan Tài Khoản Đường dẫn này sẽ dẫn đến một cửa sổ mới

Không bao giờ thất lạc bảng sao kê ngân hàng

Mệt mỏi vì thất lạc sao kê ngân hàng? Đau đầu với việc lưu trữ giấy tờ tài chính? Sử dụng dịch vụ bảng sao kê điện tử và Quý khách sẽ không còn phải lưu trữ bản in sao kê nữa. Khi đăng ký Ngân Hàng Trực Tuyến thành công, Quý khách có thể dễ dàng xem bảng sao kê điện tử bất kỳ lúc nào.

Bảng sao kê điện tử có cùng định dạng với bảng sao kê giấy. Điều khác biệt duy nhất là cách Quý khách nhận được bảng sao kê. Và nếu Quý khách cần bản sao của một sao kê bất kỳ, Quý khách chỉ cần liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng hoặc đến chi nhánh ngân hàng gần nhất.

Bảo mật Ngân Hàng Trực Tuyến

An toàn của Quý khách là mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi. Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC sử dụng công nghệ bảo mật tiên tiến nhằm ngăn chặn các nỗ lực truy cập trái phép. Chúng tôi áp dụng tính năng đăng nhập sử dụng Tên Đăng Nhập và Mã Bảo mật nhằm mang đến sự tiện lợi cho Quý khách.

Bắt đầu sử dụng Ngân Hàng Trực Tuyến

Quý khách chưa đăng ký sử dụng Ngân Hàng Trực Tuyến?

Nếu Quý khách chưa đăng ký sử dụng dịch vụ này, vui lòng đăng ký để sử dụng dịch vụ.

Đăng ký ngay Đăng ký ngay để trải nghiệm dịch vụ Ngân Hàng Trực Tuyến

• Hướng Dẫn Sử Dụng Ngân Hàng Trực Tuyến Hướng Dẫn Sử Dụng Ngân Hàng Trực Tuyến Đường dẫn này sẽ dẫn đến một cửa sổ mới

Đã đăng ký?

Nếu Quý khách đã đăng ký sử dụng Ngân Hàng Trực Tuyến, Quý khách có thể đăng nhập ngay bây giờ.

Đăng nhập Đăng nhập để sử dụng dịch vụ Ngân Hàng Trực Tuyến

Những câu hỏi thường gặp

Hạn mức chuyển khoản trực tuyến trong ngày của tôi là bao nhiêu và làm thế nào để thay đổi hạn mức này?

Dưới đây là hạn mức chuyển khoản áp dụng trên Ứng dụng HSBC Việt Nam:

Hạn mức giao dịch trong ngày:

Loại giao dịch	Hạn mức mặc định1	Hạn mức tối đa2
Chuyển khoản đến tài khoản liên kết	4.000.000.000 VNĐ	8.000.000.000 VNĐ
Chuyển khoản đến tài khoản thụ hưởng đã đăng ký	2.000.000.000 VNĐ	4.000.000.000 VNĐ
Chuyển khoản đến tài khoản thụ hưởng chưa đăng ký	1.000.000.000 VNĐ	3.000.000.000 VNĐ
Chuyển khoản có chuyển đổi ngoại tệ3	1,500,000,000 VNĐ hoặc 8,000,000,000 VNĐ4	8.000.000.000 VNĐ
Chuyển khoản toàn cầu5đến tài khoản HSBC của Quý khách	100.000 USD Hoặc tiền tệ tương đương	100.000 USD Hoặc tiền tệ tương đương
Chuyển khoản toàn cầu đến tài khoản HSBC toàn cầu khác	50.000 USD Hoặc tiền tệ tương đương	50.000 USD Hoặc tiền tệ tương đương
Thanh toán hóa đơn	100.000.000 VNĐ	100.000.000 VNĐ

Dưới đây là hạn mức chuyển khoản áp dụng trên Ứng dụng HSBC Việt Nam:

Hạn mức giao dịch trong ngày:

