Ngân Hàng Xây Dựng - Hỏi Đáp - CBBank

Tôi có thể gửi cùng lúc nhiều sổ tiết kiệm (STK) và tham gia nhiều chương trình khuyến mãi tại ngân hàng được không?

Quý khách có thể mở cùng lúc nhiều sổ tiết kiệm và tham gia các chương trình khuyến mãi (tùy thuộc vào điều kiện cụ thể của mỗi chương trình).

Tôi đang mở sổ tiết kiệm tại ngân hàng và muốn gửi thêm vào sổ đã mở được không?

Quý khách chỉ có thể gửi thêm tiền vào ngày mở hoặc ngày đáo hạn (trừ những sản phẩm đặc thù của CB ban hành từng thời kỳ).

Tôi có mở sổ tiết kiệm (STK) nhận lãi hàng tháng nhưng không ra ngân hàng được để nhận lãi, ngân hàng có thể chuyển lãi vào tài khoản cho tôi được không?

CB có thể chi trả tiền lãi thông qua hình thức chuyển khoản và tài khoản thanh toán của Quý khách.

Quý khách có thể đăng ký thêm dịch vụ SMS Banking để tiện theo dõi phát sinh số dư trong tài khoản.

Tôi có mở sổ tiết kiệm và ngày đến hạn của tôi vào ngày thứ 7 ngân hàng không làm việc nhưng tôi có việc cần gấp vào ngày thứ 6, ngân hàng có thể giải quyết cho tôi tất toán sớm được không?

Trường hợp ngày đến hạn sổ tiết kiệm (STK) của Quý khách trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ của ngân hàng thì việc chi trả gốc và lãi (nếu có) được thực hiện vào ngày làm việc liền kề tiếp theo sau ngày nghỉ, ngày lễ. Nếu Quý khách tất toán vào ngày liền kề trước ngày nghỉ, ngày lễ thì CB áp dụng chi trả lãi không kỳ hạn tính trên số ngày thực tế gửi.

Tuy nhiên, giải pháp tối ưu là Quý khách có thể xem xét vay cầm cố sổ tiết kiệm tại CB để có nguồn vốn sử dụng kịp thời mà vẫn được hưởng lãi suất khi gửi sổ tiết kiệm.

Tôi có mở sổ tiết kiệm và ngày đến hạn của tôi sắp tới trùng vào đợt tôi có việc không thể đến ngân hàng giao dịch thì sổ tiết kiệm của tôi ngân hàng xử lý như thế nào?

Trường hợp đến ngày đáo hạn nhưng Quý khách không đến thực hiện giao dịch thì CB sẽ tự động thực hiện:

- Đối với hình thức nhận lãi trả trước: Thực hiện gia hạn 1 kỳ hạn mới lĩnh lãi trả cuối kỳ/chuyển khoản gốc vào tài khoản thanh toán của Quý khách theo thỏa thuận đã ký trước đó.

- Đối với hình thức nhận lãi định kỳ/lãi trả sau: Gia hạn gốc (cộng lãi nếu chưa lãnh) lại 1 kỳ gửi nữa như kỳ hạn đã gửi.

Tôi có mở sổ tiết kiệm tại CN A của ngân hàng nhưng tôi muốn đến CN B của ngân hàng giao dịch được không?

Quý khách có thể giao dịch tiền gửi tiết kiệm tại bất kỳ điểm giao dịch nào của CB trên toàn quốc

Tôi đang gửi sổ tiết kiệm 6 tháng nhận lãi hàng tháng, tôi đã nhận được 2 kỳ lãi tháng. Nay có việc tôi muốn tất toán trước hạn được không?

Quý khách được quyền tất toán trước hạn Sổ tiết kiệm (STK).

Khi thực hiện tất toán trước hạn Quý khách có thể được hưởng lãi hoặc không hưởng lãi theo quy định của CB từng thời kỳ.

Lãi được tính trên cơ sở số tiền gửi, số ngày gửi thực tế theo mức lãi suất rút trước hạn của CB.

Trường hợp của Quý khách nhận lãi định kỳ, CB sẽ thu lại phần chênh lệch giữa số lãi đã nhận và số lãi được hưởng (nếu có) khi chi trả gốc cho Quý khách.

Tôi có 1 quyển sổ tiết kiệm tại ngân hàng khác muốn tới CB để vay cầm cố quyển sổ này có được không?

Hiện tại CB chưa hỗ trợ nhận vay cầm cố sổ tiết kiệm của Quý khách mở tại các tổ chức tín dụng khác. CB chỉ chấp nhận sổ tiết kiệm của Quý khách mở tại CB

Thời gian vay cầm cố tối đa là bao lâu? Khi vay cầm cố sổ tiết kiệm bên ngân hàng có hỗ trợ giải ngân trong ngày hay không? Thủ tục vay như thế nào?

Thời gian vay cầm cố sổ tiết kiệm tối đa không quá thời gian còn lại của sổ tiết kiệm.

Thời gian xử lý hồ sơ vay cầm cố sổ tiết kiệm từ 50 – 60 phút và giải ngân ngay trong ngày.

Thủ tục vay cầm cố bao gồm: Sổ tiết kiệm, giấy tờ tùy thân và nhu cầu vay vốn (số tiền, thời gian vay).

Tôi vừa mở sổ tiết kiệm sáng nay, nhưng bây giờ tôi đang có việc và muốn vay một phần giá trị sổ tiết kiệm được không?

CB không giải quyết cho vay cầm cố sổ tiết kiệm mở và vay trong cùng một ngày. Trong cùng ngày mở sổ tiết kiệm, nếu có yêu cầu Quý khách phải tất toán sổ tiết kiệm trước hạn và CB sẽ thực hiện việc thu phí theo quy định.

