Nghỉ Việc Ngân Hàng Vì Bị ép Chỉ Tiêu Bảo Hiểm - VnExpress

Tôi từng là một nhân viên ngân hàng và đã xin nghỉ việc. Làm nhân viên ngân hàng rất nhiều áp lực, mỗi sai sót dù nhỏ nhất có thể đi kèm tổn thất rất to. Nhưng giọt nước tràn ly khiến tôi từ giã nghề nghiệp mình yêu thích là vì bị giao chỉ tiêu bán bảo hiểm nhân thọ kèm khoản vay.

Nhân viên ngân hàng rất cực chứ không sướng như nhiều người lầm tưởng. Trong những năm làm việc, tôi tiếp xúc với rất nhiều người đi vay. Không phải ai đi vay tiền cũng kinh doanh, làm ăn mà còn có người đi vay để chữa bệnh, sửa nhà... đó là những hoàn cảnh hết sức cần sự thông cảm.

>> Có bốn bảo hiểm nhân thọ, vay tiền vẫn bị ngân hàng 'ép' mua

Thế nhưng do lợi nhuận quá lớn, cấp trên giao xuống, sếp giao chỉ tiêu thì nhân viên cấp dưới buộc lòng thực hiện, dù không dễ chịu gì. Nhiều nhân viên ngân hàng kiêm luôn tư vấn viên bán bảo hiểm.

Tôi và nhiều đồng nghiệp phản ứng rất mạnh việc này nhưng hầu như không thay đổi được gì. Có trường hợp người đi vay thế chấp 400 triệu để mua ôtô chạy xe công nghệ, nhưng vẫn phải mua bảo hiểm 20 triệu đồng mới được giải ngân. Trường hợp khác, một cặp vợ chồng muốn sửa lại nhà, chỉ vay 200 triệu nhưng phải mua gói bảo hiểm 15 triệu thì mới được nhận tiền.

Tôi thấy rất lấn cấn nhưng vì nhiệm vụ phải cố an ủi họ bằng việc giải thích mua bảo hiểm nhân thọ là tốt, dự phòng trường hợp rủi ro cho bản thân, gia đình.

Nhưng nghĩ kỹ lại, một người khi đã xác định đemsổ đi vay, nghĩa là họ đang khó khăn, đang cần tiền vốn, mình lại bảo họ tốn tiền cho thứ không thực sự cần thì tôi rất lấn cấn.

>> Dân ngân hàng cũng sợ 'chỉ tiêu bảo hiểm nhân thọ'

Tôi còn chịu khó giải thích lợi ích bảo hiểm ra sao, nếu có rủi ro thì làm gì để được hưởng tiền. Những đồng nghiệp khác của tôi, hoặc quá chán nản, hoặc quá nhiều việc nên không tỉ mỉ ngồi giải thích được như vậy.

Hoa hồng bảo hiểm đang là một khoản chi phí người đi vay phải bỏ ra để các chi nhánh thu lợi nhuận. Đồng thời làm tăng nợ xấu vì những khách hàng dưới mức tiêu chuẩn vẫn được giải ngân nếu mua bảo hiểm giá trị cao.

Sau cùng, tôi chọn cách nghỉ việc để giải tỏa áp lực và không làm những điều mình không thích. Từ ngày nghỉ việc và làm trái ngành, tôi tự nhủ sao không nghỉ sớm hơn. Không còn cảnh về muộn, không còn cảnh chạy đua để hoàn thành những chỉ tiêu bán bảo hiểm.

Truong Phuc

>>Bài viết không nhất thiết trùng với quan điểm VnExpress.net. Gửi bài tại đây.

• Mua bảo hiểm nhân thọ cho trụ cột gia đình
• 11 điều cần biết để tránh nghĩ 'bảo hiểm lừa khách hàng'
• Sai lầm so sánh lãi mua bảo hiểm và gửi ngân hàng
• Rước bực khi mua bảo hiểm nhân thọ
• Dân ngân hàng cũng sợ 'chỉ tiêu bảo hiểm nhân thọ'
• Để không có 'cảm giác bị lừa' khi mua bảo hiểm nhân thọ