Ngày đầu Chuỗi 30Shine Mở Cửa Trở Lại: Kín Lịch Cắt Tóc, Nhân Viên ...

Cách ly xã hội vì dịch Covid-19 đã khiến những nhu cầu cơ bản của người Việt như cắt tóc, ăn phở, uống cà phê,…tạm thời dừng lại trong khoảng 3 tuần qua. Vậy nên ngay khi lệnh cách ly xã hội dừng lại, những dịch vụ này đã nhanh chóng được khách hàng đón nhận nhiệt tình.

Trao đổi với chúng tôi, anh Bùi Quang Hùng, đồng sáng lập, CMO 30S hine đã san sẻ những tín hiệu đáng mừng trong ngày đầu chuỗi làm tóc nam này hoạt động giải trí trở lại .

* Anh có thể cho biết trong ngày đầu trở lại, tình hình kinh doanh của 30Shine thế nào?

Bạn đang đọc: Ngày đầu chuỗi 30Shine mở cửa trở lại: Kín lịch cắt tóc, nhân viên làm việc liên tục từ 7h30 sáng tới 23h khuya

– Trước ngày hết lệnh cách ly xã hội, chúng tôi nhận hàng ngàn câu hỏi của người mua trên mạng lưới hệ thống mạng xã hội hỏi về việc Open trở lại. Áp lực của chúng tôi đến từ việc làm sao Giao hàng tốt nhất cho nhu yếu thiết yếu của số đông hội đồng đã quá lâu ngày không được cắt tóc, đồng thời bảo vệ được bảo đảm an toàn phòng dịch theo lời lôi kéo từ nhà nước. Vậy nên song song với việc số lượng giới hạn số khách trên một khung giờ đặt lịch, chúng tôi lan rộng ra khung giờ Giao hàng từ 7 h30 sáng tới 23 h đêm để phân phối nhu yếu người mua .

* Có thông tin một số địa điểm khách còn đặt kín lịch tận vài ngày?

Đêm 22/4, mạng lưới hệ thống đặt lịch của 30S hine ghi nhận quá tải bởi lượng khách truy vấn. Số khung giờ cắt tóc trống ngày tiên phong do đó được lấp đầy rất nhanh gọn. Khách hàng vào sau sẽ dữ thế chủ động đặt lịch vào 2 ngày tiếp theo, mạng lưới hệ thống chăm nom người mua của chúng tôi cũng được tăng cường để bảo vệ tương hỗ người mua sớm nhất .

* 30Shine đã có biện pháp gì để đảm bảo an toàn trong mùa dịch?

Đây là chủ đề được đội ngũ 30S hine tập trung chuyên sâu điều tra và nghiên cứu và bàn luận rất nhiều trong thời hạn cách ly xã hội. Sau rất nhiều thử nghiệm nội bộ, chúng tôi đưa ra bộ 5 nhóm tiêu chuẩn dựa trên những khuyến nghị của Bộ Y Tế phối hợp những thay đổi đặc trưng ngành, gồm có :

1. Sức khỏe cá nhân: Toàn bộ nhân viên, khách hàng được kiểm tra nhiệt độ trước khi vào cửa hàng, khuyến khích nghỉ làm, hủy lịch nếu thấy biểu hiện ho, sốt, khó thở… Các nhân viên được yêu cầu khai báo y tế đầy đủ.

2. Bảo hộ: Thợ tóc và nhân viên trong cửa hàng bắt buộc bảo hộ 2 lớp với khẩu trang và mặt nạ chống giọt bắn. Khách hàng được yêu cầu sử dụng khẩu trang, mời sử dụng thêm mặt nạ dán và đai đeo khẩu trang (hai công cụ này giúp khách có thể được bảo hộ ngay cả khi đang cắt tóc).

