Nhân Viên Tư Vấn Là Gì? Các Kỹ Năng để Trở Thành Nhân Viên Tư Vấn Giỏi

Dành cho ứng viên

Đăng kí tài khoản mới Đăng nhập Việc làm Tìm việc làm Việc làm phù hợp Việc làm IT Việc làm Senior Hồ sơ & CV Mẫu CV Mẫu Cover letter Dịch vụ tư vấn CV Hướng dẫn viết CV theo ngành nghề Thư viện CV theo ngành nghề Mới TopCV Profile Công ty Danh sách công ty Top công ty Công cụ Trắc nghiệm tính cách MBTI Trắc nghiệm MI Tính lương GROSS - NET Tính thuế thu nhập cá nhân Tính lãi suất kép Lập kế hoạch tiết kiệm Tính bảo hiểm thất nghiệp Tính bảo hiểm xã hội một lần TopCV Skills Khóa học Mobile App TopCV Cẩm nang nghề nghiệp Trang chủ cẩm nang nghề nghiệp Định hướng nghề nghiệp Bí kíp tìm việc Chế độ lương thưởng Kiến thức chuyên ngành Hành trang nghề nghiệp Thị trường và xu hướng tuyển dụng

Dành cho nhà tuyển dụng

Đăng tuyển & tìm hồ sơ

• Việc làm
  • Tìm việc làm
  • Việc làm phù hợp
  • Việc làm IT
  • Việc làm Senior
• Hồ sơ & CV
  • Mẫu CV
  • Mẫu Cover Letter
  • Dịch vụ tư vấn CV
  • Hướng dẫn viết CV theo ngành nghề
  • Thư viện CV theo ngành nghề Mới
  • TopCV Profile
• Công ty
  • Danh sách công ty
  • Top công ty
• Công cụ
  • Trắc nghiệm tính cách MBTI
  • Trắc nghiệm MI
  • TopCV Skills
  • Khóa học
  • Mobile App TopCV
  • Tính lương GROSS - NET
  • Tính thuế thu nhập cá nhân
  • Tính Bảo hiểm thất nghiệp
  • Tính bảo hiểm xã hội một lần
  • Tính lãi suất kép
  • Lập kế hoạch tiết kiệm
• Cẩm nang nghề nghiệp
  • Định hướng nghề nghiệp
  • Bí kíp tìm việc
  • Chế độ lương thưởng
  • Kiến thức chuyên ngành
  • Hành trang nghề nghiệp
  • Thị trường và xu hướng tuyển dụng

• Đăng nhập
• Đăng ký
• Đăng tuyển & tìm hồ sơ

Lợi ích khi sử dụng TopCV Công cụ trắc nghiệm tính cách, nghề nghiệp Khám phá ngay Công cụ tạo CV nhanh chóng, chuyên nghiệp Tạo CV 40.000 + Việc làm chất lượng cao Tìm việc ngay Định hướng nghề nghiệp Bí kíp tìm việc Chế độ lương thưởng Kiến thức chuyên ngành Hành trang nghề nghiệp Thị trường và xu hướng tuyển dụng

• Trang chủ
• Cẩm nang nghề nghiệp
• Kiến thức chuyên ngành
• Nhân viên tư vấn là gì? Các kỹ năng để trở thành nhân viên tư vấn giỏi

Nhân viên tư vấn là gì? Các kỹ năng để trở thành nhân viên tư vấn giỏi Kiến thức chuyên ngành Thứ Tư, 06/03/2024, 09:53 Mục lục 1. Nhân viên tư vấn là gì? 2. Công việc của nhân viên tư vấn là gì? 3. Những kỹ năng cần có để trở thành một tư vấn viên giỏi 3.1 Kỹ năng 3.2 Tính cách 3.3 Kiến thức 3.4 Ngoại hình 3.5 Nguyên tắc đạo đức của nhân viên tư vấn 4. Các vị trí của nhân viên tư vấn 4.1 Tư vấn cá nhân 4.2 Tư vấn gia đình 4.3 Tư vấn nhóm 5. Mức lương của nhân viên tư vấn 6. Cơ hội tìm việc tư vấn viên tại TOPCV 7. Kết luận MỤC LỤC Nhân viên tư vấn là gì? Công việc của nhân viên tư vấn là gì? Những kỹ năng cần có để trở thành một tư vấn viên giỏi Kỹ năng Tính cách Kiến thức Ngoại hình Nguyên tắc đạo đức của nhân viên tư vấn Các vị trí của nhân viên tư vấn Tư vấn cá nhân Tư vấn gia đình Tư vấn nhóm Mức lương của nhân viên tư vấn Cơ hội tìm việc tư vấn viên tại TOPCV Kết luận

