Nghiên Cứu Về Văn Hóa Doanh Nghiệp Của Vinamilk.pdf (Tiểu Luận ...

Trang chủ Tìm kiếm Trang chủ Tìm kiếm Tiểu luận môn Văn hóa doanh nghiệp: Nghiên cứu về văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk pdf 78 1 MB 33 776 4.3 ( 6 lượt) Xem tài liệu Nhấn vào bên dưới để tải tài liệu Tải về Đang chuẩn bị: 60 Bắt đầu tải xuống Đang xem trước 10 trên tổng 78 trang, để tải xuống xem đầy đủ hãy nhấn vào bên trên Chủ đề liên quan Tiểu luận môn Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp của Vinamilk Tính giá trị của văn hóa Tính lịch sử của văn hóa

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Viện Công Nghệ Việt – Nhật BÁO CÁO MÔN HỌC VĂN HÓA DOANH NGHIỆP Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Trang Sinh viên thực hiện: Trần Thị Hiền Nguyễn Đỗ Đông Nghi Nguyễn Hồng Nhi TP. Hồ Chí Minh, 2019 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP LỜI CẢM ƠN Đầu tiên em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban giám hiệu và toàn thể thầy cô trường Đại học Công nghệ TP.HCM và đặt biệt là thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh đã giảng dạy và truyền đạt những kiến thức trong suốt thời gian em theo học tại trường. Với sự quan tâm và chỉ bảo tận tình của mình, thầy cô đã trang bị cho em nhiều kinh nghiệm quý báu, nhiều kiến thức bổ ích để em có thể tự tin vững vàng bước vào đời. Trong những năm gần đây, với nền kinh tế thị trường ngày càng năng động và sự hội nhập với thế giới thì trên thị trường xuất hiện sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Ngoài ra, nhu cầu dinh dưỡng của con người cũng ngày một nâng cao (nhất là đối với trẻ em và người cao tuổi). Một trong những sản phẩm dinh dưỡng không thể thiếu cho mỗi gia đình đó chính là sữa. Theo các chuyên gia về dinh dưỡng: uống sữa thật sự là một trong những phương pháp bổ sung dưỡng chất hiệu quả và thuận tiện nhất. Vinamilk là thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam với lịch sử 40 năm phát triển. Chất lượng sản phẩm, dịch vụ luôn được cải tiến để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng. Em xin gửi lời cảm ơn đến cô Trần Thị Trang, người đã trực tiếp hướng dẫn và góp ý cho bài báo cáo môn Văn hóa doanh nghiệp của chúng em được hoàn thiện hơn. Tuy chúng em không học môn này trực tiếp trên lớp, nhưng chúng em đã cố gắng làm bài báo cáo thật hoàn chỉnh. Vì còn thiếu nhiều kiến thức và kinh nghiệm nên chúng em có nhiều thiếu sót trong quá trình làm bài, chúng em mong cô góp ý để bài viết chúng em hoàn chỉnh một cách tốt nhất. Okinawa, ngày 08 tháng 10 năm 2019 Xin chân thành cảm ơn. Người thực hiện (ký và ghi rõ họ tên) VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên: Trần Thị Hiền– 1611140296 – 16DQTJB1 Nguyễn Đỗ Đông Nghi – 1611140438 – 16DQTJB1 Nguyễn Hồng Nhi - 1611141048 – 16DQTJA2 Khoá: 2016 Nhận xét chung: .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) 2 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TRẦN THỊ TRANG DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VHDN Văn hóa doanh nghiệp Cty Công ty CTCP Công ty cổ phần Awareness Nghe và nhìn Association Liên tưởng Trial Thử Loyalty Trung thành GEA Nhà phát triển và cung cấp các giải pháp công nghệ, quy trình toàn cầu cho ngành công nghiệp thực phẩm, thức uống. Nghiên cứu mức ăn hằng ngày ( trong DairyFeed vinamilk là nghiên cứu mức ăn cho bò sữa) 3 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP MỤC LỤC Phần 1: Tổng quan về văn hóa doanh nghiệp .............................................................. 9 1. Khái niệm văn hóa ............................................................................................. 9 2. Tính chất của văn hóa ...................................................................................... 10 a) Tính hệ thống của văn hóa .......................................................................... 10 b) Tính giá trị của văn hóa .............................................................................. 11 c) Tính nhân sinh của văn hóa......................................................................... 12 d) Tính lịch sử của văn hóa.............................................................................. 12 3. Nhận diện văn hóa ........................................................................................... 12 a) Theo sự phân lọai các yếu tố cấu thành văn hóa ........................................ 12 b) Theo khía cạnh sự khác biệt ....................................................................... 12 c) Trên khía cạnh giá trị .................................................................................. 13 4. Vai trò của văn hóa .......................................................................................... 13 5. Chức năng của văn hóa .................................................................................... 