Tôi có vay cầm cố sổ tiết kiệm sáng nay và bây giờ tôi đã thu xếp xong và muốn tất toán hợp đồng vay cầm cố này được không?

Quý khách có thể mở và tất toán hợp đồng vay cầm cố sổ tiết kiệm trong cùng ngày. Tuy nhiên CB thực hiện thu phí đối với trường hợp Quý khách vay vốn và trả nợ vốn vay toàn bộ/ một phần gốc trong cùng ngày.

Mức phí: tối thiểu 200.000VNĐ/lần, tối đa không quá 1.000.000VNĐ/Hợp đồng vay.

(Biểu phí có thể thay đổi theo từng thời kỳ)

Tôi đang vay cầm cố sổ tiết kiệm tại CB, tuy nhiên ngày đáo hạn của quyển sổ rơi vào thứ 7, tôi có thể đến giao dịch vào hôm nào và lãi suất vay, lãi suất tiền gửi trong 2 ngày thứ 7, chủ nhật sẽ tính như thế nào?

Trường hợp ngày đến hạn sổ tiết kiệm trùng với ngày nghỉ, ngày lễ thì việc chi trả gốc và lãi (nếu có) được thực hiện vào ngày làm việc liền kề tiếp theo sau ngày nghỉ, ngày lễ. Do đó ngày đến hạn của khoản vay cầm cố sổ tiết kiệm có thể trùng với ngày chi trả của sổ tiết kiệm vào ngày làm việc liền kề tiếp theo sau ngày nghỉ, ngày lễ.

Quý khách đến giao dịch tất toán sổ tiết kiệm và khoản vay cầm cố vào ngày làm việc liền kề tiếp theo sau ngày nghỉ, ngày lễ sẽ tính lãi suất tiền gửi như lãi suất trên sổ tiết kiệm và lãi suất khoản vay như trên hợp đồng theo số ngày thực tế gửi và vay.

Tôi có mở sổ tiết kiệm gửi tại CB theo hình thức nhận lãi hàng tháng. Bây giờ tôi muốn vay cầm cố quyển sổ tiết kiệm này thì hàng tháng có được nhận lãi tiết kiệm không?

Đối với thẻ tiết kiệm/Hợp đồng tiền gửi trả lãi định kỳ, Khách hàng có thể tiếp tục lĩnh lãi định kỳ tại các điểm giao dịch của CB (lĩnh lãi tại quầy) trong trường hợp thời hạn vay bằng thời hạn còn lại của Sổ tiết kiệm và số tiền lãi tiền gửi từ ngày vay đến ngày đến hạn của sổ tiết kiệm chưa tính vào giá trị tài sản đảm bảo khi vay.

Chồng tôi có 1 quyển sổ tiết kiệm tại CB, hiện tại anh muốn chuyển cho tôi đứng tên trên quyển sổ này, chúng tôi cần phải làm thủ tục gì?

Chủ sở hữu sổ tiết kiệm được phép chuyển quyền sở hữu (chuyển nhượng, cho, tặng) cho người khác.

Khi thực hiện chuyển quyền sở hữu sổ tiết kiệm, người chuyển quyền và người nhận chuyển quyền cùng đến CB, xuất trình sổ tiết kiệm và giấy tờ xác minh thông tin cá nhân.

CB thu phí 22.000VNĐ với trường hợp cấp lại sổ tiết kiệm mới

(Biểu phí có thể thay đổi theo từng thời kỳ)

Chồng tôi có 1 quyển sổ tiết kiệm tại CB, tuy nhiên đến hạn chồng tôi bận việc không tới nhận lãi hoặc tất toán được, tôi có thể đến thay được không? Nếu được thì cần mang theo những giấy tờ gì?

Chủ sở hữu có thể ủy quyền cho người khác thực hiện các giao dịch liên quan đến thẻ Tiết kiệm tại CB, trừ giao dịch chuyển nhượng, cầm cố, báo mất sổ tiết kiệm.

Khi đến thực hiện giao dịch, người được ủy quyền xuất trình sổ tiết kiệm, giấy ủy quyền và giấy tờ xác minh thông tin cá nhân.

Giấy ủy quyền có thể lập tại CB hoặc lập tại cơ quan có thầm quyền, có chứng thực của UBND hoặc tổ chức hành nghề công chứng theo quy định của pháp luật.

Tôi và người thân muốn mở sổ tiết kiệm (STK) đồng sở hữu được không?

Theo quy định, CB chấp nhận loại STK đồng sở hữu. Quý khách có nhu cầu gửi tiết kiệm đồng sở hữu thì khi đến giao dịch phải trực tiếp cùng người đồng sở hữu đến ngân hàng làm thủ tục mở sổ.

Tôi và người thân có mở sổ tiết kiệm (STK) đồng sở hữu tại CB, hiện tại tôi được ủy quyền giao dịch và muốn vay cầm cố quyển sổ này tôi cần làm những thủ tục gì?

Theo quy định, CB không chấp nhận việc ủy quyền của đồng chủ sở hữu sổ tiết kiệm cho người khác để quan hệ tín dụng với CB.

Tôi có sổ tiết kiệm tại CB và đã đánh rơi, tôi cần phải làm gì để tránh kẻ gian rút được tiền từ sổ tiết kiệm của mình?

- Quý khách ngay lập tức cần liên hệ CB phát hành STK hoặc gọi điện thoại cho CB qua Hotline (19001816) để báo mất sổ tiết kiệm.

- Trong vòng 24h, quý khách vui lòng đến các điểm giao dịch của CB để làm thủ tục báo mất và thực hiện cấp lại STK mới.

Trang chủ | Liên hệ

Website này hiển thị tốt nhất trên trình duyệt IE 7.0, FireFox (độ phân giải 1024x768)

Về đầu trang