Những Vấn đề Cơ Bản Cần Biết Trong Ngành Marketing (Phần 1)

Đăng nhậpĐăng ký

• Trang chủ
• Quiz
• Mẫu CV xin việc Miễn phí
• 123job Profile
• Tìm việc làm
• Cover letter
• Review công ty
• Cẩm nang nghề nghiệp
• Trắc nghiệm MBTI
• Tính lương Gross - Net
• Trắc nghiệm đa trí thông minh MI
• Về chúng tôi

Đăng nhậpĐăng ký

Chào mừng bạn trở lại 123job.vn

Cùng xây dựng một hồ sơ nổi bật và nhận được các cơ hội sự nghiệp lý tưởng

Quên mật khẩu

Đăng nhậpHoặc bằngGoogleFacebookLinkedin Bạn sử dụng 123job lần đầu? Đăng ký ngay

Quay lại trang chủ

Bạn gặp khó khăn khi tạo tài khoản? Vui lòng gọi tới số/zalo: 0368201788 (giờ hành chính).

Chào mừng bạn đến với 123job.vn

Cùng xây dựng một hồ sơ nổi bật và nhận được các cơ hội sự nghiệp lý tưởng

Tôi đồng ý với quy chế hoạt động và chính sách bảo mật thông tin của 123job.vn. Đăng ký Bạn đã có tài khoản? Đăng nhập ngay

Quay lại trang chủ

Bạn gặp khó khăn khi tạo tài khoản? Vui lòng gọi tới số/zalo: 0368201788 (giờ hành chính).

Thông báo

Các điều kiện giao dịch chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân

Kính gửi Quý Thành viên của Website 123job.vn,

Ban Quản Trị Website 123job.vn xin thông báo đến Quý Thành viên về việc áp dụng “Các điều kiện giao dịch chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân” (Sau đây gọi tắt là “Các Điều Kiện Giao Dịch Chung”) được cập nhật theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP được Chính phủ ban hành ngày 17/4/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân, hiệu lực thi hành từ ngày 01/07/2023.

“Các Điều Kiện Giao Dịch Chung” là một phần không thể tách rời của các thỏa thuận giữa Ban Quản Trị Website 123job.vn và các Thành viên. “Các Điều Kiện Giao Dịch Chung” có thể được sửa đổi trong từng thời kỳ. Mọi thông tin thay đổi (nếu có) sẽ được thông báo, cập nhật trên website https:///www.123job.vn.

Để xem chi tiết “Các Điều Kiện Giao Dịch Chung”, Quý Thành viên vui lòng nhấn: Tại đây

Trường hợp cần làm rõ về “Các Điều Kiện Giao Dịch Chung”, Quý Thành viên vui lòng liên hệ với Ban Quản Trị Website 123job.vn hoặc gửi email đến contact@123job.vn để được hỗ trợ.

Trân trọng!

Tôi xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với Các điều kiện giao dịch chung về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Ban Quản Trị Website 123job.vn Xác nhận

• Trending
  • Đời sống
• Tìm Việc
  • Phỏng vấn
  • Biểu mẫu
  • Hồ sơ xin việc
  • Thư xin việc
  • Kinh nghiệm xin việc
  • Xin nghỉ việc
  • Luật lao động
• Viết CV
  • Viết CV ngành Kinh Doanh
  • Viết CV ngành Bán Hàng
  • Viết CV ngành Marketing - PR
  • Viết CV ngành IT phần mềm
  • Viết CV ngành Ngân hàng/Tài Chính
  • Viết CV ngành Hành chính - Văn phòng
  • Viết CV ngành Kế toán - Kiểm toán
• Nghề nghiệp
  • Bán hàng
  • Kế toán - Kiểm toán
  • Kỹ thuật - Cơ khí
  • Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
  • Hành chính - Nhân sự
  • Kinh doanh
  • Marketing
  • Thuế
  • Công nghệ thông tin
  • Biên phiên dịch
  • Kiến trúc - Xây dựng
  • Freelancer
  • Logistics
  • Design
  • Cơ khí - Điện
  • Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn
  • Y - Dược
  • Báo chí - Truyền thông
  • Điện tử- Viễn thông
  • Giáo dục & Đào tạo
  • Luật
  • Công nhân
  • Sản xuất & Chế biến
  • Làm đẹp - Spa
  • Hàng không
  • Bất động sản
  • SEO - Marketing
• Thăng tiến sự nghiệp
  • Kỹ năng
  • Quản trị nhân sự
  • Quản trị doanh nghiệp
  • Startup
  • Quản lý & Lãnh đạo
  • Cân bằng công việc & Cuộc sống
• Hướng Nghiệp
  • Việc tốt nhất
  • Công việc hoàn hảo
  • Tư vấn nghề
  • Thông tin nghề
  • Đại Học - Cao Đẳng
  • Mức lương
  • Thực tập sinh
• Doanh nghiệp
  • Bảng mô tả công việc
  • Hệ thống KPI
  • Quản trị hành chính
  • Đánh giá công việc
  • Sơ đồ và lưu đồ công ty
  • Quản trị tài chính kế toán
  • Đào tạo nội bộ
  • Quản trị Marketing
  • Xây dựng đội ngũ bán hàng
• Tuyển dụng
• Tin học
  • Excel
  • Word
  • Powerpoint
  • Công cụ
  • VBA
• Nhân vật tiêu biểu
• Mẹo vặt
• Bói sự nghiệp
  • Cung hoàng đạo
  • Thần số học
  • Phong thủy
  • Nhân tướng học
• Sách hay mỗi ngày
• TOP Công ty