14 6. Cấu trúc hệ thống văn hóa .............................................................................. 14 7. Vận dụng khái niệm văn hoá vào doanh nghiệp ............................................. 14 II. Văn hóa doanh nghiệp ........................................................................................ 15 1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp .................................................................... 15 2. Đặc điểm văn hóa doanh nghiệp ..................................................................... 16 a) Văn hóa doanh nghiệp tồn tại khách quan ................................................. 16 b) Văn hoá doanh nghiệp hình thành trong một thời gian khá dài ............... 16 c) Văn hóa doanh nghiệp mang tính bền vững ............................................... 16 d) Văn hóa doanh nghiệp có cấu trúc mạnh mẽ ............................................. 16 e) Văn hóa doanh nghiệp tạo nên chuẩn mực hành động .............................. 17 f) Văn hoá doanh nghiệp mang tính hệ thống, thống nhất. tương tự như đặc tính của văn hóa nói chung .............................................................................. 18 3. Chủ thể của văn hóa doanh nghiệp ................................................................. 19 a) Văn hóa doanh nhân .................................................................................... 19 b) Nhà quản trị ................................................................................................. 19 4 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TRẦN THỊ TRANG c) Nhân viên và người lao động ....................................................................... 19 d) Khách hàng .................................................................................................. 19 e) Nhà cung cấp ................................................................................................ 19 4. Sự cần thiết xây dựng văn hóa doanh nghiệp,và vai trò của văn hóa doanh nghiệp ................................................................................................................... 20 a) Sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt trên thị trường .................................... 20 b) Văn hóa văn nghiệp tạo nên khả năng thích ứng với thời cuộc mới ......... 20 c) Tạo nên giá trị tinh thần, bản sắc cho doanh nghiệp ................................. 21 d) Tạo sức hút của doanh nghiệp .................................................................... 21 5. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp................................................................... 22 a) Là nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh ....................................................... 22 b) Là một nguồn lực của doanh nghiệp .......................................................... 22 c) Thu hút nhân tài , tăng cường sự gắn bó người lao động .......................... 23 d) Văn hoá doanh nghiệp tạo nên bản sắc của doanh nghiệp ........................ 23 e) Văn hoá ảnh hướng tới hoạch định chiến lược ........................................... 23 f) Tạo ra nhận dạng riêng cho tổ chức đó, để nhận biết sự khác nhau giữa tổ chức này và tổ chức khác ................................................................................. 24 g) Truyền tải ý thức, giá trị của tổ chức tới các thành viên trong tổ chức đó 24 h) Văn hoá tạo nên một cam kết chung vì mục tiêu và giá trị của tổ chức, nó lớn hơn lợi ích của từng cá nhân trong tổ chức đó ......................................... 24 i) Văn hoá tạo nên sự ổn định của tổ chức: Chính vì vậy có thể nói rằng văn hoá như một chất keo kết dính các thành viên trong tổ chức, để giúp việc quản lý tổ chức bằng cách đưa ra những chuẩn mực để hướng các thành viên nên nói gì và làm gì .......................................................................................... 24 k) Văn hoá tạo ra như một cơ chế khẳng định mục tiêu của tổ chức, hướng dẫn và uốn nắn những hành vi và ứng xử của các thành viên trong tổ chức. Như một nhà nghiên cứu về văn hoá tổ chức có nói rằng “văn hoá xác định luật chơi”. ......................................................................................................... 24 5 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP l) Nguyên nhân dẫn đến sự suy yếu của doanh nghiệp, rào cản cho sự phát triển .................................................................................................................. 24 6. Cơ sở xây dựng Văn hóa doanh nghiệp .......................................................... 25 a) Các hạt nhân của VHDN ............................................................................. 25 b) Phát triển văn hóa giao lưu của các DN ..................................................... 25 c) Xây dựng các tiêu chuẩn về VHDN ............................................................. 