- Trang chủ
- Nội quy - Quy chế
Nội quy tiếp dân 13-10-2015 Trường THCS Dư Hàng Kênh xây dựng nội quy tiếp dân Uû ban nh©n d©n quËn Lª Ch©n  Trêng thcs d hµng kªnh
NỘI QUY TIẾP CÔNG DÂN (Ban hành kèm theo Quyết định số:…/QĐ-TC3 ngày tháng năm 2014) Điều 1. Thời gian và địa điểm tiếp công dân 1. Trường THCS Dư Hàng Kênh tiếp công dân vào ngày thứ 3 và thứ 5 hàng tuần (trừ các ngày lễ, tết). Trong trường hợp trùng ngày lễ, tết thì chuyển sang ngày làm việc tiếp đó, liền kề và tiếp đột xuất khi có yêu cầu khẩn thiết theo qui định. - Buổi sáng: Từ 8 giờ đến 10 giờ 30 phút. - Địa điểm tiếp: tại phòng tiếp dân, khu nhà làm việc. 2. Người tiếp: Hiệu trưởng (hoặc người được Hiệu trưởng ủy quyền, trong trường hợp Hiệu trưởng đi công tác hoặc vắng vì lý do khác). Sau đây gọi chung là người tiếp công dân. 3. Công dân đến yêu cầu giải quyết công việc hoặc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, cần liên hệ với Tổ trưởng Văn phòng để được hướng dẫn cụ thể. Điều 2. Quyền của người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh Khi đến nơi tiếp công dân, người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có các quyền sau: 1. Được trình bày những nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị và yêu cầu được hướng dẫn, giải quyết, trả lời về nội dung đã trình bày. 2. Được khiếu nại, tố cáo về những hành vi sai trái, cản trở, gây phiền hà, sách nhiễu của người tiếp công dân. 3. Được yêu cầu giữ bí mật họ tên, địa chỉ của mình khi thực hiện quyền tố cáo và các quyền khác theo qui định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo. 4. Nhận Thông báo về việc tiếp nhận, kết quả xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. 5. Trường hợp người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh không sử dụng thông thạo tiếng Việt thì có quyền sử dụng người phiên dịch. 6. Các quyền khác theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo. Điều 3. Nghĩa vụ của người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh 1. Phải nêu rõ họ tên, địa chỉ hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân hoặc giấy mời. Nếu công dân không trực tiếp đến thì có thể ủy quyền theo quy định. 2. Phải có thái độ đúng mực, tôn trọng đối với cán bộ tiếp công dân, nghiêm chỉnh chấp hành nội quy nơi tiếp công dân và sự hướng dẫn của cán bộ tiếp công dân. Không có hành vi gây rối, làm ảnh hưởng an ninh, trật tự, an toàn, vệ sinh nơi tiếp công dân. Không mang theo vũ khí, chất nỗ, chất dễ cháy. 3. Phải trình bày trung thực sự việc, cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của mình; ký hoặc điểm chỉ xác nhận những nội dung trình bày đã được người tiếp công dân ghi chép lại. 4. Phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung khiếu nại, tố cáo, khiến nghị của mình. 5. Trường hợp có nhiều người đến nơi tiếp công dân để khiếu nại, tố cáo, kiến nghị cùng một nội dung thì phải cử đại diện để trình bày với cán bộ tiếp công dân. Điều 4.Trách nhiệm của cán bộ tiếp công dân 1. Khi làm nhiệm vụ cán bộ tiếp công dân phải mặc trang phục chỉnh tề, đeo thẻ công chức hoặc phù hiệu theo quy định; Chỉ được tiếp công dân tại công sở, không tiếp tại nhà riêng hoặc địa điểm khác. 2. Yêu cầu người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nêu rõ họ tên, địa chỉ hoặc giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có); có đơn hoặc trình bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho việc tiếp nhận, thụ lý vụ việc. 3. Giải thích, hướng dẫn cho người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chấp hành chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật, kết luận, quyết định giải quyết đã có hiệu lực pháp luật của cơ quan có thẩm quyền; hướng dẫn người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến đúng cơ quan hoặc người có thẩm quyền giải quyết. 4. Trong quá trình tiếp công dân, nếu công dân có gửi đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thì cán bộ tiếp công dân phải xem xét, phân loại và xử lý đơn thư theo quy định tại Điều 26 của Luật Tiếp công dân. Trường hợp nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung thì cử người đại diện để trình bày nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định tại Điều 29 Luật Tiếp công dân. Giữ bí mật họ tên, địa chỉ, bút tích của người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh khi có yêu cầu; 5. Yêu cầu người vi phạm nội quy nơi tiếp công dân chấm dứt hành vi vi phạm; trong trường hợp cần thiết, lập biên bản về việc vi phạm và yêu cầu cơ quan chức năng xử lý theo quy định của pháp luật. 6. Trường hợp công dân ủy quyền cho luật sư hoặc trợ giúp viên pháp lý thực hiện việc khiếu nại thì áp dụng theo quy định của Luật Khiếu nại. Điều 5. Những trường hợp được từ chối tiếp công dân Người tiếp công dân được từ chối tiếp người đến nơi tiếp công dân trong các trường hợp sau đây: 1. Người trong tình trạng say do dùng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần hoặc một bệnh khác làm mất khả năng nhận thức hay khả năng điều khiển hành vi của mình. 2. Người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ hoặc người có hành vi khác vi phạm nội quy nơi tiếp công dân. 3. Người khiếu nại, tố cáo về vụ việc đã giải quyết đúng chính sách, pháp luật, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà soát, thông báo bằng văn bản và đã được tiếp, giải thích, hướng dẫn nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài. 4. Những trường hợp khác theo qui định của pháp luật. Dư Hàng Kênh, ngày tháng năm 2014 HIỆU TRƯỞNG Lê Thị Lan Hương Tin khác - Nội quy học sinh
- Trường THCS Hàng Kênh xây dựng quy chế làm việc tập thể.
| 
.jpg)