3. Rửa tay thường xuyên: Khách hàng và nhân viên được yêu cầu rửa tay trước khi vào cửa hàng. Nhân viên cũng được giám sát chặt chẽ việc rửa tay thường xuyên, trước khi phục vụ khách hàng (từ bộ phận Quản Lý Chất Lượng).

4. Vệ sinh đồ vật trung gian: Các vị trí nhạy cảm, trung gian được vệ sinh định kỳ theo khung giờ, nhắc việc qua App của Trưởng cửa hàng và Checklist. Dụng cụ cắt tóc được vệ sinh trước khi phục vụ, khăn dùng 1 lần, vé xe, tay lái được vệ sinh trước khi nhân viên bảo vệ bàn giao cho khách hàng…

5. Đảm bảo giãn cách: Số lượng nhân sự làm việc và khách hàng được giới hạn chặt chẽ qua ứng dụng đặt lịch trước. Khách được khuyến cáo về khung giờ an toàn. Salon cũng kéo dài thời gian phục vụ từ 7h30 đến tối muộn 23h để giãn cách khách hàng. Các vị trí trong salon được quản lý cụ thể bằng thẻ màu: Màu xanh (an toàn) – Màu vàng (hạn chế, dùng khi có hỏng hóc) – màu đỏ (cấm, đảm bảo an toàn giãn cách)…

* Nếu duy trì nhịp độ đông đúc như hiện nay, anh ước tính bao lâu 30Shine sẽ bù đắp phần doanh thu thiệt hại do dịch bệnh?

Xem thêm: 13+ Công Việc Làm Thêm Tại Nhà Online Đơn Giản, Dễ Kiếm Tiền

Chúng tôi coi việc thiệt hại là một phần của game show và sáng sủa nhìn về phía trước, làm tốt nhất những gì hoàn toàn có thể cho người mua và xã hội. Bộ tiến trình bảo đảm an toàn kể trên sẽ được tập trung chuyên sâu nâng cấp cải tiến tăng cấp, góp thêm phần lan tỏa giá trị tốt đẹp, ý tưởng sáng tạo phòng dịch phát minh sáng tạo cho hội đồng, những doanh nghiệp ngành nghề khác, cũng như giúp 30S hine tiến tới trở thành nơi cắt tóc bảo đảm an toàn nhất cho mọi người. Nhiều người mua cho rằng chúng tôi quá cẩn trọng, chúng tôi lại tin cẩn thận, chu đáo có bao nhiêu cũng chưa đủ .

* Nếu nhìn tổng thể, anh đánh giá đợt dịch này 30Shine được nhiều hay mất nhiều hơn?

Như đã nói, quan điểm của tôi là sáng sủa trong mọi trường hợp dù xấu nhất. Vậy nên chúng tôi thấy được ở rất nhiều mặt .Được thứ nhất từ tình cảm của người mua, hàng ngàn người sẵn lòng bỏ ra hàng triệu đồng để mua gói trả trước TopUp chờ ngày 30S hine quay lại, bên cạnh vô vàn thắc mắc chăm sóc động viên khác .Được thứ hai từ phía đối tác chiến lược, hầu hết đều sẵn lòng tương hỗ từ tiền nhà, giãn thời hạn giao dịch thanh toán để cùng nhau vượt qua tiến trình khó khăn vất vả .Được thứ ba từ phía đồng đội nội bộ, đều đồng lòng đoàn kết, dù thu nhập giảm nhưng sẵn lòng làm việc cường độ cao hơn để biến rủi ro tiềm ẩn thành thời cơ. Work From Home ( làm việc tại nhà – PV ) cũng là thời cơ giúp chúng tôi cải tổ hiệu suất làm việc chung của đội nhóm .Chắc chắn 30S hine sau dịch sẽ là phiên bản tốt hơn rất nhiều so với trước đây .

* Xin cảm ơn anh.

Xem thêm: Lời bài hát Walk On Da Street – 16 Typh, 16 BRT – Lyrics Hot

Nhật Anh

Theo Trí Thức Trẻ