Nghệ Thuật Lãnh đạo Từ Những Triết Lý đơn Giản - Kỹ Năng

Những bài học để thành công

1. Muốn lấy mật đừng phá tổ ong

Đây là đề mục này cực kỳ hay. Trong bài viết có đoạn “Chỉ trích không chỉ vô ích (chỉ làm cho kẻ bị chỉ trích phải chống cự lại và tự bào chữa) mà còn nguy hiểm, vì làm thương tổn lòng tự ái của con người và gây ra oán thù.” 

2. Hãy khêu gợi ở con người lòng ham muốn thể hiện năng lực cá nhân:

Khơi gợi ý tự muốn làm công việc mà chính ta đề nghị với họ. Đây là một vấn đề vô cùng quan trọng. Chúng ta phải nhận ra được khả năng của mỗi người để phân phối công việc. Nếu chúng ta chia việc mà người nhận công tác một cách miễn cưỡng, không hoan hỉ đón nhận thì công việc sẽ không được viên mãn. Do vậy sự gần gũi, hiểu nhau cũng là yếu tố cần thiết khi sống trong tập thể.

3. Để đi đến đâu cũng được tiếp đón niềm nở:

Chúng ta phải luôn ý thức rằng để có được cái kết quả tốt như vậy là không dễ. Trong cuộc sống có muôn vạn người làm sao chúng ta làm vừa lòng hết được. Tuy nhiên, khó không có nghĩa là không làm được. Nếu chúng ta có cái hoà khí, cái nhân tốt, tâm tốt, luôn vì cái chung, không ích kỷ, tư lợi cá nhân chúng ta sẽ kiến tạo điều này. 

4. Một cách dễ dàng để gây mỹ cảm lúc sơ kiến

Không có một sự khó ưa sơ khởi nào mà duy trì được mối quan hệ lâu dài. Chúng ta cần phải thật khéo léo trong việc ứng xử, đối đãi lẫn nhau. Gây thiện cảm là quan trọng mà nụ cười là một nhân tố rất khởi tạo nên sự thiện cảm ấy.

5. Không theo quy tắc sau này tức là tự rước lấy thất bại:

“Phải nhớ rằng tên một người đối với người đó là một âm thanh quan trọng và êm tai hơn hết thảy những âm thanh khác”.  Đây là một vấn đề cần thiết khi giao tiếp.Thật hãnh diện khi lãnh đạo biết tên mình và thật vui khi người đối diện nhớ tên mình trong chốc lát. Thật vậy, đây là nguyên tắc tối thiểu trong giao tiếp.

6. Bạn muốn thành một người nói chuyện có duyên không?

“Dễ lắm, biết chăm chú nghe và khuyến khích người đối diện nói về họ”.  Khi bạn tạo cơ hội cho người khác nói về họ chính là giúp cho bạn hiểu thêm người ấy và dễ đến gần hơn với họ. Biết lắng nghe, biết thông cảm hơn bạn sẽ có nhiều bạn hơn.

7. Làm sao gây được thiện cảm:

Là người lãnh đạo đôi khi chúng ta phải thật uyển chuyển,đừng quá cứng rắn sẽ biến mình thành người độc tài, độc đoán. Chúng ta phải tìm một phương kế nào để đối trị một cách khéo léo đối với những cá nhân cá biệt, để thuần hóa được họ.

8. Chỉ có một cách thắng trong một cuộc tranh biện là tránh nó đi:

Khi phải thảo luận trong có buổi họp, chúng ta không tránh khỏi sự tranh biện nhưng điều tối cần thiết là hiểu mình đang muốn nói gì và người cùng thảo luận có ý gì để cùng dung hòa ý kiến.

9. Trọng ý kiến của người:

Đừng bao giờ vội vàng bảo người khác rằng họ sai. Mỗi người có một cách nghĩ khác nhau, tầm hiểu biết khác nhau. Không nên đánh giá người khác khi chúng ta chưa tìm hiểu hết vấn đề và chưa mình sự việc theo cách của họ. Điều đó đối với chúng ta là sai nhưng đối với họ là đúng theo sự hiểu và biết của họ.

