Nội Quy Làm Việc Và Kinh Nghiệm Giao Nhận Hàng

Nội Quy Làm Việc Tại Công Ty Lâm Sang

Giờ hành chính 7h sáng đến 17h chiều.Quy định sáng 7h có mặt kiểm tra nước nhớt ,giấy tờ xe ,về sinh xe sạch sẽ trước khi có lệnh nhận hàng mới .Qua thời gian 17h nếu không thấy có lệnh nhận hàng mới có thể về nhà.nếu có lệnh vẫn chạy bình thường và tính tăng ca theo quy định . Trường hợp 17h nhắm mình không đi hàng được để lại tin nhắn tối em có việc không chạy được tránh tình trạng có 1 cuốc hàng gọi nhiều tài xế.

Tiền ứng: Tài Xế xe nhỏ bằng B2 ,1 tuần được phép ứng 1 triệu .Xe lớn bằng C ,1 tuần ứng 2 triệu .cuối tháng chốt lương tổng , ngày 1 đến 10 lãnh đủ lương của tháng trước.

 Trách nhiệm của Tài xế :

1.  Trách nhiệm của Tài xế :
2. Chuyển hàng đến nơi giao Trả hàng cho khách:
   1. Hướng Dẫn Ghi Cuốc Xe Đúng Với mẫu Công Lâm Sang
3. Kinh Nghiệm Giao Nhận Hàng
   1. Những điều cần ghi nhớ tại Lâm sang

► Hướng dẫn và phối hợp với người xếp hàng trong quá trình xếp hàng, che chắn, chằng buộc và chèn chống hàng hóa

► Kiểm tra hàng hóa trên xe, đối chiếu với các thông tin được người vận tải cung cấp để bảo đảm không vượt quá tải trọng cho phép và khổ giới hạn của cầu, hầm, đường bộ trên toàn tuyến đường vận chuyển trước khi thực hiện nhiệm vụ vận chuyển.

► Lái xe chịu trách nhiệm khi hàng được xếp lên xe ô tô vi phạm các quy định về tải trọng, khổ giới hạn và các quy định khác về xếp hàng mà vẫn tiếp tục điều khiển xe tham gia giao thông trên đường bộ.

► Giao nhận hàng hóa Tài xế xe tải phải kiểm tra đủ số lượng

► Phụ sắp xếp hàng hóa lên xe hợp lý theo tuyến đường, đảm bảo an toàn cho hàng hóa khi vận chuyển.

► Nhận hàng trị giá phải kiểm tra niêm phong, đối chiếu ký nhận Bảng kê với khách

► Lái xe an toàn, không phóng nhanh vượt ẩu.

Chuyển hàng đến nơi giao Trả hàng cho khách:

►  Trước khi đi phải kiểm tra hàng hóa đầy đủ theo bảng kê,

► Liên hệ hoặc nhắn tin trước với khách nhận hàng thời gian có mặt giao hàng 45 phút

► Kiểm tra thông tin người nhận phải trùng khớp với chứng từ.

► Khi giao hàng hoặc giao tiền ghi lại thông tin pháp lý của người nhận và cho ký nhận lên bảng kê. Trường hợp có thu hộ phải báo về công ty số tiền chính xác để tiện kiểm chứng và bàn giao cho khách .

► Trường hợp nhận hàng dùm nhân viên giao hàng phải sử dụng điện thoại chụp hình và gọi điện xác nhận ghi âm lại cuộc hội thoại với người nhận trên chứng từ để tiện đối chứng về sau.

►  Khi cho khách ký nhận hàng phải ghi lại chính xác số CMND, địa chỉ trên CMND.

► Phát hiện hàng hóa hư hỏng, biến dạng, rách ướt bao bì nhanh chóng thông báo liên hệ điều xe công ty thông báo về tình trạng hàng hóa để biết dường xữ lí nếu khách báo ok thì cứ vậy mà giao lên . Đồng thời phải chụp hình ảnh gởi về Zalo công ty Lâm Sang  tránh tình trạng đỗ lỗi cho nhà xe làm ăn không cẫn thận .

► Trước khi chuẩn bị giao hàng nhắn tin và ghim vị trí hiện tại về nhóm nhận lệnh xe đang khu vực nào tầm bao nhiêu lâu xong hàng để cập nhật tình hình để bộ phận điều xe xắp xếp đơn hàng mới cho phù hợp

► Giao xong cập nhật chuyến xe qua Nhóm số xe đang chạy, ai cập nhật thiếu chuyến hoặc sót gây thất thoát công nợ ,trừ tiền cảnh cáo luôn chuyến đó nặng hơn thì trừ thẳng vào tiền cước vận chuyển chuyến xe đó.