25 d) Văn hóa tập đoàn đa quốc gia ..................................................................... 26 e) Văn hóa doanh nghiệp gia đình ................................................................... 26 III. Triển khai văn hóa doanh nghiệp ..................................................................... 27 1. Quá trình văn hóa doanh nghiệp..................................................................... 27 a) Quá trình phát triển văn hóa doanh nghiệp ............................................... 27 b) Triển khai văn hóa doanh nghiệp ............................................................... 28 2. Một số phương pháp phân tích về văn hóa doanh nghiệp ............................. 29 a) Phương pháp phân tích những người hữu quan (stakeholders’ approach) .......................................................................................................................... 29 b) Phương pháp phản hồi 360° ........................................................................ 34 Phần 2: Tìm hiểu về văn hóa doanh nghiệp của công ty Vinamilk ........................... 36 I.Tổng quát về công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk. ...................................... 36 1. Giới thiệu chung ............................................................................................... 36 2. Quyền sở hữu ................................................................................................... 36 3. Quá trình phát triển và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp. ...................... 37 a. Quá trình phát triển ..................................................................................... 37 b. Cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp ......................................................... 39 4. Các sản phẩm chính ......................................................................................... 40 5. Các thành tựu chính ........................................................................................ 43 6. Các đơn vị trực thuộc, trụ sở chính, chi nhánh. ............................................. 44 7. Yếu tố, logistics, đối tượng, câu chuyện an khang .......................................... 45 a. Yếu tố ............................................................................................................ 45 b. Logistics ........................................................................................................ 46 6 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TRẦN THỊ TRANG c. Đối tượng ...................................................................................................... 46 d. Câu chuyện an khang .................................................................................. 46 8. Chiến lược phát triển dài hạn của Vinamilk .................................................. 46 a. Kế hoạch đầu tư tài sản: .............................................................................. 46 b. Khách hàng: ................................................................................................. 47 c. Quản trị doanh nghiệp: ................................................................................ 47 d. Triết lý kinh doanh: ..................................................................................... 47 e. Chính sách chất lượng: ................................................................................ 47 9. Sơ đồ tổ chức .................................................................................................... 48 II. Những giá trị được tuyên bố .............................................................................. 48 III. Những quan niệm chung ................................................................................... 49 IV. Ảnh hưởng của văn hóa kinh doanh đến hoạt động của công ty ................. 50 V. Vinamilk - thành công đến từ tầm nhìn chiến lược ....................................... 51 1. Khát vọng và quyết tâm vươn tầm quốc tế ..................................................... 51 2. Đổi mới sáng tạo trong cách nghĩ, cách làm ................................................... 52 3. Cuộc “cách mạng trắng” về nguyên liệu tại nguồn ........................................ 53 4. Trách nhiệm với cộng đồng, xã hội ................................................................. 54 VI. Vinamilk – trưởng thành từ tầm nhìn xuất sắc................................................ 54 1. Những con số biết nói ....................................................................................... 54 2. Tầm nhìn một thương hiệu .............................................................................. 55 3. Vươn tầm quốc tế ............................................................................................. 