Danh mụcTrendingĐời sốngTìm ViệcPhỏng vấnBiểu mẫuHồ sơ xin việcThư xin việcKinh nghiệm xin việcXin nghỉ việcLuật lao độngViết CVViết CV ngành Kinh DoanhViết CV ngành Bán HàngViết CV ngành Marketing - PRViết CV ngành IT phần mềmViết CV ngành Ngân hàng/Tài ChínhViết CV ngành Hành chính - Văn phòngViết CV ngành Kế toán - Kiểm toánNghề nghiệpBán hàngKế toán - Kiểm toánKỹ thuật - Cơ khíTài chính - Ngân hàng - Bảo hiểmHành chính - Nhân sựKinh doanhMarketingThuếCông nghệ thông tinBiên phiên dịchKiến trúc - Xây dựngFreelancerLogisticsDesignCơ khí - ĐiệnDu lịch - Nhà hàng - Khách sạnY - DượcBáo chí - Truyền thôngĐiện tử- Viễn thôngGiáo dục & Đào tạoLuậtCông nhânSản xuất & Chế biếnLàm đẹp - SpaHàng khôngBất động sảnSEO - MarketingThăng tiến sự nghiệpKỹ năngQuản trị nhân sựQuản trị doanh nghiệpStartupQuản lý & Lãnh đạoCân bằng công việc & Cuộc sốngHướng NghiệpViệc tốt nhấtCông việc hoàn hảoTư vấn nghềThông tin nghềĐại Học - Cao ĐẳngMức lươngThực tập sinhDoanh nghiệpBảng mô tả công việcHệ thống KPIQuản trị hành chínhĐánh giá công việcSơ đồ và lưu đồ công tyQuản trị tài chính kế toánĐào tạo nội bộQuản trị MarketingXây dựng đội ngũ bán hàngTuyển dụngTin họcExcelWordPowerpointCông cụVBAThêm Nhân vật tiêu biểuMẹo vặtBói sự nghiệpSách hay mỗi ngàyTOP Công ty

• Nghề nghiệp
• Marketing
• Những vấn đề cơ bản cần biết trong ngành Marketing (Phần 1)

Những vấn đề cơ bản cần biết trong ngành Marketing (Phần 1) Chuyên mục : Marketing - 2025-01-04 07:30:03 - 1973 lượt xem

Ngày nay càng có nhiều doanh nghiệp đang cố gắng cải thiện tiến độ hệ thống thông tin và vấn đề cơ bản Marketing của mình. Vậy Marketing là gì? Hãy cùng 123job theo dõi bài viết dưới đây!

Khái niệm Marketing là một yếu tố vô cùng quan trọng đảm bảo Marketing có nhiều hiệu quả như một kết quả của xu hướng Marketing mang lại hiệu quả toàn quốc và quốc tế, chuyển từ nhu cầu của người mua sang nhu cầu của hệ thống này vô cùng khác nhau rất nhiều về các mức độ tinh vi. Ở rất nhiều trường hợp thì thông tin không có hay có thể đến chậm hoặc không thể tin cậy được.

Với một hệ thống thông tin Marketing được thiết kế tốt bao gồm có bốn hệ thống nhỏ. Hệ thống nhỏ thứ nhất chính là hệ thống ghi chép nội bộ sẽ đảm bảo an toàn để cung cấp những thông tin về số liệu hiện thời về mức tiêu thụ, chi tiêu, quỹ dự trữ, lưu kim, và các tài khoản phải thu và phải chi tiêu. Cùng với hệ thống nhỏ thứ hai là hệ thống tình báo Marketing, được cung cấp cho những nhà quản trị Marketing với những thông tin bổ ích hàng ngày về những diễn biến tác động trong môi trường ở bên ngoài.