Nhân viên tư vấn là một bộ phận không thể nào thiếu với mỗi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ, dù bán sản phẩm hay dịch vụ. Học có đóng góp lớn đến số lượng hàng hóa bán được và trực tiếp tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp, tổ chức hay cửa hàng. Để trả lời cho những câu hỏi có liên quan như nhân viên tư vấn là gì, mời bạn cùng TOPCV đi tìm hiểu sâu hơn trong bài viết dưới đây.

Nhân viên tư vấn là gì?

Nhân viên tư vấn là gì? Đây là những người giải đáp thắc mắc, đưa ra lời khuyên và phương án giải quyết tốt nhất đến khách hàng, họ luôn theo sát khách hàng trong suốt quá trình mua sản phẩm. Tuy nhiên công việc này chỉ dừng lại ở việc tư vấn khách hàng chứ không phải đưa ra quyết định, bởi quyết định mua hàng hay không là tùy vào khách hàng.Mặc dù chỉ đơn giản là tư vấn, nhưng nó ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua sản phẩm, dịch vụ. Bởi lẽ tư vấn chính là hình thức tương tác giữa người mua và người bán chỉ khi quá trình này diễn ra thuận lợi và thuyết phục được khách mua hàng. Bởi vậy mà hiện nay các công ty, cửa hàng đầu đầu tư và nâng cấp dịch vụ ở khâu tư vấn và hỗ trợ khách hàng.

Bài viết này có cung cấp thông tin hữu ích cho bạn không? * Không Có

{{errors.isUseful}}

Vui lòng điền email để nhận thêm các bài viết mới nhất cùng chủ đề

{{errors.email}}

Ngoài chủ đề trong bài viết, bạn còn quan tâm đến những chủ đề nào khác? *

{{errors.theme}}

Submit

Công việc của nhân viên tư vấn là gì?

Nhân viên tư vấn thường làm công việc như sau:

• Trước tiên họ sẽ đón tiếp và lắng nghe những nhu cầu của khách mua hàng
• Dựa vào những nhu cầu ấy để giới thiệu sản phẩm phù hợp với họ. Không quên nêu bật tính năng, lợi ích của sản phẩm và so sánh với sản phẩm cùng loại của hãng hàng khác để thấy được sự khác biệt
• Nếu sản phẩm đang có chương trình khuyến mãi, họ sẽ nêu ra để thúc đẩy nhu cầu mua hàng cao hơn
• Hướng dẫn khách hàng thủ tục thanh toán
• Luôn tạo thiện cảm và niềm nở tạo ấn tượng với khách hàng
• Giữ gìn vệ sinh, nhất là khu vực bán hàng của mình, v.vv..

>> Khám phá cơ hội việc làm nhân viên tư vấn mới nhất tại TopCV.vn:

Tìm việc ngay

Những kỹ năng cần có để trở thành một tư vấn viên giỏi

Kỹ năng

Để trở thành nhân viên tư vấn giỏi và chuyên nghiệp bạn cần sở hữu một số kỹ năng như sau:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng tạo dựng niềm tin
• Kỹ năng phản ứng nhanh
• Kỹ năng làm việc độc lập đi đôi với làm việc nhóm
• Tình thần nhiệt huyết, năng động khi làm việc
• Kỹ năng làm việc dưới môi trường chịu nhiều áp lực.

Tính cách

Nhân viên tư vấn thường có tính cách cởi mở, hòa đồng và luôn thân thiện với khách hàng. Không chỉ họ mà mỗi chúng ta cũng đều có hoài bão, nỗ lực để đạt được vị trí cao hơn và xây dựng mối quan hệ cho mình. Tuy nhiên thế vẫn chưa đủ, tính trung thực và trách nhiệm với công việc là một tính cách không thể thiếu với một nhân viên tư vấn giỏi.

