Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Thẻ Ghi Nợ Sacombank - VnExpress

Thẻ ghi nợ Sacombank gồm 2 loại: thẻ Sacombank Visa Debit và thẻ PassportPlus. Với thẻ ghi nợ Sacombank Visa Debit, khách hàng không những rút tiền mặt hoặc thanh toán tại các điểm chấp nhận thẻ của Sacombank mà còn có thể rút tiền mặt tại các ATM mang thương hiệu Visa trên toàn thế giới và tận hưởng tiện nghi mua sắm tại bất kỳ điểm chấp nhận thẻ Visa (POS) nào trên thế giới và qua Internet. 

Với thẻ ghi nợ PassportPlus, khách hàng không những rút tiền mặt hoặc thanh toán tại các điểm chấp nhận thẻ của Sacombank mà còn có thể rút tiền mặt tại các ATM mang thương hiệu Plus của Visa trên toàn thế giới.

Ngoài ra, thẻ ghi nợ Sacombank còn nhiều tiện ích khác:

- Tiền gửi trong thẻ vẫn được hưởng lãi

- Hiệu quả trong quản lý và kiểm soát chi tiêu cá nhân

- Không còn sợ rủi ro như khi mang theo nhiều tiền mặt

- Tại ATM của Sacombank, khách hàng còn có thể:

· Tra cứu số dư và in sao kê 5 giao dịch gần nhất

· Chuyển khoản an toàn và nhanh chóng

- Khách hàng có thể mở thêm thẻ phụ cho người thân sử dụng. Thẻ chính có thể ấn định hạn mức sử dụng cho từng thẻ phụ

- Dịch vụ khách hàng 24x7

1. Làm thế nào để đăng ký mở thẻ ghi nợ Sacombank?

· Cách 1: Quý khách liên hệ trực tiếp với bất kỳ Chi nhánh/ Phòng giao dịch của Sacombank trên toàn quốc để được tư vấn và hướng dẫn đăng ký mở thẻ.

· Cách 2: Quý khách tải Giấy đăng ký mở thẻ tại www.sacombank.com.vn

Sau khi điền đầy đủ thông tin và đính kèm giấy tờ cần thiết, vui lòng gửi về Trung Tâm Thẻ Sacombank, 266 – 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3, TPHCM hoặc gửi về bất kỳ Chi nhánh/ Phòng giao dịch Sacombank.

2. Hiện nay Sacombank đã phát hành một sản phẩm thẻ ghi nợ PassportPlus không in tên, điều này có ảnh hưởng gì đến rủi ro của chủ thẻ hay không?

Thẻ PassportPlus không in tên chỉ khác các thẻ có in tên là không in tên chủ thẻ lên mặt thẻ. Mọi thông tin về chủ thẻ và giao dịch đều được Sacombank bảo mật an toàn nên sẽ không có bất kỳ rủi ro với chủ thẻ.

Tuy nhiên, chủ thẻ PassportPlus phải ghi rõ họ tên và ký lên mặt sau thẻ.

3. Thẻ ghi nợ Sacombank có điểm gì khác biệt so với thẻ tín dụng quốc tế Sacombank?

· Thẻ ghi nợ Sacombank: sử dụng để thanh toán và rút tiền mặt trong nước và quốc tế trên số dư tài khoản tiền gửi của chính khách hàng.

· Thẻ tín dụng quốc tế Sacombank: sử dụng để thanh toán và rút tiền mặt trong nước và quốc tế trong hạn mức được cấp bởi ngân hàng.

4. Thẻ phụ là gì? Điều kiện và thủ tục để cấp thẻ phụ thẻ ghi nợ Sacombank?

· Thẻ phụ giúp bạn mở rộng tiện ích của thẻ tín dụng Sacombank tới người thân.

· Mỗi thẻ chính được cấp tối đa 02 thẻ phụ. Chủ thẻ phụ không cần chứng minh thu nhập.

· Hạn mức sử dụng của thẻ phụ do chủ thẻ chính quy định.

· Điều kiện và thủ tục để cấp thẻ phụ:

Ø Cá nhận người Việt nam hoặc người nước ngoài trên 15 tuổi có cư trú hợp pháp tại Việt Nam.

Ø Cung cấp Bản sao CMND/ Hộ chiếu.

5. Phải làm gì khi thẻ ghi nợ Sacombank của tôi bị thất lạc hoặc mất cắp?

Khi thẻ Sacombank của Quý khách bị thất lạc hoặc mất cắp, vui lòng liên lạc ngay Hotline (08) 3526 6060 để được hỗ trợ.

7. Tôi thực hiện giao dịch tại máy ATM Sacombank, máy nuốt thẻ, tôi phải làm gì để nhận được lại thẻ?

Những trường hợp có thể xảy ra:

Quý khách đã nhập sai mã PIN quá 3 lần.

Máy ATM tại nơi Quý khách giao dịch bị mất nguồn điện.

Sau khi thực hiện giao dịch rút tiền mặt, thẻ chạy ra khe nhưng Quý khách không nhận thẻ trong khoảng thời gian 15s, hệ thống ATM tự động đẩy thẻ vào lại.

Quý khách vui lòng liên hệ Dịch Vụ Khách Hàng số (08) 3526 6060 để được hướng dẫn giải quyết trong các trường hợp trên.

(Nguồn: Sacombank)