Xu hướng Marketing mang lại hiệu quả toàn quốc và quốc tế

Hệ thống nhỏ thứ ba chính là các nghiên cứu về Marketing để đảm bảo cho việc thu thập những thông tin có liên quan đến một vấn đề trong Marketing cụ thể được đặt ra trước hệ thống của công ty. Hệ thống nhỏ thứ tư là hệ thống được thiết kế để hỗ trợ và quyết định Marketing trong đó đã bao gồm các phương pháp liệt kê, thống kê và các mô hình để quyết định cũng như hỗ trợ những nhà quản trị Marketing thông qua việc quyết định đúng đắn hơn.

1. Khái niệm và các bộ phận cấu thành của một hệ thống thông tin Marketing.

Mọi công ty phải tổ chức mọi dòng thông tin Marketing dẫn đến những người đang quản trị Marketing của mình. Các công ty phải nghiên cứu những nhu cầu thông tin của người quản trị để thiết kế các hệ thống thông tin Marketing của mình (MIS) và đáp ứng những nhu cầu đó tới khách hàng. Ta có thể định nghĩa hệ thống thông tin Marketing như sau:

• Hệ thống thông tin của Marketing (MIS) bao gồm: con người, thiết bị và quy trình thu thập thông tin, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối những thông tin cần thiết, kịp thời và có tính chính xác cho những người soạn thảo các quyết định trong Marketing.
• Các thông tin quan trọng được phát triển thông qua việc ghi chép nội bộ của công ty, hoạt động tình báo Marketing, nghiên cứu Marketing và phân tích cũng như hỗ trợ quyết định Marketing. Sau đây chúng ta sẽ mô tả từng hệ thống con chủ yếu trong MIS của công ty

2. Hệ thống ghi chép nội bộ

Hệ thống thông tin cơ bản nhất mà những người quản lý Marketing sử dụng chính là hệ thống ghi chép nội bộ. Nội dung bao gồm có những báo cáo về đợt đặt hàng, các tình hình tiêu thụ, giá cả, mức dự trữ, những khoản phải thu chi... Khi phân tích những thông tin này, các nhà quản trị Marketing có thể xác định được những cơ hội và các vấn đề quan trọng cần phải làm.

Chu kỳ đặt hàng - chuyển tiền

Trái tim của hệ thống sẽ ghi chép nội bộ là chu kỳ đặt hàng - chuyển tiền. Bộ phận đặt hàng chuẩn bị các hóa đơn và gửi bản sao tới các bộ phận khác nhau. Những mặt hàng trong kho khi hết sẽ được đặt làm. Và hàng gửi đi có kèm theo chứng từ gửi hàng và số đơn vận chuyển. Những giấy tờ đó cũng được in thành nhiều bản và gửi tới các bộ phận khác nhau. Ngày nay thì các công ty cần thực hiện nhanh chóng và chính xác ba bước này.

• Khách hàng yêu thích những công ty có thể đảm bảo rằng họ giao hàng kịp thời.
• Những người đại diện bán hàng cần gửi đơn đặt hàng của mình vào mỗi buổi tối, và có những trường hợp phải gửi chúng ngay lập tức.
• Bộ phận thực hiện đơn hàng cần phải xử lý nhanh chóng các đơn hàng đó. Kho phải xuất hàng nhanh nhất khi có thể.

Hệ thống báo cáo tình hình tiêu thụ

Các hệ thống ghi chép nội bộ

Những người phụ trách Marketing cần có những báo cáo và cập nhật về tình hình tiêu thụ hiện tại. Những công ty bán hàng tiêu dùng đóng gói có thể nhận được báo cáo tình hình bán lẻ hai tháng/lần. Các cán bộ điều hành của các công ty cứ khoảng mười ngày cần phải nhận được báo cáo về tình hình tiêu thụ của mình. Đương nhiên nhiều cán bộ điều hành có thể vẫn phàn nàn là tình hình tiêu thụ không được báo cáo kịp thời về các công ty.