Loại giao dịch	Chuyển khoản đến tài khoản liên kết
Hạn mức mặc định1	4.000.000.000 VNĐ
Hạn mức tối đa2	8.000.000.000 VNĐ
Loại giao dịch	Chuyển khoản đến tài khoản thụ hưởng đã đăng ký
Hạn mức mặc định1	2.000.000.000 VNĐ
Hạn mức tối đa2	4.000.000.000 VNĐ
Loại giao dịch	Chuyển khoản đến tài khoản thụ hưởng chưa đăng ký
Hạn mức mặc định1	1.000.000.000 VNĐ
Hạn mức tối đa2	3.000.000.000 VNĐ
Loại giao dịch	Chuyển khoản có chuyển đổi ngoại tệ3
Hạn mức mặc định1	1,500,000,000 VNĐ hoặc 8,000,000,000 VNĐ4
Hạn mức tối đa2	8.000.000.000 VNĐ
Loại giao dịch	Chuyển khoản toàn cầu5đến tài khoản HSBC của Quý khách
Hạn mức mặc định1	100.000 USD Hoặc tiền tệ tương đương
Hạn mức tối đa2	100.000 USD Hoặc tiền tệ tương đương
Loại giao dịch	Chuyển khoản toàn cầu đến tài khoản HSBC toàn cầu khác
Hạn mức mặc định1	50.000 USD Hoặc tiền tệ tương đương
Hạn mức tối đa2	50.000 USD Hoặc tiền tệ tương đương
Loại giao dịch	Thanh toán hóa đơn
Hạn mức mặc định1	100.000.000 VNĐ
Hạn mức tối đa2	100.000.000 VNĐ

Hạn mức mỗi giao dịch:

• Giao dịch chuyển khoản qua ‘Quét mã QR’ và ‘Chuyển khoản nhanh NAPAS 247’, hạn mức mỗi giao dịch là từ 2.000 VNĐ đến 499.999.999 VNĐ.
• Các giao dịch chuyển khoản khác không giới hạn hạn mức cho mỗi giao dịch nhưng sẽ bị giới hạn bởi hạn mức giao dịch ngày.

Dưới đây là hạn mức chuyển khoản áp dụng trên Ngân hàng Trực tuyến (trình duyệt web)

Hạn mức giao dịch trong ngày:

Loại giao dịch	Hạn mức mặc định1	Hạn mức tối đa2
Chuyển khoản đến tài khoản liên kết	4.000.000.000 VNĐ	8.000.000.000 VNĐ
Chuyển khoản đến tài khoản khác	dưới 10.000.000 VNĐ/ giao dịch và cộng dồn dưới 20.000.000 VNĐ/ ngày.	20.000.000 VNĐ
Thanh toán hóa đơn	100.000.000 VNĐ	100.000.000 VNĐ

Dưới đây là hạn mức chuyển khoản áp dụng trên Ngân hàng Trực tuyến (trình duyệt web)

Hạn mức giao dịch trong ngày:

Loại giao dịch	Chuyển khoản đến tài khoản liên kết
Hạn mức mặc định1	4.000.000.000 VNĐ
Hạn mức tối đa2	8.000.000.000 VNĐ
Loại giao dịch	Chuyển khoản đến tài khoản khác
Hạn mức mặc định1	dưới 10.000.000 VNĐ/ giao dịch và cộng dồn dưới 20.000.000 VNĐ/ ngày.
Hạn mức tối đa2	20.000.000 VNĐ
Loại giao dịch	Thanh toán hóa đơn
Hạn mức mặc định1	100.000.000 VNĐ
Hạn mức tối đa2	100.000.000 VNĐ

Quý khách có thể sử dụng Ứng dụng HSBC Việt Nam để thực hiện các chuyển khoản quốc tế và chuyển khoản trong nước với hạn mức chuyển khoản cao hơn.

Cách thay đổi hạn mức chuyển khoản trực tuyến

Quý khách có thể thực hiện một trong hai cách sau:

Cách 1:  Gửi yêu cầu qua hộp thư Tin nhắn Bảo mật của chúng tôi theo các bước sau đây:

1. Nhấn chọn "Tin nhắn bảo mật" trong tùy chọn Truy cập nhanh
2. Nhấn chọn "Gửi tin nhắn".
3. Chọn tiêu đề “Thay đổi hạn mức giao dịch ngày” từ danh sách tùy chọn thả xuống.
4. Quý khách vui lòng cung cấp tất cả các thông tin được yêu cầu trong mẫu tin nhắn, sau đó nhấn chọn "Gửi".