10. Nhận khuyết điểm khi gặp sai lầm:

Thành thật và tôn trọng sự thật là cái vốn quý của con người. Làm được điều này là chúng ta đang thực hành buông bỏ tự ngã.

11. Trái tim sẽ thắng được lý trí:

Khi bạn giận dữ với ai, trút được cơn thịnh nộ lên đầu người đó, bạn sẽ thấy hả dạ …nhưng người ấy cảm giác như thế nào bạn có biết không? Hãy luôn giữ bình tĩnh, tránh nóng giận. Kỹ năng này sẽ giúp bạn thành công trên cả con đường sự nghiệp của bạn.

12. Gạt cái tôi, gắng sức xem xét quan điểm của người khác:

Khi con người đã chấp chặt vào cái tôi thì rất khó thấy được quan điểm của người khác về một vấn đề. Do vậy, chúng ta phải thực hành việc biết lắng nghe và vận dụng sự tỉnh thức khôn khéo để hiểu quan điểm của người. Có thế chúng ta mới có thể dung hòa quan điểm của nhau để cùng nhìn về một hướng.

13. Gợi tình cảm cao thượng của con người:

Người lãnh đạo luôn phải hiểu mục đích, lý tưởng sống và luôn phải thể hiện nó bằng những việc làm cụ thể.

14. Để sửa đổi hành vi trước hết thành thật khen họ:

“Nhân vô thập toàn” nên ai cũng có cái điều cần khắc phục.Chúng ta nên nhìn vào những điểm tốt của một con người và thành thật khen tặng hòng mở một cánh cửa hướng thiện cho họ. Làm như vậy họ mới mở lòng đón nhận những nhận xét của bạn và có thiện trí sửa đổi nó

15. Trước khi chỉ trích, cũng nên nhận một phần trách nhiệm:

“Tiên trách kỷ, hậu trách nhân” con người đôi khi không nhìn thấy chính mình mà chỉ nhìn thấy cái xấu của người khác. Trong tập thể bất cứ một thất bại nào cũng đều có sự liên hệ đến mỗi cá nhân trong tập thể đó nên đừng vội “chụp mũ” bất kỳ một ai mà chỉ gây mất tình cảm. Cùng nhận tránh nhiệm để tránh phạm lỗi về sau là giải pháp tốt nhất.

16. Sử dụng ít câu mệnh lệnh:

Có thế mới nâng cao tính lục hòa trong tập thể. Dùng ái ngữ khi tiếp xúc với nhau. Dùng lời đề nghị để mọi người đồng ý đồng thuận mà làm việc chứ không độc tài, độc đoán trong mọi công việc. Đồng thời, tránh dồn ép bắt bí đồng sự.

17. Giữ thể diện cho mọi người:

Dù ý thức rằng phá chấp nhưng không nên làm mất thể diện của người khác trước tập thể. Đảm bảo quy tắc khen số đông, chê cá thể.

18. Nhìn nhận sự cố gắng của nhân viên:

Hãy nhìn nhận sự cố gắng của người khác dù có thể ít nhưng những lời khen bao giờ cũng là động lực để họ tiếp tục cố gắng và đạt được thành quả cao hơn.

19. Tán dương, khuyến khích họ để họ gắng sức được xứng đáng với lời ta khen:

“Máu chảy, ruột mềm” là một câu thành ngữ vô cùng ý nghĩa. Không có một điều gì là bất trị, chỉ không biết cách thuần phục nó mà thôi. Đối với những cá nhân cá biệt, chúng ta nên dùng tâm lý để đối trị chứ không nên thường xuyên dùng hình phạt. Bằng những phương pháp hữu hiệu, thành phần cá biệt sẽ thấy mình làm được một điều gì đó tốt và tự lực phục thiện để xứng đáng với những lời tán tụng của các anh/chị.\

20. Xử trí sao cho họ thấy hoan hỉ làm công việc mà bạn đề nghị:

Mỗi cá nhân có một sở thích đặc biệt để làm việc này hay việc kia. Hiểu được tâm lý ấy chúng tasẽ tìm những công việc phù hợp với sở thích, năng lực của từng cá nhân để họ thấy được giá trị và sự hiện diện của họ trong tập thể.

Bemecmedia.vn