Thiết kế một hệ thống báo cáo theo yêu cầu người sử dụng Khi thiết kế một số hệ thống thông tin tình hình tiêu thụ tiên tiến, các công ty cần tránh một số vấn đề nguy hiểm nhất định:

• Thứ nhất, nó có thể tạo ra một hệ thống cung cấp rất nhiều thông tin. Mỗi sáng, khi đến công ty những nhà quản trị cần nhận được rất nhiều dữ liệu thống kê và tình hình tiêu thụ mà họ sẽ hay là cho qua hay là phải mất quá nhiều thời gian để đọc lại.
• Thứ hai, nó có thể tạo ra một số hệ thống có thể cung cấp những thông tin rất mới mẻ. Những nhà quản trị có thể có những phản ứng quá mức cần thiết đối với những biến động lặt vặt trong tình hình tiêu thụ.

Câu hỏi để xác định những nhu cầu thông tin marketing:

• Những cách quyết định nào mà bạn phải thường xuyên thông qua?
• Những kiểu thông tin nào mà bạn cần để thông qua những quyết định đó?
• Bạn thường nhận được những loại thông tin nào?
• Bạn thường yêu cầu định kỳ phải nghiên cứu những vấn đề gì?
• Những kiểu thông tin nào mà bạn muốn nhưng hiện tại vẫn không nhận được hồi đáp.
• Hàng ngày bạn muốn có những thông tin bổ ích gì? (tuần, tháng, quý....)
• Những tạp chí và thông báo thương mại nào mà bạn thích đọc và được gửi đến cho bạn thường xuyên?
• Những chuyên đề nào bạn muốn nhận được thông tin thường xuyên?
• Những thể loại chương trình phân tích số liệu nào bạn muốn đọc và có sẵn?
• Theo ý kiến của bạn thì trong hệ thống thông tin marketing hiện nay bốn cải tiến bổ ích nhất bạn có thể làm được là gì?

3. Hệ thống tình báo Marketing

Hệ thống tình báo Marketing chính là một tập những thủ tục và nguồn mà những nhà quản trị cần sử dụng để nhận được những thông tin hàng ngày về những diễn biến cần thiết trong môi trường Marketing.

Những nhà quản trị nghiên cứu môi trường theo bốn cách dưới đây:

• Xem xét không có mục đích: Tiếp xúc trực tiếp với những thông tin mà nhà quản trị không có mục đích rõ ràng trong đầu.
• Xem xét có mục đích: Tiếp xúc các vấn đề có định hướng, không cần phải tìm kiếm nhiều cùng với lĩnh vực hay kiểu thông tin ít nhiều đã được xác định rõ ràng.
• Tìm kiếm không chính thức: Là một nỗ lực tương đối hạn chế và không định trước để có được một thông tin xác định hay một thông tin phục vụ cho một mục đích đã xác định.
• Tìm kiếm chính thức: Một nỗ lực đang cân nhắc và thường là tiếp sau một kế hoạch, một thủ tục hay một phương pháp đã được xây dựng trước, để có được một thông tin nhất định.

Những nhà quản trị Marketing sẽ tiến hành công tác tình báo Marketing chủ yếu qua việc tự đọc sách, đọc báo và các ấn phẩm thương mại, từ khách hàng tiềm năng, những người cung ứng, những người có phân phối và những người khác ở bên ngoài, cũng như giao tiếp với những nhà quản trị khác và nhân viên Marketing trong công ty. Qua đó hệ thống này sẽ mang tính chất tùy tiện và những thông tin có giá trị có thể bị thất lạc hay đến quá muộn.

Hệ thống tình báo Marketing

Những công ty kinh doanh giỏi đã tiến hành thêm các bước nữa nhằm nâng cao chất lượng và số lượng trong công tác tình báo Marketing.

• Thứ nhất, họ sẽ huấn luyện và động viên các lực lượng bán hàng phát hiện và báo cáo những diễn biến mới nhất. Các đại diện bán hàng sẽ là "tai mắt" của công ty. Với cương vị công tác của họ rất thuận lợi cho việc thu lượm những thông tin quan trọng mà các cơ quan khác đã bỏ sót.
• Thứ hai, công ty động viên những người phân phối, những người bán lẻ và những người trong trung gian khác cung cấp những tin tức tình báo cần thiết.
• Thứ ba, công ty mua thông tin của những người cung cấp ở bên ngoài, như là các công ty nghiên cứu thị trường của AC. Nielsen Company và Information Resources, Inc. Những công ty nghiên cứu này sẽ thu thập những số liệu để điều tra nghiên cứu về cửa hàng và người tiêu dùng với chi phí rẻ nhất so với trường hợp từng công ty tự làm lấy.
• Thứ tư, ở một số công ty đã thành lập trung tâm thông tin Marketing nội bộ để có thể thu thập và cung cấp tin tức tình báo Marketing. Đội ngũ này sẽ nghiên cứu những ấn phẩm chủ yếu và những bản tin quan trọng và hữu ích để biên soạn một bản tin để cung cấp thông tin cho những nhà quản trị Marketing. Những dịch vụ này sẽ nâng cao đáng kể những chất lượng thông tin cung cấp cho những nhà quản trị Marketing.