Cách 2:  Quý khách vui lòng đến Chi nhánh/ Phòng giao dịch Ngân hàng

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng hoặc đến Chi nhánh hoặc Phòng giao dịch của Ngân hàng gần nhất để biết thêm thông tin.

Chú thích:

1. Hạn mức mặc định: hạn mức mặc định được cài đặt khi Khách hàng mở tài khoản Ngân hàng Trực tuyến
2. Hạn mức tối đa: Khách hàng có thể yêu cầu nâng hạn mức chuyển khoản trực tuyến trong ngày đến mức cao nhất này.
3. Đây là hạn mức áp dụng cho tổng tất cả các loại giao dịch trực tuyến có chuyển đổi ngoại tệ trong ngày.
4. Hạn mức mặc định là 1.500.000.000 VNĐ đối với các tài khoản Ngân hàng Trực tuyến mở trước ngày 20/11/2025 và 8.000.000.000 VNĐ đối với các tài khoản Ngân hàng Trực tuyến mở sau ngày 20/11/2025.
5. Chuyển khoản toàn cầu là dịch vụ dành riêng cho Khách hàng Premier.

Quy trình đăng nhập có những thay đổi mới nào?

Quý khách sẽ không cần sử dụng mật khẩu chính để đăng nhập vào Ngân Hàng Trực Tuyến của HSBC.

Cách thức đăng nhập cũ: Để đăng nhập vào Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC, Quý khách cần nhập tên đăng nhập, mật khẩu và mã bảo mật được tạo bởi Thiết Bị Bảo Mật của Quý khách.

Cách thức đăng nhập mới: Quý khách chỉ cần nhập tên đăng nhập và mã bảo mật được tạo bởi Thiết Bị Bảo Mật.

Vì sao tôi không cần đăng nhập bằng mật khẩu chính?

Không cần nhập Mật khẩu chính giúp Quý khách có được trải nghiệm đăng nhập Ngân Hàng Trực Tuyến đơn giản và nhanh chóng hơn nhưng cũng không kém phần an toàn cùng Thiết Bị Bảo Mật của Quý khách. Mặc dù vậy, vì chúng tôi vẫn đang tiếp tục nâng cấp các tính năng của Ngân hàng Trực truyến nên Quý khách vẫn cần phải thiết lập mật khẩu chính khi lần đầu đăng ký sử dụng Ngân Hàng Trực Tuyến của HSBC

Làm cách nào để thiết lập mã PIN cho lần đầu tiên?

1. Nhấn và giữ nút màu xanh trong 2 giây để bật thiết bị.
2. Nhập mã PIN mới gồm 6 chữ số theo lựa chọn của Quý khách. Để xóa thông tin vừa nhập, vui lòng nhấn nút màu xanh.
3. Nhấn nút màu vàng để hoàn tất việc nhập mã PIN lần đầu.
4. Dòng chữ "NEW PIN CONF" sẽ hiển thị trong 2 giây, vui lòng nhập lại mã PIN để xác nhận.
5. Nếu nhập mã PIN thành công và "HSBC" sẽ hiển thị ngay sau đó.

Tôi gặp vấn đề khi đăng nhập vào Ngân Hàng Trực Tuyến Cá Nhân. Tôi nên làm gì?

Nếu Quý khách đã đăng ký Ngân Hàng Trực Tuyến và không thể đăng nhập, trước tiên Quý khách vui lòng kiểm tra lại thông tin nhập vào đã chính xác chưa. Nếu vẫn không thể đăng nhập, vui lòng ghi nhận lại thông báo lỗi và gọi điện đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi.

Tôi có thể xem toàn bộ chi tiết giao dịch ở đâu với phiên bản mới?

Chi tiết giao dịch của Quý khách được liệt kê dạng gộp trên nền tảng mới. Ở trang Lịch sử tài khoản, Quý khách vui lòng nhấn vào dấu mũi tên phía bên phải của cột Số dư để mở rộng phần thông tin mô tả giao dịch.

• Đọc toàn bộ các câu hỏi thường gặp về Ngân Hàng Trực Tuyến Đọc toàn bộ các câu hỏi thường gặp về Ngân Hàng Trực Tuyến Nhấn chọn vào đây để tìm hiểu thêm về các câu hỏi thường gặp liên quan đến Ngân Hàng Trực Tuyến

Trở về đầu trang