Kiến thức

• Cần có đầy đủ kiến thức chuyên môn: Hiểu về sản phẩm và dịch vụ mình đang bán.
• Luôn trau dồi kỹ năng mềm, kỹ năng xã hội và cập nhập xu hướng.
• Phân tích và trả lời câu hỏi một cách kỹ lưỡng và dễ hiểu.
• Ngoại ngữ cũng kỹ năng rất cần thiết cho nhân viên Sale chuyên nghiệp.

Ngoại hình

Ngoại hình cũng quyết định một phần, bởi lẽ nhân viên tư vấn thường trực tiếp gặp mặt hoặc trao đổi với khách hàng, vì thế nó quyết định một phần ấn tượng trong lần gặp đầu tiên. Điều này thể hiện rõ nhất nếu bạn là nhân viên tư vấn cho một công ty bán mỹ phẩm, chăm sóc sắc đẹp. Bởi lẽ khách hàng sẽ tin tưởng hơn và tiến hành điều trị tại cơ sở của bạn.

Nguyên tắc đạo đức của nhân viên tư vấn

• Nguyên tắc giữ bí mật
• Nguyên tắc tôn trọng
• Nguyên tắc trung thực, khách quan

>> Tạo CV chuẩn, độc, lạ tại TopCV để ứng tuyển vào nhân viên tư vấn

Tạo CV ngay

Các vị trí của nhân viên tư vấn

Ngày nay, nhân viên tư vấn chủ yếu qua 3 hình thức: Phục vụ cá nhân, phục vụ gia đình hay phục vụ tổ chức. Với mỗi hình thức này đều có đặc trưng riêng, mời bạn tham khảo thêm:

Tư vấn cá nhân

Công việc tư vấn cá nhân thường liên quan đến tâm sinh lý, tình cảm, v.vv.. Người tư vấn dựa vào nỗi buồn phiền, lo âu của khách hàng từ đó đưa ra lời khuyên để giải bớt khúc mắc này. Hình thức này có vẻ tương đối bí mật, chỉ là các cá nhân bàn bạc với nhau.

Tư vấn gia đình

Bạn đã gặp trường hợp gia đình có khúc mắc hay mâu thuẫn với nhau, đây cũng là trường hợp thường thấy nhân viên tư vấn giải quyết để cải thiện mối quan hệ gia đình, từ đó mọi người thấu hiểu nhau hơn.

Tư vấn nhóm

Đây là hình thức tư vấn với một nhóm người có chung mục tiêu nhằm tạo ra liên kết bền chặt bên trong. Như vậy sẽ giúp cho họ hiểu nhau hơn và dễ dàng hợp tác phát triển và thành công hơn.

Mức lương của nhân viên tư vấn

Mức lương của nhân viên tư vấn có thể là không giới hạn vì nó chia thành nhiều lĩnh vực khác nhau, ví dụ như nhân viên tư vấn bất động sản, nhân viên tư vấn tín dụng, v.vv.. Tuy nhiên mức lương trung bình của nhân viên tư vấn khoảng 7.000.000 - 10.000.000 VNĐ/ tháng và còn được hưởng hoa hồng nếu đạt được doanh số mong đợi.

>> Tìm kiếm cơ hội việc làm nhân viên tư vấn mới nhất tại TopCV.vn ngay hôm nay:

việc làm nhân viên tư vấn Xem tất cả {{ job.title }} {{ job.company.name }} {{ job.salary }} {{ job.short_cities }} Ứng tuyển Xem tất cả

Cơ hội tìm việc tư vấn viên tại TOPCV

TopCV hiện đang là trang tìm việc làm miễn phí và uy tín hàng đầu với đa dạng ngành nghề. Tham khảo thêm việc làm chuyên viên tư vấn nếu bạn đang có mong muốn trở thành Marketer mảng tư vấn. Hãy tự tạo cho mình cơ hội với ngành nghề mới và khả năng thăng tiến cao. Chúc bạn thành công!

Kết luận

Với sự phát triển đa ngành nghề và lĩnh vực, từ các sản phẩm, dịch vụ hay nhu cầu tìm kiếm nhân viên tư vấn đang rất lớn. Để có một công việc phù hợp thì không thể thiếu những kỹ năng mà TOPCV vừa liệt kê phía trên. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích được bạn một phần trong tương lai. Đừng quên theo dõi TopCV để cập nhập những tin tuyển dụng việc làm uy tín mới nhất nhé!