56 VII. Vinamilk- Tầm nhìn bền vững từ tổ hợp trang trại 3.000 tỷ đồng của Vinamilk ................................................................................................................... 57 VIII. XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA VINAMILK .................. 61 1. Tạo nhận thức cho nhân viên .......................................................................... 61 2. Nguyên tắc văn hóa và 7 hành vi lãnh đạo...................................................... 62 a. Nội dung của 6 nguyên tắc văn hóa ............................................................. 62 b. Nội dung của 7 hành vi lãnh đạo ................................................................. 63 IX. Phong cách lãnh đạo Vinamilk ......................................................................... 63 7 VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1. Vài nét về CEO Mai Kiều Liên........................................................................ 63 2. Phong cách lãnh đạo của CEO Mai Kiều Liên ............................................... 64 a. Phong cách lãnh đạo xuất sắc ...................................................................... 64 b. Minh bạch và Trung thực ............................................................................ 65 c. Cạnh tranh dựa vào chất lượng ................................................................... 66 d. Nữ tướng ghét họp hành .............................................................................. 67 e. Lãnh đạo tạo lòng tin ................................................................................... 68 f. Sức mạnh tập thể hướng về lợi ích chung.................................................... 69 g. Mai Kiều Liên – Nhà lãnh đạo có tài ba...................................................... 70 KẾT LUẬN .............................................................................................................. 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO ....................................................................................... 77 MỤC LỤC HÌNH Hình 1 Các sản phẩm chính của cty Vinamilk ........................................................... 41 Hình 2 Biểu đồ tổ chức của Vinamilk. ........................................................................ 48 MỤC LỤC BẢNG Bảng 1 Doanh thu của Vinamilk tính theo dòng sản phẩm (2007): ............................ 40 Bảng 2 Các chi nhánh chính của Vinamilk ................................................................ 45 8 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TRẦN THỊ TRANG Phần 1: Tổng quan về văn hóa doanh nghiệp I. Văn hóa 1. Khái niệm văn hóa Văn hóa được định nghĩa là “hành vi của những năng lực đạo đức và tư duy phát triển, đặc biệt thông qua giáo dục”. Văn hóa cũng có một số định nghĩa khác như “văn hóa là những nguyên tắc về đạo đức, xã hội và hành vi ứng xử của một tổ chức dựa trên những tín ngưỡng, tư tuởng và sự ưu tiên của những thành viên của tổ chức ấy”. Văn hoá được hiểu theo rất nhiều cách khác nhau. Ở mức chung nhất, có thể phân biệt hai cách hiểu: văn hoá theo nghĩa hẹp và văn hoá theo nghĩa rộng. Xét về phạm vi thì văn hoá theo nghĩa hẹp thường được đồng nhất với văn hoá tinh hoa. Văn hoá tinh hoa là một kiểu văn hoá chứa những giá trị đáp ứng các nhu cầu bậc cao của con người. Theo nghĩa này, văn hoá thường được đồng nhất với các loại hình nghệ thuật, văn chương. Xét về hoạt động thì văn hoá theo nghĩa hẹp thường được đồng nhất với văn hoá ứng xử. Theo hướng này, văn hóa thường được hiểu là cách sống, cách nghĩ và cách đối xử với người xung quanh. Trong khoa học nghiên cứu về văn hoá, văn hoá được hiểu theo nghĩa rộng. Theo nghĩa này, định nghĩa văn hoá cũng có rất nhiều. Chẳng hạn, định nghĩa đầu tiên của E.B.Tylor năm 1871 xem văn hóa là “một phức hợp bao gồm tri thức, tín ngưỡng, nghệ thuật, đạo đức, luật pháp, tập quán, cùng mọi khả năng và thói quen khác mà con người như một thành viên của xã hội đã đạt được”. TS. Federico Mayor, Tổng giám đốc UNESCO, thì xem “văn hóa bao gồm tất cả những gì làm cho dân tộc này khác với dân tộc khác, từ những sản phẩm tinh vi hiện đại nhất cho đến tín ngưỡng, phong tục tập quán, lối sống và lao động.” Như vậy có thể định nghĩa Văn hoá là một hệ thống của các giá trị do con người sáng tạo và tích luỹ qua quá trình hoạt động thực tiễn, trong mối quan hệ với môi trường tự nhiên và xã hội. 9 This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Tìm kiếm

Chủ đề

Hóa học 11 Bài tiểu luận mẫu Đơn xin việc Lý thuyết Dow Trắc nghiệm Sinh 12 Đề thi mẫu TOEIC Atlat Địa lí Việt Nam Đồ án tốt nghiệp Giải phẫu sinh lý Tài chính hành vi Thực hành Excel Mẫu sơ yếu lý lịch adblock ​ Bạn đang sử dụng trình chặn quảng cáo?

Nếu không có thu nhập từ quảng cáo, chúng tôi không thể tiếp tục tài trợ cho việc tạo nội dung cho bạn.

Tôi hiểu và đã tắt chặn quảng cáo cho trang web này