4. Kết luận

Qua bài viết trên bạn đã hiểu về khái niệm, các bộ phận cấu thành marketing. Tiếp tục theo dõi bài viết “Những vấn đề cơ bản của Marketing” (phần 2) để hiểu rõ hơn thế nào là marketing và có được những thông tin mà bạn muốn biết thêm. Chúc các bạn thành công! Xem tiếp: Bật mí cách tăng follow Instagram hiệu quả nhấtTag: marketing kỹ năng quản lý quản trị kinh doanh chiến lược Marketing quản lý thông tin

Bài viết nhiều người đọc

• Nhân viên thu ngân là gì? Bạn đã biết chưa?

• Nhân viên phục vụ là gì? Bí quyết trở thành nhân viên phục vụ chuyên nghiệp

• Những kỹ năng cần thiết của kiến trúc sư trong phát triển sự nghiệp

• Shipper là gì? Những khó khăn ít ai biết về công việc shipper

• Cẩm nang kinh nghiệm làm shipper cho sinh viên làm thêm

• Shipper nên lựa chọn hãng giao hàng nào để có thể làm việc?

• Trợ lý và thư ký khác nhau như thế nào?

• Khám phá việc làm nhân viên nhập liệu từ A tới Z

123job.vn - Dream jobs, great places to work, high salary

123job.vn - Trao cơ hội cho hàng triệu người với những công việc mơ ước với môi trường làm việc chuyên nghiệp và mức lương tốt nhất.

Với sứ mệnh: Cung cấp các thông tin việc làm, review công ty hấp dẫn, dịch vụ tư vấn tuyển dụng xác thực và chất lượng cho nhà tuyển dụng và người lao động, chúng tôi luôn tận tâm tận lực, không ngừng sáng tạo nhằm đem lại chất lượng dịch vụ hàng đầu, giúp tất cả mọi người có được một công việc phù hợp nhất.

Tự hào: Là trang tuyển dụng uy tín, là cầu nối của hàng triệu người tìm việc và nhà tuyển dụng.

Giá trị cốt lõi:

• Luôn chủ động và sáng tạo, lấy công nghệ làm nền tảng cốt lõi để phát triển dịch vụ.
• Chuyên nghiệp & tận tâm với khách hàng và người tìm việc bằng những dịch vụ tốt nhất.
• Làm việc chính trực, tuân thủ các nguyên tắc đạo đức, không vụ lợi cá nhân và luôn đặt lợi ích của công ty lên hàng đầu.

Nếu bạn đang muốn kết nối với những nhà tuyển dụng uy tín hàng đầu Việt Nam, đừng ngần ngại hãy TẠO CV NGAY để tăng gấp 5 lần cơ hội có được công việc với mức lương tốt nhất nhé!

Mục Lục

1. 1. Khái niệm và các bộ phận cấu thành của một hệ thống thông tin Marketing.
2. 2. Hệ thống ghi chép nội bộ
3. 3. Hệ thống tình báo Marketing
4. 4. Kết luận

Chủ đề nổi bật

• Nghề bán hàng
• Bí quyết bán hàng
• Quản lý bán hàng
• Bán hàng trên thương mại điện tử
• Kế toán thuế
• Bán hàng
• Kế toán - Kiểm toán
• Kỹ thuật - Cơ khí

Xem tất cả

Dành cho người tìm việc

• Tạo CV online - Chỉ 5 phút
• [Tips] Viết CV xin việc đúng chuẩn
• Tìm việc làm nhanh mọi nơi
• Câu hỏi phỏng vấn - Mẹo trả lời
• Mục tiêu nghề nghiệp bản thân
• Trắc nghiệm tính cách - MBTI
• Chuyển lương GROSS to NET
• Định Hướng nghề nghiệp tương lai

Dành cho nhà tuyển dụng

• Đăng tin tuyển dụng - Miễn phí
• Cẩm nang tuyển dụng - Tuyệt hay
• Sơ đồ quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp

Trang chủ Mẫu CV Nhắn tin 2 Tài khoản Menu