Nguồn ảnh: Sưu tầm

Thẻ: Cẩm nang xin việc Kinh doanh

Bản quyền nội dung thuộc về TopCV.vn, được bảo vệ bởi Luật bảo vệ bản quyền tác giả DMCA. Vui lòng không trích dẫn nội dung trang web khi chưa được sự cho phép của TopCV.

Bài viết liên quan

Top 21 câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh mới nhất Hướng dẫn viết CV Tư vấn bảo hiểm chuẩn và ấn tượng RSM là gì? Lộ trình trở thành một Regional Sales Manager xuất sắc TOP các kỹ năng cần có của nhân viên kinh doanh ở từng lĩnh vực Top 8 các công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Việt Nam Sở đoản là gì? Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn về sở đoản Outsourcing là gì? Những ưu điểm, nhược điểm của Outsourcing Cách viết mail hỏi kết quả phỏng vấn đảm bảo được trả lời Chia sẻ 3 mẫu trả lời thư mời nhận việc khéo léo nhất Bỏ túi cách trả lời phỏng vấn tại sao lại chọn công ty ăn điểm tuyệt đối Cách viết thành tích đạt được trong CV thu hút nhà tuyển dụng Tổng hợp 10 mẫu mục tiêu nghề nghiệp nhân sự ấn tượng nhất Thực tập sinh Javascript là gì? Những điều nhất định phải biết Data warehouse là gì?8 kiến thức quan trọng cần biết về kho dữ liệu Career Path là gì? 12 bước xây dựng Career Path giúp bạn thành công Tìm việc ngay Tất cả tỉnh/thành phố Hà Nội Hồ Chí Minh Bình Dương Bắc Ninh Đồng Nai Hưng Yên Hải Dương Đà Nẵng Hải Phòng An Giang Bà Rịa-Vũng Tàu Bắc Giang Bắc Kạn Bạc Liêu Bến Tre Bình Định Bình Phước Bình Thuận Cà Mau Cần Thơ Cao Bằng Cửu Long Đắk Lắk Đắc Nông Điện Biên Đồng Tháp Gia Lai Hà Giang Hà Nam Hà Tĩnh Hậu Giang Hoà Bình Khánh Hoà Kiên Giang Kon Tum Lai Châu Lâm Đồng Lạng Sơn Lào Cai Long An Miền Bắc Miền Nam Miền Trung Nam Định Nghệ An Ninh Bình Ninh Thuận Phú Thọ Phú Yên Quảng Bình Quảng Nam Quảng Ngãi Quảng Ninh Quảng Trị Sóc Trăng Sơn La Tây Ninh Thái Bình Thái Nguyên Thanh Hoá Thừa Thiên Huế Tiền Giang Toàn Quốc Trà Vinh Tuyên Quang Vĩnh Long Vĩnh Phúc Yên Bái Nước Ngoài Tài liệu hỗ trợ tìm việc

• Sơ yếu lý lịch
• Hồ sơ xin việc
• Mẫu đơn xin việc
• Cách viết CV
• Cách gửi Email xin việc
• Giới thiệu bản thân khi phỏng vấn
• Câu hỏi phỏng vấn

Tạo CV miễn phí và tìm công việc mơ ước với TopCV

50+ mẫu CV "cực đẹp", chỉnh sửa dễ dàng trong 5 phút.

Chuyên trang việc làm chất lượng cao

Tạo CV Tìm việc ngay

• Đăng Nhập
• Đăng Ký

Email Mật khẩu Đăng nhập

Hoặc đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội

Facebook Google Linkedin

Bằng việc đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội, tôi đã đọc và đồng ý với Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật của TopCV

Bạn chưa có tài khoản? Đăng ký ngay Quên mật khẩu Họ tên Email Mật khẩu Xác nhận mật khẩu

Tôi đã đọc và đồng ý với Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật của TopCV

Đăng ký

Bạn gặp khó khăn khi tạo tài khoản?

Vui lòng gọi tới số 024 6680 5588 (giờ hành chính).