Hướng Dẫn Ghi Cuốc Xe Đúng Với mẫu Công Lâm Sang

Khi Lệnh điều xe  Nhận Hàng : Điểm lấy Hàng   => Điểm Giao Hàng, ghi chuyến theo mẫu sau :

► Ngày – tháng – năm : Điểm lấy Hàng   => Điểm Giao Hàng  .

• Tiền Chuyến:  ….
• Tăng ca:  …
• Bốc Xếp: …
• Phí Đường Bộ:  ….
• Tiền Cơm : …
• Tiền Thu: …
• Xữa chữa: …
• Chi Phí Khác ….
• Ghi Chú….. 

Lưu  ý qúa trình đi có phát  xữa gì ghi rõ ra chụp hình rõ ràng  gửi roop .. ( nếu có giấy giao hàng thì chụp hình tất cả các giấy không được bỏ xót tờ nào gửi vào nhóm ghi cuốc lưu lại xác nhận , nếu giấy khách họ thu không đưa thì ghi chú vào  Giấy Giao Hàng khách giữ nhưng vẫn chụp lại để gửi về roop làm đối chứng về sau )

► Lưu ý: chi phí chuyến nào thì ghi của chuyến đó không được ghi Chuyến hàng của ông A đi Ghi phí Cho ông B , nếu đi phí bị sót có quyền đè tin nhắn ghi chú chuyến đó có sót phí gì để cập nhật .Trường hợp nếu phí cầu đường lộn xộn có thể ghi chú cụ thể vì sao có phát sinh phí  đó .

► Nếu đưa tiền công ty bao nhiêu thì cứ ghi đưa cty và đưa cho ai nhắn tin cụ thể vào roop khi kế toán tự động trừ ra không cần phải nhắn lung tung gây hiểu nhầm.

Kinh Nghiệm Giao Nhận Hàng

Kinh nghiệm giao nhận hàng dành cho tài xế nhân viên Lâm Sang.

Khi nhận lệnh lấy hàng từ điểm A qua giao điểm B.

► Bước 1: Gọi điện thoại của khách hàng báo mình bên cty nào điều qua lấy hàng xin địa chỉ cụ thể, nếu có zalo xin vị trí máp tránh tình trạng gọi chỉ đường nhiều khách quạo.

► Bước 2:Sau khi nhận hàng xong .Hỏi người lên hàng xin số người nhận nếu không có thì liên lạc về bộ phận điều xe xin số điện thoại người nhận .

► Bước 3 :Sau khi có số điện thoại xong xác nhận chuyến hàng này là của công ty nào giao cho khách và đọc đúng tên công ty để bên khách  nhận hàng Họ biết để hướng dẫn giao hàng cụ thể.

Có nhiều trường hợp người nhận hàng trên số điện thoại khách cho chưa nhận được thông tin , nên khi mình gọi thì cũng khéo léo báo em bên vận chuyển em nhận được đơn hàng này và bên bộ phận điều xe cho em số điện thoại của anh để liên lạc giao hàng. Nếu người nhận vận không biết thì gọi về chủ hàng kiểm tra lại thông tin người nhận xem có đúng chưa,

Sau khi thông tin chính xác ,liên lạc nhận hàng anh vui lòng chỉ dẫn em và sắp xếp người nhận hàng hợp lý . Khi giao đến vị trí  giao hàng xong lưu ý kí nhận biên bản đầy đủ  hoăc chụp hình hình ảnh hàng hóa đã giao nhận tại vị trí giao cụ thể , Nếu khó khăn thì lấy điện thoại quay video hàng hóa lức giao cho an toàn ,tránh trường hợp hàng hóa tài xế đã giao xong bênkhách họ báo chưa nhận được không có gì để chứng minh.

Trường Hợp sang xe tải cho bên khác Lưu ý  chụp hình biển số xe của người nhận hoặc quay video gửi về roop nhận lệnh báo cáo có trục trặc gì vẫn có dữ liệu để làm bằng chứng

Những điều cần ghi nhớ tại Lâm sang

► Khách hàng người trả lương cho chúng ta

► Nếu khách sai xin góp ý nhẹ nhàn không được cãi vã mất lòng , Lưu ý khách hàng khó tìm nhưng tài xế bị cho thôi việc cũng rất dễ.

► Nếu đợi lâu thì liên lạc hỏi nguyên nhân vì sao  đợi và tiếp tục đợi không được càm ràm lãi nhãi , và cập nhật về cho điều xe bằng tin nhắn giảm gọi điện thoại.

► Nói chuyện nhã nhặn lịch sự không được chửi thề để người khác đánh giá công ty Lâm Sang là 1 lũ chợ búa

Lưu ý công ty Lâm Sang Cần khách hàng chứ k cần tài xế bất cứ tài xế nào mà vi phạm nhắc nhở quá nhiều lần là tăng lương luôn không cần giải thích.

Video xem cách tính lương