Người Dân Hà Nội Vẫn Gặp Khó Khi Khai Báo F0

Chị Nguyễn Trang (Khương Đình, quận Thanh Xuân) cho biết: "Cách đây vài ngày, thấy ho, lạnh người, mệt và test nhanh thấy nhiễm COVID-19. Tôi đã liên hệ với trạm y tế phường theo số hotline thì được yêu cầu đến trạm y tế phường khai báo vào bản giấy. Điền xong thông tin, tôi để ở ô chờ khai báo F0, sau đó có người ra lấy tờ khai để nhập vào máy tính. Đến ngày hôm sau thì có người của tổ dân phố mang giấy cách ly đến nhà".

“Ngày hôm sau, đến lượt bạn cạnh nhà bị dương tính, ốm nằm ở nhà, tôi phải gọi điện đến trạm y tế phường khai báo thì vẫn nhận được yêu cầu phải đến trạm khai báo giấy. Khi trình bày người bị F0 đó rất mệt không thể đến y tế phường thì được yêu cầu người thân ra khai hộ. Tôi thấy rất bức xúc vì người bệnh đang ốm, lại là F0 mà vẫn yêu cầu ra trạm y tế khai báo vừa sai quy định phòng dịch, vừa làm khổ người bệnh”, chị Nguyễn Trang cho biết.

Còn anh Phạm Văn Hùng ở phường Phương Canh, quận Nam Từ Liêm cho biết: "Trạm y tế khai báo qua zalo nhưng mãi không thấy giấy xác nhận F0 nên phải ra trạm y tế phường lấy. Còn giấy xác nhận ốm đau để nhận bảo hiểm xã hội (BHXH) thì nhân viên y tế phường nói do Trung tâm y tế quận cấp và sau 1 tuần mới có. Như vậy, tôi xác định phải nghỉ làm 1 ngày để làm những thủ tục này. Không chỉ tôi mà các bạn tôi trong khu trọ cũng rất bức xúc về cách làm việc thủ công này của trạm y tế, dù biết họ cũng phải xử lý nhiều trường hợp và cũng bị lây nhiễm trở thành F0".

Trong khi đó, chị Lê Hoa, khu chung cư tại xã Vân Khánh, huyện Hoài Đức cho biết: Khi biết là F0 tôi được hướng dẫn vào khai điện tử tại trang web: https//chamsocsuckhoe.yte360.com/landingpage. Sau đó đến tối có người ở khu dân cư mang quyết định cách ly gồm danh sách tất cả những người khai báo ngày hôm đó, chứ không có quyết định cách ly riêng từng người .

Còn anh Tạ Văn Tùng, ở Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng cho biết: “Chúng tôi khai báo qua mạng và sau khoảng 3 - 4 ngày thì có giấy xác nhận của phường về cách ly gửi về tận nhà thông qua tổ dân phố. Việc khai báo điện tử sẽ thuận lợi cho người dân và đúng quy định phòng dịch và nên được nhân rộng”.

Ghi nhận tại trạm y tế phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng trong thời gian gần đây nhiều người đến khai báo là F0 và làm thủ tục xin cấp giấy tờ để hưởng chế độ hỗ trợ của BHXH, bà Nguyễn Thị Thu, Trạm trưởng trạm y tế phường Vĩnh Tuy cho biết: "Hiện nay chúng tôi bố trí cho người dân đến trạm y tế phường để giải quyết các giấy tờ xác nhận là F0, giấy xác nhận khỏi bệnh với những người làm trong cơ quan nhà nước sẽ được đưa vào chấm công, hưởng trợ cấp của BHXH. Chúng tôi bố trí nhân lực để kịp thời hỗ trợ người dân; ngoài nhân viên y tế của trạm chúng tôi cũng được tăng cường thêm lực lượng sinh viên từ các trường để hỗ trợ các công tác thủ tục, giấy tờ, thống kê…".